开好婴儿游泳馆的关键是打造自己婴儿游泳馆的的核心竞争力。据业内人士介绍,主要从三个方面入手:店铺品牌效应,专业店员、设施品质、老客源维护。
一、提升核心竞争力要从招聘店员入手
据专业人士介绍,在招聘店员的时候,基本条件就是要对小孩有爱心,最好是养过孩子的人士。其次就是具备相关的专业知识,一定要具备资格证的护理人员。当然,如果没有合适人选的话,不妨让店员先参加一些相关的知识的培训,这样店员上岗后才能得心应手。此外,有的婴儿游泳馆会提供比较综合的服务,例如水育早教以及婴儿抚触,这就需要投资者花比较大的成本来招聘专业的护理师和教学师了。专家提醒,一定要招聘有实际经验的护理教学人员,可以极大降低事故的出现。
二、提升核心竞争力要重视设施品质
在设施品质方面,投资者一定要严格把关进货渠道。专家建议,在开店初期,最好选择知名品牌的生产厂家。对于有保质期的设施,可以减少进货量,增加进货次数,而对于一些比较昂贵的产品,为了增加资金的流动,可以采取顾客预订的方式,这样可以避免库存带来的成本。
三、提升核心竞争力要形成口碑效应
婴儿游泳馆经营过程中要格外重视口碑效应。要想经营得好,一定要和顾客交朋友,不仅要提供好的服务,还要留住顾客。据开心岛婴儿游泳馆经营专家介绍,留住顾客的第一步就是提供好的服务,就算顾客带着孩子仅仅是来洗个澡,也要求店员热情和耐心地接待顾客。此外,建立会员制度,针对老客户给予优惠折扣或者举办一些免费教学等促销活动,有利于稳定老客源并发展新客源。
对于未来的婴儿游泳馆主人来说,优秀的店员、高品质的设施以及服务口碑就是三大核心竞争力。一旦经营得当,必将为自己开创广阔的商机
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