奖励员工是企业激励和回报员工的常用方式,但如何奖励往往是人力资源部门头疼的事,如果操作不当,不但不能起到好的效果,甚至还可能适得其反,滋生矛盾。
如果使用得当,员工奖赏方案将是强有力的工具。根据人力资源总监的调研,“当正式的、非正式的或日常的奖赏策略与企业的价值和目标连接时,会在公司中制造出一种奖赏文化氛围,使得员工敬业度、和保留率都得到提升。” 即刻的奖赏可以帮助员工投入工作,并且在他们的角色与公司整体目标之间建立连接。当这些奖赏对员工们产生持续的作用时,可以稳固员工们积极工作的态度。
自古深情留不住,往往套路得人心,想要激发员工的积极性?很简单,只要明白这几点,你就是专家,你就是一个优秀的管理者。
方法1:做调查——在建立这个方案之前,对员工进行调查,获得一些员工的价值观,以及他们想要获得奖赏的方式。或者是发出一个调查表,让所有员工都有机会投入到整个计划中,并且在最终方案中看到他们所希望的。
方法2:让员工们参与进来——除了在调查初期阶段让员工们提供信息,在帮助设计奖赏计划的过程中他们也是很好的资源。创建一个员工专责小组,或是指定员工代表加入到方案设计项目。为员工们参与到整个设计过程中提供途径,当方案启动时,使他们获得主人翁感和兴奋感。
方法3:考虑现有——你不需要从头开始设计一个员工奖赏方案。很多时候,用来设计方案的好工具已经具备。举例来说,在日常员工例会上设置一个“每周员工奖”,或者将赞誉通过邮件、现有员工报刊发出。记住,要从评估现有工具开始,看看有什么可以对设计奖赏方案起到帮助作用。
方法4:保持持续性——确保方案的持续性是一个主要目标。对于员工来说,最糟糕的事情便是大张旗鼓的开始实施一套新的方案,但一小段时间过去后,便消失并被遗忘。方案开始实施后,如果能持续进行便会引起员工们的注意,并时刻提醒他们这个方案。
方法5:穿越杂波——在这个电子邮件盛行的世界,一张手写的祝贺卡片便显得意义深远,并且更能拉近与员工的距离。当你想对员工的辛勤工作给予肯定时,写一封快速的感谢或是鼓励信来表达你的认可。
方法6:记得定期的里程碑——自然发生的事件,例如生日,工作周年纪念日或是欢迎一位新同事,都为奖赏员工提供了理想的机会。为员工量身定做奖赏方案,像是一些简单的贺卡发送方式,员工们会感受到真诚和意外的愉悦感,并且可以与员工更加亲近。
方法7:记得不寻常的——物色那些一向表现出色并帮助你的企业实现卓越业绩的员工,当你找出这些表现优秀的员工时,给予他们奖励。
方法8:提供实质性的奖赏——如果使用贺卡作为一种奖赏员工的方式,那么,可以考虑加入一张当地餐厅、电影院或是其它娱乐项目的礼品卡。根据联盟2005年的调研,让员工们在礼品卡与其它奖赏方法中做出选择,62%的员工会选择礼品卡——远远超过其他任何方式的奖励。
方法9:将时间作为奖赏——在把贺卡作为奖励工具的同时,将延长午餐时间或是增加一天带薪休假作为奖励。所有员工都会感激这份奖励,并且可以更有效的激励你的。
方法10:评估你的功绩——在初步调研和实施阶段开始后,不要停止与员工们的交流。和员工们一起对方案进行定期检查,以确保它的有效性,并询问哪些可以改进。你也可以衡量员工的工作效率、客户满意度以及员工保留等方面的变化,看看你在这个方案的投资是否收到了积极的回报。
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作者:mayi8746,九年团队激励、合伙人制度建设经验。
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