嗯,您遇到了问题
在这里也许可以找到你的答案
培训课程12大点
1、接听各品牌技能话务,能够按照知识库及时准确回答客户。为客户提供标准服务;
2、受理客户申请的业务、客户投诉电话并准确记录投诉内容,及将需其他岗位协助受理的业务生成电子工单生成电子工单并转送到后台组;
3、对于资料库内没有的问题或资料,记录问题内容,上交值班经理助理转送业务组;
4、快速掌握公司的新政策、新业务,电话服务过程中,积极主动推介公司的新产品,促使客户产生使用公司产品的意愿;
5、协助整理组内培训等资料和辅导初级客户代表;
6、参加各种培训,提高综合素质,参加各种团队活动,支持班组建设;
7;使用多渠道方式(如电话、短信、邮件等)与客户进行沟通,达到服务或销售目的。
8、普通话标准;
9、良好的表达能力和沟通能力;
10、具有亲和力、开朗、有责任心;
11、具有团队合作精神;
12、需要会简单的办公软件(如:word、excel)。
对于管理员工和打造团队,很多创业者苦于找不到方法?小编从团队建设、股权激励培训课程、员工激励、合伙人制度9年时间,有不少案例和经验,提供招人、留人、激励人、股权激励方案设计等问题的解决方案,可加指导老师微信mayi8746,还可为您发送值3980元的《员工动力系统工具包》。
创业的道路有爬不完的坑,犯不完的错,关键是,你能否及时发现自己的不足,且从不放弃努力。努力到无能为力,老天就会为你打开一扇窗。
作者:mayi8746,九年团队激励、合伙人制度建设经验。
企业为什么需要管理顾问原因一:
弥补自身在管理经验上的不足,在一些管理变革中,为了避免风险提高效率,通过有大量专业管理案例积累和研究的外部管理咨询公司协助,可以让企业少走弯路,尽快达成组织效率提升,以适应外部环境变化和企业自身发展需要;
企业为什么需要管理顾问原因二:
企业在推动管理变革中,难免触及到不少人的切身利益,如果光靠组织内部推动,由于各种复杂的人际关系,难免会阻碍变革推进和变革达成,为此,通过外部第三方的管理咨询机构,可以获得更加自由的空间,减少阻碍,更加客观独立地推动变革达成。
为什么要聘请管理公司?
管理顾问的价值就在于大量企业案例研究和实施后的经验总结。
对于管理员工和打造团队,很多创业者苦于找不到方法?小编从团队建设、股权激励培训课程、员工激励、合伙人制度9年时间,有不少案例和经验,提供招人、留人、激励人、股权激励方案设计等问题的解决方案,可加指导老师微信mayi8746,还可为您发送值3980元的《员工动力系统工具包》。
创业的道路有爬不完的坑,犯不完的错,关键是,你能否及时发现自己的不足,且从不放弃努力。努力到无能为力,老天就会为你打开一扇窗。
作者:mayi8746,九年团队激励、合伙人制度建设经验。
1. 学会认识冲突。当你看到员工之间在某些问题上由于认识、看法、观念之间的差异引发矛盾难以沟通时,你就可以肯定那里正在发生―场冲突。
2. 对你自身的感觉要有所注意。你的内心世界正在发生什么变化?你的肌肉紧张起来了吗?你感到生气吗?或者是,你觉得沮丧吗?总之,不要不重视你的感觉。
3. 观察一下你周围发生的事情。一旦你找回了你的现实感.你就可以更好地把握你的感觉。
4. 寻找你自身的真实感觉。对你自己说,现在我觉得很不好。
5. 问你自己为什么才使你有现在这种感觉。问问自己:我想找回原来的感觉吗?我希望觉得自己是一个虐待者、拯救者或者受害者?
6. 对消极的后果加以抑制。如不一定要解雇故意找茬的员工,那正是他所希望的。
7. 积极地去听,并对你所感觉到的和想要做的事情作出决断性的反应。
8. 暂时把某一问题搁置起来,先来解决人们心理上的问题。
9. 对某个人提供帮助,只要他或她同意接受并希望获得帮助。
10. 接受其他人的帮助,如果你真的希望得到而且需要它的话。
对于管理员工和打造团队,很多创业者苦于找不到方法?小编从团队建设、股权激励培训课程、员工激励、合伙人制度9年时间,有不少案例和经验,提供招人、留人、激励人、股权激励方案设计等问题的解决方案,可加指导老师微信mayi8746,还可为您发送值3980元的《员工动力系统工具包》。
创业的道路有爬不完的坑,犯不完的错,关键是,你能否及时发现自己的不足,且从不放弃努力。努力到无能为力,老天就会为你打开一扇窗。
作者:mayi8746,九年团队激励、合伙人制度建设经验。
小微企业经理干股合同协议作是一种怎样的合作形式,合作方之间要以怎样的合作宗旨为前提,签署怎样的干股合同协议书呢?干股合同协议书又是怎么写呢?以下可以参考下。
甲方: 身份证号:
乙方: 身份证号:
根据中华人民共和国有关法律、法规和组建《》的相关规定,甲乙双方本着互助互利的原则,特订立本协议。
一、 分红比例:甲方给予乙方某某人在什么公司的利润分配比例为××%。
二、 所任职务:甲方同意乙方在公司担任“××经理”的职务。
三、 甲方给予乙方每月工资××元和出差补助。以及××提成比例(参照《组建什么纲要》);三个月提一次,应收账款不提成。
四、 乙方连续三个月内不能达成甲方的要求,甲方取消乙方××%的利润分配。
五、 乙方借助甲方平台从事第二职业或为求自身最大利益出现“××”的现象并给公司造成严重损失;私拿供求方回扣产生不利影响的。甲方一旦发现上述情况之一,取消乙方××%的利润分配并停发当月工资及一切费用报销。
六、 按××合同规定货款结算最后期限后连续两个月乙方未能收进应收账款,从第三个月起甲方收取月息1%的利息,利息由乙方承担。
七、 凡本协议未尽事宜,双方协商后可再进行补充。
八、 此协议甲乙双方签字后生效。
甲方:
其实,现在很多创业者也想给团队分钱,但是苦于找不到方法,甚至之前分钱不当带来一系列问题。小编专注于股权激励培训课程、团队建设、员工激励机制(合理化分钱制度建设)9年时间,有不少案例和经验,提供股权激励方案设计、招人、留人、激励人等问题的解决方案,可加指导老师微信mayi8746,还可为您发送值3980元的《员工动力系统工具包》。
成长型企业骨干员工期权合同第一条 甲方及公司基本状况
甲方为有限责任公司(以下简称“公司”)的原始股东,公司设立时注册资本为人民币_元,甲方的出资额为人民币_元,本协议签订时甲方占公司注册资本的_%,是公司的实际控制人。甲方出于对公司长期发展的考虑,为激励人才,留住人才,甲方授权乙方在符合本协议约定条件的情况下,有权以优惠价格认购甲方持有的公司_%股权。
成长型企业骨干员工期权合同第二条 股权认购预备期
乙方对甲方上述股权的认购预备期共为年。乙方与公司建立劳动协议关系连续满年并且符合本协议约定的考核标准,即开始进入认购预备期。
成长型企业骨干员工期权合同第三条 预备期内甲乙双方的权利
在股权预备期内,本协议所指的公司%股权仍属甲方所有,乙方不具有股东资格,也不享有相应的股东权利。但甲方同意自乙方进入股权预备期以后,让渡部分股东分红权给乙方。乙方获得的分红比例为预备期满第一年享有公司%股东分红权,预备期第二年享有公司%股权分红权,具体分红时间依照《_章程》及公司股东会决议、董事会决议执行。
成长型企业骨干员工期权合同第四条 股权认购行权期
乙方持有的股权认购权,自年预备期满后即进入行权期。行权期限为年。在行权期内乙方未认购甲方持有的公司股权的,乙方仍然享有预备期的股权分红权,但不具有股东资格,也不享有股东其他权利。超过本协议约定的行权期乙方仍不认购股权的,乙方丧失认购权,同时也不再享受预备期的分红权待遇。
股权期权持有人的行权期为年,受益人每一年以个人被授予股权期权数量的二分之一进行行权。
成长型企业骨干员工期权合同第五条 乙方的行权选择权
乙方所持有的股权认购权,在行权期间,可以选择行权,也可以选择放弃行权,甲方不得干预。
成长型企业骨干员工期权合同第六条 预备期及行权期的考核标准
风险提示:
不管怎么讲,激励只是手段,完成公司的经营计划、达到发展目标才是目的。所以股权激励制度和实施方法一定要结合公司的目标达成情况以及激励对象本人、本部门的业绩指标完成情况与考核办法来制订和兑现。
离开了这一条,再好的激励手段也不会产生令人满意的激励效果。
1、乙方被公司聘任为董事、监事和高级管理人员的,应当保证公司经营管理状况良好,每年年度净资产收益率不低于%或者实现净利润不少于人民币_万元或者业务指标为
2、甲方对乙方的考核每年进行一次,乙方如在预备期和行权期内每年均符合考核标准,即具备行权资格。具体考核办法、程序可由甲方授权公司董事会执行。
其实,现在很多创业者也想给团队分钱,但是苦于找不到方法,甚至之前分钱不当带来一系列问题。小编专注于股权激励培训课程、团队建设、员工激励机制(合理化分钱制度建设)9年时间,有不少案例和经验,提供股权激励方案设计、招人、留人、激励人等问题的解决方案,可加指导老师微信mayi8746,还可为您发送值3980元的《员工动力系统工具包》。
如题所述,在一定程度上可以,但效果未必能达到预期。”涨工资”只是激励员工的其中一种方式,但并非主要方式或最有效方式。如何有效激励员工是企业管理一个永恒的课题,单纯通过涨工资以激励员工的做法并不可取。
1、加工资加的是刚性的需求,虽然可以留人,但并不能长久的留人。
2、与其加工资,不如加激励,加激励才能持续不断的激励员工。
谈到加激励这个问题,老板可能又会说:到底激励要如何加才能取得成效呢?
操作层/基层员工
他们的思维是:今天我能赚多少钱?
激励方式:采用计件、产值分配
技术型员工
他们的思维是:我的创新技术能给我带来哪些价值,老板是否认可?
激励方式:表彰、认同、金钱奖励
中层员工
他们的思维是:我的收入什么时候能达到期望值,我的未来在哪里?
激励方式:做职业规划、给予更多的机会让他们展示
高层员工
他们的思维是:这是我的一生追求的事业吗?我能成为企业的一份子吗?
激励方式:发展成为企业合伙人、股东一定共同发展
综合上述得知,不同层次的人,需求点不同,激励的方式也应该不相同,只有对症下药,才能激励到位, 干活不累。
针对这种激励的方式,又如何升级为激励性的薪酬制度呢?
操作层/基层员工
薪酬方案设计导向:基本工资+产值工资+计件工资/提成+KSF工资
中层员工
薪酬方案设计导向:基本工资+产值工资+超价值工资+KSF工资
高层员工
薪酬方案设计导向:基本工资+KSF工资+分红+股份
薪酬是每一家企业里,老板和员工最为关注的模块。所以,设计薪酬的时候,一定要用心调研员工的需求、设计全面到位、富有极高的激励性,才能把薪酬的价值发挥到最大。
1、要打破固有的传统固定薪酬模式,增强薪酬的弹性设计;
2、让薪酬与绩效全面融合,把老板关注的绩效突显成效;
3、以与员工合作共赢的设计理念为导向;
4、实现全员经营、自主化工作,自己对自己的工作成果负责;
5、利益趋同,目标统一,形成合力;
6、一切以数据说话,结果为导向;
7、关注员工当下的价值同时,也要设计好未来的价值。
一套完整有效、有价值、有激励性的薪酬方案设计满足了以上7点,才称得上是好的薪酬方案。员工的积极性才能有效的调动起来,企业的战斗力才会增强。
对于管理员工和打造团队,很多创业者苦于找不到方法?小编从团队建设、股权激励培训课程、员工激励、合伙人制度9年时间,有不少案例和经验,提供招人、留人、激励人、股权激励方案设计等问题的解决方案,可加指导老师微信mayi8746,还可为您发送值3980元的《员工动力系统工具包》。
创业的道路有爬不完的坑,犯不完的错,关键是,你能否及时发现自己的不足,且从不放弃努力。努力到无能为力,老天就会为你打开一扇窗。
作者:mayi8746,九年团队激励、合伙人制度建设经验。
你制定的任务总是执行不下去,你下达命令时员工跟你嘻嘻哈哈,你提个建议员工比你还有想法,明明是领导却跟下属混成了哥们儿,领导的威严何在?刚创业成功当上老板,或是升职为部门领导,都会面临如何提升领导力的问题。领导力是什么?有人说是威严,有人说是谋略,也有人说是天生的气场,都不是!真正优秀的领导者,是于无声处听惊雷,是不怒而自威,是员工心里又敬又怕的人。怎么才能做到这一点呢?没有天生的将帅风范、诸葛之才,当上老板之后如何才能快速提高自己的领导力呢?
假经传万卷,真经几句话。想要提升领导力,第一点、说话前三思,下达的命令要准确清晰、可执行,不能让下属听完之后觉得无从下手。
第二、言出必行,说出的话、制定的任务狠抓落实,强调执行率,不能说完就忘、不了了之。
第三、工作上严谨,生活上放松;上班时严谨,下班后放松。有的领导就是不明白这个界限,想和员工拉近关系,却完全丧失了做领导该有的威严。恩威并施,赏罚分明,做得好的有奖励、做的不好的有惩罚,这样做领导会让员工更愿意追随你。
对于管理员工和打造团队,很多创业者苦于找不到方法?小编从团队建设、股权激励培训课程、员工激励、合伙人制度9年时间,有不少案例和经验,提供招人、留人、激励人、股权激励方案设计等问题的解决方案,可加指导老师微信mayi8746,还可为您发送值3980元的《员工动力系统工具包》。
创业的道路有爬不完的坑,犯不完的错,关键是,你能否及时发现自己的不足,且从不放弃努力。努力到无能为力,老天就会为你打开一扇窗。
作者:mayi8746,九年团队激励、合伙人制度建设经验。
激励业务销售员工正能量的心灵鸡汤故事和话语
许多企业管理者不明白,为什么明明制定了薪酬制度、提供了晋升机会,员工还是缺乏积极性?
原因大致分为以下三点:
1.付薪依据不明确。现代企业管理提倡以岗位价值为基点,再结合能力、业绩等因素决定薪酬数额。而在许多老国企的管理者眼中,薪酬水平应与行政级别和工作年限成正比,也就是说,一个“科级”干部就算当上了经理,他拿的工资也不能比一个“处级”的副经理拿的工资高。这种根深蒂固的行政等级观念导致很多企业的薪酬标准与员工的实际能力、贡献不符。
2.平均主义与关系主义泛滥。许多国内管理者在管理中夹杂了过多的主观情感,尤其在国有企业,为了追求稳定,不同类型、不同级别岗位的薪酬差距很低。例如,某企业年终奖金的分配采用系数法,全部理人员和员工最高的系数为1.3,最低的为1。这样的差距显然不能体现岗位价值的差别,表面上看,大家一团和气,实际只会导致平庸员工继续不思进取、而优秀员工逐渐流失的“劣币驱逐良币”现象。与此同时,晋升上又往往重关系而轻绩效,加上许多复杂的潜规则,一般员工更加不会产生向上发展的动力了。
3.职业发展通道单一。多年来,我国的国有企业和许多老牌的民族企业主要的职业发展通道都是行政通道,呈金字塔形结构,越向上机会越少,但越往上工作看起来就越轻松,因此所有人都挤在这一座独木桥上,除此之外,便没有其他晋升通道和薪酬通道了。虽然有的企业会针对行政序列外的专业岗位提供一些临时性的津贴补助,但激励效果依然远远不如行政晋升。
对于管理员工和打造团队,很多创业者苦于找不到方法?小编从团队建设、股权激励培训课程、员工激励、合伙人制度9年时间,有不少案例和经验,提供招人、留人、激励人、股权激励方案设计等问题的解决方案,可加指导老师微信mayi8746,还可为您发送值3980元的《员工动力系统工具包》。
创业的道路有爬不完的坑,犯不完的错,关键是,你能否及时发现自己的不足,且从不放弃努力。努力到无能为力,老天就会为你打开一扇窗。
作者:mayi8746,九年团队激励、合伙人制度建设经验。
一、区域经理的岗位工作职责是什么?
(一)区域经理必备四大基础能力:营销策划能力、渠道拓展能力、团队领导能力、公共关系能力。
(二)区域经理岗位职责
1、负责本区域市场开发、规划的主要策划者和需求分析;
2、负责本区域年度销售的规划、目标的制定及分解;
3、负责制定并年度、季度、月度销售工作计划,并执行落实到位。
4、负责本区域销售渠道、网络建设和客户管理
5、组建本区域销售队伍,培训销售人员,按照公司要求达成既定销售指标。
6、负责对本区域人员的日常销售工作指导和日常工作行为监管。
7、市场问题和信息反馈,协调并处理各类市场问题及其他突发事件。
8、团队建设、业务代表能力提升、激励、解惑、困难的支持者:
9、参与公司销售战略、市场营销策略的制定,执行公司营销策略并对区域市场开拓进行策划。
10、制定本区域营销计划、分解销售目标。并对城市经理进行销售目标的量化考核。
11、提供市场趋势、需求变化、竞争对手和客户反馈方面的准确信息,为公司制定销售策略及营销计划提供支持。
12、负责建立和健全所辖区域的销售管理制度,督导公司的的销售政策的落实、各项制度的贯彻执行,对所辖区域人员的政策落实情况、制度执行情况负责。
13、保证城市经理直管职能模块高效率运行。
14、不得借用公司或出差名义为其他公司做销售工作,否则按公司相关规定处罚。
15、对所辖区域的销售资源及费用合理分配。
16、良好的基层工作心态,熟悉城市经理、业务主管的工作流程和客户网络,出现市场真空时,有责任并有能力暂代任其职务。
(三)区域经理的定位及自身素质要求
1、 忠诚、公正(对工作、对人、对事)----专断、自私就无法得到他人的信任。
2、 勤奋、坚韧,以身作则、言传身教。
3、 有学习能力和自我提升能力。
4、 对市场有前瞻性眼光和应对变化的能力----内外环境的变化,及时调整并找到正确的方向。
5、 有培育、培训人的能力----光自己会干还不行,学习培训、现场指导,因材施教、量才使用。
6、 优秀的管理能力-----追求卓越,严格管理、目标与过程管控和管理。
给创业者的箴言:其实做企业其实就三点:视野远一点,做事实一点,对员工好一点。
成功的企业,必然是内部和谐、外部和谐的统一体,离开了和谐,企业难以成为一架运转的机器。惟有和谐,才能促进企业快速健康持续发展。
对于管理员工和打造团队,很多创业者苦于找不到方法?小编从团队建设、股权激励培训课程、员工激励、合伙人制度9年时间,有不少案例和经验,提供招人、留人、激励人、股权激励方案设计等问题的解决方案,可加指导老师微信mayi8746,还可为您发送值3980元的《员工动力系统工具包》。
创业的道路有爬不完的坑,犯不完的错,关键是,你能否及时发现自己的不足,且从不放弃努力。努力到无能为力,老天就会为你打开一扇窗。
作者:mayi8746,九年团队激励、合伙人制度建设经验。
一、如何制作电子工厂干部异常处理流程?
1、发现问题:明确生产异常的提出人(通常是:员工、QC等),提出明确的异常单(做好书面的报告);
2、分析问题:组织专门的项目小组,对发现的问题进行分析,并明确研究方向(做好会议记录,作为以后的工作依据);
3、确定方案:对确定的研究方向进行实验分析找到问题发生的原因(如果发现之前的研究方向不对,可以返回到2,重新进行分析)。最终,确定异常发生原因(做好记录,作为下一步的依据)。
4、方案验证:针对确定的方案,进行小批量的方案验证。(由小组人员确认验证结果,并记录在案)。
5、结果评估:完成异常问题解决,做好后期评估。
6、长期处理方案:根据本次处理意见,制定异常情况处理方法,作为以后遇到相同情况的处理依据。
二、电子工厂干部异常处理培训怎么写——总则
1、逐步健全现代化管理机制,使内部管理走向科学化、系统化、规范化,使之管理有法可依、违章可究,从而督导全体员工遵纪守法,共同维护、保障公众生活及各项工作有序进行,特制订本管理章程。
2、在当地政府有关部门领导下, 本厂最高领导权力属于总经办 , 并由以总经理为首的办公室领导机构开展具体工作, 聘用职工解雇职工和开除职工以及其他重大事项由行政部共同批核。
3、凡属本公司职员都必须遵守和执行本管理章程的各有关条款,同时享有本章程所规定的一切权益。
4、凡违犯本章程的职员,由有关部门依有关制度为准绳,按程序公正处理。
5、各部门可依据本章程有关指导原则,根据本部门实际具体情况,制订相关的管理细则,报公司审核批准生效。
三、电子工厂干部异常处理培训怎么写——员工守则
1、员工守则是职员在公司从业期间,所必须遵守的基本行为准则。
2、认真钻研生产技能、工艺技术,不断提高自身素质,做一名现代化企业有用之才。
3、服从领导,听从指挥和分工,树立团结协作、积极奉献、顾全大局的集体主义精神
4、树立关心、互助、团结、文明、礼貌、尊重同事工友的处世作风,严禁拉帮结派、损人利己、破坏公司集体凝聚力的各种不良言行。
5、热爱公司、忠于公司、忠于事业,以厂为家,树立"厂兴我荣、厂衰我贫"的正确创业观念,反对"淘金"庸俗思想,自觉维护集体利益和公司声誉,积极为厂的各项改善工作提供合理化建议。
6、按时上下班;不迟到早退,不无故缺勤,自觉遵守签到制度。未经主管同意不得擅自外出或接待亲友和外宾
正所谓人是一切的根本。的确对于任何一家企业,团队都是很重要的。创始人对这家公司是要承担首要的责任。但任何一个人的资源、能力是有极限的,所以要打造一帮志同道合、能力互补的团队,来弥补创始人某些方面的不足,因此团队非常重要
正如刘强东说:“如果有一天京东失败了,那么不是市场的原因,不是投资人的原因,也不是竞争对手的原因,一定是我的团队出了问题
对于管理员工和打造团队,很多创业者苦于找不到方法?小编从团队建设、股权激励培训课程、员工激励、合伙人制度9年时间,有不少案例和经验,提供招人、留人、激励人、股权激励方案设计等问题的解决方案,可加指导老师微信mayi8746,还可为您发送值3980元的《员工动力系统工具包》。
创业的道路有爬不完的坑,犯不完的错,关键是,你能否及时发现自己的不足,且从不放弃努力。努力到无能为力,老天就会为你打开一扇窗。
作者:mayi8746,九年团队激励、合伙人制度建设经验。
一、出勤管理
1.各部门新进人员,为促使您提早进入公司的最佳服务状况,并能熟悉职掌,一开始得连续上全天班三天(观察期),而视个人学习状况而定。之后一个月的时间为实习期限。
2.公司会议、临时会议或部门会议需要时,当日得上全日班。
3.上下班勤务作息时间:8:00-17:30,夜间值班时间:17:30-20:30,用餐时间:11:30-12:30
4.员工上下班打卡及系统签到签退(可视季节或公司政策公布时间而定)。
5.员工私下代打卡或签到经检举或发现,首次罚金,再犯者予以开除。(罚款200元)
6.迟到者罚款(迟到一次予以警告,第二次成长赞助50元,迟到者罚款(迟到一次予以警告,第二次成长赞助50元,第三次成长赞助100元。当次迟到半小时以上扣除当天工资),严重者记过,(严重记过超过3次经公司商讨决定有权开除)
7.未经领导准假不可于上班时间内私自外出,私自外出者罚款50元。
8.员工不可电话请假,电话请假者视为旷工。(病假者侯补病假条及医院证明)
9. 请假未经批准而私自休假,扣三天工资。
10.公司会议聚餐视为团体活动,无故缺席者,当天视为旷工。(特殊情况除外)
11.员工正常休息或调休,应和部门主管协商好,保证公司正常工作不受影响的情况下进行轮休, 星期六星期天及重要节假日不准休假或请假,否则视为旷工。特殊情况除外(需店长签字确认)
二、薪资发放
1.公司个人底薪、奖金及提成和主管加级奖金,于每月18号发放。新人到职未满三天,属职前观察期期间,若无故离职者,不予核发。
2.薪资及奖金属公司机密,公司列为保密条款,员工切勿探询他人或自行申张,若因个人行为泄密,而致他人检举或申报时,当事人记过处分。并处罚金:200
三、服务规章
1.女性员工务必于上班前完成个人妆容工作,20分钟内打扫卫生整发、保持室内清洁。 违者罚款10元。
2.上班穿工作服、戴胸卡,违者罚款10元。
3.门市工作期间切勿在收银台附近聚众聊天,经发现罚款20元每次。
4.公司营业中或于客人面前,请对主管稍呼其职衔。
5.勿于同事或客人面前谈论他人之不是。违者罚款10元。
6.严禁在公司任何地方大声喧哗、嬉戏打闹、顾客面前不注重礼仪,一经发现,责任人将处以100元/次。
7.工作时间内,员工私自串岗者,处以30元成长赞助/次,情节严重者将扣除当月工资30%。
8.严禁在公司玩电脑游戏(不分上下班),一经监管人发现,上报行政主管,将对其扣除当月工资50%。
9.晚上值班期间,值班人员严禁出现玩手机游戏、观看与工作无关视频者,一经发现,将处以100元/次。
四、辞职事项
1.学习期、正式员工辞职需提前1个月提交辞职申请,经过部门主管及店长签字确认后辞职申请方可生效。
2.试用期员工辞职需要提前15天提交辞职申请,经过部门主管及店长签字确认后辞职申请方可生效。
3.若员工无故离职或未经公司正常流程离职,将对其处以扣除当月工资30%惩罚
对于管理员工和打造团队,很多创业者苦于找不到方法?小编从团队建设、股权激励培训课程、员工激励、合伙人制度9年时间,有不少案例和经验,提供招人、留人、激励人、股权激励方案设计等问题的解决方案,可加指导老师微信mayi8746,还可为您发送值3980元的《员工动力系统工具包》。
创业的道路有爬不完的坑,犯不完的错,关键是,你能否及时发现自己的不足,且从不放弃努力。努力到无能为力,老天就会为你打开一扇窗。
作者:mayi8746,九年团队激励、合伙人制度建设经验。
早晨是一天的开始,是万物复苏的开始,是美好的开始。往往早晨的开始是这一天美好的开始。它是极其重要的,那么相应的晨会也是非常之重要的,它是这一天工作的开始是激励的开始。那么晨会如何激励员工呢?
晨会如何激励员工一、晨会的组织者要有掌控能力 公司开晨会,作为晨会的组织者要具备一下掌控能力,控制节奏、控制时间、控制情感、控制内容、控制效果等。
晨会如何激励员工二、要确定主题内容 今天的晨会主要想谈什么问题?要表达什么中心思想,要想达到管理的什么目的?这是首先要考虑的。除上级统一布置的晨会内容外,由自己确定的晨会内容,至少要提前一天,甚至提前几天就要考虑好。
晨会如何激励员工三、要选择晨会形式 是灌输式的宣读,还是主题式的演讲;是提问式的启发,还是讨论式的互动?是“官教兵”,还是“兵教兵”?这些都应该提前“策划”好。如果全年就一种形式——“板着脸”训人,效果肯定不如人意。当然内容决定形式,形式服从内容。一切从效果出发。
晨会如何激励员工四、要注重学习和积累 开晨会要做到“专博合一”。专—:就是管理中的专业知识要掌握,不说外行话;博—:就是古今中外,天文地理都要懂一点。如果硬要问“如何开好晨会”?只能说:开晨会是一个“功在诗外”的工作。要想开好晨会,必须学习学习再学习,积累积累再积累。有句话叫:“腹有诗书气自华”。只有底气底蕴扎实,才能艺高胆大,游刃有余,风度翩翩。
晨会如何激励员工五、要注意语言表达 我们也许永远也达不到主持人的专业水平,但是我们完全做得到:吐词清晰、流利、准确;精神饱满,富有激情;略带一些身体语言。 总之,晨会以激励表扬为主,提升士气,才能让每一个员工以朝气蓬勃的精神面貌迎接新一天的工作。
对于管理员工和打造团队,很多创业者苦于找不到方法?小编从团队建设、股权激励培训课程、员工激励、合伙人制度9年时间,有不少案例和经验,提供招人、留人、激励人、股权激励方案设计等问题的解决方案,可加指导老师微信mayi8746,还可为您发送值3980元的《员工动力系统工具包》。
创业的道路有爬不完的坑,犯不完的错,关键是,你能否及时发现自己的不足,且从不放弃努力。努力到无能为力,老天就会为你打开一扇窗。
作者:mayi8746,九年团队激励、合伙人制度建设经验。
很多管理者认为,“有钱使得鬼推磨”,花钱就能激励下属。利用物质激励员工无可厚非,这也是一个重要手段,但要注意的是,这并不是唯一手段!要知道,并不是所有员工眼里只有钱。有时,非物质的激励,反而更能激发员工的潜能!以下介绍几招非物质激励员工的技巧!
晋升空间
对员工说,晋升的机会所带来的激励能量,远超于金钱,也胜过千言万语。因此,你应该要透彻了解员工的技能和天赋,并且给予充分的培养,为其晋升做好准备。同时,要创造公平的晋升环境,使优秀的员工得到提拔的机会。
给予认可
上司的认可,是下属完成任务时最大的成就感。不过现实中,有些管理者却不重视该技巧的使用,认为对待下属就应该多批评少表扬才能促使其成长,殊不知,这样的做法,久而久之,换来的却是员工对工作的消极与麻木。因此,管理者一定要学会认可自己的下属,比如及时发去一封邮件、打个电话,或是当众给予表扬。
适当授权
适当的授权,可以让下属感受到自己被信任和重视,在这样的心理作用下,下属自然能激发潜力,甚至为工作赴汤蹈火也在所不辞。所以,作为管理者,不要总是包揽公司的一切大小事务,而是要学会适当授权,让下属帮你承担,还可以激发其积极性。
真心关爱
当下属感受到被关爱时,会为你和你的事业付出超乎你想象的努力。对于这一点,你可以学学“老干妈”,比如,“老干妈”经常到员工家串门,能叫出60%人的名字;许多人的生日她都记得,谁生日到了,都有礼物和一碗长寿面加两个荷包蛋;谁结婚她都当证婚人等等。
这个世界上,很多珍贵的东西都是不用花钱的,激励员工也是如此。所以,作为管理者,必须要掌握几个不花钱激励员工的技巧,激活员工的千百倍力量!
对于管理员工和打造团队,很多创业者苦于找不到方法?小编从团队建设、股权激励培训课程、员工激励、合伙人制度9年时间,有不少案例和经验,提供招人、留人、激励人、股权激励方案设计等问题的解决方案,可加指导老师微信mayi8746,还可为您发送值3980元的《员工动力系统工具包》。
创业的道路有爬不完的坑,犯不完的错,关键是,你能否及时发现自己的不足,且从不放弃努力。努力到无能为力,老天就会为你打开一扇窗。
作者:mayi8746,九年团队激励、合伙人制度建设经验。
在工作中总是会出现员工工作挑三拣四的情况,这种情况的出现对工作来说是非常忌讳的。它不仅会耽误工作的进展更会阻碍公司的发展,那么员工工作挑三拣四怎么办呢?
在工作中遇到其他同事或者团队成员挑三拣四的时候,首先要去了解对方挑三拣四的原因。
我们假设每一个员工都不是故意为难或者成心挑三拣四,他挑三拣四工作一定是有原因的,
可能是分工的不合理
可能是不认同分配者的意见
还有可能是他能力达不到无法完成这个工作
无论是何种情况,一定要先明确不配合的真正原因才能采取一定的措施来解决。
员工工作挑三拣四怎么办如果原因出自管理者身上,分配不合理,分配工作不清晰,那么管理者就要思考是否该换一种分工模式,有否更好的工作流程;如果分工没问题,原因出自团队成员不理解领导意图或者是自身能力达不到,那就需要管理者对其进行有针对性的培训和指导。如果真的是员工故意不配合,可以考虑给他换岗,做别的工作。只有明确产生问题的原因才能采取有效的措施进行解决。
另外,值得提醒管理者的是,当下属或者团队成员在工作中问题,一定先分析问题的原因,而且首先从自身的角度出发,是不是沟通不到位,是不是布置工作有问题,是不是检查监督没做到,俗话说“没有做错的动作,只有发错的口令”强调的就是员工工作绩效差,很大程度的原因在管理者,为此,管理者要多注意在工作中与员工进行沟通,指导他们进行工作。
针对您提到的情况,除了针对具体问题来采取措施之外,作为管理者要在平时加强团队意识和合作精神的培养,多组织一些相关的培训和活动,过共同参与增强员工之间的互相了解,产生信任感,工作起来就方便多了。这也不失一个好的管理方法。
对于管理员工和打造团队,很多创业者苦于找不到方法?小编从团队建设、股权激励培训课程、员工激励、合伙人制度9年时间,有不少案例和经验,提供招人、留人、激励人、股权激励方案设计等问题的解决方案,可加指导老师微信mayi8746,还可为您发送值3980元的《员工动力系统工具包》。
创业的道路有爬不完的坑,犯不完的错,关键是,你能否及时发现自己的不足,且从不放弃努力。努力到无能为力,老天就会为你打开一扇窗。
作者:mayi8746,九年团队激励、合伙人制度建设经验。
一、如何对待没规矩的员工
1、民营企业老板,要和员工建立这种合作伙伴关系:
(1)具有正确的世界观和价值观
(2)具有高尚的道德情操和人格魅力
(3)具有强烈的创业精神和事业心
(4)具有先进的思想理念和创新意识
(5)具有善思知进、虚心学习、礼贤下士的谦虚态度。
(6)“士为知已者死”,这样才能吸引和感染员工、凝聚有志之士为老板、为企业尽情挥洒自己的激情、智慧、热诚与执着。
2、人才是创业之本、发展之源:
(1)优秀的企业,人才不仅是指那些超越普通员工的能人、强者,而是企业内所有员工
(2)民企老板,要建立“不拘一格”的用人机制,创造良好的用人环境,坚持“见贤思齐、胜者为师”的人才战略思想,知人善任,优才优用
(3)建立合理的分配激励机制、公平的竞争机制、创业的动力机制、有品位有特色的企业文化,通过事业、待遇、感情等各种途径留住人才为我所用。
3、善待员工,尊重人性,提升员工的心灵:
(1)要了解和信任员工,切忌猜疑,疑人不用、用人不疑
(2)帮助员工发展自我,给每一位员工提供平等竞争的机会
(3)给他们充分发挥和成长的平台,努力帮助员工设计好自己职业生涯的规划。
4、老板要谦虚谨慎的态度,竭力强调和贯彻沟通:
良好的沟通能够让员工感受到老板对自己的尊重和信任,因而产生极大的责任感和归属感,促使员工以强烈的事业心报效企业。
5、老板要善于听取别人的意见、取长补短:
(1)老板要有敢于否定自我的勇气,擅倾听取长、厚人薄已,善于重视听取员工的意见和合理化建议
(2)让员工参与企业的管理,真正下放权力给员工,充分发挥员工的潜力,群策群力
(3)老板要学会利用员工的才华与智慧为公司创造财富,让员工拥有充分施展才华的机会和空间。
6、企业老板要有“身先士卒”的勇气:
(1)一个成功的老板,关键时刻要身先士卒,用对工作的满腔热忱感染和激励员工
(2)没有热情的老板也就培养不出敬业的员工,更谈不上和员工建立合作伙伴关系
给创业者的箴言:其实做企业其实就三点:视野远一点,做事实一点,对员工好一点。
成功的企业,必然是内部和谐、外部和谐的统一体,离开了和谐,企业难以成为一架运转的机器。惟有和谐,才能促进企业快速健康持续发展。
其实,现在很多创业者也想给团队分钱,但是苦于找不到方法,甚至之前分钱不当带来一系列问题。小编专注于股权激励培训课程、团队建设、员工激励机制(合理化分钱制度建设)9年时间,有不少案例和经验,提供股权激励方案设计、招人、留人、激励人等问题的解决方案,可加指导老师微信mayi8746,还可为您发送值3980元的《员工动力系统工具包》。
一、怎样解决部门员工分工不清问题
(一)员工分工不清分三种情况:
1、有岗位责任制,且进行了培训并要求员工签字确认,那就在执行力上;
2、有岗位责任制,未进行培训和要求员工签字确认,那就在领导失职;
3、无岗位责任制,那就在制度架构上;
(二)根据员工的工作性质、特点、职责分别设置岗位责任制度(岗位描述),也就区分出每位员工的工作范围、权限和应该承担的责任,并以此为依据进行绩效考核。
(三)根据各个岗位的性质不同,以及对其岗位的工作需求,制定其岗位所需工作内容和工作标准,让工作人员工作有据可依、有据可查,避免无所适从或互相扯皮现象的出现
二、怎样解决部门员工分工不清问题——如何让员工做到分工明确
1、要做到分工明确,责任到人,必须有详细的工作制度,完善的人事管理体制,严格的落实机制,另外,还要人性化的管理。
2、制定制度,确定每个岗位的权利、义务和责任,认真的执行这些制度做到尽善尽美就可以了,满足大多数人的要求,尽量的不要求那么多,因为我们不可能完全的考虑到别人的感受,不可能顾虑到每一个人的感受。
3、分工要明确,奖罚要分明。完善规章制度,有制度来约束人。对每位责任区员工的日常工作检查看是否落实到位;
4、要分工明细,没个部门把每个部门的职能完成,然后相互协作即可;
5、领导对工作公平公正和合理,勇于担当。
三、怎样解决部门员工分工不清问题——分工明确的目的
合作分工的目的是为了让团队或者部门更有效率地工作,发挥每个员工的主观能动性,定岗定责,让其更好地为团队或者部门工作。
合理分工的好处有如下几个方面:
1、发挥员工个人的特长或者优势的地方,让员工有个良好的工作状态;
2、每个员工定岗定责,合理分工后,方便领导考核其绩效和工作能力,发生失误也能及时监督改正;
3、合理分工能让工作更加有效率。
给创业者的箴言:其实做企业其实就三点:视野远一点,做事实一点,对员工好一点。
成功的企业,必然是内部和谐、外部和谐的统一体,离开了和谐,企业难以成为一架运转的机器。惟有和谐,才能促进企业快速健康持续发展。
其实,现在很多创业者也想给团队分钱,但是苦于找不到方法,甚至之前分钱不当带来一系列问题。小编专注于股权激励培训课程、团队建设、员工激励机制(合理化分钱制度建设)9年时间,有不少案例和经验,提供股权激励方案设计、招人、留人、激励人等问题的解决方案,可加指导老师微信mayi8746,还可为您发送值3980元的《员工动力系统工具包》。
公司组织员工旅游意义目的1. 张弛有度 让员工放松精神
公司组织员工旅游意义目的2. 出去游玩 体现领导对员工的关爱
公司组织员工旅游意义目的3. 集体活动 增进员工感情和团队凝聚力
公司组织员工旅游意义目的4. 外出开拓视野 回来后更好的促进自身工作
对于管理员工和打造团队,很多创业者苦于找不到方法?小编从团队建设、股权激励培训课程、员工激励、合伙人制度9年时间,有不少案例和经验,提供招人、留人、激励人、股权激励方案设计等问题的解决方案,可加指导老师微信mayi8746,还可为您发送值3980元的《员工动力系统工具包》。
创业的道路有爬不完的坑,犯不完的错,关键是,你能否及时发现自己的不足,且从不放弃努力。努力到无能为力,老天就会为你打开一扇窗。
作者:mayi8746,九年团队激励、合伙人制度建设经验。
好员工的标准有很多,每个人的理解可能也不尽相同,好员工肯定经常加班的,经常加班的却不一定就是好员工。
好员工加班的情况:
一、作为员工本身明确公司目标\部门目标\个人目标,并且针对目标制定了工作进度和计划,有时候可能确实是因为自己的一些原因导致计划内的任务没有完成,剩下的任务就不得不拖到下班后来完成。这种情况,那就没得说了,肯定是要加班,而且加班的人多数情况下是没有怨言的,不用老板安排,自己就自愿加班了。而且这是自己的一些原因造成的,加班就可能没有加班费,虽然有压力,有些不情愿,但还是可以克服的。
二、有些人是经常自觉自愿加班的,这些人大部分是身居要职的,工作量自然就比常人大许多,成摞的工作导致他们几乎没有在规定的时间内完成过规定的工作量。这些人在无奈中还是要把加班进行到底。
三、因为是好员工,所以老板比较信任,经常会将重要的事情交给信任的员工去做,很可能就是临时性的任务,于是打乱了员工本来的工作计划和工作量,但是老板交代的任务,也正是表现的机会,很有被肯定和认可的自豪感,加班还是可以接受的了.
