对于超市店长,最烦恼的事情之一就是稳定先在的核心团队人物的问题。对于店长交代的工作,店员要么当场推掉,要么磨蹭半天才动手去做,极大影响了工作效率。特别是对于资深店员和年龄大的店员,如果采用惩罚的手段,可能会引起员工的极大不满,甚至“对着干”。那么对于这种情况超市小公司怎样稳定现有核心团队?员工激励不可少
超市小公司怎样稳定现有核心团队?提高待遇。
待遇是个敏感而实际的问题,超市管理者必须敢于面对。员工的付出和收益是成正比的,当门店的绩效提高或工作量增大的时候,店长应当考虑员工的待遇问题,适当增加员工的工作报酬,同时制定行之有效的奖惩制度来激励员工的责任心。需要注意的就是要做到赏罚分明,否则员工责任心会更加缺失,甚至对奖惩制度有抵触甚至故意破坏的情绪。
超市小公司怎样稳定现有核心团队?进行挫折教育。
挫折教育本来是教育界的一种激励方式,放在职场同样适用。挫折教育是指让受教育者在受教育的过程中遭受挫折,从而激发受教育者的潜能,以达到使受教育者切实掌握知识的目的。案例中,让核心团队的人到“亏损的老店去工作,只拿基本工资”就是一种挫折教育,是让店员能够“忆苦思甜”,珍惜眼前的工作机会,而不是一味由着性子来。但在操作过程中,店长应当讲究方法策略,先做通他们的思想工作,以免出现“调令一下,员工回家(离职)”的尴尬局面。
超市小公司怎样稳定现有核心团队?营造良好环境。
店长可以营造一个负责任的环境来激励核心团队人物的责任心。大环境的责任心程度决定小环境责任心程度。身边的人都能负责任起来,个别偷懒、责任心缺失的员工肯定也会受身边人影响而变得富有责任心。因此,店长应当让门店的优秀老店员多对新人进行“传、帮、带”,以责任心激励责任心。
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