（一）为什么要进行企业压力管理？

压力是把双刃剑，适度压力可以让企业员工爆发出无限潜能，为组织创造最大的财富；压力过大，会导致员工焦虑、满意度下降，进而降低工作效率和组织绩效，严重者会给个人和组织都带来毁灭性打击。

（二）企业压力带给企业的影响是什么？

持续过大的压力会导致人出现记忆力、创造力以及免疫力下降，易疲劳，工作热情和积极性降低等现象，还有的人会出现失眠、抑郁、神经衰弱等症状，严重者导致过劳性猝死或自杀。据医学资料统计，大约75%员工的身心疾病都与压力有关。据统计，因员工压力过大造成的员工经常性的旷工、心不在焉、创造力下降而导致的企业生产力损失，仅在美国每年就超过 1500 亿美元。

（三）企业进行压力管理能为企业带来什么？

世界500强企业中，有90%以上的企业建立了压力管理与心里健康服务体系，并因此获得了高于投入8~10倍的回报。企业实施适当的压力管理能有效地减轻员工过重的心理压力，保持适度的、最佳的压力，从而使员工提高工作效率，进而提高整个组织的绩效、增加利润。

（四）员工个体水平上的压力管理策略

（1）预见和评估压力源：员工在工作过程中，要做好个人的职业生涯规划，熟悉企业文化或内在潜规则，对可能出现的压力做好评估和预测，增强工作积极性，保持乐观的生活态度。只有这样，才能有效地降低压力源，以减轻外界可能出现的压力。

（2）接受和释放压力：有些员工总是抓住过去的失望、挫折或与他人的不和，不愿正确地面对和接受压力，只是陷入在过去而回不到现在。如果愿意改变对某种情况的感觉和态度，就会发现接受它比较容易。在接受压力的过程中，要永远记住“祸之福所倚，福之祸所伏”，知道“有所为，有所不为”，表现“难得糊徐”，做到“退一步海阔天空”等等。在释放压力的过程中，可以采用主动寻求外界援助、适当抱怨、休息一下、处理愤怒、冷静等有效方法。

（3）有效管理自己的时间和生活方式

①列出每天要完成的事；

②根据重要程度和紧急程度对事情进行排序；

③根据优先顺序进行日程安排；

④了解自己的日常活动周期状况，在自己最清醒、最有效率的时间段内完成工作中最重要的部分；

⑤一时只专注地做一件事；

⑥策略性地暂停，避免钻牛角尖；

⑦每天至少安排一段个人独处或安静的时间；

⑧摆脱冗余而繁杂的资讯包围，有效地选择重要信息。

（4）提高应对压力的弹性：当压力源是持久的或不可能消除的，就需要发展个人的弹性来应对。有些人在压力下几乎崩溃，而另一些人则能应付自如，就是因为他们的弹性强度不同。应对压力的弹性包括：

①生理弹性：大量研究表明，身体健康的人比那些身体不健康的人能更好地应对压力；有规律的体育锻炼，可使个体一天的精力更加旺盛，注意力更集中，抑郁的发生率更低；

②心理弹性：心理学研究发现具有坚强型人格特质的人，倾向于将压力的情境解释为正面的，倾向于乐观地看待问题，能够更好地处理压力；

③社会弹性：那些处于支持性的社会网络中的个体不大容易体验到压力，而且能更好地应付压力的后果。支持性的社会关系，使个体之间可以交流挫折和不满，得到建议和鼓励，并且体验到情感上的联系。在企业管理中可以通过导师关系和任务团队形成社会心理支持系统。

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作者：mayi8746，九年团队激励、合伙人制度建设经验。