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制造工厂如何做好企业品质管理工作
质量管理

品质管理是Quality Control,以两个缩写字头,称为QC。是全部管理职能的一个方面,此管理职能负责品质方针的制定与实施。

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一、制造工厂如何做好品质管理?

产品到客户手中,无论标榜的是多么豪华的配备、性能是多么卓越、外观是多么的精美,但是,并不是客户所需要的,结果是淘汰一途。因此,制造商的立场与观念:用“最适质量”取代“最佳质量”;而“最适质量”即是让客户感到“最满意的质量”。

(一)质量是由客户决定的

1、满足客户现在的需求:

(1)符合特定的规格

(2)功能好

(3)使用方便

(4)外观精美

2、保障客户未来的需求:

(1)经久耐用,不易发生故障

(2)安全可靠

(3)外在环境影响小

(4)为客户设想周到

二)质量不是增加成本,而是可以降低成本

人们对质量认识的错误观念:提高质量就是要提高成本。

对于制造业而言,不良率下降,成本就会下降:

1、不需要花费检验、修正不良品的成本;

2、没有不良品,节省材料更换、机器调整的费用;

3、因不良品的减少而有更多生产机会;

4、在不良率减少的情形下,可以改善生产的持续生产能力。

(三)品质管理

管理者要将产品质量的不稳定减到最低,甚至剔除,为了达到部门的目标。

1、从不稳定的产品质量抓起

人员、设备、材料、方法、环境都是不稳定的因素来源头,从源抓起。

2、 品质管理基础

(1)标准化:管理不稳定质量出现不可或缺的准则。

统一化、通用化、系列化、简便化的结合体。

(2)信息化:数据化可以说对偶发不稳定的管理最有效的办法。所谓数据化,就是尽量将事情用数值表示。

(3)质量教育:提高员工质量意识是企业永恒的主题。

(4)质量成本分析:预防成本、鉴定成本、故障成本

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二、工厂如何做好品质管理,包括什么?

1、为达到规定的品质,要求企业全体员工参加有关活动并承担相应的责任。而品质管理的责任应由最高领导人承担。

2、品质管理包括总体规划,资源配备和其它与品质有关的系统活动。比如:品质计划、作业和评估。

3、品质管理成功的条件

(1)企业最高主管的高度重视

(2)要有专门的品质管制技术人员

(3)要有全员的品质管制普及教育,提高全员品质意识

(4)要有健全的品管组织

给创业者的箴言:其实做企业其实就三点:视野远一点,做事实一点,对员工好一点。

成功的企业,必然是内部和谐、外部和谐的统一体,离开了和谐,企业难以成为一架运转的机器。惟有和谐,才能促进企业快速健康持续发展。    

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