商务谈判人员的一举一动都代表着公司的形象，知微见著，商务人士的不雅举止可能会使整个谈判功亏一篑，这些基本的商务礼仪你都知道吗？

握手礼仪

商务礼仪中握手礼仪肯定是最基本的利益，当握手时应使用右手，时间控制在1-3秒，重量大约在2公斤左右，握手时微笑注视对方，切忌东张西望。

男女间握手应四指轻握，男士需要等女士伸手后才握手，否则点头、鞠躬致意即可，贸然伸手可能会引起对方尴尬。

送客礼仪

在送客的时候也有着相应的商务礼仪。如果是在楼层较低的地方办公，应当将客人送到大门口；楼层较高，应送到电梯口；也可以将客人直接送至车内，目送车辆离去。

电话礼仪

再者在接通电话时，第一句应当是“您好”，使来电感受到被尊重，不急于挂断电话，并以恰当的结束语致意对方。给对方打电话应尽量避开四个时间段以免惊扰对方，四个时间段即：三餐时、午休时、起床前、入睡后。这也是非常重要的商务礼仪。

电梯礼仪

遵循先进后出原则，接待人员应先进入电梯，客人进入后关闭电梯门，电梯到达时，请客人先走出电梯，自己随后走出。

宴请礼仪

出席宴会应梳洗打扮得体，比约定时间提早五分钟左右到达。男士旁边若有女士，应拉开椅子请女士入座。

进餐时应注意不发出声响，不挑拣菜品，切忌将夹起的菜又放回去，口中有食物时应避免高谈阔论，餐食垃圾盛放在碟子里。

控制时间

正式商谈之前，应问询对方大致的时间安排，根据时间安排来调整谈话内容，避免耽误对方时间。

控制人数

初次登门商谈时，谈判人数也有讲究。

单枪匹马会让对方误以为实力不足或不被重视，人数太多又有产生威胁的压力感，可控制在2-3人，或与对方人数相当为宜。

尊重合作

任何商务谈判中，双方的诚意都至关重要，合作的诚意体现在交往的方方面面，比如涉及商业机密的邮件，采用专业加密，则会营造一种己方公司对待合作项目十分严谨的感觉，对方感受到信任，则合作的概率能得到明显提升。

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作者：mayi8746，九年团队激励、合伙人制度建设经验。