员工出现懒散的现象,相信每一位管理者在管理当中都会遇到,如果是个别员工懒散,那基本就不算是问题,直接制定制度和考核施加压力就行,要不干脆辞退以免影响士气。最难搞的是全体员工普遍懒散员工的现象,这时候就不仅仅是某一位管理者的管理问题了,普遍问题一定是文化的问题。
假如作为我们新任的管理人员马上拥有实权,又能100%地一次性辞掉所有懒散的员工,那问题也就好解决。可难就难在不能一次性换掉所有懒散的员工,分批换新招进的员工又很容易受环境的氛围影响,渐渐的变为懒散的员工。冰冻三尺,非一日之寒,要彻底解决文化问题背景下的员工懒散现象,还需从以下几个方面着手去改变:
找出员工懒散的根本原因所在。
员工普遍懒散的企业,,一般都说明员工是不认同企业的,更别提所谓的忠诚度、归属感了。这个时候,我们的调查分析思路应该如下:
1、企业以前或现在实行的制度是否合理,员工是否认同?
假如员工不认同公司的现有制度,而企业又强制性地要求执行时,这个时候员工就很容易产生消极思想甚至抵触行为,时间长了就容易产生厌恶心理,假如提出的意见不能被重视或采纳,则员工就很容易变的得过且过,随便“混”日子,从而会越来越懒散。此时就需要认真审视公司的各种制度是否公平合理,这些可以从员工的谈话中找出来。征求一下员工的意见,征得懒散员工中部分积极分子的支持尤为重要。优化制度合理化时要兼顾企业的利益,那样在向公司提出修改制度的意见时,能够获得公司高层的支持,也方便我们论证优劣。
2、企业当前的薪酬分配是否公平、合理?
假如企业出现薪酬分配不公平不合理现象,那就容易让员工抱着埋怨心理工作,赌气的心理作用下故意和管理者对着干。如果这时候管理者采取强硬手段去管理的话,很容易走向员工利益和企业利益矛盾的极端对立面。此时如果继续允许不公平现象存在的话,无论做什么激励措施都好,都是很难平衡员工的心理的,也更难平复他们曾经的“创伤”。此时要想重新激活员工的内在动力,改变懒散的风气,就要坚决的取消不公平的薪酬分配,哪怕遇上老臣子或老板的反对,都要坚持。你要让员工看到你明显的为他们努力争取,他们才可能会支持你的改革工作。所以说,容忍不公平的现象存在,很多企业的员工懒散主要就是因为这个原因。因为做多做少一个样,吃“大锅饭”谁愿意多付出呢?
3、企业的管理是否太过专制,缺乏人性化?
一旦企业管理过于专制,员工都被管的“服服帖帖”的,那员工就容易形成死气沉沉的氛围,员工是推一下动一下,不点就不动,象个机器人一样。专制,代表着抹杀员工的自主能动性,抹杀员工的积极和创意,此时如果公司又存在不合理的制度和不公平的薪酬分配时,员工更是沉默寡言,发现什么问题和隐患也不会主动提出来。这时候,企业和员工的双向沟通就完全隔绝了,管理人员是很难听到员工的真心话的,有的更多是敷衍。
5、对症下药,逐步改变企业的大环境。
在这个阶段,一定要征得员工和公司决策层的大力支持,营造良好的工作氛围,提供一个公平公正的平台让员工自由发挥。奖优罚劣,纪律严明。
6、适当的从外部引进一些优秀人才,培养中坚力量。
有时,通过外部招牌对内部员工进行施压,也是一种手段。在企业的改变有点起色时,这个时机尤为重要。选择内部一些可塑性很强又有影响力的员工和外聘的优秀员工一起接受公司重点培训,进一步扩大影响力。适当的时候,可以辞退一些懒得无可救药的“懒虫”,以取到震慑的效果。
7、最重要的一点,是如何对企业的经营重新定位和员工未来职业发展的定位。
对于出现员工普遍懒散现象的企业,一般都是企业遇上瓶颈或者经营困境才导致员工无事可做,逐渐养成懒散的习惯的。一旦企业做好内部调整时,甚至在内部开始调整时,企业就应该将工作重心放在企业将来的定位问题上。确定了企业的定位问题,员工的定位问题就容易解决了。基于这点,就要靠企业经营者的眼光和专业了,行业不同,我也不便赘述了。我想管理课题的研究都是研究其共性,是否能够借鉴和套用,那还需要实践去证明,具体问题具体分析嘛。
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