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如何有效加强对供应商产品质量的监督管理?
供应商管理

为防止和纠正违法的或者不正当的政府采购行为,保护参加政府采购活动供应商的合法权益,维护国家利益和社会公共利益,进一步加强对供应商管理。

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1 选择优秀供应商—质量控制的重要环节

生产优秀的产品需要优质的原材料和外购件,优质的原材料和外购件需要优秀的供应商来提供。因此,加强对供应商管理很重要。很难想象一个管理松散、设备陈旧、人员素质低下的供应商可以提供出优秀的产品来;也很难想象一个信息闭塞、言而无信、财务紧张的供应商可以及时、保质保量地提供企业所需要的产品。

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2 互利共赢的供应商质量控制的契约要求

为了保证顾客对产品与服务的满意,企业必须加强对供应商管理。为了使整个供应链中每一个环节,即合作伙伴,明确他们对质量的责任与义务,并保证实现,伙伴之间必须以契约的形式形成承诺,并按照承诺的内容测量质量与服务。这里所说的契约仅指得到相关方签署的,规定供应链各环节之间质量责任的文件化条款,包括合同和协议。严肃合理的契约对双方不仅起到可靠的约束作用,而且可以有效保护双方的利益。

3 检验——加强对供应商管理的基本手段

进厂材料和外购件的检验和监督是保证外购材料和零件的重要手段。著名质量专家费根堡姆说:进厂材料和外购件的控制就是根据最经济的质量水平来验收和贮存那些质量符合要求的零件,同时强调最有时效的供应者的责任并加强对供应商管理。

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4 不合格品的判定与处理

产生不合格品的因素很多,如设备损坏、原材料不合格品、工艺控制不严格、人员疏忽、包装防护不够、搬运过程的损坏、安装调试不当等。根据不合格品产生的原因,质量责任的归属也不尽相同。不合格品的发现往往伴随在产品的使用和检验过程中。进厂零部件经过抽样试验,发现达不到可接受质量水平,根据契约或协议规定拒绝接收。如果已经发现了不合格品,但达到了所要求的AQL值,该批产品可以接收。

随着企业发展到一定阶段,企业产品的质量问题,80%来源于供应商,加强对供应商管理成为企业最具风险的因素之一。,频发的质量问题使我们的采购人员与品管人员四处救火,疲于奔命,并引发质量成本上升、客户投诉与流失一系列问题。加强对供应商管理,就是在降低成本,就是在增加企业效益与竞争力!

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作者:mayi8746,九年团队激励、合伙人制度建设经验。

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