一、如何激励一线优秀员工？

1、尊重员工

过去企业更多考虑如何尊重管理人员，对一线操作人员考虑不足。比如，一线人员的工作服与管理人员的不同 ，质量款式都差很多；食堂也不一样，环境与伙食质量很糟糕。比如，某企业一直很头痛员工的流失率居高不下， 调查后发现员工离职最大的原因是伙食不好。再比如，员工的工作环境及其恶劣，脏乱差，甚至基本的劳动保护都 没有，随时可能出工伤事故，工作一天下来，浑身脏兮兮的，别人见了躲得远远的，家人见了觉得没出息，催着赶 紧换工作。还有以罚代管的制度，被管理人员粗暴的呵斥和随意的罚款。在这种环境下，员工根本没有受尊重的感 觉，更谈不上工作热情了，一旦有其他企业做得稍好一点马上走人，很多企业认为这样做可以节省成本，其实仔细算一下这样成本更高，比如招聘成本增加、熟练员工流失产生的 效率损失和损耗增加、员工士气低落导致产出下降等等。

日本企业在这方面值得我们学习，比如工作服、食堂的统一，干净整洁的工作环境，领导对员工的彬彬有礼， 与管理人员一起享受有薪假期，优秀员工有机会与最高领导共进晚餐等等，虽然日本企业的薪资水平在中国并不具 有明显优势，但他们的人员流失率却很低。

2、培养认同感

一线员工需要肯定，哪怕是一句话，拍一下肩膀，他都感觉自己的价值得到了别人/上司的 认同，工作会更有干劲。日本企业普遍实行的提案改善制度其实并不是真的想靠此带给企业多大效益，效益高低更 多还是取决于经营管理层，而是想用这种方式调动员工参与管理的热情，让他们获得公司的认可：“你不是一个可 有可无的人，你的知识和技能能够对公司有所贡献！”

3、建立公平有效的激励机制

领导者要做到以身作则，公平公正对待下属，物资激励等奖惩标准要透明、科学合理，长期激励和短期激励相 结合。企业需要重新考虑一线员工的薪酬体系，加入长期 激励因素，比如固定的岗位工资，随着工作年限的增长、技能的提高、业绩表现好等不断加薪，乃至晋升，用好的 职业发展来吸引和留住核心员工。日本企业的员工忠诚度很高很大程度上就是与他们的终身就业制和年功工资体系 有关系。

二、职场领导力之如何激励一线优秀员工？

1、启发员工的自觉行为

作为领导者应该能够发觉，直接布置下去的任务和员工自己发现的问题去解决，员工自身的积极性截然不同。人们倾向于解决自己发现的机会和问题，在这样的情境下，人们能够释放极大的能量。因此，作为领导者，应当提供足够的信息，鼓励、引发人们去思考、探索，去自己发现问题，开启一个探索的过程。

2、制定合适的挑战目标

工作的压力和动力需要有工作目标进行支持。研究表明，人们在距离目标越近时，其自身动力越强。因此，领导者在人们发现问题时，对其提出合适的挑战目标尤为重要。合适的目标使人不觉得遥不可及，但又能给人压力，不是轻易能够完成的。

3、树立员工的自信心

当员工面临问题或困难无所适从时，领导者要有足够的耐心，与员工共同制定计划，帮助其分解目标，解除员工的迷茫。领导者要用阶段性的胜利来鼓励员工，树立员工的自信心，调动员工勇往直前的精神。

给创业者的箴言：其实做企业其实就三点：视野远一点，做事实一点，对员工好一点。

成功的企业，必然是内部和谐、外部和谐的统一体，离开了和谐，企业难以成为一架运转的机器。惟有和谐，才能促进企业快速健康持续发展。    

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