还有一些人加班的情况:
一、能力不足型
这类原因的加班也是因为自己的原因,但是与自觉自愿型不同的是,这类加班的人可能是因为自己的能力和这个职位要求还有一定的差距,在规定的时间内总是完不成规定的工作量,只好占用自己的业余时间。-这样的员工是不能叫做好员工的.
二、潜规则制约型
现在做什么事情,除了在明文规定的范围内活动外,在加班的问题上同样也存在一些潜规则,这种情况在一些新人身上体现得很明显,刚到一个单位,却发现大家好像约定俗成地到了下班的时间不走,看似都在加班。于是自己也就在这种潜规则的制约下,也稀里糊涂地跟着加起班来。还有的人是想通过加班来向领导证明自己的努力,唤起领导的重视。
对于管理员工和打造团队,很多创业者苦于找不到方法?小编从团队建设、股权激励培训课程、员工激励、合伙人制度9年时间,有不少案例和经验,提供招人、留人、激励人、股权激励方案设计等问题的解决方案,可加指导老师微信mayi8746,还可为您发送值3980元的《员工动力系统工具包》。
创业的道路有爬不完的坑,犯不完的错,关键是,你能否及时发现自己的不足,且从不放弃努力。努力到无能为力,老天就会为你打开一扇窗。
作者:mayi8746,九年团队激励、合伙人制度建设经验。
在很多单位,都会有这种现象,干工作的人忙的脚不挨地,恨不得飞起来,但还有一部分人闲着聊天、购物、喝水看报。难道领导看不到吗?还是制度管不到吗?当然,以前一杯茶、一张报纸过一天的日子,现在基本不可能了,体制内的人还是比较辛苦的,但不可否认,“忙的忙死,闲的闲死”的现象在很多单位还依旧存在。
个人认为这种现象有几个原因:
【1】分工不科学:一些岗位业务繁忙,却没配足人手,导致工作人员只卖办的干才能把工作干完,已经没法保证质量;而另一部分岗位业务较少,但也安排一个人守着,还是无所事事。这就是分工不科学,没有充分整合人力资源,把业务较少的工作集中至一人来完成。
【2】管理层原因:每个领导都会说“能者多劳”,能者多劳没错,但也要分情况,如果一个职工想晋升,那就需要在领导前展现自己的能力,肯定要多劳,这是一个愿打,一个愿挨的结果,无需多说。但是如果一个职工有能力,但没上进心或者没有晋升前途,让他多劳,就会产生怨言。这个在原因在体制内就比较突出,工资是按工龄、学历、职务等计算,每个人的工资很透明。在基层单位,大部分人的晋升空间很有限,如果能者多劳,领导因为相信他的能力,就会大量安排工作给此人,让他忙的身心疲惫。而能力较低的职员,领导因为不相信他的工作能力,自动忽略此人,不给他安排或很少安排工作。但体制内的原因,很少有无能者被开除的。这就会出现多劳者和喝茶者工资没区别,但有能力的人会忙死,无能者闲死。
【3】欺软怕硬:老实人多干,老油条耍奷。老实人总是受欺负,因为不会推诿,领导交待了就去干,而那些滑头滑脑的老油条,总是会说出一堆的理由,把工作推给别人干。并且,领导因为老实人不会推诿工作而经常被施加工作,且奸猾之人会想着办法抢功,所以就会出现,老实人干活累死,功劳却是别人的。另还有一些关系户,基层领导根本也是无法管理,也不敢去管,只能把工作安排给无背景之人,这也是现实。
对于管理员工和打造团队,很多创业者苦于找不到方法?小编从团队建设、股权激励培训课程、员工激励、合伙人制度9年时间,有不少案例和经验,提供招人、留人、激励人、股权激励方案设计等问题的解决方案,可加指导老师微信mayi8746,还可为您发送值3980元的《员工动力系统工具包》。
创业的道路有爬不完的坑,犯不完的错,关键是,你能否及时发现自己的不足,且从不放弃努力。努力到无能为力,老天就会为你打开一扇窗。
作者:mayi8746,九年团队激励、合伙人制度建设经验。
一、公司强制员工加班违法吗?
公司强制员工加班是违法的,加班必须要有加班费或是补休。
可以到当地的劳动部门反映情况。
《劳动法》第36条规定,国家实行劳动者每日工作时间不超过8小时、平均每周工作时间不超过44小时的工时制度;同时规定,用人单位应当保证劳动者每周至少休息一日。
《劳动法》第41条规定,如果用人单位由于生产经营需要,经与工会和劳动者协商后可以延长工作时间,一般每日不得超过一小时;因特殊原因需要延长工作时间的,在保障劳动者身体健康的条件下延长工作时间每日不得超过三小时,但是每月不得超过三十六小时。
《劳动法》第44条规定,在3种法定标准工作时间以外延长工作时间的,用人单位应当支付高于正常工作时间工资的工资报酬。
1、安排劳动者在正常工作日加班加点,应支付不低于劳动者本人工资的150%的工资报酬;
2、休息日安排劳动者工作又不能安排补休的,应支付给劳动者正常日工资200%的工资报酬;
3、法定休假日安排劳动者工作的,支付不低于工资的300%的工资报酬。
《中华人民共和国劳动法》
第四十一条 用人单位由于生产经营需要,经与工会和劳动者协商后可以延长工作时间,一般每日不得超过1小时;因特殊原因需要延长工作时间的在保障劳动者身体健康的条件下延长工作时间每日不得超过3小时,但是每月不得超过36小时。
《劳动保障监察条例》
第二十五条 用人单位违反劳动保障法律、法规或者规章延长劳动者工作时间的,由劳动保障行政部门给予警告,责令限期改正,并可以按照受侵害的劳动者每人100元以上500元以下的标准计算,处以罚款。
正所谓人是一切的根本。的确对于任何一家企业,团队都是很重要的。创始人对这家公司是要承担首要的责任。但任何一个人的资源、能力是有极限的,所以要打造一帮志同道合、能力互补的团队,来弥补创始人某些方面的不足,因此团队非常重要
正如刘强东说:“如果有一天京东失败了,那么不是市场的原因,不是投资人的原因,也不是竞争对手的原因,一定是我的团队出了问题
对于管理员工和打造团队,很多创业者苦于找不到方法?小编从团队建设、股权激励培训课程、员工激励、合伙人制度9年时间,有不少案例和经验,提供招人、留人、激励人、股权激励方案设计等问题的解决方案,可加指导老师微信mayi8746,还可为您发送值3980元的《员工动力系统工具包》。
创业的道路有爬不完的坑,犯不完的错,关键是,你能否及时发现自己的不足,且从不放弃努力。努力到无能为力,老天就会为你打开一扇窗。
作者:mayi8746,九年团队激励、合伙人制度建设经验。
一、如何有让领导和员工达成共同的价值观?
首先要培养对公司的认同感。心理学研究认为,人对自己所认同的东西会产生极大的热情。只有在为自己所认同的目标工作时,才能全身心地投入。
其次,要培养对公司的归属感。在当今社会,要生存、要生活、要发展就必须依托一定的组织,归属于一个集体或加入一个公司,而一旦加入一个公司以后,就必须将其作为归属,把自己的思想、感情、行为与整个公司联系起来。只有全心全意归属于公司,才能真正的融入和拥有公司。
最后,要培养公司对公司的自豪感。越是每天都在做一些平凡的琐事,越需要有自豪感才能坚持,自豪感是引领员工走出迷茫与彷徨的明灯。生命需要鼓励,自豪感就是对自己喝彩。
二、如何有效统一领导和员工达成共同的价值观
1、站在领导的立场上说话
能够站在领导的立场上去说话,是理解领导和赢得领导重视的好方法,无论是在讨论工作中,或在工作场所中,只要是有发表意见的机会,就要在站领导的角度和立场,表达领导说过的和要说的话,这样既能赢得领导的信任,又能体现个人观点的高度。其实站在领导的高度去思考、去讲话是积极上进的表现,职场团队建设也是要倡导服从领导与强化执行的。
2、把自己的好想法变成领导的主意
有个别领导很不喜欢自以为是、自做主张的人,即使你的想法和方案非常完美,也可能会让这类领导误以为这是你在炫耀和威胁。“高处不胜寒”在这类个别领导身上体现的很明显,害怕自己的地位受到威胁,任何一点风吹草动,都会诚惶诚恐。因此,你要善于“把自己的好想法变成领导的主意”。当领导都有一个共性心理:自认为聪明于别人,尤其是自己的员工。
3、有好事时候要带上领导
职场上的人内心都渴望出成绩、出业绩,而这一点领导比员工更重视。要记住在利益和表现面前,你时刻要将领导推在你的前面,因为领导是责、权、利的承载者,因此有了成绩不要独占鳌头,不要没记“带上”领导。
正所谓人是一切的根本。的确对于任何一家企业,团队都是很重要的。创始人对这家公司是要承担首要的责任。但任何一个人的资源、能力是有极限的,所以要打造一帮志同道合、能力互补的团队,来弥补创始人某些方面的不足,因此团队非常重要
正如刘强东说:“如果有一天京东失败了,那么不是市场的原因,不是投资人的原因,也不是竞争对手的原因,一定是我的团队出了问题
对于管理员工和打造团队,很多创业者苦于找不到方法?小编从团队建设、股权激励培训课程、员工激励、合伙人制度9年时间,有不少案例和经验,提供招人、留人、激励人、股权激励方案设计等问题的解决方案,可加指导老师微信mayi8746,还可为您发送值3980元的《员工动力系统工具包》。
创业的道路有爬不完的坑,犯不完的错,关键是,你能否及时发现自己的不足,且从不放弃努力。努力到无能为力,老天就会为你打开一扇窗。
作者:mayi8746,九年团队激励、合伙人制度建设经验。
质量是企业的生命线,我们总是希望员工具备很强的质量管理意识,在点点滴滴上注重细节,从而保证产品的质量。餐饮企业更是如此,必须严格注重出品质量。那么餐饮企业出品质量不稳定的原因和解决方法是什么嗯?
首先确定导致菜品质量不好的原因有哪些呢?
餐饮企业出品质量不稳定的原因1、菜品的原材料质量不高
不管你厨艺多高,面对粗糙的大米、快变味的肉、快枯黄的蔬菜、品质低劣的油,恐怕也无能为力。
餐饮企业出品质量不稳定的原因2、不依照标准作业
在作业现场,一个产品的形成比一个菜品的形成,有着更复杂、更量化的标准,
因此遵循更严格的流程依照标准作业”的好习惯就显得尤为必要了。
餐饮企业出品质量不稳定的原因3、工作场所环境不好
为保证产品质量,我们对工作场所的讲究当然要比厨房更为严谨。
不良品多、经常返修、交货就有问题。
“预防错误”、“树立第一次就做对”才是最经济的质量。此时一定要记住的是:质量是制造出来的,不是检验出来的。
追求质量不是唱高调,而是“满足顾客的要求”
站在顾客的角度,为顾客着想才是真正的为顾客服务,才是高质量的服务。
品质除了减少错误之外还要实施持续改进。
众所周知,菜只有更好吃,而没有最好吃,同理,质量也只有更好,没有最好,质量的改进是一个持续不断的过程。
做事不认真,甚至对工作缺乏热情。
一个对自己的工作缺乏兴趣和热情的人,无论拥有多高的技能,如果抱以马马虎虎的态度,都不可能产生高质量的工作结果
最后就从5M1E的角度再次总结一下质量管理的基本概念:
不良来源于人员:如状态不好的远等
不良来源于机器:如漏气的高压锅、沾满油污的炒锅、不再锋利的刀具等
不良来源于物料:如原材料的好坏等
不良来源于操作方法:如刀工的使用
不良来源于测量:
各种佐料放多少、米和水的比例如何、在怎样的火量下炒多久等
为了进一步提升厨房质量管理,我还总结了以下几点,望餐饮管理者引起重视:
餐饮企业出品质量不稳定的解决方法1、保证原料清洁卫生。
餐饮企业出品质量不稳定的解决方法2、保持原料的营养成分。
餐饮企业出品质量不稳定的解决方法3、原料粗加工应根据各种菜式烹饪要求妥善合理使用原料,妥善安排菜肴
餐饮企业出品质量不稳定的解决方法4、原料的细加工应根据菜式的要求进行切配,强调整齐均匀,大小、厚薄、精细、长短都完全一致。
菜品质量不好的原因非常多,但是只要我们在工作中把工作当成自己最后的救命稻草时,时刻警惕,保持激情,我相信这种问题肯定会完美解决的。
对于管理员工和打造团队,很多创业者苦于找不到方法?小编从团队建设、股权激励培训课程、员工激励、合伙人制度9年时间,有不少案例和经验,提供招人、留人、激励人、股权激励方案设计等问题的解决方案,可加指导老师微信mayi8746,还可为您发送值3980元的《员工动力系统工具包》。
创业的道路有爬不完的坑,犯不完的错,关键是,你能否及时发现自己的不足,且从不放弃努力。努力到无能为力,老天就会为你打开一扇窗。
作者:mayi8746,九年团队激励、合伙人制度建设经验。
在信息化的时代,企业生存的第一资源——人力资源,优秀人才的竞争被誉为企业的强有力竞争。企业人才招聘被誉为人力资源的重要实践工作,发挥着重要的作用。企业各项活动都和人才招聘有着密切的联系。那么企业人才来源渠道有哪些途径呢?今天我们就来说一说
企业人才来源渠道有哪些途径一:网络招聘
网络招聘一般包括企业在网上发布招聘信息甚至进行简历筛选、笔试、面试。企业通常可以通过两种方式进行网络招聘,一是在企业自身网站上发布招聘信息,搭建招聘系统,二是与专业招聘网站合作,如中华英才网,前程无忧,智联招聘等,通过这些网站发布招聘信息,利用专业网站已有的系统进行招聘活动。
网络招聘没有地域限制,受众人数大,覆盖面广,而且时效较长,可以在较短时间内获取大量应聘者信息,但是随之而来的是其中充斥着许多虚假信息和无用信息,因此网络招聘对简历筛选的要求比较高。
企业人才来源渠道有哪些途径二:校园招聘
校园招聘是许多企业采用的一种招聘渠道,企业到学校张贴海报,进行宣讲会,吸引即将毕业的学生前来应聘,对于部分优秀的学生,可以由学校推荐,对于一些较为特殊的职位也可通过学校委托培养后,企业直接录用。
通过校园招聘的学生可塑性较强,干劲充足。但是这些学生没有实际工作经验,需要进行一定的培训才能真正开始工作,且不少学生由于刚步入社会对自己定位还不清楚,工作的流动性也可能较大。
企业人才来源渠道有哪些途径三:传统媒体广告
在报纸杂志、电视和电台等载体上刊登、播放招聘信息受众面广,收效快,过程简单,一般会收到较多的应聘资料,同时也对企业起了一定的宣传作用。通过这一渠道应聘的人员分布广泛,但高级人才很少采用这种求职方式,所以招聘公司中基层和技术职位的员工时比较适用。同时该渠道的效果同样会受到广告载体的影响力、覆盖面、时效性的影响。
企业人才来源渠道有哪些途径四:人才介绍机构
这种机构一方面为企业寻找人才,另一方面也帮助人才找到合适的雇主。一般包括针对中低端人才的职业介绍机构以及针对高端人才的猎头公司。企业通过这种方式招聘是最为便捷的,因为企业只需把招聘需求提交给人才介绍机构,人才介绍机构就会根据自身掌握的资源和信息寻找和考核人才,并将合适的人员推荐给企业。但是这种方式所需的费用也相对较高,猎头公司一般会收取人才年薪的20%-30%作为猎头费用。
企业人才来源渠道有哪些途径五:内部招聘
内部招聘是指公司将职位空缺向员工公布并鼓励员工竞争上岗。对于大型企业来说,进行内部招聘有助于增强员工的流动性,同时由于员工可以通过竞聘得到晋升或者换岗,因此这也是一种有效的激励手段,可以提高员工的满意度,留住人才。内部招聘的人才一般对公司和业务已经比较了解,因此可以较快进入新角色,不需要公司大量的培训成本。
企业人才来源渠道有哪些途径六:员工推荐
企业可以通过员工推荐其亲戚朋友来应聘公司的职位,这种招聘方式最大的优点是企业和应聘者双方掌握的信息较为对称。介绍人会将应聘者真实的情况向企业介绍,节省了企业对应聘者进行真实性的考察,同时应聘者也可以通过介绍人了解企业各方面的内部情况,从而做出理性选择。已经有许多企业采用这种招聘方式,如高露洁公司就鼓励员工推荐并设置了些激励手段,如果应聘者被录取,介绍人将会得到一定的奖金。
企业人才来源渠道有哪些途径七:人才租赁
人才租赁是我国近年来出现的一种派生的人才服务项目,它指用人单位根据自己的工作实际需要,向人才中介组织提出所需人才的标准条件和工资、福利待遇,人才中介组织通过查询自己的人才库、向社会招聘等方式搜索符合条件的人才,经严格挑选,把人才派往用人单位工作的服务方式。
一般地说,人才租赁的主要形式有两种:一种是按一定期限租赁人员;另一种是以完成某个工作项目为目的租赁人员。
人才租赁实行管人与用人的分离,租赁单位与所租人才不发生人事隶属关系,由专门机构对各类人才实行社会化集约化管理,使用人单位摆脱具体、琐碎的人事管理事务,集中精力于生产经营的主业,有效地减轻用人单位的管理负担。
给创业者的箴言:其实做企业其实就三点:视野远一点,做事实一点,对员工好一点。
成功的企业,必然是内部和谐、外部和谐的统一体,离开了和谐,企业难以成为一架运转的机器。惟有和谐,才能促进企业快速健康持续发展。
其实,现在很多创业者也想给团队分钱,但是苦于找不到方法,甚至之前分钱不当带来一系列问题。小编专注于股权激励培训课程、团队建设、员工激励机制(合理化分钱制度建设)9年时间,有不少案例和经验,提供股权激励方案设计、招人、留人、激励人等问题的解决方案,可加指导老师微信mayi8746,还可为您发送值3980元的《员工动力系统工具包》。
一 、员工工作靠自觉好还是靠管理好
给人觉得靠的是制度,不可能有自觉的员工
(一)举个例子:工厂员工如何进行员工工作管理制度
1、车间员工工作纪律
(1)车间员工应自觉遵守劳动纪律,按时上下班,不准旷工、迟到、早退、工作时间不准擅离工作岗位和做与工作无关的事。
(2)车间员工应无条件从工作分配、调动的指挥。
(3)车间员工必须高度集中精力,认真负责地进行工作,把好工作质量关,节约原材料,爱护设备、工具等一切公共财物。
(4) 车间员工应自觉遵守文明生产、文明办公的制度规定,经常保持工作地环境的整洁,维护企业良好形象。
(5)车间员工应忠诚企业,保守本厂的技术、商务等机密。
2、车间员工考勤和请假制度
(1)上下班作息时间,根据生产经营实际需要和季节变换,由厂部作出决定,并发书面通知执行。
(2)考勤工作各部门自行负责进行。各部门负责人或负责人指定的考勤员,必须对考勤的正确性负责。
(3)凡未按上规定办妥请假手续而不上班者,一概以旷工论处。
(4)车间员工因工受伤,需要休息,确定工伤性质和伤残程度,报请厂长同意签字后,方可按工伤有关规定处理。
(5)车间员工因病、因事请假,必须先提出书面申请,经所在部门负责人审核批准,假期不发工资、午餐补贴。
3、车间员工奖惩制度——奖励
(1)对本厂各方面工作能提出合理化有价值的意见建议,经审核评定,确能给企业生产经营,管理带来实际效益的,予以一次性奖励;
(2)为本厂研制、开发适合市场的新产品、新项目做出显著成绩的,予以一次性奖励;
(3)为本厂产品打开市场销路,对产品销售增长做出积极贡献的,予以一次性奖励;
(4)对提出并实施重大技术革新,经评定,确具有实用价值,能节约资金或提高效率的,予以一次性奖励。
(5)为树立社会正气,企业形象,维护企业声誉,而身心受到伤害的,予以一次性奖励。
(6)对一贯忠于职守,积极负责,廉洁奉公,舍己为人,事迹突出的,予以一次性奖励;
4、车间员工奖惩制度——惩罚(看员工的犯错程度)
(1)工作时有非工作性窜岗、脱岗或有嘻闹、闲谈、看无关书报行为的;
(2)在要求禁烟的仓库等地随便吸烟的;
(3)当月上班迟到,早退累计已达到三次,第三次及其以上的;
(4) 工作器具、仓库材料、机电另部件等,不按规定存放的;
(5)谎报虚报考勤的(处予50-200元的罚款);
(6)损害企业形象的社会公德,给社会、本厂及他人造成不良影响或损害的(可送交司法机关处理);
工厂的具体情况,具体分析,今天就先说到这吧
给创业者的箴言:其实做企业其实就三点:视野远一点,做事实一点,对员工好一点。
成功的企业,必然是内部和谐、外部和谐的统一体,离开了和谐,企业难以成为一架运转的机器。惟有和谐,才能促进企业快速健康持续发展。
其实,现在很多创业者也想给团队分钱,但是苦于找不到方法,甚至之前分钱不当带来一系列问题。小编专注于股权激励培训课程、团队建设、员工激励机制(合理化分钱制度建设)9年时间,有不少案例和经验,提供股权激励方案设计、招人、留人、激励人等问题的解决方案,可加指导老师微信mayi8746,还可为您发送值3980元的《员工动力系统工具包》。
公司仓库就像是人体的纤细血管,是用来让鲜血流通的,让生物可以生存的重要组织。那么公司仓库该如何进行管理?公司仓库没有库存登记经常丢失货物怎么办?
公司仓库没有库存登记经常丢失货物怎么办一、做好物资入库验收,抓好数量质量关。
物资入库验收,是仓储管理工作的开始,由于培训中心以接待服务为主,所需物资品种数量多,再加上物资来源不同,因此,物资到库后,必须经过保管员的严格验收才能入库。入库后应做好四项验收工作:即验品种,验规格,验质量,验数量。并要求保管员树搜索立高度的责任心,精心核对,认真检查。验收要及时准确并在规定的期限内完成,同时,对物资的配套做全面检查,为保管保养打好基础。
公司仓库没有库存登记经常丢失货物怎么办二、严格物资出库手续,完善发放制度。
物资出库、发放是确保培训中心服务质量的需要,也是企业控制成本,获得利润的源泉。它的基本要求是:按质按量迅速及时,严格检查领货手续,防止不合理的领用,严格按规章制度办事。物资出库要按物资进库时间的先后,认真执行“先进先出”的原则。发货时坚持“三检查”,“三核对”、“五不发”的原则。
公司仓库没有库存登记经常丢失货物怎么办三、建帐立卡,做到帐、卡、物三相符。建立健全仓库保管卡和料卡,及时正确地反映仓库物资收、发、存数量动态,这是加强仓储管理的基础。
1、帐薄和料卡的设置:按照管理部门的要求,对仓库物资按类设帐管理。料卡的使用,本着经济美观的要求,可根据本仓库的具体情况自行安排。
2:帐卡的运行:物资验收完毕,应根据验收单,将物资名称、规格型号、验收数量金额、存放地点、四号定位号码逐项计入物资明细帐上。验收的同时,填写料卡挂在货位上,正确使用帐卡,做到帐卡相符,是仓储管理的一项重要工作。
公司仓库没有库存登记经常丢失货物怎么办四、物资保管、保养是仓储管理的核心工作。
物资的保管保养工作要贯彻“预防为主,防治结合”的方针,应根据不同物资的性能特点,结合本地自然条件,对物资采取不同的科学保管和保养方法,对物资进行妥善保管,采取有效地维护保养措施。
公司仓库没有库存登记经常丢失货物怎么办五、库容库貌表明了仓库管理的程度,反映了一个单位整体物资工作的全貌,所以,库存物资要做到“四号定位,五五摆放,分区分类,合理堆放”。
公司仓库没有库存登记经常丢失货物怎么办六、全面开展仓储质量管理。
质量管理包括产品质量管理和工作质量管理。仓库管理是由验收、保管保养、出库记帐等环节组成,只有各个环节的工作质量提高了,才能使整个物资管理工作质量提高。概括地说,物资管理工作的质量要求是:认真贯彻“质量第一”的方针,充分调动大家的工作积极性,以达到供应好,消费低,效益高的要求。
对于管理员工和打造团队,很多创业者苦于找不到方法?小编从团队建设、股权激励培训课程、员工激励、合伙人制度9年时间,有不少案例和经验,提供招人、留人、激励人、股权激励方案设计等问题的解决方案,可加指导老师微信mayi8746,还可为您发送值3980元的《员工动力系统工具包》。
创业的道路有爬不完的坑,犯不完的错,关键是,你能否及时发现自己的不足,且从不放弃努力。努力到无能为力,老天就会为你打开一扇窗。
作者:mayi8746,九年团队激励、合伙人制度建设经验。
有生活就会有,勾心斗角,有勾心斗角就会有矛盾。作为一个管理层,最不希望看到的便是员工之间闹矛盾,一个公司,最重要的便是气氛,如果一个公司员工之间经常吵架,经常闹矛盾,那么,这就是我们作为管理层最大的失败,而员工之间闹矛盾,作为管理层,我们应该怎么调节呢?
首先,从根源入手,作为一个管理层在面对员工矛盾时,我们一定要尽可能公正,公平,不要用感情用事,判断不合理,导致另一个员工怀恨在心,甚至出现跳槽,所以,在调节时,我们一定要从根本原因入手。
第二,有句话叫做入局者迷,旁观者清,在我们了解员工矛盾的前因后果之后,我们可以从公司利息出发,以员工的角度出发,安抚员工,让员工感受到我们的公平公正。
第三,从个人利益出发,一般来说,员工之间的矛盾多为个人利益受损,如果是这类问题,我们要立刻排查是不是存在一部分公司的原因,每个公司都是公平的,如果是因为公司部分原因导致员工利息受损,且俩人起了争执,面对这类情况,管理层有赔偿员工一定的责任。
第四,如果是因为工作交接的矛盾,面对这一类矛盾,我们最好不要立刻处理,而是询问其他人如何交接,在对比俩人如何连接,在知道错误一方之后,我们可以找到犯错的一方单独谈话,说出对方的错,当然,语言组织委婉一点,因为这类员工一般多为心高气傲,很容易一走了之。
第五,因为生活矛盾的大积压,导致矛盾突然爆发,一般来说,这类矛盾一般很难调节,就算我们有所调节,那也无济于事,面对这种情况,我们可以暂时把俩个员工分配到不同的岗位区,如果是同一个工作岗位,很容易让对方再次积压矛盾,是起不到缓解的作用。
第六,面谈员工,在调节员工矛盾时,我们可以与对方一起坐在办公室,开始认真聆听俩人的理由,通过不同的理由我们很容易明白事情的原委,从而从俩个方面入手来处理,一般会更加公平公正,也更容易调节。
对于管理员工和打造团队,很多创业者苦于找不到方法?小编从团队建设、股权激励培训课程、员工激励、合伙人制度9年时间,有不少案例和经验,提供招人、留人、激励人、股权激励方案设计等问题的解决方案,可加指导老师微信mayi8746,还可为您发送值3980元的《员工动力系统工具包》。
创业的道路有爬不完的坑,犯不完的错,关键是,你能否及时发现自己的不足,且从不放弃努力。努力到无能为力,老天就会为你打开一扇窗。
作者:mayi8746,九年团队激励、合伙人制度建设经验。
一、如何完善公司员工分配制度(一)——员工薪酬分配制度
1、公司按照效益优先、兼顾公平的原则,为优秀人才和踏实肯干员工提供优等待遇,实行岗位绩效工资制,员工工作能力提高和业绩提升,薪酬相应提高,真正实现权、责、利的统一。
2、员工薪酬分配范围:与本公司签订正式劳动合同的员工(不含试用期员工)。
3、员工薪酬构成:(1)岗位工资;(2)绩效工资;(3)年终综合考核奖。
4、(1)岗位工资。是体现岗位价值的薪金,是员工每月固定的应得工资。
(2)岗位工资的确定、调整、档次。当公司经营状况发生较大变化时,适当调整岗位工资标准;当公司组织结构、业务流程、岗位设置有较大变化等级明显不合理时,适当调整岗位等级关系。具体由公司总经理办公会讨论确定。
5、其他员工待遇。按照公司的招聘公告,试用期人员执行试用期工资标准,不享有任何福利和奖金。
二、如何完善公司员工分配制度(二)——工资分配制度
1、我公司在确定工资政策时遵循以下原则:
(1)我公司必须在集团公司核定的年度工资总额范围内依据年度生产经营目标任务完成情况,进行科学合理的分配。
(2)我公司根据员工所承担的职责及其所需要的知识、技术、体能和工作条件等为依据确定员工的工资,使其工资与劳动的付出相对应。
(3)充分发挥工资在人力资源配置方面的导向作用,促进企业人力资源合理有效的配置。
2、(目的)本制度根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》有关规定结合公司实际所制定,旨在于建立科学化、规范化、现代化的工资管理体系。
三、如何完善分配制度,实现公平分配:
1、坚持和完善以按劳分配为主体、多种分配方式并存的分配制度,是实现社会公平、形成合理有序的收入分配格局的制度保证。
2、保证居民收入在国民收入分配中的合理比重,保证劳动报酬在初次分配中的合理比重,理顺国家、企业和个人三者的分配关系,协调投资与消费的关系。
3、再分配更加注重公平。为此要加强宏观调控,通过财政税收调节和整顿收入分配。
4、要正确处理好效率与公平的关系,既要反对平均主义,又要防止收入差距悬殊;既要落实分配政策,又要提倡奉献精神;在鼓励人们创业致富的同时,倡导回报社会和先富帮后富。
给创业者的箴言:其实做企业其实就三点:视野远一点,做事实一点,对员工好一点。
成功的企业,必然是内部和谐、外部和谐的统一体,离开了和谐,企业难以成为一架运转的机器。惟有和谐,才能促进企业快速健康持续发展。
其实,现在很多创业者也想给团队分钱,但是苦于找不到方法,甚至之前分钱不当带来一系列问题。小编专注于股权激励培训课程、团队建设、员工激励机制(合理化分钱制度建设)9年时间,有不少案例和经验,提供股权激励方案设计、招人、留人、激励人等问题的解决方案,可加指导老师微信mayi8746,还可为您发送值3980元的《员工动力系统工具包》。
一、公司走下坡路都有几点特征?
1、内斗不断:
表现为逼迫基层员工站队,中高层争权夺利,斗争失败方的一票员工全部跟着大清洗。内斗不断的企业,还有谁干活?自然在走下坡路。
2、员工离职率高:
因为内斗,无心工作,基层员工苦不堪言决定辞职,中层战错队伍跟着高层全部倒下,被迫离职。离职率高的企业,能不走下坡路吗?
3、丧失民心:
看看无秘、脉脉等匿名社区,凡是公司内部员工怨声载道,天天骂领导骂公司的企业,丧失民心,这样的企业必然是在走下坡路。
4、有能力的被排挤走,留下一堆溜须拍马没能力却上位的人:
无论哪家公司都存在这样的现象,可如果一家公司里,很多有能力的被排挤走,没能力的却上位了,那这家公司也就离死不远了。人才永远是核心竞争力,没有人才的企业,必然是夕阳西下。
二、公司走下坡路的表现和特征?
