21世纪随着人们生活水平的提高,网购成为了人们生活的必不可少的一部分,而网购平台也是如雨后春笋一般,大的有,小的也有,数不胜数。从去年双十一的各大电商巨头成交额我们可以看到,天猫成交额达到2135亿,荣登交易额榜首,京东当天交易额达1598亿,首居榜二。
天猫、京东的交易额之所以名列前茅,其中恐怕很大一部分原因就是其让人放心吧。先说京东,给人的口碑一直是很好的,货物质量有保障,货舱发货送货极快,不满意退货一样方便。而天猫同样如此。电商最主要的是要取得用户的安全感。当用户有了安全感,自然就有了依赖性,而相反的,如果一个电商平台失去了用户的信任度,那其处境恐怕可想而知。不知还有多少人记得,当年红极一时的“聚美优品”呢?
聚美优品,为当时红极一时的陈欧所创立。
陈欧1983年生于四川德阳,从小就智商过人,但是他很沉迷于游戏。
父亲怕他玩物丧志,1999年就把16岁陈欧送到新加坡南洋大学就读。但是到了新加坡他的玩瘾更大了。
2005年,他和师弟刘辉成立了电竞协会,搞了一家在线游戏电竞平台GG。
陈欧的职业水准+刘辉的编程能力,很快让GG 在电竞圈脱颖而出,不少中日韩的顶级魔兽高手频频在GG上演巅峰对决,围观粉丝动不动就超过10万人。
正是在斯坦福中国创业家沙龙上,他结识了戴雨森。戴雨森比陈欧小3岁,毕业于清华工业工程系。一样的爱做梦,一样的爱折腾,两人很快就打得火热。2009年,戴雨森听说陈欧要回国创业,转身买了回国的机票。
2010年3月聚美网站正式上线。
请不起明星代言,陈欧干脆自己来,一句“我为自己代言”经过网络一发酵,“陈欧体”迅速走红。主打美妆品牌销售,包含各类奢侈化妆品,其定位清晰,领域垂直,商品保真的路线迅速赢得广大的以女性为主的消费者喜爱,此外当时聚美也是国内第一批使用折扣、秒杀销售手段的平台,后期京东等平台崛起时对此方案都有借鉴之意。当初大环境未成,淘宝在经营多元化,京东刘强东还不知道在哪,聚美可以说是占据了极大的优势,声名鹊起,发展势头一时无两。
在他的另类营销下,2012年聚美优品销售额突破1.5亿,2013年突破20亿,占到B2C网络零售市场22.1%的份额。
2014年5月便在纽交所正式挂牌上市!市值突破370亿,31岁的陈欧身价也飙升到76亿。
仅仅4年就上市,其成功可见一斑,而陈欧更是被成为了“纽交所220余年历史上最年轻的上市公司CEO”。要说人怕出名,猪怕壮。聚美迎来了一波又一波的风波。真真假假的风波一浪高过一浪,陈欧天天疲于应付。
其实电商平台,总会有一些不太遵守规矩的“搅局者”,如淘宝京东等,出现问题第一时间一定是承认错误并且进行调整,而聚美则不然,走了一条打死不认的路,一条谁也不知道最后会通向哪里的路。随后不久,娇兰、兰蔻等知名品牌却突然跳出来否认了与聚美合作的事情,使得聚美一下就尴尬了,而尴尬的背后则是用户大量流失,股价直线下滑,打死不认的这条路线最终通向的是没落。现如今在百度随便一搜,都是严重的假货问题。
随后聚美也曾调整过转型,但多次挣扎均以失败告终,而此时大环境已逐渐走向成熟,京东拼多多品牌也强势崛起,聚美优品则很难再杀入战圈了。陈欧也从“纽交所最年轻上市CEO”成为了各大公司的反面教材,不禁让人唏嘘。
2016年1月,陈欧进军影视文化业,拍摄电视剧《温暖的弦》。
不论如何,陈欧当年都是风光无限,走上过人生巅峰,陈欧就深谙用人之道,他曾说过:“企业的发展要以人为本,重视吸引人才,先成就员工,再成就自己”。人才是一家企业的根本,但一个人的资源、能力是有限的,这个时候就需要打造一帮志同道合、能力互补的团队来弥补个人的不足了。
刘强东也曾说过:如果有一天京东失败了,那一定不是市场与投资人的原因,一定是我们内部出现了问题。21世纪随着人们生活水平的提高,网购成为了人们生活的必不可少的一部分,而网购平台也是如雨后春笋一般,大的有,小的也有,数不胜数。从去年双十一的各大电商巨头成交额我们可以看到,天猫成交额达到2135亿,荣登交易额榜首,京东当天交易额达1598亿,首居榜二。
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作者:mayi8746,九年团队激励、合伙人制度建设经验。
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