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如何提高管理者工作技术技能

发布日期:2019-01-27 12:05:26 阅读量:853

1、提高管理者工作技术技能可以注重这几方面:

(1)目标管理技能:目标的制定与公司的发展息息相关

a、合理的设置目标对于一个团队的发展来说是至关重要的,它关系到团队努力的方向。

b、管理者在制定团队的目标时首先要从企业的角度来考虑,根据企业的发展需求来设定团队的目标。

c、目标在制定时需要具有一定的挑战性,但又不能设置过高,太高的目标容易让员工觉得达不到,丧失奋斗的信心。

d、合理的目标制定需要管理者对员工的能力和愿望有深入的沟通了解,合理的目标是能够有效的激发员工的工作激情。

(2)授权管理技能:

a、管理就是引导员工完成自己想要做的工作,管理者若是没有学会授权,那将会陷入繁忙且低效的工作状态当中

b、合理的授权需要根据不同的岗位、不同的职责来确定授权权力,以保障管理工作的开展,很多管理者担心员工不能够很好的履行自身的职责,那就需要建立起完善的管控机制。

c、除了通过机制把握调控好工作的发展方向,管理者还要注意帮助员工学会自我管理,提升对工作的自主性,让他们都能够够自觉的对自己进行有效的管理,安排做好工作任务,自然团队也会变得更加高效。 

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(3)沟通技能:

a、对于管理者来说,更需要和各种员工下属、同事、上级和客户相处,管理者的沟通技能很大程度上影响到管理者的人际关系,影响到绩效的高低

b、无论是跨部门之间的沟通,还是对于员工的沟通,都需要给予对方尊重和理解,多进行换位思考,站在对方的角度来思考问题。

c、沟通要注意真诚,和下属沟通要根据员工的性格、所处的环境以及沟通的目标,有准备的进行沟通,做到尽量对事不对人,力所能及的公平处事,倾听员工的心声,观察员工沟通之后的各种反馈信息。

2、管理者必备的“三大”基本技能

(1)技术技能:完成组织内具体工作所需要的技能。所有工作都需要一些专门的才能,技术技能强调内行领导。对于基层管理者来说,技术技能是非常重要的,他们要直接处理员工所从事的工作

(2)际关系技能:能与人共事,理解别人,激励别人的能力,通过别人来做事,因而必须具备良好的人际关系才能才能实现有效地沟通,激励和授权。各层管理者都必须具备人际关系能力。

(3)概念技能:管理者对复杂情况进行分析,诊断,进行抽象和概念化的技能。具体包括:系统性、整体性能力,识别能力,创新能力,抽象思维能力。他高级管理者最迫切需要的技能,实质上一种战略思考及执行的能力。

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作者:mayi8746,九年团队激励、合伙人制度建设经验。

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