管理者都知道人才对于企业的重要性,但是对于该如何培养或栽培人才,可能真有点说不清楚。蚂蚁咨询小编围绕如何对餐饮员工管理培训列出以下几大基本原则,这值得每一位企业经营者和管理者去学习借鉴
餐饮员工管理培训方法一:改正不良习性
改正部下员工的一些不良癖好和行为习惯。至少让他们改正到不使他人觉得不妥的程度。联络迟缓、不及时汇报、不具备团队精神等,因人而异需要改正的习性有很多,如果置之不理不仅会影响工作效率和公司信用,还会使员工本人变得不被周围的人所信赖。
餐饮员工管理培训方法二:改变员工对事物的想法和态度
有的员工以前是毫无计划地胡乱行动,最近变得从开始阶段就认真准备。有的员工以前对没有经验的工作马上说“我干不了”,最近也变得能够积极挑战。
餐饮员工管理培训方法三:进行组织规划
集体的力量是无穷的,在市场竞争的威胁下,只有组织好整个群体,营造一种组织与员工共同成长的组织氛围,才能立于不败之地.
餐饮员工管理培训方法四:多与员工进行交流
作为老板,一定要善于倾听员工的意见或建议,对待他们所谈的问题要悉心听,不随意打岔,态度诚恳地回答下属的问题,就算有些观点不同意,也要控制好情绪,始终保持冷静的态度,让对方畅所欲言.至于是非曲直,可留待以后再谈.
餐饮员工管理培训方法五:建立激励机制.
这是对薪酬制度的进一步完善.管理者都希望自己的员工拼命地工作,为企业创造更多的效益,要使员工在工作中付出最大的努力,就必须对员工进行有效的激励.
餐饮员工管理培训方法六:所谓培养就是使其改变
培养是提高员工作为企业人或社会人的完成度。但是,不管上司如何想提高完成度,如果对方不改变就没有意义。从结果来考虑,“培养”可以定义为:使对方作为组织一员和社会一员向好的方向转变。
餐饮员工管理培训方法七:培养新能力
之前一直不能完成的工作,今年变得可以完成了。像这样每年增加新能力是很重要的。每个员工都希望提高工资,每个员工都有上进心。为了回应这样的愿望和决心,每年都必须增加些新的他们可以胜任的工作。通过掌握新的能力,员工本人也会更加自信。
餐饮员工管理培训方法八:以身作则,做好示范
做给他们看,说给他们听,让他们试着做。有的人什么都不教给部下,凭自己主观臆断认为对方能行就让对方去干,对方如果干得不顺利他就大发雷霆,这种做法很奇怪。如果要培养新员工,首先指导人自己要在新员工面前示范。然后认真教导,在此基础上解答疑问,然后再让员工本人试着去做。如果有表现不错的方面就加以表扬,有应该改正的地方就提醒他。在他能胜任之前要不断这样重复。
餐饮员工管理培训方法九:培养人才的正确步骤和方法
在入门阶段结束后,给他布置具体的工作一步步培养,这个时候在职场中如果能明确规定新员工培养的步骤、顺序,那么就会更让人放心。最差劲的做法是,没有确定这样的步骤,而总是将新进公司的新员工都分配到特别繁忙的位置,随便使用他们。因为人手不足所以权宜之计将就着使用新员工,这样的想法是很有问题的。
先让他们到能够了解全局的岗位对员工培养是上选,应该避免从一开始就只是让新员工做局部性的工作。一方面,工作难度最好能从比较简单的工作逐渐向较难的工作过渡,从方法固定的定型性工作逐渐向活学活用的应用型工作转移。
同样地,明确指导责任人也是培养新员工时的基本原则。
餐饮员工管理培训方法十:不要为了私心培养人才
有人认为部下只是自己完成工作的手段。当部下不能遵守自己的指示时,就很容易判断“不能按照我说的去做的人,只会妨碍工作。”但是,培养人才就是将不能胜任的工作“改变”得可以胜任。另外,不是为了工作能顺利推进就可以牺牲人性。
部下不是工作的手段。正因为有人,公司才能成立,为了人,公司才会存在。忘记这一原则就不会实现培养人才的目标。指导部下应该铭记两个事项。一是“工作方面”,即圆满完成管理工作并提升业绩。另一个是“人的方面”,即和部下形成信赖和被信赖的关系,并激发部下的干劲,培养他们。只有这两方面同时兼顾,公司才会成长。
同样,也不能忘记是为了什么而培养人才的。培养人才说到底是使其能力得到提高,而不是“为了自己而培养人才”。
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作者:mayi8746,九年团队激励、合伙人制度建设经验。
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