1、员工得到的薪水下降,工作一个月最后统计加班实数报不上去,公司效益一旦不好,就会克扣员工的薪水,公司嘴上喊着节省开支,但是只压榨员工的薪水,领导人员的薪水却照常拿那么多。
2、规矩增多,每天都要开会,每天都要做记录,还要用录像器录开会视频传到公司,迟到一分钟就要扣钱,甚至你喝水用的杯子都要统一。
3、公司各部门之间一旦出了问题就互相推诿,平时那些好公司都是争着做出好的业绩,但是烂公司都是恰恰相反,手头的活能推出去就往外推,特别是出问题就喜欢推卸责任,没有人敢站出来担当改正,推来推去最终的结果就是一线员工来承担,干活出力最多挨骂也是最多。
4、领导没素质,喜欢找茬,你做的再好也能揪出问题,说话骂骂咧咧,看到员工闲着就难受,整天想着给你找事干,领导自己上班玩电脑又抽烟,一点也不守信用,说过的话不敢承认,随着自己的意念发无名之火。
5、裁员,多数都是给你调离岗位,迫使你自己提出辞职申请
正所谓人是一切的根本。的确对于任何一家企业,团队都是很重要的。创始人对这家公司是要承担首要的责任。但任何一个人的资源、能力是有极限的,所以要打造一帮志同道合、能力互补的团队,来弥补创始人某些方面的不足,因此团队非常重要
正如刘强东说:“如果有一天京东失败了,那么不是市场的原因,不是投资人的原因,也不是竞争对手的原因,一定是我的团队出了问题
对于管理员工和打造团队,很多创业者苦于找不到方法?小编从团队建设、股权激励培训课程、员工激励、合伙人制度9年时间,有不少案例和经验,提供招人、留人、激励人、股权激励方案设计等问题的解决方案,可加指导老师微信mayi8746,还可为您发送值3980元的《员工动力系统工具包》。
创业的道路有爬不完的坑,犯不完的错,关键是,你能否及时发现自己的不足,且从不放弃努力。努力到无能为力,老天就会为你打开一扇窗。
作者:mayi8746,九年团队激励、合伙人制度建设经验。
为了体现人性化管理,通过规范业务人员管理制度,做到有计划、有目标、按时完成工作任务,强化自主管理能力,提高业务能力和综合素质。经过公司研究决定,特制定销售贸易公司管理制度如下:
目的:为规范公司运作与行政管理,规范员工的行为,使得公司发展有制度上的保证,特制定本制度
销售贸易公司管理制度之:制定原则
1.可行性原则:公司各项制度的制定讲求务实,不制定过高的标准
2.标准化原则:力求公司的行政行为和业务行为的标准化
3.有效性原则:公司的各项规章制度一旦制定,再被命令废止之前就必须得到一丝不苟的执行,未经特别豁免,任何人不得违背
销售贸易公司管理制度之:企业文化
1.团队力量与资源共享
2.积极沟通与全面理解
3.目标明确与高效运作
4.专业素质与不断创新
5.公司的宗旨:通过向客户提供全方位的产品服务,实现公司与客户的共同发展;通过充分尊重、挖掘和培养员工的潜能,实现员工与公司的共同成长。
销售贸易公司管理制度之:办公制度
1.销售部每月下达网店建设目标和销售目标
2.销售部经理以目标组织落实并强化现场工作管理和自主管理
3.区域经理、业务经理以目标认真落实并强化自足管理
销售贸易公司管理制度之:员工行为准则
1.工作时间,必须称呼同事的职位(无职位者除外),不得直呼其姓名,
2,办公秩序严肃、紧张、有序
3.学无止境,不断向书本、业务、同事、客户、社会学习,还需要爱惜公物,勤俭节约,提倡环保
4. 做事以做人为先,尊重理解他人,如同尊重理解自己。不以损害公司及同事利益的方式谋取私利;
5.不断树立、维护与提高公司品牌与形象。
6.要服从直接主管的领导、接受上级主管的监督和相关部门的工作追踪
销售贸易公司管理制度:工作制度和观念
1.下级必须服从和完成上级的工作安排、指示和督导。若因故无法完成该项安排必须加以解释,并由上级决定后另行安排或处理。
2.严守公司与客户之间的商业秘密,保证商业情报安全;
3.处处体现专业素质和职业风貌;
4.要有时间管理,今日事,今日毕;
销售贸易公司管理制度:要求
1.要服从直接主管的领导、接受上级主管的监督和公司相关部门的工作追踪
2.销售部经理以目标组织落实并强化现场工作管理和自主管理
3.销售内勤组织性目标落实和工作追踪,并进行登记
销售贸易公司管理制度:报销制度
1.报销单据封面应该按公司统一格式填报;所有报销数据必须加盖收款单位公章并由当事人在票据背面签字确认,按发生日期由前置后分类粘贴,且票据粘贴厚薄均匀。大小不得超过封面所有票据不得涂改,并且大小金额一致,否则不予报销。
2.月工作行程必须认真填写,日期、地点、工作内容必须与工作行程一致,并且由销售部经理签字确认,否则不予报销当月费用
销售贸易公司管理制度:员工行为规范
1.上班时间需注重个人仪容、仪表、着装整洁
2.被找员工不在位置上或因忙不能接听电话时,其他员工应代接电话,并解释原因,记录留言等信息;
3.与客人交谈时应注意使用各种礼貌用语:“对不起”、“请稍等”、“再见”、“谢谢”;
4.事先预约有访客的,应提前通知公司秘书,以安排会议室,并提供访客服务;
5.谢绝访客翻动、阅读、使用公司与员工个人用品,注意公司与客户的商业机密;
6.上班时间需注重个人仪容、仪表、着装整洁
给创业者的箴言:其实做企业其实就三点:视野远一点,做事实一点,对员工好一点。
成功的企业,必然是内部和谐、外部和谐的统一体,离开了和谐,企业难以成为一架运转的机器。惟有和谐,才能促进企业快速健康持续发展。
其实,现在很多创业者也想给团队分钱,但是苦于找不到方法,甚至之前分钱不当带来一系列问题。小编专注于股权激励培训课程、团队建设、员工激励机制(合理化分钱制度建设)9年时间,有不少案例和经验,提供股权激励方案设计、招人、留人、激励人等问题的解决方案,可加指导老师微信mayi8746,还可为您发送值3980元的《员工动力系统工具包》。
员工管理规章制度为了创建一支高素质、高水平的团队服务于每一位客户。如何制定快餐店员工管理制度
如何制定快餐店员工管理制度一、基本要求
1.1、全体员工要团结一致,各尽其职,献出真诚服务,做好本职工作。
1.2、全体员工按照本店编排时间表,准时上下班、休息,不得迟到、早退、旷工,病、事假应办理请假手续;上班时间要衣冠整齐干净,穿工作服,佩工作卡,保持整洁。上班前不吃刺激性、有异味的食物,保持口腔卫生。
1.3、上班时间未经批准,不得离开工作场所;不长时间会客;严禁在工作场所内做与工作无关的活动。
1.4、不准私自带他人进入工作地点,不得私自将本店物品带出或赠予他人。
1.5、保守本店经营机密。
如何制定快餐店员工管理制度二、工作要求
2.1、敬业,积极进取,努力学习专业知识,不断提高业务水平和工作能力,提高服务质量。
2.2、不因自己心情而影响工作质量。不要把任何不愉快的心情带入本店,不要把不愉快心情强加于顾客、同事身上,给别人带来不愉快。
2.3、切实服从上司的工作安排和督导,按照要求完成本职任务。不得顶撞上司,不得无故拖延、拒绝或终止上司安排的工作,如不满可向上一级投诉,寻求合理的解决途径。
2.4、有合作精神,做好本职工作的同时,还要为同事创造条件,注重服务质量,使客人对服务无可挑剔。
2.5、工作要认真负责,力求准确无误地完成工作任务,如遇有疑难问题要报告上级,请示处理;因责任心不强,不按服务规范操作而造成的人为错误或影响发型效果,当事人要受到经济处罚。
如何制定快餐店员工管理制度三、对待顾客
3.1、记住顾客是我们的老板;在店里,顾客是最重要的,不要忽视顾客的需求,不要给顾客出难题;任何情况下,均不得与顾客发生争执。
3.2、做好客人进来的接送工作,要做到“一带二送三介绍”(即带位、送茶、介绍产品、发质知识)。在顾客进店前应及时把门拉(推)开,侧身喊一声“欢迎光临”,千万注意不要把顾客的路挡住。在带入后,要很小心的问顾客需要什么服务;在服务中要通过拉家常、谈工作、天气等找到顾客感兴趣的话题,多用赞美、佩服的语气与顾客沟通;在介绍服务时注意运用专业语言,当顾客很烦,对你语言过重时,不能露出不满表情,应婉转而得体地把话题引向别处。
3.3、多用礼貌用语,热情接待顾客,面带微笑,耐心回答客人的询问。以真挚的态度为顾客做好接待工作,存放手袋、物品等事宜。
3.4、工作时面带微笑、有礼貌、负责任、诚实、细致、讲效率、说到做到,对工作不推诿,不拖拉;接待客人要善始善终,交接工作要清楚。
3.5、在工作岗位服务要热情、礼貌、周到,接待客人或与客人和同事交谈要用敬语,上班要按本店要求的标准进行服务,接送客人要有道谢声,工作出现差错和失误要有致歉声。
3.6、多学沟通技巧,不勉强顾客作其它消费或勉强其购买产品。
3.7、结账时要礼貌待客,对客人应付的现金清点后要复述一遍,防止出错单,跑单现象。
3.8、及时处理客人或同事遗留的物品,并向店长报告。
3.9、掌握顾客情况,对异常顾客要留心观察,发现问题要及时报告。
对于管理员工和打造团队,很多创业者苦于找不到方法?小编从团队建设、股权激励培训课程、员工激励、合伙人制度9年时间,有不少案例和经验,提供招人、留人、激励人、股权激励方案设计等问题的解决方案,可加指导老师微信mayi8746,还可为您发送值3980元的《员工动力系统工具包》。
创业的道路有爬不完的坑,犯不完的错,关键是,你能否及时发现自己的不足,且从不放弃努力。努力到无能为力,老天就会为你打开一扇窗。
作者:mayi8746,九年团队激励、合伙人制度建设经验。
实习生员工管理制度总则:
为了使公司甄选出优秀人才,并按照公司要求进行人员培养,人力资源部结合目前各分子公司人力需求的特点,与相关院校进行学生就业联动,并根据相关院校学生实习时间组织招聘活动,人力资源部为规范学生实习管理特制定本制度。
实习生员工管理制度适用范围:
相关院校应届毕业生、人力资源部、公司各人力需求部门。
实习生员工管理制度监控部门:
人力资源部
实习生员工管理制度具体细则:
1、由人力资源部不断整理及完善招聘渠道,保持与各相关院校的联系与良好沟通,建立学生实习基地、确定学生实习时间,并组织相关招聘活动,甄选符合公司要求的人员。
2、实习生主要实习岗位为销售类、策划类(设计制作)、技术类、服务接待类、财务类、行政人力类,各分子公司也可以根据实际岗位增设实习岗位。
3、实习生在入司时按照新职员入司相同标准办理相关手续(填写应聘登记表、提交体检报告原件、学生证复印件、担保书及担保材料等手续)并签订《实习协议》。
4、实习生个人档案另设编号存放,个人信息不录入EHR信息系统,薪酬发放明细也需另做记录;实习生所有相关资料由各分子公司人力专员单独归档负责管理。
5、实习生在实习期间勿需购买工装,技术类学员可交押金领取统一工装,其他岗位按公司要求着装,统一佩戴实习生工牌。
6、实习生在实习期间必须严格遵守公司各项规章制度,相关要求与正式职员同等,在实习期间若实习生因相关考试需要请假,应出具学校相关证明,严格按照公司管理制度执行考勤监控;实习期若非学校要求返校而要求结束实习者,公司对此类实习生不再给予再次实习及正式入职机会。
7、公司向实习生支付的实习补贴由各分子公司根据实际情况自行确定额度,允许分子公司根据实习岗位不同设置不同标准,但严禁出现同岗不同薪的情况,且实习生工资不能高于岗位试用期的薪酬标准。自正式签订实习协议之日起为实习生购买商业意外保险,直至其转为正式职员或实习期结束。其他福利与试用期职员福利同等,实习补贴由各分子公司人力职能部门单独请款支付。
8、实习生在通过不低于两个月的实习期后,经用人部门考核合格的,可申请提前享受与试用职员同等薪资待遇;在享受与试用职员同等待遇的三至六个月后(不超过试用期期限),经进一步考核合格后可申请享受正式职员薪资待遇。实习待遇调整须填写《实习补贴调整审批表》,经用人部门负责人、人力资源部负责人、分子公司负责人签字确认后执行。
9、实习生自入司实习之日起,至其正式毕业当天,统一签订实习协议,期间称为实习期,实习期内可根据实习生表现提前享受试用期待遇或转正待遇及福利,但不包括社保和公积金,且劳动关系不发生变化,不得与实习生签订劳动合同和办理转正手续。
10、实习生正式毕业后,各分子公司需通过公司审批方可与符合要求的实习生签订劳动合同,进入试用期。试用期内表现良好,且通过新职员培训,可在不满三个月的试用基础上提前转正并享受相关福利。
11、 在实习期间,人力资源部及各相关人力需求部门应加大对实习生进行企业文化推广,增强实习生对企业的认同感;应注重对实习生进行培养及潜能挖掘。由于处于实习阶段,在工作布置时内容不得涉及公司核心机密,实习生不能任职只有一个编制及涉及财务核算、会计、薪酬管理、客户信息等核心类岗位,且不能代替岗位上的其他工作人员单独展开工作,其主要工作内容应以助手为主。
12、为对实习生进行阶段性筛选,各用人部门须针对实习生的各方面情况进行月度考核,并由实习生提交当月的实习报告;经综合评定后,公司将对劣者进行淘汰。在实习期结束时,公司将录用优秀人员为正式职员并转入试用期,若实习生需继续返校学习,公司可明确到岗时间,在规定时间内未到岗者则视为自动放弃,公司将不予接收。
13、实习生考勤严格执行公司现行的考勤制度;实习期间的请假管理参见《实习协议》中的相关条款。
14、除上班时间在公司实习外,其他时间一切活动所产生的一切结果与公司无关。
15、实习期终止或提前结束前7日内,乙方应按甲方规定办理离职手续并移交相关物品和资料,给甲方造成损失的应当赔偿。
16、实习生离开公司前须进行工作交接,实习期间的各项工作成果归公司所有。
一、相关责任追究及处罚:
1、 分子公司未按制度要求执行实习生相关管理工作的,将按X元/人对责任人进行处罚;
2、 分子公司在实习生毕业前提前为其办理试用及转正手续的,将对责任人处以X元的处罚;
3、 办理实习生入司实习,资料收集不完整的,将对人力专员处以X元的处罚。
4、 各公司在招聘实习生时,必须控制实习生人数比例,不得超过岗位编制人数的30%,否则将对责任人处以X元的处罚。
对于管理员工和打造团队,很多创业者苦于找不到方法?小编从团队建设、股权激励培训课程、员工激励、合伙人制度9年时间,有不少案例和经验,提供招人、留人、激励人、股权激励方案设计等问题的解决方案,可加指导老师微信mayi8746,还可为您发送值3980元的《员工动力系统工具包》。
创业的道路有爬不完的坑,犯不完的错,关键是,你能否及时发现自己的不足,且从不放弃努力。努力到无能为力,老天就会为你打开一扇窗。
作者:mayi8746,九年团队激励、合伙人制度建设经验。
股份公司内部员工管理规章制度第一章 总 则
第一条 为使XXXX股份有限公司(以下简称公司)制定、修订、颁布规章制度的程序科学化、规范化,保证公司建立健全并有效执行各项规章制度,根据《中华人民共和国公司法》、《XXXX股份有限公司章程》及其他相关规定,特制定本办法。
第二条 本办法所指的规章制度是公司为规范各项管理工作的范围、职责、权限、工作程序和奖惩而制定规定、标准、办法等的总称。
第三条 公司规章制度分为四级。
一级规章制度是指公司章程、股东大会议事规则、董事会议事规则、监事会议事规则等由股东大会决定的公司根本管理制度。
二级规章制度是指规范公司战略管理、投资管理、人力资源管理、科技管理、生产管理、财务管理、营销管理、风险管理、业绩考核、法律事务、综合管理等由董事会决定的基本管理制度。
三级规章制度是指为实施以上两级制度而制定的规范具体业务管理工作由经理层制定的具体管理制度。
四级规章制度是指为执行各项管理制度由职能部门制定的工作标准、业务流程、作业指导书等。
第四条 制定规章制度应遵循以下原则:
(一)合法性原则:符合国家法律、法规、规章规定和国家强制性标准,贯彻党和国家的路线、方针、政策;
(二)兼顾稳定与时效性原则:与公司整体发展战略、功能定位、管控模式及管理重点相适应,在确保相关制度相对稳定运行的同时,要随着内外部环境的变化和经营管理的需要,不断评价和更新;
(三)适用性原则:符合企业实际,能在一定时间和一定范围内普遍适用;
(四)统筹兼顾原则:注意制度的系统性和协调性,与管理流程协调和匹配,避免重复制定和各项制度之间冲突、交叉和遗漏。
第五条 公司规章制度的归口管理部门和职责:
公司规章制度的归口管理部门为战略规划部。其中一级规章制度由董事会办公室负责日常管理,四级规章制度由相关职能部门管理,均报战略规划部备案。
战略规划部负责公司规章制度的总体策划并组织编制规章制度制定计划;组织制定和修订规章制度,综合审查规章制度草案;组织对规章制度执行情况调研,对规章制度有效性、适宜性进行评审;保证各项规章制度的系统性和协调性。组织规章制度年度汇编和发布。
公司法律事务部对各类规章制度的合法性进行审查。
公司总裁办公室负责规章制度的印发。
第六条 公司各职能部门负责分管业务规章制度的管理工作,包括部门分管业务所需规章制度系统策划,提出规章制度的制定和修订计划,起草、组织会签规章制度,对现行规章制度的适宜性、符合性和有效性进行监测和评估,并及时进行补充或修改,保持分管业务制度体系的完整和有效。
股份公司内部员工管理规章制度第二章 规章制度的策划和起草
第七条 公司各职能部门应根据业务工作需要,在对规章制度需求进行分析的基础上,提出需制定的规章制度计划,由部门负责人签署意见后送战略规划部。规章制度计划应当包括规章制度名称、制定的必要性和目的、依据、建议起草部门、参加部门及起草工作完成时间等内容。
第八条 规章制度应当对制定目的、适用范围、主管部门、参与部门、具体规范或标准、施行日期等作出明确规定。程序类规章制度还应明确实施程序,并附流程图。如有以新的规定取代原规定的,应当写明予以废止的原规定名称、文号及废止时间。
第九条 规章制度的内容用条文表达,每条可以分为款、项、目。条文较多的,可分章,章可分节。规章制度应当结构严谨,条理清楚,用语准确,文字简明。
第十条 规章制度的起草工作,应按下列步骤进行:
(一) 确定主题,草拟提纲;
(二) 收集资料,掌握有关的法律、法规及规定;
(三) 调查研究,提出解决问题的办法、措施;
(四) 撰写草案;
(五) 将草案发至公司相关职能部门和二级公司征求意见;
(六) 汇总意见,修改草案;
(七) 组织研究讨论,形成送审稿。
第十一条 规章制度草案送相关职能部门和二级公司征求意见时,应附书面通知,写明要求反馈书面意见的期限。
第十二条 被征求意见的部门和单位应认真组织研究,在征求意见通知规定的期限内作出书面答复,由部门(单位)负责人签署或加盖公章后送起草部门。起草部门应将各部门(单位)的书面答复存档备查。
第十三条 规章制度起草部门汇总所征求意见后,应该组织范围更加广泛的研究讨论,形成送审稿。
第十四条 规章制度涉及职工切身利益的,要按有关规定召开职工代表大会或职工民主管理委员会议进行审议,形成决议。
第十五条 规章制度草案送审稿定稿后,由负责组织起草工作的部门写出起草说明,内容包括:制定该规章制度的目的、依据、起草过程、不同意见及未采纳不同意见的理由。
股份公司内部员工管理规章制度第三章 规章制度的审查、批准、发布及备案
第十六条 草案送审稿及起草说明全部完成后,由负责规章制度起草工作的部门负责人签署送战略规划部。
第十七条 战略规划部根据各部门的职责和工作内容对报送的规章制度进行审核协调,如有业务交叉、与公司功能定位不符、与部门职能不符、与管理流程不符的,牵头组织相关部门对草案进行再次讨论,形成书面审核意见。
第十八条 法律事务部对于规章制度草案送审稿的合法性进行全面审核,形成书面审核意见。
第十九条 负责组织起草工作的部门根据审核意见完成草案的修改工作后,形成审议稿报批。
第二十条 公司各级规章制度的审查、批准、发布程序如下:
一级规章制度:草案或者修正案由董事会办公室组织拟订;经分管领导审阅修改,其中如有必要,则需要由总裁办公会议研究提出意见;提交公司董事会或监事会审议通过;经股东大会审议通过后,以公司名义、由董事长签署发布施行;
二级规章制度:草案或者修正案经公司主管领导审阅修改后提请公司总裁办公会议讨论修改,再由总裁提交公司董事会审议通过,以公司名义、由董事长签署发布施行;
三级规章制度:草案或者修正案提交公司主管领导审阅修改后提请公司总裁办公会议讨论修改定稿,以公司名义、由总裁签署颁发;
四级规章制度:部门起草讨论后提交公司主管领导审阅,以部门名义发布。
第二十一条 各级决策机构审议草案时,负责起草工作的职能部门主要负责人应到会作起草说明,并回答审议过程中提出的问题。
第二十二条 规章制度经签署颁发后,由总裁办公室印发并抄送战略规划部备案。
第二十三条 战略规划部在规章制度发布后一周内,将正式发布的规章制度在公司内部网站“规章制度”栏目予以公布。
第二十四条 规章制度的发放、归档、管理按《XXXX股份有限公司公文处理办法》有关规定执行。
股份公司内部员工管理规章制度第四章 规章制度的效力、修订、废止和汇编
第二十五条 公司规章制度中应当用专门条款明确生效条件和生效日期。
规章制度中应当明确是否具有溯及既往的效力。
第二十六条 公司各级规章制度必须衔接、协调,下一层级规章制度不得与上一层级相冲突,否则冲突的规章制度或者冲突的条款无效。
第二十七条 战略规划部于每年7月份组织各职能部门按照公司管理体系要求,对各部门编制的规章制度执行情况进行调研、分析、评审。各部门根据评审结果对现行规章制度进行修订、废止,对“试行”和“暂行”的规章制度进行充实、完善和更新,并适时公布修订和废止情况。
第二十八条 当出现下列情况时,规章制度要及时进行修订:
(一) 国家法律、法规、规章有变化,原制度与国家法律、法规、规章和强制性标准不一致时;
(二) 公司进行组织结构调整、管理模式调整、经营范围调整和业务流程调整等情况发生时;
(三) 实施过程中暴露出制度本身不合理、不完善的;
(四) “试行”和“暂行”超过一年的。
第二十九条 规章制度的修订程序按照制定时的程序办理。
第三十条 当出现下列情况时,规章制度要及时予以评估、调整或废止:
(一)由于国家法律、法规废止,使公司规章制度失去法律依据的;
(二)企业进行结构调整,原规章制度与新的结构不相适应时;
(三)公司发展战略调整;
(四)规章制度规定事项已经不存在、执行完毕或无继续施行必要的;
(五)新的制度生效,相关原制度废止。
第三十一条 规章制度汇编每年更新一次,于3月底前发布新版。战略规划部于每年元月开始收集并汇编规章制度,各部门须于上年12月底前将当年新发布的规章制度电子版和此前发布但目前仍在执行的规章制度目录送交战略规划部。
股份公司内部员工管理规章制度第五章 附 则
第三十二条 技术规范、技术标准的制定、管理不适用本办法。
第三十三条 各二级公司要加强制度建设,明确归口部门,可参照本办法制定本企业规章制度管理办法。
第三十四条 本办法经董事会审议通过后生效。自发布之日起施行。
第三十五条 本办法由公司战略规划部负责解释。
对于管理员工和打造团队,很多创业者苦于找不到方法?小编从团队建设、股权激励培训课程、员工激励、合伙人制度9年时间,有不少案例和经验,提供招人、留人、激励人、股权激励方案设计等问题的解决方案,可加指导老师微信mayi8746,还可为您发送值3980元的《员工动力系统工具包》。
创业的道路有爬不完的坑,犯不完的错,关键是,你能否及时发现自己的不足,且从不放弃努力。努力到无能为力,老天就会为你打开一扇窗。
作者:mayi8746,九年团队激励、合伙人制度建设经验。
一、员工形象管理
1.上班期间,员工必须统一着工装、戴工牌,不得化浓妆,不得着奇装异服,保持服装整齐清洁。
2.员工不可留长指甲,只可涂无色指甲油;饰物不得夸张繁重。
3.不得咀嚼香口胶,吸烟及吃东西;保持体味清新、口腔清洁。
4.打哈欠要掩着口部;不得故作搔痒、挖鼻、掏耳、挑牙等不雅小动作。
5.不得表现慵懒情绪;站立时不得摇摆身体,不得依傍墙壁、柜子而立;不可扮鬼脸做怪动作。
二、纪律管理
1.前台区域内如客人在场的情况下一律不得坐着工作,不得交头接耳谈论与工作无关的话题。
2.严守工作岗位,不得擅自离岗、无故串岗、从事与本职工作无关的私人事务。
3.前台电话来电,应在电话响起三声之内接听;接听电话需使用标准用语。
4.不得擅自用柜台电话作私人之用,工作时间禁止玩弄手机、接听私人电话。如遇特殊紧急情况,需尽快切断电话,避免影响工作。
5.不得利用工作时间阅读与工作内容无关的报章、书籍。
6.不得大声喧哗、打闹、交头接耳或制造噪声。
7.在处理柜台文件工作时,要留意周围环境,避免忽略客人。
8.客人来到柜台前,须马上放下正在处理的文件,礼貌的接待客人,表现出曾受过专业训练的风采、称职及有为客人服务的能力。
9.留心倾听客人的问题,切勿随意中断客人的叙述,然后再清楚的解答。如遇到问题不懂作答时,应该说:“请稍等,待我查实一下”。
10.尽量牢记客人的姓氏,在见面时能称呼客人“X先生/小姐/女士,您好!”
11.如遇客人对某事情外行或不能随俗之处,不得取笑客人。不得嫌客客人啰嗦,应耐心地为客人服务。
三、考勤纪律管理
1.员工必须按照部门规定的工作班次与时间准时执行上、下班打卡制度(上班需提前十五分钟到岗作交班工作)。
2.因公外出应表明去处,并征得上级同意。
3.员工不得无故迟到、早退或旷工;病假、事假、调班均须事先办妥手续。
4.员工上班期间不得使用前台电脑用作私人上网。
5.离职员工须提前一个月递交辞职报告,并向主管经理、接替人交接完所有工作及公有财务方可离职,如有未上交之物品,将按照实际金额的2倍在工资中相应扣除。
对于管理员工和打造团队,很多创业者苦于找不到方法?小编从团队建设、股权激励培训课程、员工激励、合伙人制度9年时间,有不少案例和经验,提供招人、留人、激励人、股权激励方案设计等问题的解决方案,可加指导老师微信mayi8746,还可为您发送值3980元的《员工动力系统工具包》。
创业的道路有爬不完的坑,犯不完的错,关键是,你能否及时发现自己的不足,且从不放弃努力。努力到无能为力,老天就会为你打开一扇窗。
作者:mayi8746,九年团队激励、合伙人制度建设经验。
一、目的:
为规范公司考勤管理制度,加强员工组织纪律性,维持公司正常工作秩序,特制定本规定。
二、适用范围:
1、公司生产车间和仓库等一线员工及临时工适用本制度第一条至第四条、第五条的2、3项、第六条和第七条。
2、各管理部门、市场业务部门人员及生产部、仓库等主管以上人员(合同制员工及处于试用期的员工)适用全部条款。
三、请假程序:
1、公司员工请假,需提前向部门负责人或部门分管领导递交书面申请,填写《请假单》,交行政人事部备案,否则请假不予生效;员工休假期满后,须及时到部门负责人或部门分管领导处销假,否则按旷工处理。
2、员工请假应提前办理请假手续,填写《请假单》。因急事或身体不适临时请假,应在上班前电话告知部门主管,返岗后补办请假手续,否则按旷工处理。
四、请假审批权限:
1、各管理部门人员和市场业务部门人员3天(含)以内的请假,由部门负责人审批;请假3天以上、7天(含)以内的,经部门负责人审核同意后,须报部门分管领导审批;请假7天以上须经总经理批准。请假申请经相关领导审批同意后,请假员工须在休假前持《请假单》及时到行政人事部备案,否则请假不予生效。
2、各管理部门及市场业务部门负责人请假3天(含)以内,由部门分管领导审批,请假3天以上须报经总经理批准,并须在休假前及时到行政人事部备案。
3、生产部门员工请假在5天(含)以内的,由车间主管负责审批;请假在5天以上、15天(含)以内的,经车间主管审核同意后,由生产部经理负责审批;请假15天以上,须报经部门分管领导(总经理)批准。员工请假经审批同意后,须在休假前持《请假单》及时到行政人事部备案,否则请假不予生效。
4、生产部主管请假在3天(含)以内的,由生产部经理负责审批;请假3天以上,须报经部门分管领导(总经理)批准;生产部经理请假,须报部门分管领导(总经理)审批,并在休假前持《请假单》到行政人事部备案。
五、请假类别
1、病假
员工请病假应持区级以上医疗单位(或公司指定就诊医院)出具的诊断证明和病假单办理请假手续。休病假期间,公司按员工基本工资的60%发放工资。休病假半年未能正常上班者,公司将予办理病退离职手续。如国家或地方法律法规另有规定的,则按相关法律规定执行。
2、事假
员工请事假必须说明请假事由,填写《请假单》,按请假申请程序和审批权限经批准后方可离岗。事假的最小请假单位为半天,事假为无薪假(不享受工资、补贴及奖金);请假期间,按事假实际天数全额扣除相应天数的工资,年累计事假30天(含)以上者,不享受年终奖待遇;员工连续请事假满30天者,公司将与其解除劳动关系。
3、工伤假
因工负伤需住院的员工,须在指定医院就医,由该医院出具证明,确定其休息时间。工伤假期间的员工工资福利待遇,按国家及上海地方政府有关政策及规定执行。
4、婚假
员工试用期满且结婚登记日在本公司入职后的可以享受婚假。员工休婚假,须本人凭结婚登记证,并提前一个月提出申请,公司给予婚假3天;男女双方若符合晚婚条件(男25周岁,女23周岁),除享受国家法定3天婚假外,另加晚婚假7天,休假时间连续计算(包括双休日)。婚假应在结婚登记之日后半年内一次性休完,逾期不休作自动放弃。婚假期间的员工工资福利待遇不变。
5、产假及哺乳假
女职工在合同期内生育,其产假及哺乳假按国家及地方计划生育有关政策执行。
6、丧假
员工的直系亲属(父母、配偶、子女、岳父母、公婆)亡故可享有3天丧假;员工的近亲属(祖父母、外祖父母、兄弟姐妹及本人直接供养的家属)亡故可享有1天丧假;丧假期间的员工工资福利待遇不变。
7、年休假
根据国家规定,职工累计工作已满1年不满10年的,年休假5天;已满10年不满20年的,年休假10天;已满20年的,年休假15天,休假期间的员工工资福利待遇不变(聘用及临时用工人员除外)。根据公司生产经营的实际情况,员工的年休假原则上在每年的春节前后由公司统一进行安排。员工如不服从公司统一休假安排的,作自动放弃休假处理;员工不遵守放假及上班时间规定,不按要求准时上班的,将按旷工或解除劳动关系处理。
对于管理员工和打造团队,很多创业者苦于找不到方法?小编从事团队建设、员工激励、合伙人制度9年时间,有不少案例和经验,提供招人、留人、激励人等问题的解决方案,可加指导老师微信mayi8764,还可为您发送值3980元的《员工动力系统工具包》,想要了解咨询股权激励方案设计、股权激励培训课程就请来找我们吧。
为了加强公司考勤管理,督促员工养成自觉遵守纪律的好习惯,保证各项工作的正常开展,针对如何制定考勤制度这一问题特制定本考勤制度。
如何制定考勤制度第一条:公司员工除下列人员外,均应按规定上下班时间签到(打卡):
1、因公出差人员。
2、因故请假的人员。
3、临时事务,事后以文字形式说明事由经主管签字核准,将书面文件交予行政部存档、备查。
如何制定考勤制度第二条:
上下班时间为上午:08:30—12:00,下午13:00—17:00;具体公休时间以公司排班为准,
如何制定考勤制度第三条:
公司员工一律实行上下班打卡、登记制度,当月考勤截止日期为每月底;
每日出勤规定打卡两次,正常打卡时间要求为早08:30 前和晚17:00后;
如何制定考勤制度第四条:
所有员工上下班均须亲自刷卡或签字登记,任何人不得代替他人或由他人代替打卡,如有违反,代打卡人和被代打卡人 均给予罚款100元,如再次违反者予以违纪处罚并罚款200元,第三次出现此违纪行为公司将考虑给予除名;
如何制定考勤制度第五条:未打卡者必须要有真实合理的解释并在未打卡登记表上登记。
1)忘打卡者:将从当月的工资中扣除罚金10元/次;若因工作关系忘记打卡,需直接主管签字的书面证明,当天没有签字确认需提供当天的工作证明及上级领导签字确认的说明单,否则均按缺勤处理,
2)打卡机不识别:须及时在未打卡登记表上登记,并找本部门上级领导或者其他人证明在未打卡登记单上签字确认后,方可不做扣罚处理;若当时没有签字确认也将扣除罚金10元/次,并需提供当天的工作证明;
如何制定考勤制度第六条:外出办理各项业务的员工必须填写外出登记单后,经直接主管签字核实后上报行政部,方能离开,不办理者,均按缺勤处理,如有特殊情况需经上级领导签字确认后方可生效,并报行政部备查;
如何制定考勤制度第七条:统计人员伪造、涂改现象者当日一律按旷工处理。
如何制定考勤制度第八条:员工出勤情况每月底由行政部统计并交财务部一份,作为核发工资和绩效考核的依据。
如何制定考勤制度第九条:全年出勤率累计低于97%或事假超期者,不予考虑当年调资。
如何制定考勤制度第十条:员工旷工半天扣发当日工资,旷工一天扣发两日工资,连续旷工3天或全年累计旷工7天者应予解除劳动合同。
如何制定考勤制度第十一条:请、休假管理制度
员工请、休假,不如实反映情况,虚构请假理由,开虚假医疗诊断证明,有弄虚作假等行为,一经发现,予以辞退并解除劳动合同。
如何制定考勤制度第十二条: 病假
1) 员工因病请假属病假。病假应及时告之本部门负责人。凡请病假者必须出具北京市三级以上医院 (私立医院无效)的病假证明,无病假证明者按事假处理;
2) 员工病假经核实确属严重需住院,连续7天,按公司病假管理制度执行,连续病假达到十天者,公司可考虑为该病假员工所在岗位聘用其它人员,并协商辞职、辞退事宜。员工患病或非因工负伤,需要连续住院治疗或休养,不能继续工作的,根据国家及北京市相关规定,可享受规定的医疗期,医疗期间,只发本市规定的最低工资标准额的生活费,公司给予北京市最低社保补助,医疗期满仍不能坚持正常工作的,公司可以予以辞退;
如何制定考勤制度第十三条:事假
1) 员工因私请假属事假,并应依据批假权限及请假时间进行请假和审批;
2) 若遇突发事件,不能履行请假手续,应及时通过电话请假并获批准,并于返岗后当日内填写请假单,部门负责人核实确属实情后,准予补假;返岗当日内报行政部备案;
3) 事假以小时为申请单位,不足一小时的按一小时计算;
4) 试用期员工请病、事假,试用时间顺延,累计达5天者,按自动离职处理;
5) 月累计事假三天以内,扣除请假天数乘以日工资,月累计事假超过三天以上,公司予以劝退;
6) 未按以上规定请假者,均以旷工论处(一天当旷工三天,连续三天者,公司予以辞退);
如何制定考勤制度第十四条: 工伤假
员工因工受伤治疗期间,公司依医院诊断证明给予员工工伤假。工伤假期间发放基本工资,治疗费用及抚恤标准参照国家《工伤保险条例》执行。
如何制定考勤制度第一条:加班(含接待)管理
加班:①员工在节假日或公司规定的休息日仍照常工作的情况;②员工在正常班次内已保质保量完成额定工作之后,为完成领导安排的额外工作而延长工作时间的情况。
因个人原因而产生的加班、员工出差或公司组织的会议,安排有专门旅游项目或培训项目的,均不作为加班。
员工在规定工作时间以外连续工作不足1小时,不视为加班。
加班的最终签批权为部门负责人,员工加班须提前提出申请或告知部门负责人;未经报备的不视为加班。
员工加班时应注意各项安全,结束离开时须关闭自己工作区域内所有电器和门窗,最后离开者负责检查和锁门。
员工加班尽量作补休处理。
员工补休必须事先填写《请假&补休申请单》,完成签批程序后方可休假。
给创业者的箴言:其实做企业其实就三点:视野远一点,做事实一点,对员工好一点。
成功的企业,必然是内部和谐、外部和谐的统一体,离开了和谐,企业难以成为一架运转的机器。惟有和谐,才能促进企业快速健康持续发展。
其实,现在很多创业者也想给团队分钱,但是苦于找不到方法,甚至之前分钱不当带来一系列问题。小编专注于股权激励培训课程、团队建设、员工激励机制(合理化分钱制度建设)9年时间,有不少案例和经验,提供股权激励方案设计、招人、留人、激励人等问题的解决方案,可加指导老师微信mayi8746,还可为您发送值3980元的《员工动力系统工具包》。
工程项目管理制度之一:日常管理制度请销假制度
第一条: 请销假的目的是为维护项目部的正常工作,生活秩序,确保员工的人身安全。
第二条: 项目部所属人员离开项目部或工作生活岗位,必须向所在部门负责人请假,经部门负责人同意报项目负责人审批.,不请假视为旷工。
第三条: 坚持双人以上外出制,没有特殊情况,晚10:00点前必须回营[工地加班的除外]。
第四条: 休假、事假、病假、公差须履行书面请假手续,逐级审批。非由公司统一安排的员工离开公司,须提前一个月向公司书面或口头报告,以不影响公司的工作。
第五条: 除特殊情况外不准越级请假。
工程项目管理制度之二:日常管理制度作息制度
第一条: 项目部所有人员要认真遵守作息时间,按时起床、就餐、上班、就寝,需要加班的就寝时间灵活掌握。
第二条: 作息时间由办公室根据季节和工作的需要制定,报项目负责人审定后公示或印发至各部室。
第三条: 不准迟到、早退、旷工。旷工按双倍工资扣发。连续旷工7天或年内累计旷工15天以上(含15天)予以辞退,并扣发末月工资.工作时间内不准会私客、办私事或参予与项目部工作无关的活动。
第四条: 所有员工要注重培养良好的生活工作习惯,不在办公室及其他公共场合大声喧哗,不影响他人工作、休息,以使项目部有一个良好的工作环境,所有员工能有旺盛的精力投入工作。
工程项目管理制度之三:日常管理制度卫生制度
第一条: 讲究卫生、防止疾病、展示企业良好形象,提高生活质量是制定本制度的唯一目的。
第二条: 公共卫生区域的划分、检查、督促由办公室负责。
第三条: 公共场所卫生由区域卫生负责人督促员工进行经常性的清扫、整理、以保持公共场所的良好环境。
第四条: 不准随地吐痰、丢烟头、乱扔纸片、杂物;不准乱倒剩饭、剩菜、茶根、果皮;不准在墙上乱涂乱画;不准向楼下倒水、扔东西。
第五条:衣服,被装,鞋袜等个人物品要经常清洗,要保持无异味并摆放整齐;室内的地面、墙面、门窗要视情况及时清洁,清扫。
第六条:要注重办公室的形象,离开办公室时要把自己的办公用品、图纸,、书籍堆码整齐,把办公桌清理干净,重要文件、图表、书籍等要人走进柜加锁,以防丢失、被盗。
第七条: 卫生间是大家的共用场所,要人人养成好习惯,自觉维护卫生间的卫生。要人人做到卫生纸进筐,便后及时冲洗干净。
工程项目管理制度之四:日常管理制度考勤制度
第一条:考勤工作由办公室负责。负责项目部考勤表的出示、收集;负责对项目部人员考勤的监督、检查、指导;负责月末汇总上报项目负责人审定后交财务,作为发放工资的基础资料。员工从报到日开始考勤。除企业主另有同意的外但有职称的需从交职称证之日开始考勤。企业主另有同意的除外。
第二条:每天上班前由办公室主任在考勤表上按规定划出勤标记,因公不能按时考勤的,由办公室登记,事后补考.非因公不能考勤的,不予补考。
第三条: 因公出差的,凭项目部负责人批准的出差报告,由办公室予于考勤。
第四条: 因个人原因未考勤而出勤扣发当天工资,未经请假擅自未考勤未出工的,按旷工处理。所属员工要本着对企业高度负责的精神,服从项目负责人的工作安排,不折不扣的完成分管、分做的各项工作。否则,由未完成分管、分做工作的责任人负责相应责任。
工程项目管理制度之五:日常管理制度车辆制度
第一条:车辆使用安排、维修、加油、保养工作由办公室负责。所属人员要服从办公室安排、调度。办公室要根据各部门的申请和工作需要,车辆经过的方向、地点,合理有效的安排车辆的使用。讲究效率不误工作。
第二条:各部门用车需提前向办公室报告,以便于提前安排。
第三条:驾驶员要爱护车辆,及时维修、保养、擦洗,使车辆保持良好状态。要严格遵守交通规则和有关法规,不开带病车,出车前对刹车、方向、燃油、附属油要认真仔细检查,发现问题及时处理。不开“英雄车”文明驾驶,不盲目超车,不闯红灯,不莽撞抢道,防止不安全的事故出现。进城车辆要注意看交通标志,停车标志。按要求行驶,按要求停车,防止。
第四条:不许搭载与公司无关的人员,防止不必要的麻烦和对公司不良后果的产生。所属乘车人员要服从指挥,由车上职务最高者负责指挥安全乘车,不许将头、手、腿、脚伸出窗外或车厢外,不许坐在车厢两侧和后面的车厢高边上,不许从车上往下丢东西。装载货物时,不超高超宽,超高超宽上时要做明显标记。超出车厢高度要做必要的捆绑,防止途中丢失或刮碰行人。
工程项目管理制度之六:日常管理制度值班制度
第一条: 本制度分项目部值班和现场值班,项目部值班由办公室安排,工地值班由总工安排,并报告项目部负责人。
第二条: 项目部值班的任务是:负责项目部的安全巡视,检查督导员工遵守项目部的管理制度,检查督导水、电、燃气和其它设施的使用和存储,负责外来人员的登记和接待,或在事先通知相关领导和部室的情况下安排相关领导和部室接待.接待外来人员要态度和蔼、礼貌文明。
第三条: 项目部值班工作,节假日由项目部领导和相关工作人员承担。
第四条: 值班人员发现问题,要在法律允许的范围内,采取果断的有效措施及时处理。自己不能处理的要即使汇报,涉及到刑事案件的及时打当地派出所电话或拨打110报案,并注意保持现场,要尽最大努力使损失降低到最小程度。
第五条: 工地值班由项目部负责人、总工、各部门责任人及分项分部门工程负责人、施工员共同承担。
第六条: 现场值班人员负责(1)工程进度.(2)工程质量(3)工程安全(4)工程调度(5)协调各方面关系,确保现场各项工作紧张、有序、有效、安全并如期完成。
第七条:现场值班人员要做好值班记录,将现场的基本情况、存在的问题或下一班要注意的问题,需要或已经采取的措施,已经或预计产生的效果记录清楚,对下一班做好交接、签认。
第八条;现场值班人员不许脱岗,不许擅离职守,要尽职尽责,坚守岗位。要善于发现问题及时处理问题。力求措施要科学,方法要妥当,效果要明显。
给创业者的箴言:其实做企业其实就三点:视野远一点,做事实一点,对员工好一点。
成功的企业,必然是内部和谐、外部和谐的统一体,离开了和谐,企业难以成为一架运转的机器。惟有和谐,才能促进企业快速健康持续发展。
其实,现在很多创业者也想给团队分钱,但是苦于找不到方法,甚至之前分钱不当带来一系列问题。小编专注于股权激励培训课程、团队建设、员工激励机制(合理化分钱制度建设)9年时间,有不少案例和经验,提供股权激励方案设计、招人、留人、激励人等问题的解决方案,可加指导老师微信mayi8746,还可为您发送值3980元的《员工动力系统工具包》。
1.团队融入
新员工入职之后要能与团队的成员匹配,要能适应公司的文化,这在前面章节介绍过,新员工能不能适应你的公司会涉及到人岗匹配的3个环节。知识、经验和技能,是人和岗位去匹配;人和经理匹配,属于员工和经理的性格或者工作风格的匹配;人和公司的匹配,是人和公司文化或者价值观的匹配。员工经过试用期,主要是看这3个环节是不是满足要求。
2.业绩和能力的评估
业绩评估就是要根据之前跟新员工约定的工作目标计划和评估标准,结合员工试用期间的工作成绩做出客观的评估。评估一下工作的效率和工作的效果怎么样?如果没有效率也没有效果,那可能也不太适合。所以,试用期的时间不管是3个月还是半年,部门经理都要把试用期的工作计划给员工设计约定好,评估的时候才有的评。这里会涉及到转正管理的各个时间段,就是一周,一个月,一个季度,说白了试用期的管理,至少你得按照月去让新员工写出工作计划,或辅助新员工,或者给到新员工这几个月的工作计划。然后每个周让他写总结写计划,在试用期结束的时候,才可以看出来到底是哪项工作不满足要求。
除了业绩评估之外,还要看员工敬业度怎么样,愿不愿意干活儿,因为招的时候是他满足岗位要求的,来了之后他愿不愿意干呢,这就涉及到敬业度的问题。
3.新员工的试用期淘汰
新员工试用期结束之后,给试用合格的员工办理转正手续。试用期不合格的员工,要淘汰。
A淘汰要及时
需要淘汰的试用期员工,要及时,不能明天就试用3个月满了,你今天下班之前告诉他不能满足工作要求,这也不符合人情。所以要提前,至少要提前两周跟新员工谈这事,让员工有个准备。
B淘汰新员工要有理由和书面材料
要有理由,到底是文化不匹配,还是工作内容不匹配。所谓的书面资料就是每周、每月和每季工作任务完成的怎么样?如果完成的不好,也有书面记录和过程资料,跟员工谈离职的话也能做到有据可依。
C谈离职要有人情味
如果新员工不是人品有问题,只是工作能力不太行的话,给员工谈离职的时候,如果你有相关的熟人在同行业中,可以帮他推荐一下,员工离开以后也会觉得公司比较有人情味,当然如果说这个人如果人品特别差的话,那你可以试着给他推荐到竞争对手那里。
D有统一的面谈规范
就是离职面谈的时候要有面谈的流程、规范,不能瞎谈,不能瞎聊,有些注意事项。一般企业内的人力资源部门都会有一些要求,需要给各级经理去做培训。
对于管理员工和打造团队,很多创业者苦于找不到方法?小编从团队建设、股权激励培训课程、员工激励、合伙人制度9年时间,有不少案例和经验,提供招人、留人、激励人、股权激励方案设计等问题的解决方案,可加指导老师微信mayi8746,还可为您发送值3980元的《员工动力系统工具包》。
创业的道路有爬不完的坑,犯不完的错,关键是,你能否及时发现自己的不足,且从不放弃努力。努力到无能为力,老天就会为你打开一扇窗。
作者:mayi8746,九年团队激励、合伙人制度建设经验。
为丰富员工业余文化生活,给员工提供一个健康、有序的休闲娱乐场所,同时为了更合理、有效、安全地用好现有健身器材,健身房针对健身房员工管理制度作出如下管理规定:
健身房员工管理制度一:健身房管理和维护人员的规范仪管理
1.加强培训:要了解掌握健身器材的原理、结构、性能、使用、维护、技术安全等方面的理论的实践
2.进行考核,合格的持证上岗
3.加强职业道德的教育
健身房员工管理制度二:健身房接待服务人员的规范化管理
1.加强培训:健身器材的结构性能,操作和维护一般知识,健身器材的使用方法和注意事项,示范操作的动作和礼节规范
2.制定有关健身房器材的清洁、维护和维修程序职责,并要求服务人员严格按职责程序工作
健身房员工管理制度三:健身器材运行的交接班制度
1.交接班时间
2.交接班记录的合格要求和责任界限
3.交接班应移交清楚的工具附件
健身房员工管理制度四:操作人员要做到“三好”
1.管好:管理好健身器材以及健身器材附件、仪器仪表、安全防护装置
2.用好:严格执行操作规范,保持器材的灵敏可靠
3.养好:做好健身器材的日常保养和定期保养
健身房员工管理制度五:员工健身要自觉服从管理人员管理,尊重管理人员的劳动。
健身房员工管理制度六:健身房管理人员要切实负起责任,把安全放在第一位,在规定时间开、关门,并做好安全防火工作,加强电器管理。活动结束后,管理人员要及时整理活动器械,设备摆放整齐,关好门窗,各种电器设备要切断电源。
健身房员工管理制度七:进入健身房需换鞋入内,各位员工应注意着装,以运动服、运动鞋、旅游鞋、软底鞋为主。
健身房员工管理制度八:发现器材故障及时通知管理人员,并立即停止操作。
健身房员工管理制度九:员工在进入健身房时,请勿直接穿皮鞋(尤其是带钉的皮鞋)及高跟鞋,以免磨损地面和跑步器械,同时也避免运动中脚踝受伤,因此请员工自带运动鞋。
健身房员工管理制度十:健身房的使用人员和管理人员要遵守用电管理规定,严禁私自乱拉电线,严禁增加用电设备。
健身房员工管理制度十一:健身房内的活动用具,只供在本室内使用,员工要爱护健身器材和公共设施,严禁用器材打闹取乐,严禁乱扭乱扳。健身结束后要自觉放回原处。若有违反操作规程,随意拆卸器材等人为原因造成器材损坏者须按价赔偿。
健身房员工管理制度十二:员工健身应按照操作规程使用健身器材,应掌握正确使用方法。初次使用者应主动向管理人员咨询正确使用方法,避免因使用不当而造成事故。
健身房员工管理制度十三:员工健身要科学使用体育器械,根据自身条件循序渐进,要量力而行。注意自我保护,确保人身安全。健身前要先熟悉器械使用方法,做到规范使用,保障安全。健身时要摘下钥匙串和手机等硬物,以防伤害身体和扎坏器械座、背软垫。
健身房员工管理制度十四:健身房器材操作人员的上岗资格
1.有岗位的工种名称和上岗资格
2.有岗位的职责范围和处理问题的权利范围
3.有岗位的考核标准和考核办法
4.有岗位的应知应变
健身房员工管理制度十五:员工在健身时要讲究文明、秩序,互相关照,不得喧哗,不得干扰正常工作。人多时,要互相谦让,交替使用活动器械,不可一人长时间独自占用。勿赤膊,勿穿拖鞋入内健身。员工健身要自觉遵守规定的作息时间,时间一到,停止一切活动,做到人走灯熄,关闭所有电器。健身时严禁随意搬动、拨弄电器。
健身房员工管理制度十六:保持健身房内外的环境卫生,不得随地吐痰、乱扔果壳、纸削等杂物。
健身房员工管理制度十七:员工健身要科学使用体育器械,根据自身条件循序渐进,要量力而行。注意自我保护,确保人身安全。健身前要先熟悉器械使用方法,做到规范使用,保障安全。
给创业者的箴言:其实做企业其实就三点:视野远一点,做事实一点,对员工好一点。
成功的企业,必然是内部和谐、外部和谐的统一体,离开了和谐,企业难以成为一架运转的机器。惟有和谐,才能促进企业快速健康持续发展。
其实,现在很多创业者也想给团队分钱,但是苦于找不到方法,甚至之前分钱不当带来一系列问题。小编专注于股权激励培训课程、团队建设、员工激励机制(合理化分钱制度建设)9年时间,有不少案例和经验,提供股权激励方案设计、招人、留人、激励人等问题的解决方案,可加指导老师微信mayi8746,还可为您发送值3980元的《员工动力系统工具包》。
酒店服务员是客人首先直接与酒店接触的场所,所以酒店服务员管理制度是重中之重。
酒店服务员管理制度一、规范自己的职业形象
酒店服务员管理制度1、职场仪态礼仪
很多职业人士,为了美化外在的形象,不惜花重金去美容,购买高档的服饰。爱美之心,人皆有之,这无可厚非。但是,精心打造出来的光鲜夺目的形象,往往会被行为举止上的一些差错而彻底粉碎。修饰你的仪态美,从细微出流露你的风度、幽雅,远比一个衣服架子,更加赏心悦目!
