销售连带的5种时机、6种技巧、5种注意事项

1、连带销售的5种时机

①当顾客选中产品时：应主动热情地为客人进行搭配。

②有促销活动时：可提醒顾客：机不可失，失不再来。

③上新季货品时：销售人员有必要在连带销售的时候介绍给客人。

④顾客和朋友一起购物时，在货品推荐和介绍的过程中，无视顾客同伴的感受是不明智的销售。聪明的销售人员会懂得讨同伴的喜欢，同时怂恿他们也试一试。

⑤当顾客等候时：只要他（她）是站在店内，就有影响顾客的机会，这个时候的连带销售，可以试探一下，没有结果的话也就当是我们和客人聊聊天，增进一下感情。

2、连带销售中的6个技巧

①力求为顾客增值：连带销售的目的不单单是为了提升门店的客单价和业绩，同样也要给顾客带来最大的增值和好处，要让顾客满载而归。

②正面及支持性建议：更漂亮、配搭协调、更多实惠等，综合来说，连带销售就是鼓励。

③随时观察顾客的反应：可以用询问的销售话术试探顾客，看看他们对连带销售的产品兴趣有多大。

④不要让顾客觉得你在硬销：“导购”两个字，分开来看，“导”是引导的意思，“购”是客人购买，和在一起就是引导客人购买，连带销售就是通过以上的建议、鼓励来引导客人享受的更多。

⑤切记一口吃不成胖子：俗话说：得寸进尺。连带销售是建立在“得寸”的基础上，然后采取的行动。在销售的初期，客人还没有明确购买单件的情况下，进行连带销售和多买的鼓励反而容易引起客人的警觉、反感。

⑥连带销售就是销售之后再销售：开单之后再开单，而非快速收银把客人送出门外。

3、连带销售中的注意事项

①把握时机，一定要在客户已经确认要购买了，但是还没有完成付款交易的时候。

②给出一个简单但是可以打动人的理由。

③推出一个非常简单、一看就懂、不需要多加解释的产品或者服务。

④追加介绍的商品，一般是你有把握的商品，否则客户会把先选定的商品一并放弃。

⑤说完这句话后请闭嘴，不要多说话，看着客户，进行无声的较量，你越多说，成交的机会将会越少。

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作者：mayi8746，九年团队激励、合伙人制度建设经验。