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电话销售怎么带出高业绩的团队

发布日期:2018-07-24 08:50:06 阅读量:996

电话销售怎么带出高业绩的团队一、用4个方法告诉你电话销售的业绩是怎么打出来的?

1、我们需要了解要拨打电话背后的客户的情况

每天公司会给你一个电话清单,你在拨打的时候就可以拿一支笔在上面做记号。

这样你给有意向的客户打电话的时候,就可以进一步进行接触,不会还是像第一次打电话那样陌生。

2、就是话术

在进入公司培训的时候,公司会教你很多的话术,但是并不是每一条都适用你、适用你的客户,所以,你在打电话的时候要随机应变以吸引客户的关注。当然,随机应变的前提是了解产品信息,不要客户问你相关问题的时候你还支支吾吾说不出来。

这样会让客户对你的专业性以及产品的功能性产生怀疑。

3、电话销售并不仅仅是打电话这么简单而已

电话销售最重要的是接通电话的前30秒,如果在前30秒被挂断的话,那么说明你没有机会了,你还可以添加对方的微信,或者到他经常去的地方“偶遇”。当然,这招适合大客户或者可以给你带来很多客户的人。不然对只买一个产品的客户也这样,就非常浪费时间。

讲到这里,就涉及到一个回访客户的问题,对那些已经成交的客户,我们可以过段时间打电话过去询问在使用产品的过程有没有什么问题,然后再告诉对方如果身边有需要的人可以给你介绍。

4、我要说的就是在30秒内如何吸引客户?

我们需要进行自我介绍,让对方知道我们的身份,不然客户是不会对你放下戒心的,后面的话的时候,他会一直思考你到底是谁,根本不会用心听你在说什么。接下来的这句话非常重要,决定了他是否会继续接听你的电话。这句话一定要通俗易懂,要让客户理解你的意思;同时也要新颖,超出客户之前的认知,这样才会吸引他的注意力。

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电话销售怎么带出高业绩的团队二、如何带领电话销售团队

1、把团队的成员分成若干个小组(每个小组的实力要差不多,不要相差太大),每个小组有自己的队名、口号、目标

2、销售之前一定要进行电话销售演练,有经理指导大家练习并且做出一个统一的版本,销售过程中确保每个电话销售人员能够基本回答客户提问

3、团队分工,合作。经理先告诉大家此次项目的销售目标,先要求各个团队报出自己团队的销售业绩(包括团队业绩、个人业绩由组长和大家协商制定)经理在根据实际工作状况进行适当的调整,最终确定个人、团队的业绩、奖惩办法并公布大家(贴在明显的位置)

4、每天早晨电话销售之前每一个小组派一个代表进行小组竞赛(目的:让大家掌握此次项目销售的核心价值),如果团队成员都能熟练掌握电话演练换成其他方式,其主要的目的就是要激励大家,让大家有干劲,有激情,有目标

5、电话销售过程当中,如果有人成交要及时公布结果,激励自己也激励大家

6、晚上开会的时候要及时分享成果,甚至是好的建议和方法

7、在一个项目进行当中经理要不断总结调整思路,告诉大家更好的方法并且鼓励各个小组的成员,特别要调动组长的积极性

8、庆功会,履行当时的承诺,特别要注意重奖重罚

9、安抚鼓励落后成员,给他们机会等

给创业者的箴言:其实做企业其实就三点:视野远一点,做事实一点,对员工好一点。

成功的企业,必然是内部和谐、外部和谐的统一体,离开了和谐,企业难以成为一架运转的机器。惟有和谐,才能促进企业快速健康持续发展。    

其实,现在很多创业者也想给团队分钱,但是苦于找不到方法,甚至之前分钱不当带来一系列问题。小编专注于股权激励培训课程、团队建设、员工激励机制(合理化分钱制度建设)9年时间,有不少案例和经验,提供股权激励方案设计、招人、留人、激励人等问题的解决方案,可加指导老师微信mayi8746,还可为您发送值3980元的《员工动力系统工具包》。

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