① 站姿
古人云:站如松。联系现代职场的世界,倒也不必站的那么严肃!男士则主要体现出阳刚之美,抬头挺胸,双脚大约与肩膀同宽站立,重心自然落于脚中间,肩膀放松。女士则体现出柔和和轻盈,丁字步站立。
谈话时,要面对对方,保持一定的距离。尽量保持身体的挺直,不可歪斜。依靠着墙壁、桌椅而站;双腿分开的距离过大、交叉,都是不雅观和失礼的行为。手中也不要玩弄物品,那样显的心不在焉,是不礼貌的行为。
② 行走
靠道路的右侧行走,遇到同事、主管要主动问好。在行走的过程中,应避免吸烟、吃东西、吹口哨、整理衣服等行为。上下楼梯时,应尊者、女士先行。多人行走时,注意不要因并排行走而占据路面。
酒店服务员管理制度2、体态语
① 目光
与人交往是,少不了目光接触。正确的运用目光,传达信息,塑造专业形象,要遵守以下规律。
PAC规律:
P—PARENT,指用家长式的、教训人的目光与人交流,视线是从上到下,打量对方,试图找出差错。
A—ADULT,指用成人的眼光与人交流,互相之间的关系是平等的,视线从上到下。
C—CHILDEN,一般是小孩的眼光,目光向上,表示请求或撒娇。
作为职场人士,当然都是运用成人的视线与人交流,所以要准确定位,不要在错误的地点、对象面前选择错误的目光,那会让人心感诧异的。
三角定律:根据交流对象与你的关系的亲疏、距离的远近来选择目光停留或注视的区域。关系一般或第一次见面、距离较远的,则看对方的以额头到肩膀的这个大三角区域;关系比较熟、距离较近的,看对方的额头到下巴这个三角区域;关系亲昵的,距离很近的,则注视对方的额头到鼻子这个三角区域。分清对象,对号入座,切勿弄错!
时间规律:每次目光接触的时间不要超过三秒钟。交流过程中用60%-70%的时间与对方进行目光交流是最适宜的。少于60%,则说明你对对方的话题、谈话内容不感兴趣;多与70%,则表示你对对方本人的兴趣要多于他所说的话。
酒店服务员管理制度3、定位你的职业形象
“云想衣裳花想容”,相对于偏于稳重单调的男士着装,女士们的着装则亮丽丰富得多。得体的穿着,不仅可以显得更加美丽,还可以体现出一个现代文明人良好的修养和独到的品位。
酒店服务员管理制度① 职业着装的基本原则
着装TPO原则 TOP是三个英语单词的缩写,它们分别代表时间(Time)、场合(Occasion)和地点(Place),即着装应该与当时的时间、所处的场合和地点相协调。
场合原则衣着要与场合协调。与顾客会谈、参加正式会议等,衣着应庄重考究;听音乐会或看芭蕾舞,则应按惯例着正装;出席正式宴会时,则应穿中国的传统旗袍或西方的长裙晚礼服;而在朋友聚会、郊游等场合,着装应轻便舒适。试想一下,如果大家都穿便装,你却穿礼服就有欠轻松;同样的,如果以便装出席正式宴会,不但是对宴会主人的不尊重,也会令自己颇觉尴尬。
时间原则不同时段的着装规则对女士尤其重要。男士有一套质地上乘的深色西装或中山装足以包打天下,而女士的着装则要随时间而变换。白天工作时,女士应穿着正式套装,以体现专业性;晚上出席鸡尾酒会就须多加一些修饰,如换一双高跟鞋,戴上有光泽的佩饰,围一条漂亮的丝巾;服装的选择还要适合季节气候特点,保持与潮流大势同步。
地点原则在自己家里接待客人,可以穿着舒适但整洁的休闲服;如果是去公司或单位拜访,穿职业套装会显得专业;外出时要顾及当地的传统和风俗习惯,如去教堂或寺庙等场所,不能穿过露或过短的服装。
酒店服务员管理制度② 职业女性着装四讲究
整洁平整服装并非一定要高档华贵,但须保持清洁,并熨烫平整,穿起来就能大方得体,显得精神焕发。整洁并不完全为了自己,更是尊重他人的需要,这是良好仪态的第一要务。
色彩技巧不同色彩会给人不同的感受,如深色或冷色调的服装让人产生视觉上的收缩感,显得庄重严肃;而浅色或暖色调的服装会有扩张感,使人显得轻松活泼。因此,可以根据不同需要进行选择和搭配。
配套齐全除了主体衣服之外,鞋袜手套等的搭配也要多加考究。如袜子以透明近似肤色或与服装颜色协调为好,带有大花纹的袜子不能登大雅之堂。正式、庄重的场合不宜穿凉鞋或靴子,黑色皮鞋是适用最广的,可以和任何服装相配。
饰物点缀巧妙地佩戴饰品能够起到画龙点睛的作用,给女士们增添色彩。但是佩戴的饰品不宜过多,否则会分散对方的注意力。佩戴饰品时,应尽量选择同一色系。佩戴首饰最关键的就是要与你的整体服饰搭配统一起来。
对于管理员工和打造团队,很多创业者苦于找不到方法?小编从团队建设、股权激励培训课程、员工激励、合伙人制度9年时间,有不少案例和经验,提供招人、留人、激励人、股权激励方案设计等问题的解决方案,可加指导老师微信mayi8746,还可为您发送值3980元的《员工动力系统工具包》。
创业的道路有爬不完的坑,犯不完的错,关键是,你能否及时发现自己的不足,且从不放弃努力。努力到无能为力,老天就会为你打开一扇窗。
作者:mayi8746,九年团队激励、合伙人制度建设经验。
酒吧管理应以务实、规范、人性为准则,建立既实用又有特色的酒吧管理模式。其中,员工管理最为重要。若是员工管理做得好,酒吧管理者管理起来就方便很多。那么,酒吧员工规章制度该如何做呢?
酒吧员工规章制度:作为管理者,专断是必须的。针对酒吧出现的紧急情况,领导人就应该果断采用专断的领导方式。如突然有团体顾客造访,转变工作千头万绪,这个时间就应指令各个岗位人员完成工作,不容讨价还价,否则工作做不好,就会影响酒吧的声誉。
掌握管理的原则:除非特殊状况,交待事项只对下一级的直属部属,而不跨级指挥;除非事先已协调有共识或遇紧急状况,否则不指挥其它平行单位的员工;接受上级跨级指挥时,必定要及时回报直属上司,让其了解状况;交办工作或任务分配时,能多花点时间沟通,了解他对工作的想法同时让他了解工作的重要性与意义,想办法唤起他内心执行的愿意;交待部属工作时,尽量思考如何给予他更多的空间发挥;下达指示时,着重要求目标的完成,对过程不需要太多的限制。
管理者要懂得放手,信任员工。对于具有高度敬业精神和杰出才能的员工,放手让他去做,领导人在不在对他来说都是一样的。放任,不是不负责任,而是建立在对员工充分了解,充分信任的基础上的。面对领导的信任,这样的员工会加倍努力,将工作做出色,不辜负领导人的期望。
没有什么问题是沟通不能解决的,管理者跟员工多沟通,不仅能增进感情,还能认识到自己不足的地方,激励自己和员工共同进步。再普通的员工也有值得肯定的地方,员工出错,先肯定成绩,再纠正错误。管理者越肯定员工的成绩,员工越觉得其可以信赖,对工作也就越认真。
酒吧员工规章制度一、多想多看,少说少干。于刚刚从基层提拔上来的管理者来说,这一原则尤其要注意。很多因业务能力出色而升职的管理者,往往会亲自冲锋陷阵,在一线拼搏,这是不够妥当的。对你来说,多想多看,才能、“旁观者清”,才能更客观高效地判断事情的是非曲直。
酒吧员工规章制度二、区别能做的事和该做的事。为管理者,你的能力无须通过“你能做的事”来证明,能做并不代表你就要亲自去做。你应该考虑的两件事是:自己应该做什么,别人能够为自己做什么。确定了这两点,你可以确定事情的优先级别,为自己争取更多可供自由支配的时间。告别“来者不拒”的坏毛病。想看,自己是否经常说这样的话,如果是,请尽早抛弃它们,因为它们不仅会让你陷入无穷无尽的忙碌中,而且剥夺了员工锻炼自身能力的机会。
每一位管理者都希望自己所管理的团队一切都非常完美,虽然他们清楚这不大可能。完美永远是相对的,凡事都由你自己来做也未必就会不出一点儿问题,允许员工在实践中犯错,这样他们才能成长。
对于管理员工和打造团队,很多创业者苦于找不到方法?小编从团队建设、股权激励培训课程、员工激励、合伙人制度9年时间,有不少案例和经验,提供招人、留人、激励人、股权激励方案设计等问题的解决方案,可加指导老师微信mayi8746,还可为您发送值3980元的《员工动力系统工具包》。
创业的道路有爬不完的坑,犯不完的错,关键是,你能否及时发现自己的不足,且从不放弃努力。努力到无能为力,老天就会为你打开一扇窗。
作者:mayi8746,九年团队激励、合伙人制度建设经验。
1、 KTV服务员上下班必须积极配合保安的工作,并接受检查。
2、 员工必须遵守本部门的一切规章制度,上班穿好工作服,按照要求佩带备用品,18:40准时参加点名,进行仪容、仪表检查。上班时间手机电话一律调整到震动提示。点名时,回答清晰准确。如迟到,不得在点名现场奔跑,需快步走到队列向经理请示报告,经经理示意后方可入列;如未得到同意,需在原地等候,不得私自入列影响他人。
3、 病事假一定要按KTV服务员考勤制度补充规定的要求执行。(即:如病假须提前给部门经理打招呼,并于事后补齐病历、缴费收据、区级以上医院开据假条方可,否则同旷工处理;事假须提前1天向部门经理提出书面申请,经批准后方可,否则同旷工处理。他人代请假及电话请假一律不予批准)。
4、 每天19:55准时站位,要求员工服装整洁、淡妆、大方、得体,不准站位时讲笑话聊天、弯腰驼背,不准身体靠墙。站位期间,如需短时离开,必须向经理报告,获批准后方可。
5、 新员工上岗时,老员工应多加关照,主动介绍部门各项规章制度,传授各项经验,经理要负责培训监督新员工的工作程序执行情况,有错误及时指正,使其更快进入角色。
6、 在营业区域见到客人或各部门领导要主动问好,不准在营业区域大声喧哗。如经理级以上领导亲临房间,无论何种着装、陪待客人、或做任何事情的服务员,均需起立向领导问好后方可继续工作。
7、 KTV主管、经理手机必须全天候待机,管理制度《ktv员工规章制度》(https://www.unjs.com)。
8、 工作时间不允许接打与工作无关的私人电话,不得擅自离开工作岗位,窜房服务。禁止在楼道内打电话、奔跑、嬉闹及从事影响他人的活动。
9、 对客服务一定要热情、耐心、细致,不准向客人索要小费,引起客人投诉。
10、 绝对禁止营业时间内在营业场合当众谈论和分发小费。
11、 工作中应该互相学习,多加包容,坦诚交流。
12、 同事之间要团结合作,不搬弄是非、说长道短、勾心斗角,无论何种原因,严禁在公共场合和工作时间出言不逊或辱骂同事,如有违反及时处理。并将滋事方(如双方或多方出现恶语相向,一并)辞退处理。
13、 服务员要协作传递员关注出品质量,如发现出品有质量问题,一律在未呈给客人以前告诉此房间的传递员,并且即时通知吧台及出品部门。
14、 服务的同时在厅房内一定要关注客人的贵重物品,不得丢失,防止他人将客人的贵重物品拿走。
15、 在厅房服务的过程中,如有急事需要短时间里开包房,一定要跟客人打招呼,必须经过客人的同意,方能离开并尽快回来。
16、 严禁私自在包房内开单领取饮料和小吃等留予自用,不允许将房内客人物品带给其他人员使用。
17、 当客人消费结束后,一定要配合营业经理买单,不能提示客人找经理打折,绝不允许为了个人利益损害公司利益。
18、 对房内所有器具及电脑点歌系统一定要爱护,不能让客人有意识的损害物品及电视电脑点歌系统。
19、 服务员严禁点派轮房,如客人将派房权力交予服务员,该服务员须上报经理,由经理安排轮房。
20、 每日营业至00:00未进房服务的服务员一律在员工休息区域休息,必须保持房内卫生。
21、 严肃辞职程序,如员工需辞职,首先写书面辞职报告,声明辞职原因,获准总经理批准后开具相关程序文件,由总经理注明最后工作日期,如该员工在最后工作日之前无故旷工达3天者,同辞退处理。
22、 辞职办-理时间为每月10日之后的第一个星期四下午4点至6点。
对于管理员工和打造团队,很多创业者苦于找不到方法?小编从团队建设、股权激励培训课程、员工激励、合伙人制度9年时间,有不少案例和经验,提供招人、留人、激励人、股权激励方案设计等问题的解决方案,可加指导老师微信mayi8746,还可为您发送值3980元的《员工动力系统工具包》。
创业的道路有爬不完的坑,犯不完的错,关键是,你能否及时发现自己的不足,且从不放弃努力。努力到无能为力,老天就会为你打开一扇窗。
作者:mayi8746,九年团队激励、合伙人制度建设经验。
如何分配干股
这要看你的干股是否经过了工商登记(股东把部分股份赠与你),如果只是协议的,一切都按协议办理。你垫付资金相当于对公司的债权,应该在垫付时就约定好何时归还,这个与股份及分红是两回事,没有必然的联系。这还是要看你的股份是否经过登记以及你们对于你的利润分红按什么基数是如何约定的。如果不是经过登记的,一般是。反之,恐怕没那么简单。
如何收回干股
首先赠与员工肯定要有协议,看你的情况应该是没有在协议中说明如何赠与与收回。建议与员工协商签订新的协议或者修改原协议。
首先干股是只按照比例进行分红,而没有实际的股份。其次进行股权激励应该和绩效等指标相挂钩,完成考核之后可以赠与干股,没有完成需要收回。这些需要在协议中说明白。
对于管理员工和打造团队,很多创业者苦于找不到方法?小编从团队建设、股权激励培训课程、员工激励、合伙人制度9年时间,有不少案例和经验,提供招人、留人、激励人、股权激励方案设计等问题的解决方案,可加指导老师微信mayi8746,还可为您发送值3980元的《员工动力系统工具包》。
创业的道路有爬不完的坑,犯不完的错,关键是,你能否及时发现自己的不足,且从不放弃努力。努力到无能为力,老天就会为你打开一扇窗。
作者:mayi8746,九年团队激励、合伙人制度建设经验。
限制性股票激励计划是股权激励计划的主要方式之一,股权激励计划是指上市公司以本公司股票为标的,对其董事、监事、高级管理人员及其他员工进行的长期性激励。限制性股票激励计划就是向管理人员或员工奖励限制性股票。
股权激励是对员工进行长期激励的一种方法,属于期权激励的范畴。是企业为了激励和留住核心人才,而推行的一种。有条件的给予激励对象 部分股东权益,使其与企业结成,从而实现企业的长期目标。
股权激励通常来说对企业来说是利好:
对企业来讲,股权激励有利于缓解公司面临的薪酬压力。由于绝大大多数都属于中小型企业,他们普遍面临资金短缺的问题。因此,通过股权激励的方式,公司能够适当地降低经营成本,减少现金流出。与此同时,也可以提高公司,留住绩效高、能力强的核心人才。
对原有股东来讲,实行股权激励有利于降低职业经理人的“道德风险”,从而实现所有权与经营权的分离。往往存在的现象,公司的所有权与经营权高度统一,导致公司的“三会”制度等在很多情况下。随着企业的发展、壮大,公司的经营权将逐渐向职业经理人转移。由于股东和经理人追求的目标是不一致的,股东和经理人之间存在“道德风险”,需要通过激励和约束机制来引导和限制经理人行为。
对公司员工来讲,实行股权激励有利于激发员工的积极性,实现自身价值。中小企业面临的最大问题之一就是人才的流动问题。由于待遇差距,很多中小企业很难吸引和留住高素质管理和科研人才。实践证明,实施后,由于员工的长期价值能够通过股权激励得到体现,员工的工作积极性会大幅提高,同时,由于股权激励的约束作用,员工对公司的也会有所增强。
对于管理员工和打造团队,很多创业者苦于找不到方法?小编从团队建设、股权激励培训课程、员工激励、合伙人制度9年时间,有不少案例和经验,提供招人、留人、激励人、股权激励方案设计等问题的解决方案,可加指导老师微信mayi8746,还可为您发送值3980元的《员工动力系统工具包》。
创业的道路有爬不完的坑,犯不完的错,关键是,你能否及时发现自己的不足,且从不放弃努力。努力到无能为力,老天就会为你打开一扇窗。
作者:mayi8746,九年团队激励、合伙人制度建设经验。
一、如何管理具备专业能力员工
1、支持员工做更有效的事。
2、发现员工的优势。
3、鼓励员工利用每个可用的资源。
4、称赞员工做更有效的事情。
5、帮助员工实现“自助”。
二、如何管理好能力强但不积极的员工?
1、深入了解员工的实际需求,工作、生活中的需求,可以适当给可控范围内的允诺;
2、不建议简单粗暴地赶走不同意见的伙伴,需要了解项目每个人员的需求,沟通不就是项目经理的最重要的工作之一么。
3、对于目前国内的制度不是多劳多得,同等工资做同等事情应该是平等的这种情况,给几个建议:
(1)效考评给优秀,薪资涨幅建议增加。
(2)直接以项目经费来雇佣。
(3)通过鼓励机制来激励其他人来做。
(4)找外援形成对内的压力,迫使大家主动去做。
4、了解下以下可能性:任务太麻烦不想做,心情不好不想做,对相关人员有意见不想做。
5、针对问题具体分析,并拟定解决方案。
6、适当给予肯定,满足他的荣誉感。
7、适当在公开场合进行表扬。
8、不识抬举的,该换就换。
9、结合现在局面,讲讲他的作用之大,很倚重。
10、与该组员进行开诚布公的交流,获取他的需求,一般都会比较酸。
11、同时需要和其他人以及他本人交流,了解具体的原因。
12、和员工沟通,了解清楚不愿接受任务的原因。
13、原因清楚后,尽力去进行协调,协调的方式就要看pm的能力和个人魅力了。
14、协调失败,就必须抓紧申请新资源。
15、增加团建活动,增加团队意识。
16、帮每个人规划职业规划,和未来前景,时不时打下鸡血。
17、培训个人职业素养,增加担当。
18、加强团队建设,让大家相互信任。
19、积极聆听,增强与团队成员的沟通。
20、明确奖惩机制。
正所谓人是一切的根本。的确对于任何一家企业,团队都是很重要的。创始人对这家公司是要承担首要的责任。但任何一个人的资源、能力是有极限的,所以要打造一帮志同道合、能力互补的团队,来弥补创始人某些方面的不足,因此团队非常重要
正如刘强东说:“如果有一天京东失败了,那么不是市场的原因,不是投资人的原因,也不是竞争对手的原因,一定是我的团队出了问题
对于管理员工和打造团队,很多创业者苦于找不到方法?小编从团队建设、股权激励培训课程、员工激励、合伙人制度9年时间,有不少案例和经验,提供招人、留人、激励人、股权激励方案设计等问题的解决方案,可加指导老师微信mayi8746,还可为您发送值3980元的《员工动力系统工具包》。
创业的道路有爬不完的坑,犯不完的错,关键是,你能否及时发现自己的不足,且从不放弃努力。努力到无能为力,老天就会为你打开一扇窗。
作者:mayi8746,九年团队激励、合伙人制度建设经验。
一、生产车间员工管理理念之生产纪律:
1、生产过程中必须严格按产品规格要求生产。
2、厂区及生产车间内严禁吸烟。
3、爱惜生产设备、原材料和各种包装材料,严禁损坏,杜绝浪费。
4、员工必须服从合理的安排,尽职尽责做好本岗位的工作,不得故意叼难、疏忽或拒绝组长或上级主管命令,对不服从者按公司管理制度执行处罚。
5、衣着清洁整齐,按照要求上班必须穿工作服。
6、严禁私自外出,有事必须向生产主管请假。
7、保持车间环境卫生,不准在车间乱扔杂物,禁止随地吐痰,每次生产任务完成后要将地面清扫干净。
8、当产品出现不良状况时应立即停工并上报,查找原因后方可继续生产。
二、生产车间员工管理理念之安全生产:
1、严格执行各项安全操作规程。防止出现任何事故。
2、贯彻“安全第一、预防为主。
3、经常开展安全活动,开好班前会,不定期进行认真整改、清除隐患。
4、注意搬运机械的操作,防止压伤、撞伤。
5、正确使用带电设备及电气开关,防止遭受电击。
6、易燃、易爆物品应单独堆放,并树立醒目标志。
7、消防器材要确保灵敏可靠,定期检查更换,有效期限标志明显。
三、生产车间员工管理理念之员工管理三大要点
1、尊重与关怀
管理从尊重员工开始。无论员工是否来自偏远农村,学历如何,都应该给予每一位员工充分的尊重,重视他们付出每一份辛勤劳动,回馈他们合理公平的薪酬待遇,同时关怀他们的生活与家庭。这样才能让每位员工都与公司同心同德,对公司充满热情,并把此份热情注入到工作上。总的来说,公司对员工的尊重与关怀是激励员工最好的方法,能够高效助长企业团队精神和凝聚力。
2、信任与授权
企业对每位员工的高度信任与充分授权使能让员工一同收获到幸福感和成就感,因为对于餐企来说,客人从进店到离店,始终都在与服务员打交道,因此客户的满意度基本掌握于跑堂员工手中。通过授权,可以充分发挥他们的才智,更好的服务顾客。
3、培育与晋升
俗话说:“得人者,得天下”,人才是一家公司最实在的财富,是创造力的源泉。企业管理者应将培育人才视为企业发展战略的基石,无论是高层领导、中层管理者还是基层普工,都应该为其设置和开展相关的针对性人才培训,保证员工知识与技术不断成长与革新。
正所谓人是一切的根本。的确对于任何一家企业,团队都是很重要的。创始人对这家公司是要承担首要的责任。但任何一个人的资源、能力是有极限的,所以要打造一帮志同道合、能力互补的团队,来弥补创始人某些方面的不足,因此团队非常重要
正如刘强东说:“如果有一天京东失败了,那么不是市场的原因,不是投资人的原因,也不是竞争对手的原因,一定是我的团队出了问题
对于管理员工和打造团队,很多创业者苦于找不到方法?小编从团队建设、股权激励培训课程、员工激励、合伙人制度9年时间,有不少案例和经验,提供招人、留人、激励人、股权激励方案设计等问题的解决方案,可加指导老师微信mayi8746,还可为您发送值3980元的《员工动力系统工具包》。
创业的道路有爬不完的坑,犯不完的错,关键是,你能否及时发现自己的不足,且从不放弃努力。努力到无能为力,老天就会为你打开一扇窗。
作者:mayi8746,九年团队激励、合伙人制度建设经验。
一、项目管理工作中,最重要的是安全管理
在项目施工伊始,首要工作是成立安全管理组织机构,明确分工,责任到人,并根据所承担的施工项目特点,制定安全管理制度,并进行布置落实。
1、对进入项目部的所有施工人员进行安全教育
通过学习教育使进入工地的职工对施工现场有一个新的认识、新的了解,这样就会不断提高安全意识。要求各专业针对本工程特点及专业特点,编制出危险点、危险源、危险面及防护措施,作为向职工进行安全交底的主要内容,并在作业面做出明显标识,警示施工人员。
2、给予专职安全员充分的奖惩权力
加大日常安全监察力度,对发现的隐患及时通报,落实责任。增强班组安全员日常的监察力度。并加大安全措施的投入,做好安全防护,为施工人员提供良好的安全施工环境。
3、严肃执行各专业施工队的早班会交底工作
坚持每周的安全学习活动,让职工深入学习安全管理规定及制度,学习事故案例,使每个职工始终牢记安全、保证安全,使施工组织顺利进行。
二、加强质量管理,增强市场竞争的砝码
1、树立“精品工程”目标
项目部在开工伊始,要树立“精品工程”目标,教育每一个职工质量与企业,质量与个人的关系,懂得企业凭质量占领市场,失去质量,就是失去市场,失去企业生存的首要条件。
2、制定严格的材料检验制度
组织好各专业的设计图纸,设备厂家图纸的会审工作,将设计缺陷消除在施工之前。制定严格的材料检验制度,把好施工第一关,避免由于材料质量问题造成的返工及质量事故。
3、编制操作性强的施工方案
要组织各专业进行质量知识、施工技能培训,提高施工人员的施工能力。质量管理是全方位、全过程、全员的管理,要做好事前控制。作为项目部要落实各项质量管理程序的实施,这样,就一定能创造“精品工程”。
正所谓人是一切的根本。的确对于任何一家企业,团队都是很重要的。创始人对这家公司是要承担首要的责任。但任何一个人的资源、能力是有极限的,所以要打造一帮志同道合、能力互补的团队,来弥补创始人某些方面的不足,因此团队非常重要
正如刘强东说:“如果有一天京东失败了,那么不是市场的原因,不是投资人的原因,也不是竞争对手的原因,一定是我的团队出了问题
对于管理员工和打造团队,很多创业者苦于找不到方法?小编从团队建设、股权激励培训课程、员工激励、合伙人制度9年时间,有不少案例和经验,提供招人、留人、激励人、股权激励方案设计等问题的解决方案,可加指导老师微信mayi8746,还可为您发送值3980元的《员工动力系统工具包》。
创业的道路有爬不完的坑,犯不完的错,关键是,你能否及时发现自己的不足,且从不放弃努力。努力到无能为力,老天就会为你打开一扇窗。
作者:mayi8746,九年团队激励、合伙人制度建设经验。
一、基本要求
1、全体员工要团结一致,各尽其职,献出真诚服务,做好本职工作。
2、全体员工按照本店编排时间表,准时上下班、休息,不得迟到、早退、旷工,病、事假应办理请假手续;上班时间要衣冠整齐干净,穿工作服,佩工作卡,保持整洁。
3、上班前不吃刺激性、有异味的食物,保持口腔卫生。
4、不准私自带他人进入宿舍,不得私自将本店物品带出或赠予他人。
二、 工作要求
1、敬业,积极进取,努力学习专业知识,不断提高业务水平和工作能力,提高服务质量。
2、不因自己心情而影响工作质量。不要把任何不愉快的心情带入本店,不要把不愉快心情强加于顾客、同事身上,给别人带来不愉快。
3、有合作精神,做好本职工作的同时,还要为同事创造条件,注重服务质量,使客人对服务无可挑剔。
4、记住顾客是我们的老板;在店里,顾客是最重要的,不要忽视顾客的需求,不要给顾客出难题;任何情况下,均不得与顾客发生争执。
5、做好客人进来的接送工作,要做到“一带二送三介绍”(即带位、送茶、介绍产品、发质知识)。
6 、多用礼貌用语,热情接待顾客,面带微笑,耐心回答客人的询问。以真挚的态度为顾客做好接待工作,存放手袋、物品等事宜。
7、工作时面带微笑、有礼貌、负责任、诚实、细致、讲效率、说到做到,对工作不推诿,不拖拉;接待客人要善始善终,交接工作要清楚。
8、多学沟通技巧,不勉强顾客作其它消费或勉强其购买产品。
9、结账时要礼貌待客,对客人应付的现金清点后要复述一遍,防止出错单,跑单现象。
10、及时处理客人或同事遗留的物品,并向店长报告。
三、卫生要求
1、每一位员工有责任保持本店环境的整齐、清洁,不得随地丢杂物,同心协力劝导顾客自觉遵守,维护本店正常秩序。 每天及时清理卫生和工作后的卫生 。
2、养成节约用电、用水、节约使用产品和易耗品的良好习惯,爱护公物;看到将要坏的地方立即通知维修。
2、美发店服务管理制度
2.1、严格规定着装,仪表保持整洁,符合上岗标准。
2.2、做好场地卫生清洁工作,保持场内环境及各种服务设备干净整洁、摆放合理。
2.3、检查各种设备设施是否完好,发现故障要及时报修,保证各种设备的作用和运转一切正常。
2.4、查阅交班记录,了解宾客预订情况和其他需要接着继续完成的工作。
2.5、检查并消毒器具和其他客用产品,发现破损及时更新。
2.6、检查并补齐各类营业用品和服务用品,整理好桌椅等,按指定的位置休息待客。
2.7、保持良好的工作姿态,精神饱满,待客热情。
2.8、微笑迎客,态度热情,讲究礼节,用礼貌用语问候客人。
2.9、使用文明服务用语,以优质服务满足客人的要求。
2.10、尊重客人的风俗习惯,不讥笑、议论客人的生理缺陷。
2.11、班前睡眠充足,不饮酒,不吃带有刺激性、带异味的食品。
2.12、在岗时不吃零食、聊天、串岗,保持良好的工作态度。
2.13、耐心回答客人提出的各种问题,指导客人正常使用本店设备,避免客人受伤和本店设备受损。
2.14、对客人的不文明行为要礼貌劝阻,对各种违规行为要及时予以制止。
2.15、对客人提出的合理要求尽量予以满足,不推卸。
2.16、发现客人遗失物品要及时上交。
对于管理员工和打造团队,很多创业者苦于找不到方法?小编从团队建设、股权激励培训课程、员工激励、合伙人制度9年时间,有不少案例和经验,提供招人、留人、激励人、股权激励方案设计等问题的解决方案,可加指导老师微信mayi8746,还可为您发送值3980元的《员工动力系统工具包》。
创业的道路有爬不完的坑,犯不完的错,关键是,你能否及时发现自己的不足,且从不放弃努力。努力到无能为力,老天就会为你打开一扇窗。
作者:mayi8746,九年团队激励、合伙人制度建设经验。
工厂就是生产产品的地方,想利用好工厂这个场所,就要把工厂内的生产管理工作做好,因为只有做好了生产管理,工厂的生产才能顺利的进展下去,管理是否成功关系着企业的方针能否实现,那么如何做好工厂生产管理者呢?
