沟通是什么，沟通是为了设定的目标，把信息、思想、情感等在个人或群体之间传递，并达成协议的过程。沟通要做什么，沟通是要实现那个设定的目标。一、有两个观点非常关键：

第一，沟通需要的是一种结果，而不仅仅是一种过程。这也正是很多沟通培训效果不好的主要原因，往往过分强调了沟通的过程，喜欢讲理论讲技巧，却忘记了理论也好技巧也好都是要为结果服务的，如何做很重要，为什么要这么做更重要。

沟通是要学会如何与别人打交道，并得 到你想要的。和彼此关系好的人沟通，和好朋友沟通，没什么了不起，谁都会的，难的是学会和陌生人沟通。

二、沟通技巧有哪些？

1、合作沟通技巧

如果你不了解你的合作伙伴的话，那你根本就没办法跟对方谈判，因为你不能做到知己知彼，就很容易被别人扼住你的咽喉，让你处在被动的地位，所以需要合作沟通技巧，在谈判之前，应该要对对方的公司状况、性格、文化背景以及生活习惯等各方面有个较为深入的了解。当我们知道对方的底细越多，我们谈判成功的几率就越高。

2、合作沟通技巧

在跟合作伙伴谈判的时候，可以不必过于严肃，尽量让气氛搞得融洽一些。毕竟我们的潜意识里边其实更喜欢跟那些我们所欣赏的人合作。所以，一旦我们能将谈判的气氛给搞起来了，让对方觉得我们确实是个有气场的、有能耐的人，自然就更乐意跟我们谈判了，这也是需要合作沟通技巧的。

3、合作沟通技巧

不要认为自己无所不能，你时刻需要协作，即使是印一张表格，也得需要文印员帮你的忙。你必须树立合作精神，就像经营自己的婚姻一样对待你的“拍档”，这是你成为一个出色“拍档”的开始。

4、合作沟通技巧

你们毕竟是两个人，知识、能力、经历造成了你们看待同一件事情不同的看法。交流是协调的开始，把自己的想法说出来，听听对方的看法，你要经常说这样一句话：“你看这事怎么样，我想听听你的看法。”要学会合作沟通技巧，这样才能知道双方的想法。
     5、合作沟通技巧

心情是可以传染的，没有人愿意和一个愁眉苦脸的人在一起。即使是遇上了十分麻烦的事，也要乐观，你要对“拍档、”说：“我们是最优秀的，肯定可以把这件事解决，如果成功了，那么我请你喝咖啡。” 这也是合作沟通技巧

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作者：mayi8746，九年团队激励、合伙人制度建设经验。