任何企业车间都会需要到班组长辅助管理，而大多企业却无法正确明确班组长的作用和工作职责，使得车间总是“乌烟瘴气”，班组长也无法发挥作用。

事实证明班组长的作用是非常重大的，其有三个非常重要的作用即：

1、班组长影响着企业生产决策的实施，因为决策再好，如果执行者不得力，决策也很难落到实处。所以班组长影响着决策的实施，影响着企业目标的最终实现。

2、班组长既是承上启下的桥梁，又是员工联系领导的纽带。

3、班组长既是组织者又是劳动者，所以班组长既应该是技术骨干，又应该是业务上的多面手。

而班组长综合素质的高低决定着企业的决策能否顺利地实施，因此班组长是否尽职尽责对企业来说至关重要。蚂蚁认为班组长的重要职责包括：

1、日常管理
    人员的调配、排班、考勤、员工的情绪管理、职工的技术培训以及生产现场的卫生、班组建设等都属于日常管理。

2、安全管理职责
    班组长是本班组安全第一责任人，安全管理职责包括标准化现场作业、人员管理、操作质量、材料管理、设备维护、危险点的控制等等。

3、凝聚团结班组成员

班组长是团队的带头人，应引导职工树立爱岗敬业的精神，激发职工的积极性和创造性，用鼓舞人心的共同愿景，将职工的个人能力转变成一股向上的合力，凝聚在一起，快乐地去完成每一项工作。 

4、辅助上级
    班组长应及时、准确的向上级反映工作中的实际情况，提出自己的建议，做好上级领导的参谋助手。如果仅仅停留在人员调配和生产安排上，就没有充分发挥出班组长的桥梁和推动作用。

一般来说，做好生产现场的班组长应当了解以上问题，但这还远远不够，还必须更仔细，更准确的了解公司的企业文化，领导习惯以及员工的性格特产，物料的过去、现在、将来的 情况，车间 设备的使用情况。

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作者：mayi8746，九年团队激励、合伙人制度建设经验。