1、如何做好工厂生产管理者呢?采取一定的管理措施,激发员工的积极性
车间可以按照多劳多得的公平分配原则,采取比较灵活,多种考核方式,这样可以激发员工的工作热情和积极性。员工的工作热情高涨了,工作起来也会比较轻松。产品的质量也会逐渐的提高,继而工作效率也会不断的提高。要制定出合理的管理制度
车间的生产管理制度在不断的进行完善,企业还需要制定出员工的行为规范,让每一个行动都有明确的规定,从各个方面对员工的行为进行规范。平时加强检查监督,让员工建立良好的工作习惯,这样可以为车间的管理打下基础。只有这些还不够,还需要如何做好工厂生产管理者呢?
2、如何做好工厂生产管理者呢?加强员工内部的沟通
沟通是很重要的,在一个企业中要加强沟通,这样可以及时的发现问题和解决问题。管理者要将企业生产管理的意图传达给每一个员工,将任务真正的落实到日常的工作中。
管理者可以深入生产管理现场,与员工进行沟通和交流,将员工的建议和意见收集起来,采取合理的措施为其排忧解难,这样可以更好的为企业服务。
3、如何做好工厂生产管理者呢?管理人员进行明确的分工,准确的定位
生产管理中车间管理的结构一定要清晰,分层次进行,这样可以充分的体现团队的强大作用。管理人员进行准确定位了之后,就可以转变思想观念,大家会树立全心全意为企业和员工服务的意识。企业要尽量为员工创造一个轻松舒适的工作环境,这样可以有效的提高员工的工作积极性,有利于企业快速的发展。
对于管理员工和打造团队,很多创业者苦于找不到方法?小编从团队建设、股权激励培训课程、员工激励、合伙人制度9年时间,有不少案例和经验,提供招人、留人、激励人、股权激励方案设计等问题的解决方案,可加指导老师微信mayi8746,还可为您发送值3980元的《员工动力系统工具包》。
创业的道路有爬不完的坑,犯不完的错,关键是,你能否及时发现自己的不足,且从不放弃努力。努力到无能为力,老天就会为你打开一扇窗。
作者:mayi8746,九年团队激励、合伙人制度建设经验。
这几年网络上流行一个词“别人家的”,别人家的孩子是学霸科科考第一,别人家的女朋友月入过万回家还给做饭,别人家的上司不是带大家去三亚就去大理,别人家的老板年终发百万红包,自己的老板一根毛都不留给你!
餐厅员工管理也需要与时俱进
企业文化就是老板文化,所以,作为老板,个人行为也不能太low,太过死板、没有趣。因为老板只有具备了个人魅力,才能够像雁群的头领一样,领导大家一起往前飞。
时代在不断前进,我们作为管理者,不管是自己的思维格局还是处理问题的方式都应该不断进行优化,今天的餐饮业服务员基层都是95后00后,他们接受新事物新概念的能力比我们更强,只有不断的提升自己,提升整个餐饮团队我们才能做得更好。
餐厅员工管理的5个细节
如何制定餐厅员工管理手册规章制度技巧一、同每一个下属进行单独沟通
和下属员工进行沟通是店长的主要工作职责之一,也是必须掌握的一种沟通技巧。只有沟通得好,很多工作才能顺利展开,才能不断提升团队的凝聚力,提高销售业绩。
店长为什么要同每一个下属员工进行单独的沟通?单独沟通的好处是什么?
店长作为一名管理者,如果对自己的下属员工不甚了解,不知道每个员工的能力特长,就没办法“因人设岗”,员工在工作过程中也很难最大化发挥自己的能力,事情做不好的同时,还会影响员工工作时的积极性。这样时间一长,员工的工作兴趣和激情就会被消耗殆尽,然后是无尽的抱怨,或者直接辞职走人。
每一个员工都有自己的特点、特长和特性,要想深入了解每一个员工,店长就要同每一个员工进行单独的沟通。
单独沟通的好处是首先能让新入职员工感觉到自己的重要性,让员工初步获得存在感和价值感;其次,单独沟通更有利于对每一个员工内心想法、需求、期望等信息的深度挖掘,因为单独面对面更容易说服和打动对方,是对方能尽可能的敞开心扉说出心里话。
只有员工愿意和你交心沟通的时候,从工作到个人再到家庭,你们无所不谈的时候,你才算是真正了解这个员工。
实际的工作过程中,很少有员工会把生活中的方方面面都毫无保留地告诉领导,零设防的员工基本上是不存在的。所以,店长同每一个下属员工进行沟通就需要一定的技巧。如要想对某个员工进行深入的了解,首先就要通过单独的沟通掌握一些最基本的信息,然后通过工作过程中的观察,发现员工的一些特长和爱好,然后再以此为话题切入口和员工再次进行单独交谈,做进一步的深入了解。
如何制定餐厅员工管理手册规章制度技巧二、了解员工的特长
学会和下属员工进行沟通是店长管理的基本流程之一,“了解员工特长”才是沟通的关键。知道员工的特长才能在分配工作任务时做到有的放矢,合理安排,有效提升门店的经营效率,提高餐厅业绩。
“知人善用”是对店长管理能力的要求。店长若了解下属员工,但却不知道将什么样的员工用在什么样的工作岗位上,这是人员管理上的失败。如在一般的面包店里,导购人员加上店长最多不超过6个人,人员的合理安排很重要。每个下属的员工的工作能力也不一样,有的员工手脚快,做事麻利,但不擅长和顾客沟通,有的员工手脚慢,但嘴巴甜,擅长和陌生人搭讪,而有的员工手脚既不快,嘴巴也算不上甜,但长相姣好,在店门口一站就能吸引过路人的目光,也算是一个特长。
所以,对店长来说,熟悉了解每一个下属员工,知道所有人的特长就能很容易将他们安排到相应的工作岗位上,主要目的还是为了店面的和谐经营,并最终提升销售业绩。
如何制定餐厅员工管理手册规章制度技巧三、每一项工作都要责任到具体的人
店长制定的每项工作内容,一定要严格按照相关时间节点要求,将每一项工作都责任到具体的人,并提出明确的要求。
每一项工作都责任到具体的人,这样既锻炼店长的管理能力,也能提升员工的工作效率,做到日事日毕、日清日结,不养成拖拉延误的习惯才能真正的锻炼我们自己,使我们养成良好的工作习惯,并从中获得快速的职业成长。
其次,将每一项工作责任到人,在店面经营过程中发生任何事情都能寻根觅源,找到具体的事因,这样既不冤枉任何一个员工,也不会姑息任何一个员工。当然,最终要的还是当事情发生后,能根据具体负责的员工找出具体的原因,然后通过总结分析,避免下次再犯同样的错误,以此达到提升店面经营效率和管理水平的目的。
如何制定餐厅员工管理手册规章制度技巧四、让每一个员工都把事情做好
“把事情做好”是对员工的最基本要求,但若要求团队里的每一个员工都把事情“做好”的确是一件不容易的事。
店长如何通过管理流程来监督员工把事情做好?这就要求店长必须具备很强的执行能力,也就是说店长首先就要在工作的各个环节上严格要求自己,只有店长按流程严格去执行了,员工才有可能从一开始像鸭子一样被赶着上架,慢慢变成像鸟儿一样天黑就会主动归巢。
譬如,在面包店里,店长可以在店内放一块白板,把团队各成员的近期工作安排全部排写在白板上,然后通过开晨会的方式沟通检查每个成员的工作进度,对需要加快进程的伙伴给予提醒,并强调最后的时间节点要求,明确相关责任。只有这样,店长才能清楚掌握店内的每一项工作的进展,要求每一位员工都把事情做好。
如何制定餐厅员工管理手册规章制度技巧五、日常工作内容顺序和细节
在门店的日常工作流程中,哪些顺序和细节是店长必须掌握的?从员工“到岗”到最后“闭店”都有哪些工作要处理?
譬如很多面包店都是要求员工要提前20~30分钟到岗,并由店长亲自负责考勤。在正式营业前的这段时间,员工更换工作服、整理个人仪表、清点整理陈列货品、打扫店内卫生、备好零钱,然后店长还要组织200秒左右的晨会,相互检查店员仪容仪表、昨日工作总结和今天工作安排、调整心态、鼓舞士气、分享总公司及行业新资讯等。
营业中,迎宾人员的语言、表情和动作规范,如何巧妙的留意顾客购物信号并主动上前提供帮助?导购人员专业的产品解说,顾客购买服务、休闲区服务、现制饮料等服务。
营业结束前还要进行相关数据账单的统计,如填写日销售报表、当天的商品进销存记录、补货单、顾客订单、顾客挡案信息反馈表等。最后是关店前的商品数量盘点、卫生打扫、电源安全检查、店内设施检查,以及关灯锁门后再检查卷闸门有无锁好等些细节性工作。
对于管理员工和打造团队,很多创业者苦于找不到方法?小编从团队建设、股权激励培训课程、员工激励、合伙人制度9年时间,有不少案例和经验,提供招人、留人、激励人、股权激励方案设计等问题的解决方案,可加指导老师微信mayi8746,还可为您发送值3980元的《员工动力系统工具包》。
创业的道路有爬不完的坑,犯不完的错,关键是,你能否及时发现自己的不足,且从不放弃努力。努力到无能为力,老天就会为你打开一扇窗。
作者:mayi8746,九年团队激励、合伙人制度建设经验。
在餐厅经营中,优质的服务和美味的产品一样重要,想要提高员工的服务质量,关键就在于店长如何调动员工的工作积极性!
餐饮行业管理员工第1步:建立一个共同的目标
有了共同的目标,团队就可以对团队成员产生强大的吸引力,从而增强团队的凝聚力。只有组织成员在思想意识上高度统一没有分歧,才能确保措施从上之下具体贯彻落实,避免“内耗”现象,大大提高工作效率。
餐饮行业管理员工第2步:布置任务时明确要求
店长经常会向员工下达工作安排。在安排时,尽量明确任务的详细要求、责任人、完成时间。如果一项工作涉及多人,还需明确各人的分工或者主要的负责人。
明确的要求可以避免员工之间的责任推委,并且在目标考核中,明确的要求也方便了考核。
餐饮行业管理员工第3步:任务追踪,及时跟进
任何“目标管理”都不会自动实现!在工作的过程中,我们无论将任务化分得多么详细、多么具体。
目标都不会自动实现。把划分好的任务扔给员工,只知道等待结果的“甩手掌柜”是绝对不行的。任务下发后,要经常询问员工的执行情况,及时跟进、及时监督!
餐饮行业管理员工第4步:多鼓励,多表扬!
有的店长认为作为领导在下属面前一定要威严,这样说话才有威摄力。但长此以往,员工还可能对店长产生抵触情绪,严重影响到工作。所以,要经常的与员工沟通,对他们做出的成绩、取得的成果提出肯定和表扬,不仅会激发员工的工作热情,更能提高店长和员工的沟通指数。
店长不仅是的管理者,同时也应该是“啦啦队”,为他们鼓气加油。
餐饮行业管理员工第5步:创造学习氛围
建立日常学习机制,提供员工相互交流的机会,搭建技术、经验共享的平台,以致在项目组织成员中创造出学习的良好氛围都是店长应该做的。通过这些方式,可以极大提高员工工作的自主性和热情。让员工在工作中学习,又在学习中增强工作的热情。
对于管理员工和打造团队,很多创业者苦于找不到方法?小编从团队建设、股权激励培训课程、员工激励、合伙人制度9年时间,有不少案例和经验,提供招人、留人、激励人、股权激励方案设计等问题的解决方案,可加指导老师微信mayi8746,还可为您发送值3980元的《员工动力系统工具包》。
创业的道路有爬不完的坑,犯不完的错,关键是,你能否及时发现自己的不足,且从不放弃努力。努力到无能为力,老天就会为你打开一扇窗。
作者:mayi8746,九年团队激励、合伙人制度建设经验。
店长是一个终端店铺的管理者,如何更好的管理好员工,达到业绩目标,店长身负重任。那么服装店长如何管理好员工呢?以下给出几点管理建议,一起来看看。
服装店长如何管理员工方法一:无规矩不成方圆,建立与完善店内制度并坚决执行。
规范制度,能够让店铺的经营有序,制定标准,可以让员工的行为符合标准,以便提高管理效率。合理的规范能够帮助员工正确的做事情,但如果违反了原则上的问题,该严肃处理的时候还是要严格处理,按照员工管理制度来执行,该处罚还是要处罚。服装店长如果处罚之后觉得处罚过重,可以放下管理的架子主动和员工沟通,关注员工的情绪,加以帮助和关心,让管理更加人性化。
服装店长如何管理员工方法二:和每个下属都进行充分的沟通,了解员工并把他们安排在合适的工作岗位上。
要想真正的管理好员工,就需要了解员工的真实想法,沟通的好有助于工作的开展,也有助于一些误会的消除。深入的了解每一个员工,建议最好和每个员工都进行充分的、单独的交流,这样可以让员工感觉到自己的重要性,也有助于和员工用心沟通、了解他们的想法、需求和期望等等,从而发现每个员工的特点和特性,才能够合理的安排合适的工作岗位,做到知人善用,合理的部署人员的安排,才能够有效的提高门店的经营效率。
服装店长如何管理员工方法三:激励下属,让员工更加快乐的工作。
服装店长要善用各种激励手段,可以提高员工的工作成就感,让员工从心里产生动力并做的更好。可以在晨会的时候多多的表扬与鼓励,店长的作用是帮助员工解决问题,解决员工的问题就是解决店铺的问题。同时店长也是一个团队的教练,营造轻松愉快的工作氛围才能够让员工拥有快乐的心情,更好的服务顾客,快乐的工作。
服装店长如何管理员工方法四:让员工适应你,配合你开展工作,可以与员工一起工作。
服装店长不能只说不做来树立威信,整天待在同一个地方也不利于了解员工,可以每天抽一定时间参与到一线员工的工作中去,以身作则,一视同仁,以自身的能力来感染员工,带领大家一起工作,和大家一起成长。
做一个优秀的服装店长,能力很重要,以上整理关于店长怎样管理好员工的内容,希望能给大家帮助。
对于管理员工和打造团队,很多创业者苦于找不到方法?小编从团队建设、股权激励培训课程、员工激励、合伙人制度9年时间,有不少案例和经验,提供招人、留人、激励人、股权激励方案设计等问题的解决方案,可加指导老师微信mayi8746,还可为您发送值3980元的《员工动力系统工具包》。
创业的道路有爬不完的坑,犯不完的错,关键是,你能否及时发现自己的不足,且从不放弃努力。努力到无能为力,老天就会为你打开一扇窗。
作者:mayi8746,九年团队激励、合伙人制度建设经验。
员工难管理?员工执行力差?员工留不住?近年来,美容行业得到空前的发展,很多人嗅到美业的商机,就连国民老公王思聪都开起了美容院,于是,众多从未接触过美业的朋友开始涉足美业,自己没有经验就使用其他美容院的制度管理员工,对很多繁杂的细节难以把控……
一位合格的美容院领导者,在美容院如何管理员工并留住新员工的呢?首先你需要做到,让自己的员工感到幸福,将幸福转变成工作动力。
不知道你是否问过自己的员工——你幸福吗?要打造一家让人倍感幸福的美容院,吸引源源不断的顾客进店消费,员工的幸福感至关重要。现在企业中都在提倡人性化的管理,让员工在工作中倍感幸福,就是企业人文关怀的重要体现。
接下来,小编就给大家总结一下,美业小白也能管理好员工的八大标准:
美容院如何管理员工标准一:美容师的稳定性
美容师的稳定性对于人员管理非常重要,因此在招聘之际可以从美容师以往的经历考察其稳定性,降低美容师的流动性,毕竟培训出一个合格的美容师也需耗费一定的时间和精力。除了人员的主观因素以外,美容院应该建立规范的管理制度,加强美容院的管理制度、奖励制度、岗位制度、培训制度等管理,既规范了人员的行为又能保障员工的福利,防止员工对美容院产生不满或不信任导致管理混乱、员工跳槽或离职。
美容院如何管理员工标准二:工资制度的建立
不管在什么岗位,员工最关心的还是自己的薪资待遇,美容院的工资制度比较冗杂,所以一定要有明确的文件和表格,制定每个员工的薪资待遇,为员工提供更心动的薪资待遇,员工工作也更加积极,从而更好地为美容院创造价值!
美容院如何管理员工标准三:为员工营造良好的工作环境
除了薪酬和培训提升以外,营造良好的工作环境、加强彼此之间的沟通合作也是人员管理的关键。其实美容院人员的管理和公司的人员管理异曲同工,沟通不畅或内部关系不和谐都不利于人员管理和经营发展,因此管理者在保障良好的工作环境的同时,应该加强团队建设,例如组织团队拓展、团队活动、不仅使美容院人员同心协力共创佳绩,还能更好地管理人员。
美容院如何管理员工标准四:考勤奖惩制度
作为服务行业,考勤制度的重要性不言而喻,顾客来了员工不在,直接会导致顾客的流失。作为老板,首先要明确上下班和休息的时间,从而制定加班费、迟到、早退以及旷工的惩罚制度,不断优化员工的作息习惯,从而形成固定的生物钟。
美容院如何管理员工标准五:人文关怀对美容院人员管理很重要
美容院作为为人服务的行业,每天面对不同的顾客,难免会委屈或者烦恼,管理者的开解和关怀必不可少。而工作和生活往往必不可分,注重工作时的关怀以外还应该对员工的生活持以适度的关心,例如生日祝贺、节假日祝福福利、团队活动等都属于人文关怀范畴,一个有情有义、温暖人心的美容院人文关怀更能获得员工的信任和跟随,也更值得员工为之拼搏努力。
美容院如何管理员工标准六:让上班变成幸福的事情
每个美容院中都会制定相关的企业文化,在大多数美容院,这些企业文化都是由老板自己个人理念所决定。所以要为员工创造工作中的幸福感,那么老板自身认识就需要提高。将自己的员工看作事业上的伙伴,甚至是家人对待,让员工感受到美容院这个大家庭的温暖。这样一来,一个温暖的大家庭自然也就会让所有的员工感受到工作中的幸福感。
美容院如何管理员工标准七:幸福感的“二八法则”
美容院想要让美容师感受到幸福感,可以奉行的二八法则。给予自己员工八分自由,二分管制。这种管理制度源自于谷歌,让自己的每一位员工能够充分在工作中实现自我。让美容师们通过自主能动力,为美容院创造业绩。而不是对美容师强制性的,每个月一定要有多么高的业绩,让美容师每个月倍感压力。
美容院如何管理员工标准八:行为规范制度
作为服务人员,一定要有行为规范手册来约束员工的行为,提高她们的执行力,不断强化她们的服务意识,对于繁琐和冗杂的步骤,可以直接省略,来提高员工的工作效率!
员工制度的建立,是一家美容院的灵魂和根基,根基不稳,做再多的努力都是白费。
给创业者的箴言:其实做企业其实就三点:视野远一点,做事实一点,对员工好一点。
成功的企业,必然是内部和谐、外部和谐的统一体,离开了和谐,企业难以成为一架运转的机器。惟有和谐,才能促进企业快速健康持续发展。
其实,现在很多创业者也想给团队分钱,但是苦于找不到方法,甚至之前分钱不当带来一系列问题。小编专注于股权激励培训课程、团队建设、员工激励机制(合理化分钱制度建设)9年时间,有不少案例和经验,提供股权激励方案设计、招人、留人、激励人等问题的解决方案,可加指导老师微信mayi8746,还可为您发送值3980元的《员工动力系统工具包》。
管理岗位是个责任重大、充满挑战的岗位,当今时代的成功已经不是单靠一个成功的管理者就可以了,还需要带领整个团队的成功。那要怎样做好一个工厂管理者?如何管理好工厂员工呢?不妨先看看这些管理攻略。
如何做好一个工厂管理者?
管理者有两项特殊任务,企业中其他人都不需要承担这两项任务,而且凡是必须承担这两项任务的人都是好的管理者。
第一项任务是创造出大于各部分总和的真正整体,创造出有生产力的实体,而且其产出将大于投入资源的总和。为了完成任务,管理者必须善于发挥资源优势。管理者必须能平衡和协调好3种企业的主要功能:管理企业,管理管理者,管理员工和工作。企业的决策和行动必须能兼顾这3个领域的需求。管理者还必须在采取每个行动时,同时考虑企业的整体绩效,以及需要哪些不同的活动来达成一致的绩效。
第二项任务协调每个决策和行动的长远的需求和眼前的需求。无论牺牲长期或短期利益,都会危及整个企业。换句话说,他必须一方面埋头苦干,另一方面放宽视眼,高瞻远瞩。管理者无论做什么事情,应该一方面是短期的权宜之计,另一方面也符合长期的基本目标和原则。当他无法完全调和长短期的考虑时,至少要设法在中间取得平衡,他必须审慎评估为了保护眼前的利益,将牺牲哪些长期利益,或为了明天的发展,今天需要付出多大的代价。无论哪一种情况,他都必须有所节制,尽可能将必要的牺牲降到最低,同时尽快修补带来的伤害。
如何管理好工厂员工攻略一:适当的运用商量式的命令
先要让员工能够更开心、更主动的去工作,管理者就不能够单纯的、一味的发号施令,而应该和员工建立双方的沟通,了解员工的心情、员工的需求,讨论工作问题达到基本共识,这种有商量的发布命令的方式能够让员工感觉到备受重视、轻松愉快,从而可以更主动的去做好工作。
如何管理好工厂员工攻略二:让员工能够发挥出自己的优势
人无完人,每个人都会有自己的优势和不足,管理者想要更好的发挥出不同成员的能力,让员工都能够各施所长,就需要充分了解他们每个人的强势是什么,可以把他们安排在能够让他们施展才华的地方。比如说有些员工其他方面都做好的很好,就是不太会处理某些细节东西,那么你就要引导他们去完善不足的地方,或者配备其他人员来帮助他们,发挥团队配合的力量来弥补不足之处。
如何管理好工厂员工攻略三:不要单靠权力去管理员工造成民怨沸腾
在职场当中,想要管理好员工不是单单靠的是地位和权力,还得靠管理者的品德和个人影响力。如果常常用权力或威胁的方式来让他们去工作,那就会造成员工的不满和抱怨,虽然你能够让员工服从,但却不是从心里出发自愿工作的,效果会大打折扣。一个领导者如果可以表现出真诚正直的、言出必行的、坦诚公正等的风范,那么他会逐渐建立起他人对他的信赖,自然会建立起声望。
如何管理好工厂员工攻略三:不要随意的找员工的茬,使他们泄气。
可能一开始的目的是为了让员工变得更好,但是不能只会不断地批评他人,更不能随意的找下级的茬,让下属带着情绪工作,这样很容易造成一些隐形的工作安全隐患,使人感到泄气、士气低落甚至影响员工的工作效率,导致其他利益的损失影响公司的利益。批评要掌握好正确的方式。
管理者的力量也能带领整个团队,如何管理好你的员工以上分享四方面的内容,有效管理员工需要掌握正确的方法才不会适得其反。
正所谓人是一切的根本。的确对于任何一家企业,团队都是很重要的。创始人对这家公司是要承担首要的责任。但任何一个人的资源、能力是有极限的,所以要打造一帮志同道合、能力互补的团队,来弥补创始人某些方面的不足,因此团队非常重要
正如刘强东说:“如果有一天京东失败了,那么不是市场的原因,不是投资人的原因,也不是竞争对手的原因,一定是我的团队出了问题
对于管理员工和打造团队,很多创业者苦于找不到方法?小编从团队建设、股权激励培训课程、员工激励、合伙人制度9年时间,有不少案例和经验,提供招人、留人、激励人、股权激励方案设计等问题的解决方案,可加指导老师微信mayi8746,还可为您发送值3980元的《员工动力系统工具包》。
创业的道路有爬不完的坑,犯不完的错,关键是,你能否及时发现自己的不足,且从不放弃努力。努力到无能为力,老天就会为你打开一扇窗。
作者:mayi8746,九年团队激励、合伙人制度建设经验。
做好人事行政管理工作首先必须做到“五心”:责任心、细致心、奉献心、自律心、积极进取心,只有这样,才能适应新形势下人事工作发展的需要,把人事管理工作做得更好、更完善。
责任心
做好人事行政管理工作,必须有很强的工作责任心。从小到每位员工的简历,大到关系到员工终身福利的工资晋升和调级等,每一个环节,都得亲历亲为,确保每一位员工的人事档案不缺一张表,不少一份材料。
细致心
人事行政管理工作不像做统计专业,做错了,再重新录入汇总一次就可以。在处理人事工作时,即使你九件事都做好了,但只要一件事做差了一点点,就可能带来不可估量的负面影响。要做好人事管理工作,就一定要保持严谨细致的工作态度,做到细心、再细心。
奉献心
人事行政管理工作是平淡的,也是平凡的。人事干部的功绩大小,不在于哗众取宠,而在于对人事工作的无私奉献,在于我们以公道正派之心为干部职工做了多少有益的事情。新形势下,人事工作的任务越来越重,工作范围越来越广,工作压力也将越来越大。在这种情况下,要求人事干部要有一种自强不息、开拓进取的奉献心。
自律心
人事行政管理工作是一件非常严肃的工作,作为人事干部必须严格遵守各种人事法律、法规。如《劳动法》和2011年7月1日新颁布的《社保法》等。工作上不以“利益”为标准,淡泊名利、清正廉洁是人事干部应该牢记的世界观、人生观和价值观。在原则和标准面前,不为关系所累,不为私性所扰,不为金钱所动。严格按照规章制度办事,做到客观、公正、公平。
积极进取心
面对知识的不断更新换代,特别是电子计算机在各个领域的广泛应用,作为人事干部,我们就必须不断地学习,把学习当作一种兴趣、一种追求。通过学习理论知识与实践操作相结合,不断地强化自己的业务水平和现实操作能力。人事工作的规范性很强,再加上,现在的人事工作已经开始向电脑化方向发展,如果不精通相关的政策法规和熟悉电脑操作,就很难做好这项工作。人事干部应该从自身的实际出发,本着缺什么补什么的原则,有针对性地解决知识上的不足和差距。
对于管理员工和打造团队,很多创业者苦于找不到方法?小编从团队建设、股权激励培训课程、员工激励、合伙人制度9年时间,有不少案例和经验,提供招人、留人、激励人、股权激励方案设计等问题的解决方案,可加指导老师微信mayi8746,还可为您发送值3980元的《员工动力系统工具包》。
创业的道路有爬不完的坑,犯不完的错,关键是,你能否及时发现自己的不足,且从不放弃努力。努力到无能为力,老天就会为你打开一扇窗。
作者:mayi8746,九年团队激励、合伙人制度建设经验。
无规矩不成方圆,这是不可置否的。公司的发展不仅需要专业人才更需要严谨务实的制度予以辅助,为激励员工更是种种办法层出不穷,那么员工奖罚管理制度该如何制度呢?需要注意哪些方面呢?
一、员工奖罚管理制度需要建立在公平、公正的基础上,做到到奖惩分明。
保持公平是员工管理中一个很重要的原则,管理者需要以客观、公平的心态来处理问题,如果让员工感觉到不公平的待遇那就会影响员工的工作效率、影响工作情绪,取得反效果。奖惩的标准一旦确定,就必须一视同仁,无论新员工还是老员工,无轮是优秀员工还是普通员工,都不要随意处理,任人唯亲,不可以因人而异。
二、员工奖罚管理制度要根据员工的需求才能有激励性。
奖励就是认可员工的某种特定行为,所以奖励制定的时候需要考虑奖励对于员工的吸引力,拥有足够的吸引力才能够成为动力。人的本性是渴望着被奖励的,好的奖励能够激发员工的工作潜能,发挥出重大的作用。
三、员工奖罚管理制度要把控尺度,处罚的目的在于让员工吸取教训。
有句古话说,知耻而后勇。惩罚是一把双刃剑,是帮助员工改正缺点,鞭策员工不断进步,但如果惩罚过度则容易激发员工的逆反心理,摧毁员工的员工的进取心。同样奖励也要把控尺度,避免员工产生变得高傲自大、目中无人。
四、员工奖罚管理制度要注意守信,奖惩及时。
奖惩制度的执行需要及时,该兑现的要及时兑现,才能产生较好的效果,否则容易失信于民。古话说“一言既出,驷马难追”,及时执行不让制度变成一纸空文。
做好员工奖惩管理制度,需要奖有标准,罚有依据。以上这些问题需要注意。
对于管理员工和打造团队,很多创业者苦于找不到方法?小编从团队建设、股权激励培训课程、员工激励、合伙人制度9年时间,有不少案例和经验,提供招人、留人、激励人、股权激励方案设计等问题的解决方案,可加指导老师微信mayi8746,还可为您发送值3980元的《员工动力系统工具包》。
创业的道路有爬不完的坑,犯不完的错,关键是,你能否及时发现自己的不足,且从不放弃努力。努力到无能为力,老天就会为你打开一扇窗。
作者:mayi8746,九年团队激励、合伙人制度建设经验。
KTV做为服务性行业,其特点是业务多而杂,物资繁多等,为了确保营运工作的有序的进行。我们更有必要对组织内各管理层次和业务层次的职责、权限进行合理有效的划分。组织的建设与管理,主要从两方面入手:
一方面,合理而有效的组合和调配KTV的人力、物力、财力、信息等资源,KTV的营运不可能一尘不变的,它会随着季节、气候、外部竞争等情况,时好时差,有分为淡季和旺季,这就要求做为管理者掌握KTV的营运规律,消费者的消费心理等因素,对现场资源进行合理的调控。使现有资源不致于浪费也不会溃乏。
另一方面、同时为了提高员工的积极性,我们还需要建立一些人事考检制度、财务制度、人事管理制度、奖惩制度、晋升制度、人员培训制度、福利制度等。
KTV企业在营运必定涉及到现场事务,而现场事务就需要有人去管理,做为管理者每天必须做而且最重要的事情,就是做好现场营运的监督管理工作。现场工作主要分为三大部分:
1、班前准备工作主持召开班前会,对前一天的工作进行总结和分析,对当天的工作进行分配。检查员工仪容仪表和精神状态是否符合上岗标准。
2、班中的巡场工作,对现场进行巡视去了解客人的需求为,以便为促销准备第一手资料,对员工的操作、服务质量进行评估检测,以便进行决策改进随时注意营运中存在的问题,及时进行解决、纠正。
3、班后总结评估工作对当天劳动进行科学、系统的评估,总结经验,提出改进方案,总之现场劳动管理工作是重中之重,做为管理者必须从实际出发,发挥自己的管理才能和智慧,对现场进行合理有效的管理。
当我们KTV做好内部的管理工作的同时,做为管理者应放眼于外部即把眼睛瞄向市场,去开拓市场,开发服务产品,以提升场所的营业业绩,创造良好的效益这就是经营工作。主要内容为市场调查、市场营销、塑造品牌。
KTV的经营管理工作千头万绪,纷繁复杂,所以我们想要做好这些工作就必须借助专门的KTV会员管理软件,这样可以大大提高我们的工作效率,是我们管理起来更加得心用手,美萍KTV会员管理系统是美萍公司吸收了国内众多KTV企业管理经验,融合了最新的KTV经营管理思想,专为KTV行业而特别定制,软件界面简洁优美,操作直观简单,无需专门培训即可上手使用。是娱乐行业,练歌房,KTV歌厅理想的管理软件,收银软件,收费管理软件。
对于管理员工和打造团队,很多创业者苦于找不到方法?小编从团队建设、股权激励培训课程、员工激励、合伙人制度9年时间,有不少案例和经验,提供招人、留人、激励人、股权激励方案设计等问题的解决方案,可加指导老师微信mayi8746,还可为您发送值3980元的《员工动力系统工具包》。
创业的道路有爬不完的坑,犯不完的错,关键是,你能否及时发现自己的不足,且从不放弃努力。努力到无能为力,老天就会为你打开一扇窗。
作者:mayi8746,九年团队激励、合伙人制度建设经验。
由于装饰公司的部门较多,工作流程较为复杂,管理难度也相对较大,所以我们将装饰公司称为“特殊行业”。
装饰公司经营管理方案1、家装公司的业务主要是两块,一块是营销,一块是施工。家装的营销,主要是由业务员与设计师来完成,但公司其他人员也可以做业务,为公司带来客户,就是说要有全员营销的概念。家装的施工,就等于生产型企业的生产,家装是先营销后生产,这与其它行业可能有所不同。
装饰公司经营管理方案2、家装公司的人员,主要是以下几类:潜在客户、客户、公司内的工作人员(包括设计、业务、工程管理、财务及其它、施工人员)、材料供应商、合作伙伴。
装饰公司经营管理方案3、要做好家装公司,最主要是要做好营销和管理两方面的工作,营销是生存的基础,管理是发展的基础。对于一个新公司来说,或者说对于中小型的家装公司来说,这两方面都有问题,但营销是主要问题。很多公司正是因为营销做不好,从而使公司生存不下去,而做好营销,我们就要解决好两方面的问题,一是营销人员的问题,二是公司竞争力的问题,最主要是竞争力的问题,我们做好了公司的竞争力,那么,一般性的工作人员也就可以做好销售,而不是非要依赖优秀人才才可以销售,目前多数家装公司正是陷在这一块,公司没有竞争力,一般性的业务员拉不来客户,一般性的设计师谈不下客户,所以,很多家装公司都把业务的拓展寄托在招聘优秀的人员身上,这是本末倒置的。当然,营销人员(业务员、设计师)的素质也是很重要的,如果公司既有竞争力,人员的素质又很高,那么营销就不成为问题。
装饰公司经营管理方案4、在管理方面,最主要的工作,主要是两点,一是建立规范,二是运用人才。建立规范,又分为两方面:一建立健全公司各种规章制度,使公司做到有法可依;二是对于已经制订并对内公布的各项制度严格执行,做到有法必依。运用人才是我们发展的关键,可以说,公司的兴旺,与人才的运用有很大关系,有些公司做不起来,一是因为公司没有优秀人才,二是公司留不住人才。在用人这一块,要多动一些脑筋,作为公司的主管,建议您要从具体的业务当中解脱出来,不要把大量的时间都放在谈客户、工程监理、处理危机上,而是要把大量的时间用到公司优势的培育、营销策略的制订、管理制度的制订与执行、人才的考察与培训上,做这些工作,才是当主管的分内之事,只有做好了这些事情,公司才能持续地发展!
