我们接触过很多中小企业老板，他们大多业务出身，专业能力一流。但是一碰到管理，个个无奈表示：管人实在是太难了！

• 事情多你让员工加班吧，怕引起员工的不满；

• 给员工加薪吧，还有人嫌少；

• 有些额外的工作需要做的，一个个只想着推脱，请了那么多人干活结果我这个当老板的干的最多；

• 一到年底，还得想尽各种方法阻止员工离职。

王石在总结自己这么多年在万科的管理经验时，曾说过这样一段话：

你无法保证你的部下全部是天使，或者，他们曾经是天使就能永远是天使吗？

从制度上假定恶就是当恶还没产生或欲望还没产生的时候，就将其抑制住。你无法要求你的部下全是天使，他会有魔鬼的一面。而我们制度的约束，就是减少他魔鬼这一面的释放。

万科制度有两大特色：

第一、规范化。

万科有一套完整的制度体系，上面清晰写着遇见各种状况应如何操作。所以在大部分情况下，员工遇到问题时，无需层层请示和汇报，这样就降低了企业内部的沟通成本。

第二、流程优先。

在制定每一项新制度之前，首先就考虑流程的规范。要在总部与分部、公司各部门之间的对接过程中选择最直接有效的渠道。

什么样的制度是好的制度？

1、符合公司规模

很多企业为了管理跟得上发展，急于求成，去照搬一些大公司先进的管理制度。

运行一段时间后发现，这些制度不仅没有起到任何作用，还引起了员工的反感，认为老板是在“瞎折腾”。老板费心费力不说，还得不到任何好处。

企业规模不一样，制度执行的环境就不一样。所以，老板在建立制度的时候一定要考虑到自己公司的规模，中小企业的制度精简好于复杂。

2、以人为本

制度的落脚点是人，是要靠员工去执行的。所以前提是，员工一定要认可这个制度，如果老板将制度强压给员工，一定会激发员工的反抗情绪，增加企业人才流失率。

现代企业的制度建立需要合乎人的实际，关注人的态度，体现人的意志，表达人的愿望。既要营造宽松和谐的工作环境，又要建立严格有序的纪律，做到宽严适度、刚柔相济，要求而不苛求，宽容而不纵容。

3、制度要有执行力

任何无法执行的制度就如同一张废纸。

制度的执行有三个前提：

1. 制度能够获得员工的认同

2. 制度要有公信力。有些老板为了不得罪员工，会让管理者或是HR去制定一套制度，那这样的制度首先就没有老板强力的支持，员工还会听吗？

3. 制度要落实到具体的执行人。

   一套制度制定下去谁负责监督实施，这个老板是要明确规定的，并且要给与他足够的权限去监督落实。

怎样建立好的制度？

老板建立制度的目的是什么？

• 在企业建立标准化的管理流程，减轻老板的工作量

• 减少不必要的沟通成本，提高人效

• 提高员工工作效率，在有限的时间创造更多的利润

员工在什么情况下会自愿自发的去执行一项制度？

• 这项制度能够给我带来直接的收益和好处

• 这项制度对我的能力和自我发展有帮助

无疑，既能让老板达到目的，又能让员工主动执行的，只有与两者都密切相关的薪酬制度了！

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创业的道路有爬不完的坑，犯不完的错，关键是，你能否及时发现自己的不足，且从不放弃努力。努力到无能为力，老天就会为你打开一扇窗。

作者：mayi8746，九年团队激励、合伙人制度建设经验。