一、集权管理模式

连锁小微企业可以利用集权管理模式是指权利高度集中在总部，总部不仅拥有分店的所有权，而且还控制着经营权、人事权、行政权等各项权力，分店成为总店的一个附属机构，完全没有决策权。

这种管理模式一般适用于直营连锁企业，且连锁企业所在的行业环境一般比较稳定，经营技术变化不大，经营品种相对较少。如加油站、快餐店等。

（1）集权管理模式的优点

总部控制力较强。

统一营销规划，降低促销成本。

集中采购，降低采购成本。

有利于资源整合，产生连带效应。

作业系统与服务品质较为一致。

人员招聘和培训工作容易实施。

（2）集权管理模式的缺点

门店运作缺乏弹性。

总部事务繁多，且管理成本增大。

难以兼顾有差异的单店。

易形成组织僵化。

不利于门店考核和门店人员培养。

二、分权管理模式

分权管理模式是指总部拥有重大问题和各项经营原则的决策权，但具体的经营决定权将大部分下放到各店，以便门店根据市场世纪情况进行调整，满足不同商圈消费者的需求。

这种管理模式适用于外部环境变化大，且各个市场差异交大的连锁企业，也是产权联系不紧密的资源连锁组织。

（1）分权管理模式的优点

总部管理重点突出。

总部人力成本较低。

有利于门店管理者的培养。

门店适应性强，应变能力高。

有利于门店的考核，调动门店人员的积极性。

（2）分权管理模式的缺点

总部控制力弱，商品和服务不统一，可能导致企业形象不统一，容易形成各自为政的局面，不利于资源整合，不能产生连带效应。

商品进货价格较高。

促销成本大，促销效果降低。

门店的店长培养时间长。

三、混合管理模式

混合管理模式是指将一部分经营权集中，由总部各职能部门负责；而将另一部分权利下放，给门店一定的灵活性，使门店对价格制定，服务策略，商品组合策略、促销策略、商品陈列等有一定决策权。其目的是既要达到整合资源，获取规模效益；又要调动门店的灵活性和积极性，提高连锁企业的应变力。

（1）混合管理模式的优点

门店有一定的灵活性，有利于调动分店的积极性，避免制度僵化的危害；

能在一定程度上适应当地商圈消费者的需要，更好地满足不同地区的消费者。

门店保留一定的经营权，在竞争中能掌握主动，有利于提高竞争力。

在采购上可以同时享受规模化和差异化的好处。对于销售量交大的商品和器具，统一采购有利于降低进货成本；对于销量不大且有地区偏好差异的商品，分散才有有利于适应不同市场环境变化。

（2）混合管理模式的缺点

如果权利划分不当，可能导致集权管理和分权管理两个方面的弊端。

不以形成统一的管理风格，起授权效果容易受到管理者个人风格的影响。

（3）混合管理模式成功的关键

混合管理模式成功的关键在于授权。而授权需要注意以下几点：

考虑授权的时机。

考虑授权的内容。

考虑授权的效果。

考虑授权对象。

考虑授权后的监督。

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作者：mayi8746，九年团队激励、合伙人制度建设经验。