装饰公司经营管理方案5、管理是制度,但制度要符合人情,优秀的制度不是抹杀人情,而是在制订的时候,就考虑到人情,也就是说,这个制度本身就是一个很有人情味的制度。在部队,既有铁的纪律,也有很会做思想工作的政治委员,两者相得益彰,公司就会充满人情、团队就会有很强大的凝聚力。
对于管理员工和打造团队,很多创业者苦于找不到方法?小编从团队建设、股权激励培训课程、员工激励、合伙人制度9年时间,有不少案例和经验,提供招人、留人、激励人、股权激励方案设计等问题的解决方案,可加指导老师微信mayi8746,还可为您发送值3980元的《员工动力系统工具包》。
创业的道路有爬不完的坑,犯不完的错,关键是,你能否及时发现自己的不足,且从不放弃努力。努力到无能为力,老天就会为你打开一扇窗。
作者:mayi8746,九年团队激励、合伙人制度建设经验。
一、设计奖金分配制度方案的指导思想和原则 :
1、关于效益奖金分配的指导原则,为了提高员工工作的积极性,将效益奖金作为薪酬结构的一种补充,充分发挥薪酬的激励作用。
2、以智能水平要求、解决问题能力和风险责任三大赋薪因素为依据,对各岗位进行层级划分。
二、设计奖金分配制度方案之存在的弊端 :
1、奖金分配不能突出不同信任项目的价值。因为每个项目在项目风险、治理复杂程度以及战略性等方面存在十分大的差异,导致每个项目责任人面临的风险和所做的投入也不尽雷同,是以,对于不同的投入,他们应该获得有差异的回报。
2、后台营业支撑部门没有参与项目奖金的分配。信任项目的完成需要各类人员的配合,既需要前台的营业人员开发项目和治理项目的投入,也离不开后台营业支撑部门的扶助和监控。
三、设计奖金分配制度方案之奖金分配方案:
1、明确奖金分配总额
奖金分配总额确定信任净收入和信任利润指标之间的差额,其值为超额利润贡献。
(1)从信任净收入剔出了项目运作过程中产生的各种费用、人工成本以及变动成本,能够实现小我所获奖金和企业利润收入的有效联动,达到利润共享的目的。
(2)利于完成公司的年度经营目标和工作使命,也利于明确小我的职责使命。
奖金分配总额的公式表达:奖金分配总额=超额利润贡献=信任净收入—项目利润指标
信任净收入=所有信任收入—费用成本—人工成本—其他应扣额
2、衡量项目价值 :
衡量项目价值是项目奖金分配方案的枢纽点之一,通过设定项目调节系数,区分信任项目对企业的价值贡献高低,以指导和调节营业人员的行为。
项目调节系数公式表达如下:项目调节系数=战略作用点值*权重+风险度点值*权重
3、确定项目提成比例 :
确定项目提成比例是根据信任公司的三类营业特点,确定每个项目的提成比例。
4、划分职位价值贡献 :
(1)引入责任分配模型,确定项目的治理复杂系数。
项目治理复杂系数的公式表达如下: 项目治理复杂系数=项目规模*项目成熟度
(2)根据项目治理复杂系数,确定每小我的责任分配系数。
5、区分小我绩效 :
区分小我绩效是根据工人的绩效考核成绩,采用小我绩效考核系数来区分小我的绩效高低。
公式表达如下:小我绩效考核系数=经济考核结果*权重+使命考核结果*权重
综合以上的论述:一个完备的信任营业奖金分配方案就形成了
信任营业小我奖金的计算公式详细表达如下: 信任营业小我奖金=奖金分配总额*项目调节系数*项目提成比例*小我责任系数*小我绩效考核系数
正所谓人是一切的根本。的确对于任何一家企业,团队都是很重要的。创始人对这家公司是要承担首要的责任。但任何一个人的资源、能力是有极限的,所以要打造一帮志同道合、能力互补的团队,来弥补创始人某些方面的不足,因此团队非常重要
正如刘强东说:“如果有一天京东失败了,那么不是市场的原因,不是投资人的原因,也不是竞争对手的原因,一定是我的团队出了问题
对于管理员工和打造团队,很多创业者苦于找不到方法?小编从团队建设、股权激励培训课程、员工激励、合伙人制度9年时间,有不少案例和经验,提供招人、留人、激励人、股权激励方案设计等问题的解决方案,可加指导老师微信mayi8746,还可为您发送值3980元的《员工动力系统工具包》。
创业的道路有爬不完的坑,犯不完的错,关键是,你能否及时发现自己的不足,且从不放弃努力。努力到无能为力,老天就会为你打开一扇窗。
作者:mayi8746,九年团队激励、合伙人制度建设经验。
不以规矩不成方圆,每个部门都有部门的会议制度。
(一)精简。大力压缩会议,尽量缩短会议时间,减少与会人员。逐步利用现代网络和通信传播工具部署工作,能合并召开的会议尽可能合并召开。
(二)高效。召开会议应具备必要性,注重实效,主题鲜明,准备充分。
(三)务实。把工作重点放在科研、开发、管理和生产等重要部位,加强调研和督查,集中精力研究和解决实际问题,可采取现场办公会议等形式,及时协调研究解决有关问题。
(四)节约。会议要厉行节约,凡涉及经费开支的会议应严格按照有关廉政建设的各项规定执行,严禁铺张浪费。
本所例行会议均列入例会制度,要求按照例行会议规定的时间、地点和内容组织召开。
(五)本所临时组织的会议,涉及本所有关部门的,部门负责人应给予积极配合,保证会议所需材料、设备、器材、场地及时安排到位。
(六)本所各部门组织的全所性不定期会议,均须经分管所领导批准后,提前7天报送所办公室列入会议计划。所办公室负责于每周星期五将全所各类会议统筹安排,编制会议安排表,印发到会议参加人员。
(七)会议召集部门应做好会议准备工作,将会议主持者、议题、议程、与时间、地点安排报送所办公室,由所办公室统筹安排。
我们公司利用日事清来会议管理,日事清通过看板功能安排会议内容,和参会人员及时沟通,会后监督落实会议精神,效果很好。
会议管理制度
第一条 为规范会议程序,提高公司总体决策管理能力和办事效率,更好地协调工作,研究落实重大事项的对策措施和寻求解决有关问题的方法,预防和纠正工作中存在的问题,顺利完成公司预算考核目标,并保证公司各项管理工作规范、高效、有序,特制定本制度。
第二条 与会人员应对会议的各自的表决意见及有关保密内容必须做到:不该说的不说,不该问的的不问,不该看的的不看,并严格遵守执行会议的各项决定。
第三条 会议按类别、内容不同由相关单位组织,并做好会议管理。
第四条 本制度适用于公司及所属各部门。
对于管理员工和打造团队,很多创业者苦于找不到方法?小编从团队建设、股权激励培训课程、员工激励、合伙人制度9年时间,有不少案例和经验,提供招人、留人、激励人、股权激励方案设计等问题的解决方案,可加指导老师微信mayi8746,还可为您发送值3980元的《员工动力系统工具包》。
创业的道路有爬不完的坑,犯不完的错,关键是,你能否及时发现自己的不足,且从不放弃努力。努力到无能为力,老天就会为你打开一扇窗。
作者:mayi8746,九年团队激励、合伙人制度建设经验。
物业这不是一个新鲜的名词,但确实人人重视的一个名词,它关乎着我们的住房质量和需求。好的物业管理可以让住户感到舒适、幸福。
如此看来物业管理方案就是重中之重,那么物业管理方案该如何制定呢?要包括哪些内容呢?
物业管理方案的内容主要是对物的管理、维护和对人的管理、服务。主要包括:
(1)常规性的公共管理、服务。这是物业服务管理的基本业务内容。
其主要包括:房屋建筑主体的管理;物业公共设施、设备的管理;公共环境卫生的管理;绿化管理;保安管理;消防管理;车辆道路管理;公共代办性质的服务;物业管理维修基金的管理;做好管理费用的核收和使用管理;协助政府进行社会管理。
(2)针对性的专项服务。
这些服务项目一般不在统一的物业管理服务合同约定的范围之内,属于委托性的特约服务,为满足业主、使用人的个别需求,受其委托而提供,需由业主单独提出服务要求并支付服务费用。包括:日常生活类服务,如收洗衣服,代购物品,接送小孩上学等;商业服务类,如商业网点的开发与管理,餐饮及各项经营活动的开展;文化、教育、卫生、体育类,如在高级住宅区提供游泳等健身活动场所;金融服务类;代理与中介服务,包括代办物业的租赁等。
对于管理员工和打造团队,很多创业者苦于找不到方法?小编从团队建设、股权激励培训课程、员工激励、合伙人制度9年时间,有不少案例和经验,提供招人、留人、激励人、股权激励方案设计等问题的解决方案,可加指导老师微信mayi8746,还可为您发送值3980元的《员工动力系统工具包》。
创业的道路有爬不完的坑,犯不完的错,关键是,你能否及时发现自己的不足,且从不放弃努力。努力到无能为力,老天就会为你打开一扇窗。
作者:mayi8746,九年团队激励、合伙人制度建设经验。
销售团队的业绩直接影响了企业的收入,对于企业来讲至关重要。然而由于团队特性,销售团队的员工压力会很大,员工容易产生消极的情绪,不只是会影响企业当前业绩,更会对员工的未来造成创伤。作为企业,如何制定销售员工管理制度并加以执行是非常重要的。
如何制定销售员工管理制度第一条:总则
为规范公司销售团队建设,提高契约品质和经营绩效,为销售人员打造与公司共成长的优良环境,特从销售人员释义、岗位设置及职责、从业守则、待遇及福利、提成及奖励方案、考核办法、奖惩制度等方面,特制定以下销售人员管理制度
如何制定销售员工管理制度第二条:岗位设置及职责
营销总经理: 全面负责各项业务的战略制定、开发指挥、维系指导、服务监督、管理督导,完成公司领导下达的工作目标。
市场部:为公司提供准确的行业定位,及时提供市场信息反馈搜集业内信息,为公司制定战略规划并书写所有的大型策划文案,并组织相关人员接受最新产品知识与市场知识的培训,实时搜索项目相关资料,并及时汇报。
销售部:根据市场部调研回来的数据分析,调研出可以对接的项目,完成公司下达的销售任务为目的、确定销售目标,制定销售计划。
客户服务部:全面主持售后服务工作,定期召开例会,对工作中出现的问题及时解决,保证经营目标的实现,对现有客户做好服务、维系,增加客户粘度,寻求转介绍,及后续连带产品的跟进。
如何制定销售员工管理制度第三条: 规范制度
1、遵守本公司《员工手册》相关规定及制度;
2、严格遵守公司相关业务管理制度,包括本办法、合作项目执行要求、客户数据管理办法等;
3、团队管理人员(尤指销售总监、销售经理)不得将公司客户据为己有,应该充分分配给销售专员,并且以“指导、协助”为核心工作,凡是帮助销售专员合作开发的客户,业绩归销售专员,在做好本职工作及团队管理的同时,方可独自开发新的客户,提倡以团队业绩为主;
4、严格控制销售成本,力求利润最大化,销售人员在开发业务时,应进行项目立项和预算,经公司批准后方可运作,项目开发的销售成本包括:差旅费、交通费、通讯费、招待餐费、礼品费等,在合同未果时,公司只承担30%的费用,合同签订后方可根据预算实报实销,遇特殊情况超出预算时,应提前说明,公司将视情况予以部分或全额报销;
5、 销售人员应根据公司核准的对外统一报价与客户签订合同,并享有对外统一报价中10%的价格降幅权利。
如何制定销售员工管理制度第四条: 行为准则
1、销售人员应有销售人员的气质形象,上班时必须统一着正装,佩戴胸卡
2、工作期间,员工应注意自己仪容。女性要求淡妆,并梳齐头发,男性头发不能盖耳,至少每月理发一次,勤洗头、头发应梳理整齐,不凌乱,不留胡须。
3、每日遇到任何事务必记录工作日志,部门负责人定期检查
4、办公场所不得大声喧哗吵闹,举止文明检点,任何时候不得发表有损公司
给创业者的箴言:其实做企业其实就三点:视野远一点,做事实一点,对员工好一点。
成功的企业,必然是内部和谐、外部和谐的统一体,离开了和谐,企业难以成为一架运转的机器。惟有和谐,才能促进企业快速健康持续发展。
其实,现在很多创业者也想给团队分钱,但是苦于找不到方法,甚至之前分钱不当带来一系列问题。小编专注于股权激励培训课程、团队建设、员工激励机制(合理化分钱制度建设)9年时间,有不少案例和经验,提供股权激励方案设计、招人、留人、激励人等问题的解决方案,可加指导老师微信mayi8746,还可为您发送值3980元的《员工动力系统工具包》。
食堂管理制度是一种制度。该制度适用于食堂,规定了食堂的管理、生产、卫生等相关制度。食堂管理制度是需要去遵守的,这样有利于更好地管理食堂。那么如何制定相关的食堂员工管理办法及食堂管理制度方案才更为之有效呢?为此作出以下观点
食堂员工管理办法:食堂工作管理
1.食堂采购要精打细算,勤俭节约,合理地安排好每天用餐量,不造成菜肴变质、浪费或者份量缺少。
2.食堂用膳一天三餐,品种要变化多样,每天瓜果、蔬菜必须新鲜、无污染、无变质、无发霉,过夜变质食物严禁使用。
3.厨房操作间内的设备、设施与用具等应实行“定置管理”,做到摆放整齐有序,无油腻、无灰尘、地面做到无污水、无杂物。
4.餐厅要清洁、卫生、通风,采取多种有效措施,不定期开展消灭蚊子、苍蝇工作,实行垃圾袋装等各种防护措施,将餐厅蝇蚊污染减低到最低限度。
6.桌椅表面无油渍、摆放整齐、经常清洗;地面每天清扫一次,每周大扫除一次,每月大检查一次,保持清洁,玻璃门窗干净,地面干净、无烟蒂。
食堂员工管理办法:就餐管理
1.菜肴标准原则上为二荤二素一汤。职工要文明就餐。
2.食堂内不能随地吐痰,食物乱堆乱放,乱扔纸屑、垃圾,不得大声喧哗。
食堂员工管理办法:奖惩
1.食堂工作人员的管理实行考核评分。
2.考核实行百分制,每月考评一次。评分满90分以上(含)为优秀,80分以上(含)为良好,60分以上(含)为合格,60分以下为不合格。
3.连续三次不合格者,通报批评。评为优秀的年终给予适当奖励。
食堂员工管理办法:食堂考勤及请销假制度
1.凡当月累计迟到、早退七小时者,扣发一天工资,无故缺勤三天以上者,经批评教育,视其态度予以处理。
2.食堂工作人员请事假、病假三天以上的由本人填写请假条,经管理员同意报办公室主任签字批准后方可准假。
3.食堂职工必须坚守工作岗位,不得随意外出,做到不迟到早退,不脱岗串岗;无故不上班,不服从分配者,按缺勤处理,扣发工资,情节严重者解聘。
4.食堂职工生病期间,不能按时上班,需本人向委办公室申请,经批准后持县以上医院证明可按病假处理,无故不返回,除扣发工资外,视情节轻重,予以严肃处理。
食堂管理制度方案:职责范围
1.总经理负责食堂日常的管理监督以及每月收支的审核;
2.食堂管理员负责对食堂的日常管理;负责对每日菜品质量的跟踪;负责对食堂物资的采购;负责对每餐用餐人员统计,告知厨房。
3.厨师负责对饭菜的具体操作;负责每天下午3时以前向食堂管理员提出次日所需要的菜品;负责每日食堂工作的综合安排;负责每日菜品的验收;负责厨房卫生。
4.杂工负责餐厅及食堂周边的卫生打扫和清洁,包括地面、设施用具等;负责菜品的切洗;负责餐具的清洗、消毒。
食堂管理制度方案:设备安全操作管理
1.餐厅的设备、设施和餐饮用具均属公有财产,每个员工必须加以爱护和合理使用和按安全程序操作。
2 使用设备的人员,应熟练掌握设备性能和操作技术,严禁不懂设备性能和不会操作技术的人员独立进行操作。
3.设备使用完毕,随即关闭各个开关,下班时操作人员应对炉灶各处开关进行逐一检查。
3.餐厅负责人应定期组织工作人员对设备进行安全检查,发现问题及时上报解决。同时要搞好设备清洁工作,严禁冲洗电气设备,严禁湿手接触电气设备。
食堂管理制度方案:餐具的管理以及消毒
1.每月进行一次餐具盘点,厅负责人,查明原因进行添补。
2、餐具的正常报损实行交旧领新制度,保管员做好登记。
3、用餐后的餐具清洗干净后码放整齐,严格按照程序进行每餐消毒,消毒后分类放入储物柜里。
4.工作人员对餐具、工具进行消毒时,使用高温消毒的餐具,必须放在消毒柜用蒸汽蒸30分钟。
食堂管理制度方案:食堂员工管理
统一上下班作息时间,班前带班班长进行工作布置。
给创业者的箴言:其实做企业其实就三点:视野远一点,做事实一点,对员工好一点。
成功的企业,必然是内部和谐、外部和谐的统一体,离开了和谐,企业难以成为一架运转的机器。惟有和谐,才能促进企业快速健康持续发展。
其实,现在很多创业者也想给团队分钱,但是苦于找不到方法,甚至之前分钱不当带来一系列问题。小编专注于股权激励培训课程、团队建设、员工激励机制(合理化分钱制度建设)9年时间,有不少案例和经验,提供股权激励方案设计、招人、留人、激励人等问题的解决方案,可加指导老师微信mayi8746,还可为您发送值3980元的《员工动力系统工具包》。
加盟连锁店员工管理制度 对于餐馆而言老板表现的越能干,员工就表现得越弱势,餐馆老板别只想着 用“人管人”的方法,应该用制度来管理人员,首选餐馆应该有标准,有检查考 核制度,有奖罚制度,有负责人,那么老板该做的就是了解制度是否被执行,奖 罚是否分明, 标准是否被坚持, 可见餐饮必须有一个如何制定厨房员工管理制度的方案。没有制度老板累员 工也累。下附员工管理制度。
如何制定厨房员工管理制度其一:厨房着装制度
1.上班时不得穿奇装异服,需穿戴好工作服及工作帽,佩戴工作证。服装要保持干净整洁。
2.工作服只能在工作区域穿戴,不得着工作服进入前厅
3.上班时间穿工作鞋,不得穿凉鞋、拖鞋
如何制定厨房员工管理制度其二:厨房考勤制度
1.厨房工作人员上、下班必须本人打考勤卡,严禁代人打考勤
2.工作时间内不得擅自离岗、串岗、看书、睡觉等,不准做与工作无关的事。
3.因病需要请假的员工提前一日向厨师长或负责人办理事假手续,经过批准后可离岗,未经批准不得无故缺席
如何制定厨房员工管理制度参考三:厨房卫生管理制度
1.厨房烹饪加工食物用过的废水必须清除及时
2.地面、天花板应保持美观,所有孔、洞缝隙应予以密封,并保持整洁,以免蟑螂进出或躲藏
3.定期清洗抽油烟机设备
4.在厨房工作时,不得在工作区域抽烟、咳嗽、打喷嚏等要避开食物
5.厨房应每日数次大扫除,至少二次清洁完毕,用具要集中处理。
6.备有密盖污物桶,泔水最好当夜倒除,不在厨房过夜。
7.设备、工具要保持清洁,做到无灰尘、无水渍、无油渍 不生锈。
如何制定厨房员工管理制度参考四:食品原料管理验收制度
1.高档原料派专人看管,严格按量使用。其他原料同时也要按量使用,物尽其用
2.未经许可,不得私自制作供应菜品。杜绝任何原料浪费行为
3.不得将腐败变质的菜品供给客人使用
4.不得乱拿、乱吃、乱做厨房的一切食品,处理变质原料,需经批准
5.验收人员必须以企业利益为重,坚持原则、秉公验收
6.验收人员了解即将取得的原料与采购单上规定的质量要求是否一致,拒绝验收与采购单上规定不符的原材料
7.验收完毕,验收人员应填写好验收报告,备存或者是交给相关部门人员
如何制定厨房员工管理制度参考五:日常工作检查制度
1.对厨房各项工作实行检查制,对各厨房进行不定期,不定点的抽查,总厨、厨房员工
2.检查内容包括店规、着装、岗位职责、设备使用及维护、菜肴质量、安全生产等各项规章制度的执行和正常生产运转
3.检查人员对检查工作中发现的不良清节,依据情节,做出适当的处理。
4.对于屡犯同类错误,或要求在限期内改进而并未做到者,应加重处罚。
5.检查人员应认真负责,一视同仁,公正办事。每次参与检查的人员,对时间、内容和结果应做到书面记录备案,检查结果应及时与部门和个人利益挂钩。
如何制定厨房员工管理制度参考六:厨房值班交接制度
1.根据工作需要,组长有权安排本组各岗人员值班
2.交接人员必须提前到达岗位,保证准点接班
3.交接人员必须认真核对交接班日志,确认并落实接班内容
4.值班人员自觉完成交代的任务,工作时间不得擅自离岗,不得做与工作无关的事情。
5.值班、接班人员应保证值班、接班期间的菜品正常出品
6.厨师长无定时检查值班交接记录。
如何制定厨房员工管理制度参考七:厨房设备管理制度
1.对厨房所有设备、指定的保养维护措施,人人遵守
2.厨房一切用具、餐具不得私自带出,餐具应轻拿轻放,避免人为损坏
3.各种设备、工具如有损坏,发现人员要及时向厨师长汇 报,联系修理、不得操作和使用带病设备工具。
4.调离原岗位者,对所保管使用的工具应办理移交手续, 如有遗失和损坏,需照价如数赔偿。
5.设备、工具在使用完毕后,操作者要及时清洁,负责人 要天天检查。
给创业者的箴言:其实做企业其实就三点:视野远一点,做事实一点,对员工好一点。
成功的企业,必然是内部和谐、外部和谐的统一体,离开了和谐,企业难以成为一架运转的机器。惟有和谐,才能促进企业快速健康持续发展。
其实,现在很多创业者也想给团队分钱,但是苦于找不到方法,甚至之前分钱不当带来一系列问题。小编专注于股权激励培训课程、团队建设、员工激励机制(合理化分钱制度建设)9年时间,有不少案例和经验,提供股权激励方案设计、招人、留人、激励人等问题的解决方案,可加指导老师微信mayi8746,还可为您发送值3980元的《员工动力系统工具包》。
一、人力资源管理制度的基本程序
1、概括说明建立本项人力资源管理制度的原因,在人力资源管理的地位和作用,即在企业单位中加强人力资源管理的重要性和必要性。
2、对负责本项人力资源管理的机构设置、职责范围、业务分工,以及各级参与本项人力资源管理活动的人员的责任、权限、义务和要求作出具体的规定。
3、明确规定本项人力资源管理的目标、程序和步骤,以及具体实施过程中应当遵守的基本原则和具体的要求。
4、说明本项人力资源管理制度设计的依据和基本原理,对采用数据采集、汇总管理、信息传递的形式和方法,以及具体的指标和标准等作出简要确切的解释和说明。
5、详细规定本项人力资源管理活动的类别、层次和期限。
6、对本项人力资源管理制度中所使用的报表格式、量表、统计口径、填写方法、文字撰写和上报期限等提出具体的要求。
7、对本项人力资源管理活动的结果应用原则和要求,以及与之配套的规章制度的贯彻实施和相关政策的兑现办法作出明确规定。
8、对各个职能和业务部门本项人力资源管理活动的年度总结、表彰活动和要求作出原则规定。
9、对本项人力资源管理活动中员工的权利与义务、具体程序和管理办法作出明确详细的规定。
10、对本项人力资源管理制度的解释、实施和修改等其他相关问题作出必要的说明。
二、人力资源管理制度的六大模块:
人力资源规划——招聘与配置——培训与开发——绩效管理——薪酬福利管理——劳动关系管理
1、人力资源管理表现出以下几方面的特征:
(1)将人力资源计划与企业的战略目标和行动计划整合起来。
(2)工作和职位的设计应有助于促进企业创新。
(3)薪酬和奖励制度要与高绩效的工作相适应。
(4)重视并促进团队合作。
(5)将事关质量和顾客满意的决策授权于员工和团队
(6)在培训和教育方面给予巨大的投资。
(7)营造安全、文明、有益于员工发展的工作环境。
(8)监测人力资源管理的有效性并衡量雇员的满意程度。
2、人力资源管理工作内容:
员工录用手续办理、解除劳动合同手续办理、社会保险交纳、工资计造、考勤管理、简单的招聘、简单的考核、公司规章制度的起草、其他执行性人力资源事务。
正所谓人是一切的根本。的确对于任何一家企业,团队都是很重要的。创始人对这家公司是要承担首要的责任。但任何一个人的资源、能力是有极限的,所以要打造一帮志同道合、能力互补的团队,来弥补创始人某些方面的不足,因此团队非常重要
正如刘强东说:“如果有一天京东失败了,那么不是市场的原因,不是投资人的原因,也不是竞争对手的原因,一定是我的团队出了问题
对于管理员工和打造团队,很多创业者苦于找不到方法?小编从团队建设、股权激励培训课程、员工激励、合伙人制度9年时间,有不少案例和经验,提供招人、留人、激励人、股权激励方案设计等问题的解决方案,可加指导老师微信mayi8746,还可为您发送值3980元的《员工动力系统工具包》。
创业的道路有爬不完的坑,犯不完的错,关键是,你能否及时发现自己的不足,且从不放弃努力。努力到无能为力,老天就会为你打开一扇窗。
作者:mayi8746,九年团队激励、合伙人制度建设经验。
流程管理制度主要是对企业内部改革,改变企业职能管理机构重叠、中间层次多、流程不闭环等,对企业流程运行方案设计、执行、优化的规定以及改善流程或违反流程的奖惩规定,使每个流程可从头至尾由一个职能机构管理,做到机构不重叠、业务不重复,达到缩短流程周期、节约运作资本的作用。
随着我国经济体制改革的深入,小企业在促进市场竞争、增加就业机会、方便群众生活、推进技术创新、推动国民经济发展和保持社会稳定等方面发挥着重要作用。然而,由于我国经济市场化进程的加快,经营环境的复杂多变,小企业要想在市场经济中生存、发展、壮大,就需要建立有效的流程管理制度。
怎样建立好的制度?
老板建立制度的目的是什么?
·在企业建立标准化的管理流程,减轻老板的工作量
·减少不必要的沟通成本,提高人效
·提高员工工作效率,在有限的时间创造更多的利润
员工在什么情况下会自愿自发的去执行一项制度?
·这项制度能够给我带来直接的收益和好处
·这项制度对我的能力和自我发展有帮助
无疑,既能让老板达到目的,又能让员工主动执行的,只有与两者都密切相关的薪酬制度了!
什么样的薪酬制度既能给员工加薪,又能给企业带去利润?
一、加薪不加成本的KSF模式
KSF设计理念:
1.给员工增加加薪渠道
2.员工获得加薪的前提是为企业创造了比过去更多的收益
3.员工与企业利益统一,两者互利共赢
实行KSF方案之后:
·该销售经理从只会给员工施压转变为带领员工争取加薪,员工工作积极性大幅增加
·部门内部氛围变好,比起压力,员工有了更多的动力
对企业来说:
·老板不需要花很多心思在做员工思想工作上
·企业利润有了明显提升
·人员流失人数减少
对于管理员工和打造团队,很多创业者苦于找不到方法?小编从团队建设、股权激励培训课程、员工激励、合伙人制度9年时间,有不少案例和经验,提供招人、留人、激励人、股权激励方案设计等问题的解决方案,可加指导老师微信mayi8746,还可为您发送值3980元的《员工动力系统工具包》。
创业的道路有爬不完的坑,犯不完的错,关键是,你能否及时发现自己的不足,且从不放弃努力。努力到无能为力,老天就会为你打开一扇窗。
作者:mayi8746,九年团队激励、合伙人制度建设经验。
很多企业都有这样的问题:采用计时薪酬模式的企业,相对计件式薪酬模式下的员工普遍缺乏积极性,工作效率不高,总是不能按时完成任务导致订单交期延误时有发生;而采用计件薪酬模式的企业,员工虽然积极性和效率提高了不少,但是大部分员工有“求量不保质”的心态,最终导致产品质量不合格,退货、客诉频发。计件和计时,究竟哪种薪酬模式更适合我们企业呢?计时工资和计件工资哪种好?很多管理者在选择上陷入了徘徊的境地。其实,无论哪种薪酬模式都有各自的优点和缺点,关键在于要施以相配套的管理动作,才能“扬长避短”,为企业创造效益。
下面跟着蚂蚁咨询小编一起看看计件、计时薪酬模式有哪些优缺点?
计时工资和计件工资哪种好之计时工资介绍:
计时工资制——是根据员工的工作时间付给报酬的工资制度。
计时工资优点:1.直接以劳动时间计量报酬,方法简单
2.考核和计量容易实行,具有适应性和及时性
计时工资缺点:不能直接反映劳动强度和劳动效果
计时工资和计件工资哪种好之计件工资介绍:
计件工资制 ——是把员工的报酬同其产量(件数)直接挂钩,以劳动定额为标准,预先规定计件单价来计算劳动报酬的工资制度。 计件工资制通常也是针对操作性工人而使用,另外营销人员根据销售额获得的工资也是计件工资的一种形式。
计件工资优点:
1.将劳动报酬与劳动成果最直接的联系在一起。
2.计件工资的计算与分配的实现都有详细、明确的规定,在工资分配上有很高透明度。
3.工资收入直接取决于员工在单位时间内的合格产品数量,因此可以刺激劳动者从物质利益上关心自己的劳动成果,努力提高劳动技能,提高生产率。
计件工资缺点:
1.劳动者很多劳动成果无法很直接体现在产品或销售额上。
2.员工往往追求产量而忽视质量的精益求精、品种、消耗、利润等指标。
3.在单位处于盈亏分界点或利润为负值时,产品越多亏损越大,计件工资难以为继。
4.容易出现对所干工作的技术复杂、熟练、精确及繁重等不同方面的要求,造成老员工和经验丰富者积极性降低。
5.由于单位经济效益下降,造成计件单价下降,将直接影响工人生产积极性,甚至使生产陷入恶性循环。
给创业者的箴言:其实做企业其实就三点:视野远一点,做事实一点,对员工好一点。
成功的企业,必然是内部和谐、外部和谐的统一体,离开了和谐,企业难以成为一架运转的机器。惟有和谐,才能促进企业快速健康持续发展。
其实,现在很多创业者也想给团队分钱,但是苦于找不到方法,甚至之前分钱不当带来一系列问题。小编专注于股权激励培训课程、团队建设、员工激励机制(合理化分钱制度建设)9年时间,有不少案例和经验,提供股权激励方案设计、招人、留人、激励人等问题的解决方案,可加指导老师微信mayi8746,还可为您发送值3980元的《员工动力系统工具包》。
一、员工互相推诿问题?
1、员工互相推诿的问题与表现:
(1)不好管——企业一般选听话的,不选合格合适的,苗不好。
(2)不会管——技不过硬、也不如人,是非不分,优劣好坏心中无数。
(3)不敢管——激励没有话语权,处罚没依据,怕有意见,影响工作。
(4)不能管——自己执法不公,带头违反,没体制。
(5)不愿管——太多问题,不愿花时间培养,培养人才对自己没好处。
2、员工互相推诿的根源与危害:
(1)责、权、利不明确。
(2)管理范围、对象、区域不清楚。
(3)对人、对事评判无标准,无原则。
(4)管理交叉,机构重叠,多头下达,多头管理,相互打架。
3、员工互相推诿的思路与对策:
(1)把是非标准搞清楚。
(2)把权限职责弄明白。
(3)把区域界线划合理。
(4)把评判准则理清晰。
二、如何解决员工互相推诿问题?
1、首先明确责任,让员工都各司其职。
2、要做到制度管人,而不是人为的去影响公司制度,制度管人起到的是一个公平公正的结果,大家也都会遵守,
3、监督管理人员必须配备,相应的监督管理人员去处理员工和管理者之间存在的矛盾。人心失和是公司发展的大忌。
4、员工之间要互助合作,有问题做到相互沟通,且做到有效的沟通。让部门负责人参与的有效沟通,有问题能提前沟通,出错率肯定会相应变少,员工推诿率也能相应下降。
5、部门领导管理不善造成员工之间的抱怨和推诿。
6、公司可以把每个员工置入公司的利益相关人,这样在面对公司损失区分责任的时候,每个员工都能做到面对责任不逃避,不推诿。
给创业者的箴言:其实做企业其实就三点:视野远一点,做事实一点,对员工好一点。
成功的企业,必然是内部和谐、外部和谐的统一体,离开了和谐,企业难以成为一架运转的机器。惟有和谐,才能促进企业快速健康持续发展。
其实,现在很多创业者也想给团队分钱,但是苦于找不到方法,甚至之前分钱不当带来一系列问题。小编专注于股权激励培训课程、团队建设、员工激励机制(合理化分钱制度建设)9年时间,有不少案例和经验,提供股权激励方案设计、招人、留人、激励人等问题的解决方案,可加指导老师微信mayi8746,还可为您发送值3980元的《员工动力系统工具包》。
一、班组的概念
班组是企业中基本作业单位,是企业内部最季岑的劳动和管理组织。
二、班组的地位、职能
1. 班组是企业生产经营管理的第一线,具有保证企业管理目标实现的作用。
2. 班组是企业经济活动的细胞,具有提高企业经济效益的作用。
3. 班组是企业能人、强人的聚集库,具有对企业的发展起“输能”的作用。
4. 班组是企业活力的源头,具有对企业活力的增强起支撑作用。
5. 班组是企业民主管理的基地,具有团结和稳定职工的凝聚作用。班组是企业职工的小家,具有育人和护人的熔炉作用。
对于企业来说,一线班组是企业所有产品制造的具体承办单位和直接面对员工的一线管理者,承担着人员管理、产品制造、质量把控、安全工作等方方面面的工作,只有切实把班组建设与管理做好了、做到位了,才能更好地团结和带领全体员工,按照企业的总体规划和相关要求,完成相应的生产任务。
有一句俗话说的好,“一将无能,累死三军”。对于一个企业来说,企业领导的能力与性格,对基层班组建设具有很重要的作用。特别是随着时代的发展,员工的个性越来越强,对企业和管理者的要求越来越高,同时随着市场竞争的日益激烈,企业对班组长的要求也越来越高,对班组的建设要求也越来越严,面对上级与下属的双重压力,班组长更需要各级领导对他们的关心、支持与帮助,让他们可以安心工作,大胆工作,团结带领班组全体成员,共同完成好企业赋予的各项任务。
班组作为企业的一个有效组成部分,虽然具有自身独特的实际情况,但班组建设与管理必须以企业文化为指导,推出的任务管理措施、采取的激励政策,都必须坚持以企业文化为指导,牢牢把握企业核心价值观的导向和引领作用,通过有效的奖惩激励措施和关爱帮扶政策,切实让践行企业文化好的员工可以在班组工作现场中涌现出来,得到企业实实在在的奖励与帮助,让偷奸耍滑、投机取巧等不符合企业文化的现象和员工,受到企业的处理甚至辞退。在这个过程中,必须把企业文化作为评判的一个重要标准,敢于较真斗硬,向各种歪风邪气作斗争,为各种正能量加油鼓劲。
每个企业的情况不同,每个班组的员工队伍现状不同,所以在班组建设与管理上,企业必须坚持实事求是的原则,要切实把员工的冷暖与切实利益放在心上,把企业的要求与员工的实际情况进行统筹考虑,通过扎扎实实地工作,帮助员工解决工作和生活中遇到的实际困难,通过真金白银的薪资待遇及福利,让员工可以通过自己辛勤的劳动,收获应有的报酬。在这个过程中,应坚持依法管理,严格要求,做好人文关怀,通过有效激励调动全体员工的工作激情,通过有效帮扶解决员工的问题与困难,通过企业文化建设凝聚人心,从而圆满完成企业赋予班组的工作任务,为企业创造价值,为员工自己创造收益,实现企业与员工、与顾客、与社会的多方共赢。
对于管理员工和打造团队,很多创业者苦于找不到方法?小编从团队建设、股权激励培训课程、员工激励、合伙人制度9年时间,有不少案例和经验,提供招人、留人、激励人、股权激励方案设计等问题的解决方案,可加指导老师微信mayi8746,还可为您发送值3980元的《员工动力系统工具包》。
创业的道路有爬不完的坑,犯不完的错,关键是,你能否及时发现自己的不足,且从不放弃努力。努力到无能为力,老天就会为你打开一扇窗。
作者:mayi8746,九年团队激励、合伙人制度建设经验。
员工心态培训是调动人力资源主观能动性的培训。不可否认,从理论上讲,专业技能培训可以提高员工的业务和技术水平,导致工作绩效的提高。但是如果员工心态本身就不正常,如他认为培训只是企业在搞形式,或者他认为自己无技能培训的必要,那么技能培训又会有什么效果呢?因此,员工心态培训是知识和技能培训的基础,它是调动人力资源主观能动性的培训。通过员工心态培训,解决了员工的心态问题,一切培训才有效果和意义。
员工心态培训一、心态
心态的培训是帮助员工拓展观念、调适心态,建立有助于实现目标、取得成功的态度的一种培训方式。心态调适和训练的方向就是心态积极、平衡,保持愉快的心境。“态度决定一切”,米卢教练的这句话,是特别强调心态调适的重要性。心态调适有个原理:心态→行为→成果。有什么样的心态,就会有什么样的行为,配合相关的知识和技巧,进而会取得相应的成果。我们想要达到目标、取得成功,通常习惯在行动上调整,而不是在心态上去做改善。事实上,从心态上出发,才能根本解决问题。
员工心态培训二、心智模式
心智模式是根植于我们心灵的想法、看法、假设、图象和印象,就好像一块玻璃能够微妙地扭曲我们的视野一样,心智模式也决定了我们对世界的看法和演绎。心智模式是人们思想方法、思维习惯、思维风格和心理素质的反映,心智模式的形成受人们所经历的环境、人的性格,人的智商、情商和逆境商的影响,并要经历漫长 的过程。心智模式根深蒂固深植于人的心中,它不仅左右人们的思想和对周围世界的认识,影响人们的决策,也影响人们对工作、学习和生活的态度,影响人们处理人际关系遵循的准则,影响人们的行为方式和行为习惯。
员工心态培训三、情商
情商,是指测定和描述人的情绪的自控性、人际关系的处理能力、办事的意志力、对挫折的承受能力、对自我的了解程度以及对他人的理解和宽容等。这就是说,一个人要想在生 活和事业上取得成功,不但应当具备很高的智商,而且必须具备很高的情商。
员工心态培训四、自我察觉
什么是自我察觉?自我察觉指的是个人对自己的心理、行为表现是否有正确的认识,从而更好地认识世界、适应社会和有效创造。自我察觉是员工通往全面发展的第一步,是任何成长的基本要件。
对于管理员工和打造团队,很多创业者苦于找不到方法?小编从团队建设、股权激励培训课程、员工激励、合伙人制度9年时间,有不少案例和经验,提供招人、留人、激励人、股权激励方案设计等问题的解决方案,可加指导老师微信mayi8746,还可为您发送值3980元的《员工动力系统工具包》。
创业的道路有爬不完的坑,犯不完的错,关键是,你能否及时发现自己的不足,且从不放弃努力。努力到无能为力,老天就会为你打开一扇窗。
作者:mayi8746,九年团队激励、合伙人制度建设经验。
一、当今企业生产制造方面需要什么样的人才?
