一、电话销售如何寻找合作客户资源——电话销售的准备工作
1、确定自己的目标客户
在目标客户最集中的地方寻找客户,才能取得更好的效果,所以一定要准确地定位你的目标客户。拨打陌生拜访电话后,成功的第一步就是要找对人。如果连有权做决定的人都无法找到,销售技巧再好也是白费周折。因此,电话销售员拨出陌生电话的首要环节就是 要确认与你通话的人就是你要找的关键人。
2、明确给客户打电话的目的
目的是想成功地销售产品还是想与客户建立一种长久的合作关系?一定要明确,这样才能有的放矢。目的和目标是有关联的,一定要清楚打电话的目的和目标,这是两个重要的方面。
3、Crm库整理
跟丢客户安排及跟进节奏安排中一定要把握个度,每个客户的情况不一样所以度也不一样,具体都是自己去摸索客户才能得知的。
4、 明确为了达到目标所必须提问的问题
为了达到目标,需要得到哪些信息、提问哪些问题,这些在打电话之前必须要明确。接通电话开始就要获得更多的信息和了解客户的需求,如果不提出问题,显然是无法得到客户的信息和需求的。所以,电话销售中提问的技巧 非常重要,应把需要提问的问题在打电话前就写在纸上。
5、把客户可能问到的问题做成工作表,方便查找
同事的联系电话很重要,如果客户问的问题你不是很清楚,你可以请同事中的技术人员帮忙给客户解答。
二、电话销售如何寻找合作客户资源——七种武器
1.准确的客户定位。
2.全面的企业资料。
3.敏锐的判断能力。
4.灵活的提问形式。
5.礼貌的摆脱方式。
6.精确的人物判断。
7.合理的访问理由。
正所谓人是一切的根本。的确对于任何一家企业,团队都是很重要的。创始人对这家公司是要承担首要的责任。但任何一个人的资源、能力是有极限的,所以要打造一帮志同道合、能力互补的团队,来弥补创始人某些方面的不足,因此团队非常重要
正如刘强东说:“如果有一天京东失败了,那么不是市场的原因,不是投资人的原因,也不是竞争对手的原因,一定是我的团队出了问题
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创业的道路有爬不完的坑,犯不完的错,关键是,你能否及时发现自己的不足,且从不放弃努力。努力到无能为力,老天就会为你打开一扇窗。
作者:mayi8746,九年团队激励、合伙人制度建设经验。
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