一个有能力的管理者或者老板,除了把自己的工作和团队打理的井井有条,还有要有能培养人才的能力,如果事事都要靠自己才能做好,那证明你不是一个好的管理者,因为一个人的精力毕竟有限,就算一个人再厉害也无法做太多超负荷的工作,早晚要累垮,经营企业就是经营人,努力提升员工的素质,将员工培养成为高素质的有用人才,然后相助自己,才是工作的重中之重。那些平日里总是想尽办法去奴役他人,想从对方那里获得无尽好处的领导是最为愚蠢的。
对于员工而言,绝大多数职场员工都渴望自己在跟随领导的过程中,学到知识,学到本领,水平能有大幅度的提高。如果情形真如他所愿,从领导那儿学到了真实本领,那么他会非常愿意跟随这位领导,对领导表现出一种深深的依赖。
有相当一部分领导有一种认识上的误区,他们担心员工被自己培养好后,有朝一日会取代自己的领导地位。实际上,这种认识犯了方向性的错误,员工被培养好,能力得到提升,说明领导教导有方。员工的能力越强,管理者的绩效也就越大,两者呈正相关。从这个意义上说,管理者培育员工是非常有必要的。
此外,管理者将会因此获得更多的时间去学习,去提升自己,使自己具备更强的能力。与此同时,获得进步的员工也会变得更有自信,并往往会对管理者心存感激。还有,很少有领导因为出色地培养出员工而被取代和解雇。如果真是那样的话,谁也不会再轻易去教导任何人。这样不明智的事,只有那些目光短浅的组织做得出来。所以,准备培养员工的管理者大可不必为此忧心忡忡。
愿意培养员工,并进而提升自己成就的管理者通常被称为教练式管理者。整体上看,教练式管理者培养员工一般从两方面来进行,一是要从员工的思想意识入手,培养好员工思想,调整好员工状态;二是把解决问题的知识和技巧告诉员工,并督促员工执行解决方案。简单来说,就是引导员工愿意做和指导员工如何做。
从思想上培养员工是非常重要而且必要的,因为这关系到让员工认同组织、认同自己。领导对员工的思想培养,主要是以组织的价值观去影响员工的价值观,使其认同组织价值观,最终让组织拥有共同的牢固的思想基石。为此,管理者总是不遗余力地花大量时间去树立组织价值观,总是不停地宣扬职场组织价值观。他们用自身的行为去体现价值观,并不断地鼓励别人来检查、监督他的行动。
管理者尊重员工的多样性,但同时,强调员工的多样性需在组织价值观的框架之内,以此来保证组织内的一致性。当组织价值观得到组织成员的认同,也就是说组织成员有了一个共同的价值观之后,组织成员就有了一个共同协作的基础。这时,就会产生巨大的能量,组织成员的热情和动力会被进一步提高,职场工作效率也就自然能够得到提升。
将解决问题的知识和技巧告诉员工,需要刺激员工的学习欲望。如果员工没有任何学习的欲望,则很难强迫他学习,即使强迫成功,效果也不会好。所以需要想方设法刺激员工的学习欲望。员工通常是沿着管理者的脚印前进的,所以管理者要做好员工效仿的榜样。具体来说,就是管理者不是直接告诉员工怎么做,而是自己去学习,去实践。这样会激发出员工的求知欲望,使其自觉去学习。
对于有学习欲望和被激发出学习欲望的员工,管理者可以给予真诚耐心的教导,不要表现出不耐烦,以免使事情半途而废。在培养员工的时候,管理者要注意因材施教,不要武断地认为其朽木不可雕,实际上没有谁是真正的朽木,只要训练得法,都可以成才。
如果管理者真的视他们为朽木、包袱或绊脚石,阻碍了组织的进步,就可能让他们变得自暴自弃,不思进取。严重者,还会由此对组织和管理者失望,还可能怀恨在心。这显然是管理者职场的失败。正确的做法是,管理者不但不应该“遗弃”他们,反而还要多花费气力帮助他们取得进步、实现梦想。
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作者:mayi8746,九年团队激励、合伙人制度建设经验。
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