1、生产、技术方面:生产、技术、工程开发、动力设备、品质检验等。
2、市场营销方面:市场开拓、管理、销售、服务、调研、广告宣传等。
3、人力资源方面:人事、劳资、培训考核等。
4、行政后勤服务方面:行政、办公、保卫、后勤服务等。
5、其它方面:采购、仓储、运输、公关、法律、参谋顾问等。
二、当今制造型企业需要的管理人才结构:
1、干才群体:干才在社会人才结构中占有大部份群体,他们通常比较务实,非常精干,工作踏实,有一定工作经验和实务操作能力。他们具有一定的指挥能力,有一定技术、能熟练示范操作,能带领下属很好地完成任务。
2、将才群体:将才在社会人才结构中占的比例较小,他们通常在企业里担任一个部门(或项目)的领导、管理工作。他们具有专业知识,能制订业务计划,能组织、指挥、激励、监督下属,执行坚决、修正及时。
3、才群体:帅才在社会人才结构中的比例就更小,他们是领袖型、统帅型人才,如企业的职业经理人等。他们有全面管理企业的能力,熟悉企业的宏观控制和微观运作。他们对组织以外的事物也能产生兴趣,他们敏感、判断力、决策力、精力、韧性都很强,有卓越的创新意识,执行坚决、修正及时,有很强的人格魅力。
4、通才群体:通才又称复合型人才。这种人才在社会人才结构中也相对稀少,他们具备丰富的知识,有较全面的工作经验,在企业中至少能担任或从事三种以上不同的相关工作。
三、当今制造型企业的人力资源结构:
1、先知先觉型:有非常强的分析、预测、判断能力,能对企业未来及中长期发展进行设计、规划。
2、后知后觉型:能忠实理解、执行先知先觉型人才所提出的工作方案、工作意图,能踏踏实实地按照先知先觉型人才设计好的目标奋斗,并带领、领导属下努力、正确工作。
3、不知不觉型:他们没有想法,没有意见,只有勤勤恳恳、任劳任怨埋头工作,按企业制定的方针、目标,在上级领导的安排下做好自身一份工作。
给创业者的箴言:其实做企业其实就三点:视野远一点,做事实一点,对员工好一点。
成功的企业,必然是内部和谐、外部和谐的统一体,离开了和谐,企业难以成为一架运转的机器。惟有和谐,才能促进企业快速健康持续发展。
其实,现在很多创业者也想给团队分钱,但是苦于找不到方法,甚至之前分钱不当带来一系列问题。小编专注于股权激励培训课程、团队建设、员工激励机制(合理化分钱制度建设)9年时间,有不少案例和经验,提供股权激励方案设计、招人、留人、激励人等问题的解决方案,可加指导老师微信mayi8746,还可为您发送值3980元的《员工动力系统工具包》。
6S管理的应用越来越广泛,6S管理被越来越多的行业所导入,为了更好地将6S管理落实到地,成立一个专职的6S管理实施部门是非常重要的。要想推行幼儿园6S管理模式,首先要组建6S管理实施部门,6S管理的顺利推行需要人人参与,才能形成一种大氛围,才能让6S管理深入人心,才能取得更好的效果。
6S管理的实施离不开企业的生产现场,那么幼儿园6S管理又应该注意哪些要点呢?
6S管理在幼儿园应用,从幼儿园环境物品管理6S入手,再到幼儿园所有事务管理6S,最后到所有岗位人员管理6S,逐步找到了一种高效率、高品位的幼儿园6S管理模式。
规范物品管理6S,拓展室内外空间,提高取用物品效率。尝试在幼儿园班级物品管理中深入推广幼儿园6S管理模式,借此规范教师、孩子的班级物品分类、整理、清洁、定位,并形成持之以恒的物品归位、清洁行为习惯。经过改进、完善,最后形成了全园的《班级物品6S执行标准》。
在幼儿园后勤工作中推广6S物品管理。我们把厨房作为突破口,形成了一套行之有效的厨房物品6S管理模式。然后,利用后勤人员的集体智慧找出了后勤各个科室的6S物品管理规范。
在行政办公室管理中推广6S物品管理。找出幼儿园班级、后勤各岗位物品6S管理,提高了一线教师和后勤员工工作效率。
规范幼儿园6S管理,实现幼儿园所有事务管理流程化、标准化、科学化。规范班级管理的各项事务管理。我们借鉴6S管理的精髓方法,实践探索了一套切实可行的班级6S管理模式。
在后勤工作中推广幼儿园6S管理。我们先找出幼儿园后勤各岗位工作的有效操作途径与方法,然后制定后勤各岗位人员一日工作流程、办事标准要求,形成一套行之有效的幼儿园后勤事务6S管理模式,提高后勤人员管理效率。
通过规范各类人员6S管理,实现幼儿园所有人员岗位职责明确有责任、做事流程规范有标准、管理自律有激情。
对于管理员工和打造团队,很多创业者苦于找不到方法?小编从团队建设、股权激励培训课程、员工激励、合伙人制度9年时间,有不少案例和经验,提供招人、留人、激励人、股权激励方案设计等问题的解决方案,可加指导老师微信mayi8746,还可为您发送值3980元的《员工动力系统工具包》。
创业的道路有爬不完的坑,犯不完的错,关键是,你能否及时发现自己的不足,且从不放弃努力。努力到无能为力,老天就会为你打开一扇窗。
作者:mayi8746,九年团队激励、合伙人制度建设经验。
长期激励,是企业的所有者(股东)为了减少职业经理人的道德风险,激励经营管理者与员工共同努力,使其能够稳定地在企业中长期工作并着眼于企业的长期效益,以实现企业的长期发展目标,通过给予高级管理人员以约定的价格,购买未来一定时期内公司股份(股票)的权利来约束和激励员工和高级人员的一项企业管理制度。最常见的长期激励计划形式是员工持股计划和高级人员的股份期权,除此之外还有很多的长期激励形式,如溢价股票期权、长期期权、指数化股权、外部标准的长期激励、职业津贴。
短期激励是以年度为考核周期,将经营者的薪酬与企业绩效挂钩的一种薪酬模式。年薪制是国际上通用的企业经营者薪酬模式,目前也为我国不少大中型企业所采用。最常见的短期激励有年终奖、年底双薪、业绩提成、加薪等。短期激励还包括在组织系统中,激励主体系统运用多种激励手段并使之规范化和相对固定化,而与激励客体相互作用、相互制约的结构、方式、关系及演变规律的总和。激励机制是企业将远大理想转化为具体事实的连接手段。
而长期激励与短期激励这两者之间的区别就在于短期激励在于鼓励员工抓住机遇,推动企业机器迅速发展,而长期激励在于保持核心员工队伍的稳定,为企业的可持续性发展和远景规划注入源源不断的力量
其实,现在很多创业者也想给团队分钱,但是苦于找不到方法,甚至之前分钱不当带来一系列问题。小编专注于股权激励培训课程、团队建设、员工激励机制(合理化分钱制度建设)9年时间,有不少案例和经验,提供股权激励方案设计、招人、留人、激励人等问题的解决方案,可加指导老师微信mayi8746,还可为您发送值3980元的《员工动力系统工具包》。
在生活中各个方面都存在着交流,而在合作中更是必不可少的,而在公司团队中加强员工沟通与合作是极其重要的,而沟通是基本的要素,还可以更好的加强团队意识。
而善于交流沟通同在一个办公室工作,你与同事之间会存在某些差别,知识、能力、经历造成你们在对待和处理工作时,会产生不同的想法。交流是协调的开始,把自己的想法说出来,听听对方的想法,你要经常说这样一句话:"你看这事怎么办,我想听听你的想法。"二、平等友善即使你各方面都很优秀,即使你认为自己以一个人的力量就能解决眼前的工作,也不要显得太张狂。要知道以后还有很多不可预知的事情,以后你并不一定能只凭自己完成一切。还是做个友善的人吧,平等地对待对方。三、积极乐观即使是遇上了十分麻烦的事,也要乐观,你要对你的伙伴们说:"我们是最优秀的,肯定可以把这件事解决好,如果成功了,我请大家喝一杯。"四、创造能力一加一大于二,但你应该让它变得更大。培养自己的创造能力,不要安于现状,试着发掘自己的潜力。一个有不凡表现的人,除了能保持与人合作以外,还需要所有人乐意与你合作。五、接受批评请把你的同事和伙伴当成你的朋友,坦然接受他的批评。一个对批评暴跳如雷的人,每个人都会敬而远之的。在同一个办公室里,同事之间有着密切的联系,谁都不能单独地生存,谁也脱离不了群体。依靠群体的力量,做合适的工作而又成功者,不仅是自己个人的成功,同时也是整个团队的成功。相反,明知自己没有独立完成的能力,却被个人欲望或感情所驱使,去做一个根本无法胜任的工作,那么失败的几率也一定更大。而且还不仅是你一个人的失败,同时也会牵连到周围的人,进而影响到整个公司。 由此不难看出,一个团队、一个集体,对一个人的影响十分巨大。善于合作,有优秀团队意识的人,整个团队也能带给他无穷的帮助。一个个体要想在工作中快速成长,就必须依靠团队、依靠集体的力量来提升自己。
从此可以看出员工之间的沟通是非常重要的,从此可以加强团队意识,而团队意识的加强可以更好的促进团队的发展,对公司的发展也是有着非同一般的影响。
对于管理员工和打造团队,很多创业者苦于找不到方法?小编从团队建设、股权激励培训课程、员工激励、合伙人制度9年时间,有不少案例和经验,提供招人、留人、激励人、股权激励方案设计等问题的解决方案,可加指导老师微信mayi8746,还可为您发送值3980元的《员工动力系统工具包》。
创业的道路有爬不完的坑,犯不完的错,关键是,你能否及时发现自己的不足,且从不放弃努力。努力到无能为力,老天就会为你打开一扇窗。
作者:mayi8746,九年团队激励、合伙人制度建设经验。
一、企业控制库存成本的目的是什么?
1、库存成本达到最低:企业需要通过降低库存成本以降低成本、增加盈利和增加竞争力多选择到的目标。
2、保证供给程度最高的目标使企业有很多的销售机会,会带来效益。
3、不允许缺货:企业由于技术、工艺条件决定,不允许停产,则必须以不缺货为控制目标,才能起到不停产的作用。
二、企业在控制库存成本方面为什么有惊人的损失浪费?
1、生产过程中产出大量次品、废品,造成的质量损失也非常之大。
2、核算人员思想上不重视。
3、包经营责任制不够完善,只看重利润,不重视成本。
4、人员素质差、领导人员的管理松弛。
5、财政、审计监督不力。
6、企业管理者成本管理意识薄弱
三、如何提高库存的周转率
1、减少库存:实时与供应商保持稳定的关系,把库存移动到供应商存放,从而减少库存。
2、加的销售量和生产力度:使销售量大幅度的上升,从而提高库存的周转率
3、生产适应社会现状的产品,淘汰技术落后的产品。
4、清理滞销产品:对于存放仓库时间比较久的,可以采用打折的销售进行处理,有的变质顺坏的存货要及时清理。
四、怎样控制库存的平衡呢?
1、当旺季时,材料和成品都会适当增加;淡季时,就要严格控制原材料以及成品库存。
2、根据企业实际情况,一定要严格制定成品最高库存和最低库存。
3、根据市场生产状况,制定最低下限,为防止无法满足市场需求。
4、当成品或原材料处于最低下限时,应及时补充所规定的最高库存。
其实,现在很多创业者也想给团队分钱,但是苦于找不到方法,甚至之前分钱不当带来一系列问题。小编专注于股权激励培训课程、团队建设、员工激励机制(合理化分钱制度建设)9年时间,有不少案例和经验,提供股权激励方案设计、招人、留人、激励人等问题的解决方案,可加指导老师微信mayi8746,还可为您发送值3980元的《员工动力系统工具包》。
一、什么是企业管理?
企业管理是决策、计划、组织、执行、控制的过程。
二、企业管理的目的是什么?管理的核心是什么?
管理的目的是效率和效益。管理的核心是人。
三、企业管理的真谛是什么
管理的真谛是聚合企业的各类资源,充分运用管理的功能,以最优的投入获得最佳的回报,以实现企业既定目标。
四、企业管理的内容:
1、计划管理 通过预测、预算、决策等手段,使企业的经济发展围绕总目标的要求组织起来,计划管理体现了目标管理。
2、组织管理 建立组织结构,规定职务或职位,明确责权关系,以使组织中的成员互相协作配合、共同劳动,有效实现组织目标
3、物资管理 对企业所需的各种生产资料进行有计划的组织采购、供应、保管、节约使用和综合利用等。
4、质量管理 对企业的生产质量成果进行监督、考查、检验、策划、控制、保证和改进。
5、成本管理 围绕企业所有费用的发生和产品成本的形成进行成本预测、成本计划、成本控制、成本核算、成本分析、成本考核等。
6、财务管理 对企业的财务活动包括固定资金、流动资金、专用基金、盈利等的形成、分配和使用进行管理。
7、劳动人事管理 对企业的各个环节和各个方面的劳动和人事进行全面计划、统一组织、系统控制、灵活调节。
8、营销管理 是企业对产品的价格、促销和分销的管理。
9、团队管理 指在一个组织中,依成员工作性质、能力组成各种部门,进行组织的各项决定和解决问题等事务,并提高组织生产力
10、企业文化管理 本质上就是企业个性的管理是在企业文化的引领下,匹配公司战略、人力资源等等管理条线、管理模块。
对于管理员工和打造团队,很多创业者苦于找不到方法?小编从团队建设、股权激励培训课程、员工激励、合伙人制度9年时间,有不少案例和经验,提供招人、留人、激励人、股权激励方案设计等问题的解决方案,可加指导老师微信mayi8746,还可为您发送值3980元的《员工动力系统工具包》。
创业的道路有爬不完的坑,犯不完的错,关键是,你能否及时发现自己的不足,且从不放弃努力。努力到无能为力,老天就会为你打开一扇窗。
作者:mayi8746,九年团队激励、合伙人制度建设经验。
什么是标杆管理?标杆管理的定义是什么?目前很多单位的负责人都在考虑做对标,但是对标杆管理是什么一无所知。标杆管理的概念可概括为:不断寻找和研究同行一流公司的最佳实践,并以此为基准与本企业进行比较、分析、判断,从而使自己企业得到不断改进,进入或赶超一流公司,创造优秀业绩的良性循环过程。其核心是向业内或业外的最优秀的企业学习。通过学习,企业重新思考和改进经营实践,创造自己的最佳实践,这实际上是模仿创新的过程。
在标杆管理工作的具体推进中,企业往往会遇到很多实际问题。尽管公司有很好的对标计划、很好的技术方案以及企业本身已经认可的实施措施。可是执行起来仍然会遇到各种各样的问题,最突出的问题是执行力不够。项目初期的新鲜感过后,其执行力会明显的下降。 一个企业如何做好标杆管理,为改革方案提供动力呢?这就要从一个公司企业文化入手,认真研究其企业文化的内涵和表现形式。把研究公司领导者的工作方法和习惯作为公司企业文化的一部分,从根本上使员工自觉自愿地地按公司的企业文化、按公司领导者的意愿和方法完成标杆管理工作。在注重企业文化的表现形式和公司领导工作方法的同时,把这些表现形式、工作方法与标杆管理相结合,这就是我们俗话说的“看客下菜碟”—— 如果这个公司推广信任、承担、承诺文化,我们可以借用承诺制;公司注重培训文化,我们可以从提高个人职业能力入手;公司推行业绩文化,可以从降本增效提高经济效益入手;以此类推,针对不同的企业,都会有不同的对标策略。
实践证明,对标工作的切入点正确,可以提升对标执行和落实的力度,还能减少对标工作的人为难度。在此基础上进一步的加以领导牵引、更新观念、突出中心、重点培训、全员驱动、目标管理、职责挂钩、轻重缓急、发挥优势,可以有效推进企业对标管理工作的顺利进行。
对于管理员工和打造团队,很多创业者苦于找不到方法?小编从团队建设、股权激励培训课程、员工激励、合伙人制度9年时间,有不少案例和经验,提供招人、留人、激励人、股权激励方案设计等问题的解决方案,可加指导老师微信mayi8746,还可为您发送值3980元的《员工动力系统工具包》。
创业的道路有爬不完的坑,犯不完的错,关键是,你能否及时发现自己的不足,且从不放弃努力。努力到无能为力,老天就会为你打开一扇窗。
作者:mayi8746,九年团队激励、合伙人制度建设经验。
任何企业车间都会需要到班组长辅助管理,而大多企业却无法正确明确班组长的作用和工作职责,使得车间总是“乌烟瘴气”,班组长也无法发挥作用。
事实证明班组长的作用是非常重大的,其有三个非常重要的作用即:
1、班组长影响着企业生产决策的实施,因为决策再好,如果执行者不得力,决策也很难落到实处。所以班组长影响着决策的实施,影响着企业目标的最终实现。
2、班组长既是承上启下的桥梁,又是员工联系领导的纽带。
3、班组长既是组织者又是劳动者,所以班组长既应该是技术骨干,又应该是业务上的多面手。
而班组长综合素质的高低决定着企业的决策能否顺利地实施,因此班组长是否尽职尽责对企业来说至关重要。蚂蚁认为班组长的重要职责包括:
1、日常管理
人员的调配、排班、考勤、员工的情绪管理、职工的技术培训以及生产现场的卫生、班组建设等都属于日常管理。
2、安全管理职责
班组长是本班组安全第一责任人,安全管理职责包括标准化现场作业、人员管理、操作质量、材料管理、设备维护、危险点的控制等等。
3、凝聚团结班组成员
班组长是团队的带头人,应引导职工树立爱岗敬业的精神,激发职工的积极性和创造性,用鼓舞人心的共同愿景,将职工的个人能力转变成一股向上的合力,凝聚在一起,快乐地去完成每一项工作。
4、辅助上级
班组长应及时、准确的向上级反映工作中的实际情况,提出自己的建议,做好上级领导的参谋助手。如果仅仅停留在人员调配和生产安排上,就没有充分发挥出班组长的桥梁和推动作用。
一般来说,做好生产现场的班组长应当了解以上问题,但这还远远不够,还必须更仔细,更准确的了解公司的企业文化,领导习惯以及员工的性格特产,物料的过去、现在、将来的 情况,车间 设备的使用情况。
对于管理员工和打造团队,很多创业者苦于找不到方法?小编从团队建设、股权激励培训课程、员工激励、合伙人制度9年时间,有不少案例和经验,提供招人、留人、激励人、股权激励方案设计等问题的解决方案,可加指导老师微信mayi8746,还可为您发送值3980元的《员工动力系统工具包》。
创业的道路有爬不完的坑,犯不完的错,关键是,你能否及时发现自己的不足,且从不放弃努力。努力到无能为力,老天就会为你打开一扇窗。
作者:mayi8746,九年团队激励、合伙人制度建设经验。
办公室5S管理制度就是5S现场管理法,即是整理(SEIRI)、整顿(SEITON)、清扫(SEISO)、清洁(SETKETSU)、素养(SHITSUKE)五个项目,因日语的罗马拼音均以“S”开头而简称5S管理。
5S管理制度内容
(一)、办公室5s管理-桌面位置摆放规范
(二)、办公室5s管理--办公桌抽屉整理规范
(三)、办公室5S管理制度检查表
(四)、办公室5s管理--办公区工作纪律规定
(五)、办公室5s管理--办公区域环境卫生管理
(六)、办公室5s管理--办公室安全管理
(1)丰田式5S管理制度
日本式企业将5S管理作为管理工作的基础,推行各种品质的管理手法,第二次世界大战后,产品品质得以迅速地提升,奠定了经济大国的地位,而在丰田公司的倡导推行下,5S对于塑造企业的形象、降低成本、准时交货、安全生产、高度的标准化、创造令人心旷神怡的工作场所、现场改善等方面发挥了巨大作用,逐渐被各国的管理界所认识。随着世界经济的发展,5S管理已经成为工厂管理的一股新潮流。
(2)5S管理的开拓
根据企业进一步发展的需要,有的企业在原来5S管理的基础上又增加了安全(Safety),即形成了“6S”;有的企业再增加了节约(Save),形成了“7S”;也有的企业加上习惯化(Shiukanka)、服务(Service)及坚持(Shikoku),形成了“10S”,有的企业甚至推行“12S”,但是万变不离其宗,都是从“5S”里衍生出来的,例如在整理中要求清除无用的东西或物品,这在某些意义上来说,就能涉及到节约和安全,具体一点例如横在安全通道中无用的垃圾,这就是安全应该关注的内容。
企业做好5S管理制度对企业有何益处?可由以下方面说明:
1、5S管理是好的销售专家
①清爽、明朗、工厂环境能使顾客对企业产品产生高品质的信心。
②能吸引外来厂商参观,增加企业的知名度。
③采购者企业的形象产生信心,订单源源不断。
④明朗舒适的工作场所,能吸引高素质人才。
2、5S管理是节约专家
5S活动可节省消耗品、工具、润滑油、工程变换时间及作业时间,无形中替公司节省不少成本。
3、5S管理是标准化的推进专家
①强调作业标准的重要性。
②在5S管理中,每个人都能遵守作业标准。
③产品品质稳定,生产目标如期达成。
4、5S是守时专家
由于基本条件完备,绝对能严遵守产品交期。
5、5S是工厂安全的守护专家
①5S的舒适、宽广、流程明畅,不会发生意外事件。
②作业者遵守作业标准,不会发生工作伤害。
③5S管理强调危险预知训练,便每个人有危险预知能力,安全得以确保。
6、5S是促进作业者愉快工作专家
①标准化、工作改善,使作业愈来愈容易。
②工作环境清爽舒适,员工有被尊重的感觉。
③作业者经由简易5S管理中,慢慢改变意识,有助于工作之推展。
④作业者向心力增强,工作更加愉快。
对于管理员工和打造团队,很多创业者苦于找不到方法?小编从团队建设、股权激励培训课程、员工激励、合伙人制度9年时间,有不少案例和经验,提供招人、留人、激励人、股权激励方案设计等问题的解决方案,可加指导老师微信mayi8746,还可为您发送值3980元的《员工动力系统工具包》。
创业的道路有爬不完的坑,犯不完的错,关键是,你能否及时发现自己的不足,且从不放弃努力。努力到无能为力,老天就会为你打开一扇窗。
作者:mayi8746,九年团队激励、合伙人制度建设经验。
为确保公司员工能有一个完全舒适、卫生的住宿环境,员工宿舍管理制度是非常重要的,特拟订如下规定,请各位同事从自身利益出发,
坚持从自我做起,讲文明,提素质,爱惜宿舍一切公物,保持良好的环境卫生,创造良好的生活空间。
员工宿舍管理制度:
一、申请员工住宿管理条件
1、员工在本学院所在地距离5公里以上无适当住所或交通不便者,因工作需要值晚班者,可以申请住宿。
2、(1)患有传染病者;(2)有不良嗜好者。不得住宿
3、必须遵守本规定。
4、应向公安部门办理流动户口登记。
二、员工宿舍管理制度的范围
适用于后勤集团所有员工,适用于学院内员工宿舍。
三、员工宿舍管理制度的职责
1、行政助理负责本制度的执行和监督。
2、各部门负责人负责员工宿舍的管理。
四、提供员工宿舍管理制度的条件
当员工离职时,对宿舍使用权自然终止,届时该员工应于离职日起三天内,迁离宿舍,不得借故拖延或要求任何补偿费或搬家费用。迁出员工应将使用的床位、物品、抽屉等清理干净,所携出的物品,应先经宿管人员或部门负责人检查。
五、员工宿舍管理制度细则
1、宿舍内每位员工均需轮流打扫清洁卫生(轮值表贴于门后),部门管理人员不定期对员工宿舍进行检查,对卫生差的宿舍,当日值勤人员罚款10元。
2、严禁翻弄他人的行李及衣物等,违者视为偷窃行为。
3、员工不得进入异性宿舍,严禁男女混居一室(包括夫妻)。
4、不得在走廊、宿舍门口、楼梯间堆放垃圾和从阳台、窗口向下抛物,违者罚款5元/次
5、严禁在宿舍内赌博、酗酒、打架、行骗、斗殴、吸毒,不得使用或存放危险及违禁物品。
6、禁止使用电炉、电壶、电热管等电器,禁止烧煮、烹饪,违者罚款50~100元。
7、未经同意不允许进入他人宿舍,不准私自调换房间或床位。
8、休息时间禁止吵闹、开放电视、音乐等侵犯、骚扰他人休息的行为。
9、最后离开宿舍的员工必须将灯、门窗关好。
10、宿舍不得留宿外来人员或亲友。
11、员工对所居住宿舍,保持原有结构的安全完整,不得随意改造或变更房舍,如有疏于管理或恶意破坏,由现住人员负担该项修理费或赔偿费。
公司为员工提供宿舍,由行政部统一规划宿舍设施,员工本人有权选择是否住宿;凡是住宿的员工,必须遵守《员工宿舍管理制度》之规定,若有违反者,行政部视情况给予处罚或取消其住宿资格。
对于管理员工和打造团队,很多创业者苦于找不到方法?小编从团队建设、股权激励培训课程、员工激励、合伙人制度9年时间,有不少案例和经验,提供招人、留人、激励人、股权激励方案设计等问题的解决方案,可加指导老师微信mayi8746,还可为您发送值3980元的《员工动力系统工具包》。
创业的道路有爬不完的坑,犯不完的错,关键是,你能否及时发现自己的不足,且从不放弃努力。努力到无能为力,老天就会为你打开一扇窗。
作者:mayi8746,九年团队激励、合伙人制度建设经验。
领导要掌握员工的工作情况,就需要与员工及时的沟通交流,及时掌握团队成员的情况,是领导者首先要了解的东西,无论是当企业受到重挫,员工士气低下,还是企业内部发生重大打击,还是下属对领导有误解等等矛盾的产生,都需要通过沟通来解决,有效的管理沟通将发挥出巨大的威力,而且对于一个优秀的管理者来说,高效的沟通技巧也是其职业生涯必备的重要职业素养。那管理者如何与员工沟通?首先、
明确知道要进行沟通的目的
无论你的职位有多高,沟通都要事先征求他人的意见,这不仅是自己有礼貌的表现,也展示了你对他人的尊重。管理者在与员工进行沟通的时候,需要知道沟通的目的,有目的性的沟通,才能确保沟通过程中不偏离跑题。而且正因为是有目的的沟通,沟通之前也需要做相关的准备工作,以便保证沟通能够顺利及时的开展。
需要与被沟通者建立感情
既然要与员工沟通,就要与员工进行信息上的交流,让员工发表自己的意见,这时应给员工创造一种轻松、和谐的气氛,让员工觉得这是上司在征询我的意见,邀我参与,这是他信任我,相信我能做好。在沟通过程中,注意尽量给员工创造一些展示自己的机会,使员工的积极性和创造性能够得到充分发挥,互相建立良好感情,有利于促进有效沟通。
注意提高双方的信任度
企业的发展需要信任与真诚,管理者与员工的沟通也离不开信任,如果管理者信任自己的员工,就愿意授权于他们,在展示他们个人能力的同时,也不断提升自己的管理能力。而且在互相信任的环境,员工愿意真心的对待每一个人,有利于企业执行力的实施。管理者尽量在各方面都要得到员工的信任,不仅有利于有效沟通,也有利于团队管理。
沟通是领导者激励下属的基本途径,领导者应通过运用领导艺术,采取符合员工心理和行为规律的激励措施,来调动其积极性。每个员工都有受人尊重、社交和爱的需要,包括人与人之间的沟通交流,可以是这些需要得到满足。经常性的沟通和交流也可以使人们彼此了解,消除彼此的隔阂和误会,消除和解决矛盾与纠纷,从而有利于职场良好人际关系的形成。那第二个是、
等距离沟通
高质量的沟通,应建立在平等的根基之上,如果沟通者之间无法做到等距离,尤其是主管层对下属员工不能保持一视同仁的态度,期间所进行的沟通一定会产生相当大的副作用:获得上司宠爱者自是心花怒放、怨言渐少,但与此同时,其余的员工会产生对抗、猜疑和放弃沟通的消极情绪,沟通工作就会遭遇很大的抵抗力。保持同等的工作距离,不要和你的直接上司、下属产生私人感情,将是沟通平等化、公开化的重要所在。
变单向沟通为双向沟通
企业与员工的立场难免有不能共通之处,只有善用沟通的力量,及时调整双方利益,才能够使双方更好地发展,互相推动。许多企业,沟通只是单向的,只是领导向下传达命令,下属只是象征地反馈意见,这样的沟通不仅无助于决策层的监督与管理,时间一长,必然会挫伤员工的积极性及归属感。双向沟通中,领导要尊重员工的意见表达,切忌公开批评,即使员工所提的建议不能被采纳,也要肯定其主动性。如果建议可行,则要公开表扬,以示鼓励。
重视沟通效率
沟通是处理管理不当所引起的矛盾的主要工具。提高沟通效率最有效的方式就是明确沟通方向,这关系到企业内部部门职能的清晰与否,如果企业职能清晰明确,那么所有内部沟通便有相应的针对对象,而不至于如皮球般被东踢西扔,最终不了了之。为避免在沟通过程中因为利益冲突而导致的恶性沟通,企业还有必要设立一个独立于各职能部门以外的监督部门,直属决策者,负责协调内部的沟通工作。只有沟通效率提高了,才能有效地解决企业的问题和员工之间的冲突。
沟通方式因人而异
对有能力而放任的人:以信任和放权为沟通的基础,激发其责任感,促使其在责任感的驱使下改善沟通方式。
对能力平平而纪律性很好的人:主动指导,尤其是针对其薄弱之处,多鼓励,适当批评,让其发现自身的优缺点而主动沟通。
对能力平平而纪律性较差的人:批评与奖励并重,积极与其进行交流、沟通,及时帮助其化解不良情绪,帮助其树立对个人能力的自信心。
沟通方式因场合而异
不同场合对沟通的要求不一样,在聚会中与在会议室中同客户进行交流,就应采用不同的沟通方式。
所有信息的传输都一定会越来越偏,越来越少。你想讲这件事情可能是100%,讲出来可能是80%。听懂的50%。三天听能记清10%三个月以后5%。让员工或传达的人多复述一下
对于管理员工和打造团队,很多创业者苦于找不到方法?小编从团队建设、股权激励培训课程、员工激励、合伙人制度9年时间,有不少案例和经验,提供招人、留人、激励人、股权激励方案设计等问题的解决方案,可加指导老师微信mayi8746,还可为您发送值3980元的《员工动力系统工具包》。
创业的道路有爬不完的坑,犯不完的错,关键是,你能否及时发现自己的不足,且从不放弃努力。努力到无能为力,老天就会为你打开一扇窗。
作者:mayi8746,九年团队激励、合伙人制度建设经验。
一、服装店控制员工流失率
任何店面都会面临店员流失的问题,从业人员的工作性质、对于工作的认可与否,是店员流失的重要因素,但是店员流失率过高会对销售产生很大影响。作为一个店面管理者,要从根本上提高店员的素质并改善其工作心态,为其传达店面的企业文化,使其产生信心和信任,真正让其感觉自己是企业的一员,从而保证店员的稳定性。
二、服装店因人定岗
店面经营性调整不可避免,这时人员也会适当变动,调整时要稳定店员的心态,避免店员产生消极的态度。同时,在调整时进行有效的人员组合,注意在保证销售的同时便于日后工作的管理,这也是一个不断调整的过程。
三、服装店实行人性化管理制度
一方面,店员对制定的服务规范是必须遵守的,原则问题上坚持严肃、严格,这样才能使整个队伍有序规范,如日常的考勤、各项报表的提交等,一定要遵照员工管理制度执行,对该处罚的不可手软;但另一方面,店员也是常人,要对其思想动态加以关注,店员情绪的好坏直接影响到销售热情,对生活中有困难的店员要加以帮助和关心,体现管理人性化。
四、服装店适当地运用激励方法
如果一个店员工作做得好,是会让其产生成就感,没有哪个人希望自己是落后的,如果一个管理人员只会用处罚手段,那无疑是监工,适当的激励会让人从心底里接受并做的更好。不同性格的员工应该有不同的管理方法,不能用一种方法适用于所有。
五、服装店坚持不懈地培训
店长需要组织有针对性的培训,尽量坚持每周进行一次,培训时间不要太长,一个小时以下,安排不同的培训主题,日积月累的培训会对店员的素质有所提高。
六、服装店管理者要具备培训、指导能力
店长培训店员,首先要自己先明白商品知识、销售技巧、商品陈列等,作为一位店长,自身能力要强,除了定期培训,现场管理也是一个培训指导的过程。
七、服装店划定销售任务,激发销售热情
在进行以上的所有管理活动中,最核心的目标是——销售。店面管理的方式可以因人、因地治宜,灵活运用,但对店员的销售业绩考核不能有任何放松,毕竟这是他的职责所在,对其制定合理销售任务,月、日加以细分,完成的好坏是评定是否优秀的标准,站得再规范、笑得再甜美、纪律遵守得再好,不创造销售是没有意义的。“没有压力就没有动力”从销售任务上刺激销售热情。
八、服装店组织集体活动,增进团队精神
适当的阶段,可以组织集体活动,不用太大,可以是一起吃饭、一起娱乐之类的,让员工参与享受其中的过程,这样可以激发这个年轻团队的热情,缓解其工作压力。
九、服装店为员工提供实惠的奖励政策
有些激励是不能单单放在口头上的。店长可以在员工表现优秀时,为这位员工买一些小礼物、奖励员工一天假期等。
其实,现在很多创业者也想给团队分钱,但是苦于找不到方法,甚至之前分钱不当带来一系列问题。小编专注于股权激励培训课程、团队建设、员工激励机制(合理化分钱制度建设)9年时间,有不少案例和经验,提供股权激励方案设计、招人、留人、激励人等问题的解决方案,可加指导老师微信mayi8746,还可为您发送值3980元的《员工动力系统工具包》。
“当你站在航空母舰上,任谁也不敢轻视你,小看你”,这种表述就是赋能的价值:
公司提供的平台对于员工的“赋能”,具体体现在如下几点:
1、公司赋能:要给员工做好强大的“平台背书”:
员工的价值和影响力是有限的,而公司的平台价值和影响力远远超过员工,所以,公司要为员工提供强大的品牌平台背书,而无数的员工又为“平台”提供了强大的战斗力。
比如,某员工一提到公司,就会充满荣耀感,这种荣耀感来自于比如公司的领袖人物、公益事件,某一个重要事件、查网络可以查得到、查得好,品牌口碑,一提就被认同,这就是平台的背书,平台可以直接将强大的背书,授权或是认证给员工。
2、公司赋能:要为员工提供强大的关联素材,这就是员工手中的“武器”:
单纯的名片是没有丝毫价值的,一定要提供比如系统的品牌宣传即品宣方面的素材库,只需员工“用手一分享,就可解决一切问题”,比如企业的小视频系统、宣传短片、公众号、自媒体文章、图片、新闻源可查、自己的身份证明等;这些都是员工的,特别是销售型部门的最重要的东西。
3、公司赋能:要为员工提供系统的学习和晋升空间:
比如公司平台与某教育组织、培训机构战略合作,为所直属的核心员工提供优质的培训机会,给予上升空间,颁发各种有价值的证书:比如某领域的认证书,某培训机构的证书,某导师的认证等等,让员工不再是“小白人”,出师有名,出师有力。
4、公司赋能:为员工提供优质的福利和相关待遇:五险一金是必须的
员工的荣耀感绝大多数是来源于“物质奖励”:为员工提供优质的工作环境平台,优质的福利待遇,让员工快乐工作,也让员工能有炫耀的机会。有些企业,员工经常晾自己公司的茶水间,各中小吃、酒饮、水果、咖啡,这样的工作环境,让员工倍感荣耀,连自己的身价都感觉涨了不少。
如果你认同我的观点,或是某一句话对你有价值,请扫描下方二维码关注我,感谢您的分享。
对于管理员工和打造团队,很多创业者苦于找不到方法?小编从团队建设、股权激励培训课程、员工激励、合伙人制度9年时间,有不少案例和经验,提供招人、留人、激励人、股权激励方案设计等问题的解决方案,可加指导老师微信mayi8746,还可为您发送值3980元的《员工动力系统工具包》。
创业的道路有爬不完的坑,犯不完的错,关键是,你能否及时发现自己的不足,且从不放弃努力。努力到无能为力,老天就会为你打开一扇窗。
作者:mayi8746,九年团队激励、合伙人制度建设经验。
劳动密集型企业,一般一线操作人员普遍素质不高,专业性不强,流动性比较大。
针对这种情况,人员培训我个人觉得可以这么做:
1、入职培训(企业文化、规章制度、上岗培训、安全培训等)是必不可少的。
2、可以派班组和骨干员工外出参加培训学习或是请专业培训师来企业进行培训
3、企业内部培养自己的内训师,定期为一线员工进行培训
以下是日企对员工培训的具体做法,供你参考:
日本企业的员工培训途径主要有改善活动、各种研修、技能竞赛和晋升机制。
1.各种改善活动,如5S活动、省人化活动、VE(降成本价值工程)活动、QCC(质量小组活动)、改善提案活动和生产革新活动等,日本企业信奉改善文化,将改善意识、改善方法和改善工具等巧妙融合在活动过程之中,使改善深入人心、融入行动,企业善于利用年度方针、经营目标、环境变化等各种机会将上述活动更系统、更广泛、更深入地推上高潮!
