作为酒店管理者，在管理员工的过程当中，给表现好、工作认真努力、业绩出色的员工开具奖单，给经常拖拉、迟到、工作完成得不好的员工开具罚单是常事，但是我们这么能得到什么样的效果呢？很多人会质疑这句话：你不是白说吗？谁不知道，奖惩单就是为了让员工更加努力的工作同时不犯错误，减少不必要的损失吗？这一点没有说错，但是真正能让员工服你吗？真正能让团队稳定吗？那奖惩的意义到底在哪里呢？我们认为，真正的奖罚，不仅仅只是为了让员工更努力的工作从而得到奖励，违反规章制度从而得到处罚这么简单，它对未来的管理、团队的走向有着深远的影响，

那在酒店员工奖惩制度中，如何才能避免上面这些问题呢？为进一步提高酒店员工素质，规范工作行为，激励员工积极性，特制定此制度。

酒店员工奖惩制度之：奖励制度

奖金

      1.员工过生日时，酒店统一为其提供礼物或者购置蛋糕

      2.业务技能优秀，不迟到、不早退、不请假、不矿工。

      3.工作积极，团结同事，任劳任怨

      4.年度优秀员工

      5.遇到灾难，勇于负责，处置得当者

      6.从公司利益出发，为酒店发展出谋划策，有贡献，尽心尽力

奖励评选

　　1.酒店每月给员工做一次等级工资考核，注：连续三个月拿A级工资才可参加“季度优秀员工”评比;连续拿二个“季度优秀员工”者可参加“者可参加”“年度优秀员工”评比。

　　2.酒店按季度、年度评选优秀员工，标准按部门人员编制情况而定;

　　3.晋升按酒店规定的岗位级别设定办理，

记功

      1.拾金不昧且金额较高并受客人表扬者;

　　2.技术、业务考核成绩特别优秀者，获市、区级先进称号，为酒店赢得声誉者;

　　3.维护酒店重大利益，避免重大损失者;

　　5.遇有意外事件或灾害，能妥善处理，有效避免人身伤害或减少损害者;

酒店员工奖惩制度之：惩罚制度

（一）.违反以下规定，每次处罚五十元

       1.上班迟到，早退三十分钟以内。

       2.在工作时间玩手机、闲聊、嬉戏打闹做与工作无关的事情

       3.妨害工作秩序或违反安全卫生工作守则

       4.操作不按规定，不标准服务，违规操作

   　5.不按规定时间、地点就餐;

　　6.在工作时间到卫生间吸烟或吸流动烟;

       7.未经部门负责干部和行政办公室同意带亲朋参观酒店;

（一）.违反以下规定，每次处罚一百元

        1.不服从管理与分配工作（多次给予开除）

        2.对同事恶意攻击或诬告，伪证制造事端

        3.当班时擅自离岗，闲逛，干私人的事情

        4.不请假便随意旷工

（三）.违反以下条款给予辞退或开除，造成严重经济损失的按原价赔偿，触碰刑法的提交司法机关

        1.偷盗同事财务或公有私物

        2.对上司或同事实施暴力或有重大的侮辱行动

        3.包庇员工，对员工犯错视而不见，屡教不改的

         4.连续旷工三天，或月累计三天的

        5.触动刑法，造成影响的，移交司法机关

酒店员工是酒店的核心力量，指定完善的酒店员工奖惩制度只有让员工感受到了足够的尊重和关爱，才会尽心尽力地为酒店付出。你为员工做“加法”，员工才会为工作做“加法”，反之亦然。

 正所谓人是一切的根本。的确对于任何一家企业，团队都是很重要的。创始人对这家公司是要承担首要的责任。但任何一个人的资源、能力是有极限的，所以要打造一帮志同道合、能力互补的团队，来弥补创始人某些方面的不足，因此团队非常重要

正如刘强东说：“如果有一天京东失败了，那么不是市场的原因，不是投资人的原因，也不是竞争对手的原因，一定是我的团队出了问题

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创业的道路有爬不完的坑，犯不完的错，关键是，你能否及时发现自己的不足，且从不放弃努力。努力到无能为力，老天就会为你打开一扇窗。

作者：mayi8746，九年团队激励、合伙人制度建设经验。