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马斯洛需求层次理论主要基本内容是什么?

发布日期:2018-03-11 21:59:01 阅读量:1887

马斯洛需求层次理论是人本主义科学的理论之一,马斯洛需求层次理论中将人类需求像阶梯一样从低到高按层次分为五种,分别是:生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。

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         马斯洛需求层次理论的理论应用

1、生理需求

(1)生理需求是级别最低、最具优势的需求:食物、水、空气

(2)未满足生理需求的特征:什么都不想,只想让自己活下去,思考能力、道德观明显变得脆弱。

(3)激励措施:增加工资、改善劳动条件、给予更多的业余时间和工间休息、提高福利待遇。


2、安全需求

(1)安全需求也是属于低级别的需求:人身安全、生活稳定、痛苦

(2)缺乏安全感的特征:感到自己对身边的事物受到威胁,觉得这世界是不公平或是危险的。认为一切事物都是危险的、而变的紧张、彷徨不安、认为一切事物都是“恶”的。

(3)激励措施:强调规章制度、职业保障、福利待遇,并保护员工不致失业,提供医疗保险、失业保险和退休福利、避免员工收到双重的指令而混乱。

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3、社交需求应用

(1)社交需求是较高层次的需求:情谊、爱情、友情

(2)缺乏社交需求的特征:因为没有感受到身边人的关怀,而认为自己没有价值活在这世界上。

(3)激励措施:提供同事间社交往来机会,支持与赞许员工寻找及建立和谐温馨的人际关系,开展有组织的体育比赛和集体聚会。


4、尊重需求

(1)尊重需求是较高层次的需求:声誉、地位、机会

(2)无法满足尊重需求的特征:变的很爱面子,或是很积极地用行动来让别人认同自己,也很容易被虚荣所吸引。

(3)激励措施:公开奖励和表扬,强调工作任务的艰巨性、成功所需要的高超技巧,颁发荣誉奖章、在公司发文表扬、优秀员工光荣榜

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5、自我实现需求

(1)自我实现需求是最高层次的需求:自我实现、发挥潜能

(2)缺乏自我实现需求的特征:觉得自己的生活被空虚感给推动着,开始认为,价值观、道德观胜过金钱、爱人、尊重和社会的偏见。

(3)激励措施:设计工作时运用复杂情况的适应策略,给有特长的人委派特别任务,在设计工作和执行计划时为下级留有余地。


了解员工的需要是应用马斯洛需求层次理论对员工进行激励的一个重要前提。在不同组织中、不同时期的员工以及组织中不同的员工的需要充满差异性,而且经常变化。因此,管理者应该经常性地用各种方式进行调研,弄清员工未得到满足的需要是什么,然后有针对性地进行激励。

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作者:mayi8746,九年团队激励、合伙人制度建设经验。

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