2.各种研修,如专题研修、认证研修、晋升研修等,通过完善的培训体系和培训组织,将管理技术全面、系统地转移到一线干部员工队伍,为各种改善活动提供技术支持。
3.技能竞赛,如岗位技能塞、专题技能竞赛、岗位标兵评比等,利用竞赛的过程激发全员的学习热忱,同时把很多好的操作经验从民间收集上来,经过系统整理后纳入到标准化作业体系当中,成为企业的知识沉淀。
4.晋升机制,日本企业有完善的晋升体制和严格的晋升流程,员工进入企业后自然知道自己的职级和发展方向,企业每年为员工提供一次晋级晋职的机会,晋升者需要经过工作总结、上级评价、资格面试、晋升研修、课题改善实践研修、市场实践、晋升发表和晋升综合考核等步骤,历时半年、优胜劣汰,这一过程要做大量的改善、报告和发表,即便没有通过的候选人在意识观念、工作思路和方法工具方面的能力也会上一个台阶。
对于管理员工和打造团队,很多创业者苦于找不到方法?小编从团队建设、股权激励培训课程、员工激励、合伙人制度9年时间,有不少案例和经验,提供招人、留人、激励人、股权激励方案设计等问题的解决方案,可加指导老师微信mayi8746,还可为您发送值3980元的《员工动力系统工具包》。
创业的道路有爬不完的坑,犯不完的错,关键是,你能否及时发现自己的不足,且从不放弃努力。努力到无能为力,老天就会为你打开一扇窗。
作者:mayi8746,九年团队激励、合伙人制度建设经验。
摘要:汽车后市场蓬勃发展,越来越多的人涌入这个市场。投入汽车后市场的人员也越来越多,水平也参差不起,最近听到很多老板抱怨,仍旧还是老三样:项目,员工,业绩。超9成老板都在抱怨员工不好招;要不就是管不了。
200人的后市场企业里,员工大多不是管出来的,而是带出来的。
员工是汽车美容店是否成功的关键,一家成功的汽车美容店就一定会有一个具有凝聚力的团体和有干劲的员工。那么如何去带领您的团队呢?小编夏利就来跟大家分享汽车美容店激励员工小妙招,希望对大家有所帮助。
员工的执行力是领导带出来的,不是管出来的。
带氛围
给予员工学习的机会
可以为员工提供大量的学习机会,让员工参与大项目。虽然在短期内很难让员工们获得理想的薪资,但如果可以为他们提供充分的学习机会,那么,不但能让他们乐在其中,经过培训,有规范的管理,及其不断创新的汽车美容技术,代表着汽车美容行业的高水平。从长远的看,也能提升汽车美容店的经营管理好效果。
每天都是发自内心开心工作的人,工作效率是普通正常人工作效率的两倍。该做的事情不是带着抱怨的心态去做,做好了他会得到认可,没做好他会得到鼓励,每天都在学习当中,所以员工的心情很轻松,队伍气氛也会比较活跃。
如:佛山捷必胜公司就追求整体的学习氛围,将新人入职分为学习期与试用期,薪资待遇直接与学习情况挂钩,学员学习情况达不到标准会直接扣补贴,师傅不认真教,就会给学员赔学费,这样一来,整个公司的学习气氛都上去了。
所以说带队伍,就是带出有利于提升工作效率和工作质量的氛围。
关爱员工
发掘每一位员工的潜质
海底捞的一位总部领导曾对海鲜店的领导说:“一定要关心每一位员工,你可以不用他,但是不能不爱他,不能不关心他。”在海底捞,带徒弟是一件很光荣的事情,只有优秀的员工才能带徒弟。徒弟的发展就是他们的发展,徒弟没有进步就是他们的失职。
关于提升员工的工作技能,要充分挖掘你周围员工的潜质,发挥他们的聪明才智、创造力,激发他们的好奇心。事实将证明你的付出是值得的,这些发掘出的潜质将在未来很长一段时间不断得以发展,巩固,并激励员工不断向前。
薪资奖励
关于提升员工的技能,经营者可以通过制定佣金提成率,销售指标促进销售,对于大多数员工,就现实而言,薪金才是最重要的,所以制定激励性的提升方案和绩效评估才能根本上吸引员工自我提升和稳定工作。
如佛山捷必胜公司就是实行有偿责任制,新人学习期工资补贴是1200元/月,到手工资只有800,另外400给了传授师傅,如果学习能力没达标,补贴还会减少,如果师傅不用心,则会由师傅给到学员1.5倍到2倍的赔偿。
制定奖惩激励
一般对于业绩突出的员工要进行奖励,对于工作中出现差错的员工要进行处罚,做到奖惩分明,汽车美容店对员工奖励的形式主要有奖金奖励、荣誉奖励等。
其中奖金奖励分为定期奖励和临时奖励,定期奖励一般在月末、年产进行,当月度考核或年终考核时,员工达到优秀级别、良好级别的评定结果时,经理应该根据美容店的盈利状况给予奖金奖励,并在员工会议上点名表扬,年终奖励应颁发荣誉证书。这一方面是给予员工与其劳动付出相对等的报酬,另一方面,可以大大提升被奖励员工的忠诚度,同时激励后进员工努力工作。需要说明的是,即使美容店经营出现亏损,只要员工在考核中获得优秀或良好的评定结果,也应该奖励,这种情况下奖励的数额可以少一点。
如常州市永祥瑞和汽车修配厂就采取积分制管理:
通过类似大学学分制度来进行绩效考核维度,让在工作的每一个角落都能和绩效积分挂上钩。【详细积分管理制度,请回复“积分”获取】
提供晋升空间
为培养懂技术、会管理的人才,激励员工积极向上的意识,汽车美容店应建立晋升激励制度。这项制度旨在通过给员工设定一个目标,只要员工努力工作,经年终考核达到晋升的条件,即可晋升到更高的职位上,从而既实现了汽车美容店经营目标,也实现了员工的个人理想。
具体做法是将每一个岗位分成1-3个职级,只要员工在较低的职级上工作满一年,经年终考核获得优秀,就可直接升任高一级的职级,年终考核评定为良好的员工可以晋升半级,累计两次评定为良好可升任一级。连续3年晋升一级的员工则可以升任该部门的副职,如果在部门副职的岗位上连续3年晋升一级,则任命为该部门的主管。
优秀的团队是领导带出来的
对于管理员工和打造团队,很多创业者苦于找不到方法?小编从团队建设、股权激励培训课程、员工激励、合伙人制度9年时间,有不少案例和经验,提供招人、留人、激励人、股权激励方案设计等问题的解决方案,可加指导老师微信mayi8746,还可为您发送值3980元的《员工动力系统工具包》。
创业的道路有爬不完的坑,犯不完的错,关键是,你能否及时发现自己的不足,且从不放弃努力。努力到无能为力,老天就会为你打开一扇窗。
作者:mayi8746,九年团队激励、合伙人制度建设经验。
激励的6个真理
激励员工方法1、荣誉激励:荣誉可以改变人的行为,尊严可以激发人的力量。
激励员工方法2、物质激励:老板不负责赚钱,负责分钱。
激励员工方法3、精神激励:物质激励见效很快,精神激励见效很久。
激励员工方法4、反向激励:职务越高,惩罚越重,威力越大。
激励员工方法5、人情激励:文化要软、制度要硬、人情要深。
激励员工方法6、双向激励:让员工为自己干!
企业的激励与管理是相通的,激励制度是实现为谁干的问题,管理制度是解决怎么干的问题~很多老板说不知道怎么管理,殊不知,是激励再前,管理在后~
对于管理员工和打造团队,很多创业者苦于找不到方法?小编从团队建设、股权激励培训课程、员工激励、合伙人制度9年时间,有不少案例和经验,提供招人、留人、激励人、股权激励方案设计等问题的解决方案,可加指导老师微信mayi8746,还可为您发送值3980元的《员工动力系统工具包》。
创业的道路有爬不完的坑,犯不完的错,关键是,你能否及时发现自己的不足,且从不放弃努力。努力到无能为力,老天就会为你打开一扇窗。
作者:mayi8746,九年团队激励、合伙人制度建设经验。
做为管理者,像你这样带头干,固然是好事,但是你没有个好的管理规章制度,你现在员工根本就没有工作上的自我管理能力和积极性。所以,要想管理好你们店里的员工,首先你要有一套管理规章制度,下面我来我分分享下怎么管理好员工:
1.不要随便批评或找下级的茬,不要让下属带情绪工作,下属一旦带着情绪,不应该出现的缺陷就会产生,这样极易造成安全或其他利益的损失,最终结果对企业不利。
2.根据下属的特点,制定合适的工作目标、量才而用、各得其所,老板及中高层管理人员应清楚:“世上无不能用之人”。
3.不要随便怀疑某人,“用人不疑、疑人不用”这是很多成功企业及人士总结的,不会有错;关键在于企业怎么监督检查及监督检查机制的完善,要从结果看动机。
4.不要认为员工不好,只要能完成合理目标(就算称职的员工)就是好员工。
5.老板及管理者不要随便制造不公平的事或闲话,一定要善待员工,对下属不要过分苛刻,要想办法给下级减压,让他(她)们愉快的工作,这样才能出效益,打造企业文化;企业效益和文化不是吹(唱)出来的,而是做出来的。
以上5点就是我为你提出的建议,希望能对你有所帮助。
对于管理员工和打造团队,很多创业者苦于找不到方法?小编从团队建设、股权激励培训课程、员工激励、合伙人制度9年时间,有不少案例和经验,提供招人、留人、激励人、股权激励方案设计等问题的解决方案,可加指导老师微信mayi8746,还可为您发送值3980元的《员工动力系统工具包》。
创业的道路有爬不完的坑,犯不完的错,关键是,你能否及时发现自己的不足,且从不放弃努力。努力到无能为力,老天就会为你打开一扇窗。
作者:mayi8746,九年团队激励、合伙人制度建设经验。
“好面子”的人一般荣誉价值比较高,有责任担当,更容易成为领导者,但前提是做事以结果为导向更多。否刚为了结果不择手段就不好了。
至于外向性格还是内向性格无关紧要,“好面子”的人外向的有,内向的也有,需要说明的是要有一定的社交能力,不能过度封闭自己。
有的性格天生对人就有感觉,对人的反应敏感度高。很容易发现团队成员身上的优势,并且能够把他们放在适合的位置上,发挥一个人最大的潜力。
因为团队作战,依托的是优势互补,尽可能挖掘团队成员的核心优势是一个领导必备的要求。而不是什么问题都要亲力亲为,领导者要有所为,有所不为。
领导者最大的能力就体现在了关键时刻的决策力上,决断力是性格中处理信息的方式,优柔寡断容易错失良机抓不住机会。在选择团队成员时要理性果断,在辞退不力成员时要理性果断,过于感情用事不利于团队的发展,当然不是不考虑情感因素,而是以理性决断为主,情感为辅。
能及时发现问题,是一个领导者具备的另一个重要条件。感知能力是性格的一个重要特质,是接受信息的一种方式,无论是通过感观的观察,还是总结归纳,都应该能及时快速发现团队中所发现的问题,这种发现问题的能力远比解决问题的能力重要的多。
强势性格的人,更有压迫感,更有威严,这对团队成员更容易产品敬畏感,更容易把目标或计划贯彻下去。过于软弱的性格,很难让团队成员信服,从而在执行中会打折扣。不利于团队的执行。
对于管理员工和打造团队,很多创业者苦于找不到方法?小编从团队建设、股权激励培训课程、员工激励、合伙人制度9年时间,有不少案例和经验,提供招人、留人、激励人、股权激励方案设计等问题的解决方案,可加指导老师微信mayi8746,还可为您发送值3980元的《员工动力系统工具包》。
创业的道路有爬不完的坑,犯不完的错,关键是,你能否及时发现自己的不足,且从不放弃努力。努力到无能为力,老天就会为你打开一扇窗。
作者:mayi8746,九年团队激励、合伙人制度建设经验。
领导力是一个听起来特别高大上的词儿,也是很多人希望自己可以具备的能力。
一般提到领导力,大家最先想到的应该是领导或者说管理者,我们认为管理者应该具备领导力。
但是,其实大部分管理者是不具备领导力的,他们更多的只是借助自己管理者的身份在行使权力,也就是说,员工听从他们的命令是因为怕;而具备领导力的领导者,是凭借个人的魅力赢得下属的爱戴和追随,发自心底的信任并愿意遵循其领导。
那到底如何做才是真正得有领导力,把自己变成一个领导者,让大家不是出于怕,而是真心的愿意被领导呢?楠哥认为需要做到如下几点,
我们常听人说一个企业能有多大的成就取决于其领导者的上限有多高。一个胸怀天下,拥有大格局的领导是能够吸引到与他有共同的愿景的一群人共同打拼的。很多时候,实现宏大的目标带来的成就感不是钱可以衡量的。因此一个好的领导者必须给自己的企业、团队设立一个足够宏大的目标。比如知识付费领域很火的樊登读书会,其目标是帮助三亿中国人养成阅读习惯。在他们办公室内部有一个大屏幕,上面写着影响中国指数,他们的会员每增加一个,数值就会随之上升。他们的员工每天看到自己的工作影响到了更多的人,黑更多的人带来了帮助就感到充满干劲儿;
2、具有明确的、公平的规则
一个好的团队必须拥有明确、公平的规则,不论是谁都要严格执行大家共同认可得原则,一旦有人违反,就严格按照规则制定的标准采取相应措施。在明确的规则下,每个人都非常清楚自己的角色、责任和权力,知道什么可以做,什么不可以做。而领导者就是要保证规则的明确、公平和严格执行;
3、能够及时的给出反馈
每一个人都是需要外界的认同的,尤其是当一个员工完成了一项很有挑战的任务后,他是非常期待获得上级的肯定的,如果这时候不能及时给予肯定和激励,其带来的负向影响可能不可估量。同样的,当员工犯了错误以后,反馈也一定要及时。只不过表扬和鼓励一般要当众表达,批评和教育要私下进行;
4、确保所有人都是自愿地在参与
任何一件事情,大家如果不是出于自愿的完成,那效果一定不会好。比如斗地主大家都喜欢,但是如果有人拿枪指着你让你出某一张牌,估计你就无论如何也喜欢不起来了。所以作为领导者,一定要保证团队的人是出于自愿地在做事,而不是迫于你的权力、金钱或其他什么。
相信如果一个领导者能在工作中做到上述四点,你的员工一定会认为你是一个特别有领导力的人。
职场是个大江湖,不是能力强就可以平步青云、一帆风顺。这里面的门道有很多。
想知道更多职场真相,欢迎关注蚂蚁咨询,也可以向我提问,相信我的答案一定会给你带来帮助。也希望我可以帮助更多的人获得职场上的成功!
对于管理员工和打造团队,很多创业者苦于找不到方法?小编从团队建设、股权激励培训课程、员工激励、合伙人制度9年时间,有不少案例和经验,提供招人、留人、激励人、股权激励方案设计等问题的解决方案,可加指导老师微信mayi8746,还可为您发送值3980元的《员工动力系统工具包》。
创业的道路有爬不完的坑,犯不完的错,关键是,你能否及时发现自己的不足,且从不放弃努力。努力到无能为力,老天就会为你打开一扇窗。
作者:mayi8746,九年团队激励、合伙人制度建设经验。
对于创业而言,除了具备个人能量、还要懂得如何运用团队,将团队力量释放到最大化,而团队能量包含两个方面:团队建设能力、团队管理能力。结合我的创业实战经历,给大家分享实战经验。
1、目标力量:一个创业团队要有明确的目标,并将此目标作为团队每个人的信仰,信仰是目标的最高级。
如果是一般目标或者没有明确的目标,那么,这个团队做任何事情都会事倍功半,如孤独的船只在茫茫大海中找不到可以停靠的彼岸,甚至会消失于海天之间。目标是灯塔,可以带着团队朝着一个方向努力拼搏,即使途中困难重重,有了目标,有了信仰,团队无惧艰险,无惧挑战。
2、尊重员工:尊重员工的劳动成果,更是指尊重员工的意见和建议,把员工当成朋友、家人一样对待。
3、激励团队:每一个团队都有其陷入低谷的时期,团队能否从低谷中爬出,再创辉煌,完全依靠领导人的激励和指导。这就是激励的力量,每一个创业人都要学会的本领,激励员工,也激励自己。
4、树立团队精神:移动互联网时代,一个人的力量实在微乎其微。创业人的首要任务是让团队中人明白树立团队精神的重要性。让员工信服敬仰,处处念及集体观念,团结协作,与团队共同前进。
5、要学会宽容。宽容是一种教育力量。俗话说:商场没有永远的敌人也没有永远的朋友。若是领导肯宽和待人,那么员工就能够宽和待客,对于企业的发展百利而无一害。
6、个人魅力:个人魅力是创业团队领导必不可少的管理利器。
1、沟通能力。
创业者必须提升沟通能力,并应适时创办活动,让部门与部门、上级与下属、同事与同事之间都能进行方便的沟通活动,从而为建立优秀团队打下坚实的基础。
2、协调能力。
创业者在实际的工作中需要和各种各样的人进行交流,其中这些人的身份、地位、工作性质等各不相同,创业人能否做到协调一致将直接关系到工作结果的成败。
3、规划与统整。
创业者作为团队的领导,格局要放开,必须深谋远虑,着眼于长久的策略规划和公司部署,并且要及时的让员工了解公司的愿景,才会给员工以信心和奋斗方向。公司进行决策规划时,创业人要恰当运用统整能力,取舍之间不能优柔寡断,避免资源浪费。
4、决策与执行。
在组织活动中,虽然企业管理以集体决策为主,但是作为初创公司往往需要创业者独立决策,包括分派工作、人力协调以及资源分配等等,这无一不考验着创业者的决断能力。
5、培训能力。
必须要进行的一件工作是:培养优秀人才。创业人在进行人才培训时,需要有计划、有目的、有重点的讲解,使员工能够在短时间内获得公司的优秀资源并加以利用,早日融入公司,形成良好的工作环境。
6、统驭能力。无论在哪个时代,创业人的团队要成功,那么就要明白如何成为领导人。
一个好领导的标准。但无论如何,赢得员工的信任才是体现统驭能力的最佳表现,也是强大企业的最有效途径。
对于管理员工和打造团队,很多创业者苦于找不到方法?小编从团队建设、股权激励培训课程、员工激励、合伙人制度9年时间,有不少案例和经验,提供招人、留人、激励人、股权激励方案设计等问题的解决方案,可加指导老师微信mayi8746,还可为您发送值3980元的《员工动力系统工具包》。
创业的道路有爬不完的坑,犯不完的错,关键是,你能否及时发现自己的不足,且从不放弃努力。努力到无能为力,老天就会为你打开一扇窗。
作者:mayi8746,九年团队激励、合伙人制度建设经验。
这个问题从这几个角度解决,重要的是第一点,请仔细看完:
首先没有团队和技术人才,请问你们怎么敢进行互联网科技创业,说自己是科技企业?
拿互联网行业举例,互联网创业成功概率较高的一般是这种情况:几个人志同道合,互相认识了好几年,有做运营厉害的,有做技术厉害的,有做管理厉害的。某个阶段商量做点什么,凑点钱搭个班子,这种情况是靠谱的。也就是说一定要有团队的基础结构,各个技术分支的中心人物都是全的,才容易做成事。
如果创业临时找团队和班子,风险真的很高。在下面我会说你们这种情况找到团队和技术的几种方式,你就知道问题在哪里了。
以下方式只凭管理也很难做到,建议先建立起来激励制度,才有保障,企业刚创业缺资金、少技术、弱品牌,如果没有良好的激励制度基础是很难吸引并留住人才的!
1、先把团队核心固定。
管理核心(CEO)、一个开发的技术核心(CTO)、一个产品核心(PM)、一个运营的核心(CFO)。这些人的能力指数和具体要求如下:
(1)有人格魅力,情商较高,最好要有3-5年以上的技术和运营背景(注意,这个很重要,否则未来在管理和沟通上的问题特别大)。
(2)管理核心只会做人不行,必须要有一些技术、运营、管理背景。这决定你公司的成败。
(3)管理核心的这4个人,最好要有几年以上的合作经历,彼此的性格和工作方法已经磨合过了。
管理核心的确定,重点有2个,首先是必须有多年从业和管理经验,其次是他们之间必须经历过工作上的磨合。以我多年的经验看,团队出问题的地方基本都是由于团队磨合导致的。临时搭核心班子是灾难性的,上层不合,态度有问题,意见不一致,说话方式不一致,都会导致你业务拖沓。
2、核心团队的组成,尽量不要外招,要在自己的职业圈子和工作圈子里挑。
这就是一般互联网企业先有核心班子,才会创业的原因,因为核心团队太难凑了,一般工作5-8年才会搭得起一个班子。否则的话,你就要承担人才的试错成本和创业的试错成本,互联网创业都是很烧钱的,尽量别拿自己的身家性命去试错。
3、核心的基础组成后,研发,产品,运营的分支团队,由核心人员自己去组织和招聘。
(1)核心管理人员在自己的领域沉浸多年,获取人才的渠道十分直接,很多老部下可以直接跟随;
(2)核心管理人员在自己的领域,识别人才的方法很有效,这是由他的工作经验决定的。从社会也可以快速实现招聘。
4、核心团队存在的基础上,前期可以使用外包团队,社会招聘同步进行,然后用自己的人逐步接替外包员工。
注意条件:核心团队已经存在,如果你还没有靠谱的CTO和产品总监,此方法不适用。
(1)外包公司有现成的人才,可以直接使用;
(2)必须有CTO、CFO从专业领域进行业务把握,只外包人(把他们的人调至本公司工作),不外包项目,否则外包公司能坑死你;
5、如果你有很多钱,可以直接整个团队收购,现在很多创业团队,天天无数倒闭的。
(1)一定要有专业的CTO和产品人员,去帮你辨别收购团队的质量,现在很多团队都没什么水平,要价还很高;
(2)收过来的团队,面临着不稳定,工作状态不好、和管理层工作习惯不一致等诸多问题,如果你们不是特别经验,不建议。
6、通过猎头公司招聘
(1)成本很高,而且人才的能力注水情况很突出,入职后离职率高,不听管理的情况很常见。
(2)你必须要有专业的CTO和产品人员,对猎头公司的推荐人员进行筛选,千万不要让HR和老板做这件事,因为他们根本就不懂业务。
最后给各位老板一个真诚的建议,一定是先有激励制度才能吸引人才建立团队,企业才能快速发展。否则会把你自己坑死,谁做谁知道。祝您好运。
对于管理员工和打造团队,很多创业者苦于找不到方法?小编从团队建设、股权激励培训课程、员工激励、合伙人制度9年时间,有不少案例和经验,提供招人、留人、激励人、股权激励方案设计等问题的解决方案,可加指导老师微信mayi8746,还可为您发送值3980元的《员工动力系统工具包》。
创业的道路有爬不完的坑,犯不完的错,关键是,你能否及时发现自己的不足,且从不放弃努力。努力到无能为力,老天就会为你打开一扇窗。
作者:mayi8746,九年团队激励、合伙人制度建设经验。
应该变革激励制度在先,提升管理制度在后
激励制度的核心是调动人的积极性,管理制度的核心是使激励制度调动起的干劲科学化、高效率。没有合理的激励制度,再好的管理制度也没有意义,但仅有好的激励制度,管理制度不科学,企业也很难成功……
【企业全方位动力系统方案班】为您详细讲述股权激励的艺术和如何提升与激励制度相匹配的管理制度…非常值得您一上!
其实,现在很多创业者也想给团队分钱,但是苦于找不到方法,甚至之前分钱不当带来一系列问题。小编专注于股权激励培训课程、团队建设、员工激励机制(合理化分钱制度建设)9年时间,有不少案例和经验,提供股权激励方案设计、招人、留人、激励人等问题的解决方案,可加指导老师微信mayi8746,还可为您发送值3980元的《员工动力系统工具包》。
在经营门店过程中,经常会遇到各种各样的问题,如果店长安排不当,就会产生一系列的连锁反应,严重影响工作效率,通过分析,一般是因为以下这些问题未能处理好所引起的。
1、店长就是救火员
作为一店之长,店长的核心工作和职责就是管理好员工、商品、卖场,处理好这三者之间的关系,如果店长没有把精力放在这些上面,而是忙于店铺一些具体的琐事,那么势必会因小失大,店长俨然成为了救火员,不得不花更大的代价去救火,所以,店长应该把主要精力放在那些重要而不紧急的事情上,通过有效的管理,尽可能的减少火情。
2、计划赶不上变化
随着公司下达销售目标,店长一般都会根据目标做好工作计划,然而因为一些原因却导致原定计划不得不改变,究竟是什么原因?一是缺乏对人员、货品及激励机制的统筹调配能力;二是对资源的整合能力不够,不能很好的拓展更多资源来服务计划的实施;三是对项目过于轻视,没能深入的分析等。
3、时间总是不够用
不善于做计划的店长总是身陷各种大大小小的事务中,整天忙的焦头烂额,但是效率却不高,这就有问题了,所以面对问题时,就要学会将所有的工作按轻重缓急来处理,让自己的工作重心集中在重要不紧急的事情上,剩余的时间空挡再去依次处理紧急重要、不重要不紧急的事情,让门店的运营效率提升起来。
4、事事亲力亲为
这一点主要在于店长不善于用人,对于门店大大小小的事情都去亲力亲为,店长的工作安排也不到位,无法培养门店的接班人,所以在帮助店员成长的同时店长要学会授权。最好是安排一些任务给到店员,让他们能够独立思考、独立完成,店长只是一个辅助和培养的角色,那么在这种情况下,员工的能力势必会提升,到时店长就会有更多的时间去考虑更为重要的事情了。
5、店员无法分忧
在门店运营管理中,如果下属员工无法为店长分忧解难,他们总是害怕承担事情,遇事便躲的远远的,问题原因在于店长没有与下属有效沟通,不善于驾驭他们;另外就是下属的能力不够,即便他们有心分担,但是做不好、也做不了。所以作为一名店长,应该将自己的工作重心放在培养下属的能力上,让下属成为自己运营好门店的左膀右臂。
对于管理员工和打造团队,很多创业者苦于找不到方法?小编从团队建设、股权激励培训课程、员工激励、合伙人制度9年时间,有不少案例和经验,提供招人、留人、激励人、股权激励方案设计等问题的解决方案,可加指导老师微信mayi8746,还可为您发送值3980元的《员工动力系统工具包》。
创业的道路有爬不完的坑,犯不完的错,关键是,你能否及时发现自己的不足,且从不放弃努力。努力到无能为力,老天就会为你打开一扇窗。
作者:mayi8746,九年团队激励、合伙人制度建设经验。
首先,盲目追求部门齐全是企业正规化的误区,企业正规化一要保证效率,二要控制费用,而目前我们看到的企业正规化就是增加职能部门及人员,不但降低了效率,还大幅度提高了管理费用,直接导致了利润的降低。这才是企业发展的真正倒退。其次,如果我们制定了好的激励制度,上层人员看到利益所在,不用老板做思想工作,他们就会主动请求到下层去。
对于管理员工和打造团队,很多创业者苦于找不到方法?小编从团队建设、股权激励培训课程、员工激励、合伙人制度9年时间,有不少案例和经验,提供招人、留人、激励人、股权激励方案设计等问题的解决方案,可加指导老师微信mayi8746,还可为您发送值3980元的《员工动力系统工具包》。
创业的道路有爬不完的坑,犯不完的错,关键是,你能否及时发现自己的不足,且从不放弃努力。努力到无能为力,老天就会为你打开一扇窗。
作者:mayi8746,九年团队激励、合伙人制度建设经验。
1. 每天检查每项目标完成的情况和完成的程度
2. 给自己工作成果和表现划分
3. 考虑哪些方面表现好?为什么?
4. 看哪些方面需要改进?行动计划是什么?
5. 提前制定下阶段的工作目标
6. 完成工作需要的支持和资源是什么?
对于管理员工和打造团队,很多创业者苦于找不到方法?小编从团队建设、股权激励培训课程、员工激励、合伙人制度9年时间,有不少案例和经验,提供招人、留人、激励人、股权激励方案设计等问题的解决方案,可加指导老师微信mayi8746,还可为您发送值3980元的《员工动力系统工具包》。
创业的道路有爬不完的坑,犯不完的错,关键是,你能否及时发现自己的不足,且从不放弃努力。努力到无能为力,老天就会为你打开一扇窗。
作者:mayi8746,九年团队激励、合伙人制度建设经验。
商贸企业就是以销售为主,很多商贸企业虽然表面看起来是销售规模提升了,但是经过核算,企业的利润并没有随着订单的增长而同步大幅度增加。究竟是哪一个环节,吃掉了公司的利润?
一般的商贸型公司(可能同时也会包含生产制造)货品及物料出入库基本上没有流水单,现有库存和采购员的库存数量根本对不上(因为公司没有仓管人员,或者员工出工不出力,管理不到位,导致库存数量和采购的库存表格数量不匹配)导致多买、积压等众多问题,企业规模越大冗余和积压的货物和物料越多,这是一笔巨大的成本浪费,导致企业利润大幅度降低。
1、商贸企业管理制度不健全
商贸企业成长初期,靠的是“人治”,靠的是老板的个人魅力,该阶段突出结果管理,过程控制较为粗放,注重全局管理,细节管理不到位,目前国内大多数企业都处于该情况。
也是因为管理比较粗放,所以会导致岗位职责不明,公司内部各部门沟通不畅,工作基本上处于断层状态,企业管理差,也在情理之中了。
2、商贸公司高层缺乏系统的企业管理知识
老板本身非管理科班出身,对企业管理无从下手。管理企业,最重要的是要先管人。尽管公司小,但每个人的个性和做事方式是各不相同的,所以老板会发现,管理企业员工和管理自己不是一个层面,自我管理当然简单,但适合老板自身的管理方式并不代表这能复制应用到所有员工身上。
3、相关工作人员缺乏专业工作素养
虽然企业缺少相关的管理制度,但员工也基本处于一种被动完成工作任务的状态。一个是受环境的影响,一个和员工视野局限有关。员工工作基本上是领导安排下来的,他们在完成过程中基本上是机械式的,极少思考为何要这般执行,有没有优化改进的方法,对于重复性工作内容,是不是可以提炼出一个标准流程出来?所以,这也就可以理解,对于老板来说,视为生命的事业,在员工眼里,就只是一份工作。
其实,现在很多创业者也想给团队分钱,但是苦于找不到方法,甚至之前分钱不当带来一系列问题。小编专注于股权激励培训课程、团队建设、员工激励机制(合理化分钱制度建设)9年时间,有不少案例和经验,提供股权激励方案设计、招人、留人、激励人等问题的解决方案,可加指导老师微信mayi8746,还可为您发送值3980元的《员工动力系统工具包》。
如果您企业员工缺乏积极性,就会产生诸多后果:
☆ 本来就招人很困难了,还要被同行挖墙脚;
☆ 人才培养不起来,团队缺乏战斗力;
☆ 优秀员工留不住,人才流失严重;
☆ 工作效率低,原来一个人能完成的事情,现在需要4-5个人去做,完成效果还不是很好,人员臃肿问题越发严重;
☆ 人员不断增加,成本费用不断增加,业绩和利润却下滑越来越严重;
☆ 人才梯队跟不上,同时缺乏积极性,企业发展遇到困境,始终坐不起来,还逐渐走下滑趋势;
大企业被拖垮,小企业一直做不大就是由于员工没有积极性的这些后果导致的,作为老板您应该了解这些问题的严重性,每一项对于您企业来说都是相当致命的大问题,因为不管是卖产品还是卖服务,最终还是要通过人去实现,人才是企业的根本所在,人的问题不解决,企业永无翻身之日!
其实,现在很多创业者也想给团队分钱,但是苦于找不到方法,甚至之前分钱不当带来一系列问题。小编专注于股权激励培训课程、团队建设、员工激励机制(合理化分钱制度建设)9年时间,有不少案例和经验,提供股权激励方案设计、招人、留人、激励人等问题的解决方案,可加指导老师微信mayi8746,还可为您发送值3980元的《员工动力系统工具包》。
餐饮管理存在问题一:如何让店里的员工快乐地工作?
塑造良好的企业文化,营造出轻松、融洽的工作环境。这样员工才会快乐地工作。
餐饮管理存在问题二:怎样调动员工工作的积极性和上进心?
除了优秀的薪酬结构,还要有良好的员工发展晋升通道,让员工能得到成长,当然也可以适当增加一些比赛和PK机制,活跃气氛。
餐饮管理存在问题三:在员工情绪低落,应怎样处理?如何帮助员工?
店长除了经营店铺外,在其他方面也非常考验一个店长的处事能力,例如多和员工沟通,帮助员工处理问题等,不仅能帮助员工恢复信心,同时也能拉近和员工的关系和信任感,调用员工积极性。
餐饮管理存在问题四:餐厅有老板的亲戚不服管,怎么办?
在处理问题上一定要按照制度来执行,除了公正公平让其他人信服外,还能增加制度的权威性和员工的信任感,这对您根据企业实际情况,调整激励制度的时候是非常有利的,在企业前期比较小的时候可能会用到很多亲戚帮忙,企业发展到一定阶段的时候,有些人能力跟不上一定要换掉
餐饮管理存在问题五:员工经常以辞职为要挟,不服从工作安排怎么办?
很多企业员工工作不积极,反抗排斥工作不一定是员工的原因,很大方面原因是企业没有做好合理的激励制度,如果制定好激励制度(包括薪酬结构、晋升机制、企业文化价值观等方面存在一定问题),员工的积极性会完全不一样,同时激励制度还能保证店铺能吸引人才、培养人才、不缺人才,在这个前提下,后面如果再有能力跟不上或者不服从工作安排的员工,处理上就容易多了,因为企业不缺人才,也没有那么多的顾虑了
餐饮管理存在问题六:经常替员工承担责任是否正确?
不可以经常帮员工承担责任,这样会让员工有依赖思想,让员工承担应有的责任能让他吸取教训,会有助于他的成长。
餐饮管理存在问题七:与员工干还是指挥员工干比较好?
作为店长,应擅长协调和安排人员,同时在有必要时亲自动手,或经常给员工做示范,这样不但能让员工心服口服,而且也能给员工带来工作的动力。
餐饮管理存在问题八:对员工好,他们不领情怎么办?
如遇到这样的情况,作为店长有必要重新审视一下自己对员工的关心是否正确,或在工作中是否做到了不偏不倚,公平公正地对待每一位员工,这些因素都直接影响到员工的工作心态。
对于管理员工和打造团队,很多创业者苦于找不到方法?小编从团队建设、股权激励培训课程、员工激励、合伙人制度9年时间,有不少案例和经验,提供招人、留人、激励人、股权激励方案设计等问题的解决方案,可加指导老师微信mayi8746,还可为您发送值3980元的《员工动力系统工具包》。
创业的道路有爬不完的坑,犯不完的错,关键是,你能否及时发现自己的不足,且从不放弃努力。努力到无能为力,老天就会为你打开一扇窗。
作者:mayi8746,九年团队激励、合伙人制度建设经验。
公司的薪酬体系分为三种不同的薪酬制度:高层管理人员的薪酬制度、职能部门的薪酬制度、业务部门的薪酬制度。
高管薪酬很多企业往往采用年薪制,但是年薪制往往激励效果很差,干多干少差距不大,导致企业效率下降。这种固定收入在高管激励中占大头的方式,就会导致高管不关心企业的发展。因此,高管的收入一定是符合“模拟老板”的特征,一般采用“工资+奖金+股权激励”的方式。对于高管,只有附着股权激励,高管才会找到老板的感觉,不然从心理上就会觉得永远是给老板打工的。在我们九年实践中,股权在落地企业都实现了很好的效果。
其实,现在很多创业者也想给团队分钱,但是苦于找不到方法,甚至之前分钱不当带来一系列问题。小编专注于股权激励培训课程、团队建设、员工激励机制(合理化分钱制度建设)9年时间,有不少案例和经验,提供股权激励方案设计、招人、留人、激励人等问题的解决方案,可加指导老师微信mayi8746,还可为您发送值3980元的《员工动力系统工具包》。
以下内容是我们在企业调研中经常听到的声音:
“绩效考核就是天天填表和交表”
“天天讲管理,市场还做不做了?又是规范化,又是考核,我们哪有精力去抓市场?公司大了,花招也多了,人力资源部的人员多了,总得找点事来做。考来考去,考得主管精疲力竭,考得员工垂头丧气,销售怎么可能不下滑?不过,还得要应付,否则,公司一个大帽子扣过来,自己吃不了还得兜着走。”
我们针对企业在绩效考核中出现的问题进行了总结归纳:
① 对绩效考核认识不够,相互抵触。考核者认为增加自己的工作量,被考核者认为是对自己的不信任、是扣罚,造成双方的抱怨和抵触情绪。
② 考核过程的形式化。为了考核而考核,流于形式,走过场。
③ 考核指标缺乏科学性。指标不合理,考核标准可操作性差或主观性太强等。
④ 考核标准不合理。标准目标过高,指标或标准模糊或过于抽象。
⑤ 考核者信息面太窄。只有单一的直接上级考核,或者多个考核者分工不清。
⑥ 考核者态度的极端化。过分宽容“和事佬”或者过分严厉“训斥、惩罚”。
⑦ 考评中缺乏沟通的环节。
⑧ 考核结果的无反馈。没有认真组织绩效考核之后的面谈。
⑨ 没有建立考核申诉制度。
这也是好多公司导致绩效考核无效的原因。绩效考核一定是不能流于形式,一定是动态的,以结果为导向的,不能考核项太多,当员工不知道自己的考核性是什么时候,你的绩效考核只能流于形式了。
其实,现在很多创业者也想给团队分钱,但是苦于找不到方法,甚至之前分钱不当带来一系列问题。小编专注于股权激励培训课程、团队建设、员工激励机制(合理化分钱制度建设)9年时间,有不少案例和经验,提供股权激励方案设计、招人、留人、激励人等问题的解决方案,可加指导老师微信mayi8746,还可为您发送值3980元的《员工动力系统工具包》。