让高管、中层、基层和老板一起沸腾

企业管理咨询

400-111-5676

官方资讯

部门经理如何有效管理好部门中各类型员工

发布日期:2018-04-13 11:11:57 阅读量:1004

部门经理如何管理各种类型的员工?

员工类型1、功高盖主的员工

功高盖主的员工就像一个烫手的山芋,舍掉可惜,因为确实有非常强的工作能力,能够为上级承担很大的工作责任。但是留在自己身边又觉得挺危险的,担心这样的员工是否会有不利于自己的举动。对他们的管理建议如下:

(1)只要看到他们在工作中做得好的地方,就一定不要吝啬你对他们的夸奖;

(2)让他们享有功劳,甚至可以将功劳让给他们;

(3)用更高的标准去激励他们。

(4)一定要加强与这些员工的沟通。

timg (8).jpg

员工类型2、有个性的员工

标新立异的员工往往都有鲜明的个性,聪明好动,一般不怎么合群,因为个性太强容易引起冲突,使得人际关系恶化。此类员工会有各种奇思妙想,公司的制度对他们来说是个障碍。

怎样与这些员工建立了良好的关系,如何管理标新立异的员工?

(1)尊重他的个性,要有宽宏大量的心态,不能以级成压人。

(2)懂得去引导他人,但是与他们沟通时要避免过分热情。

(3)表示对他的责任,做到恰当放权。

(4)适才适岗。

员工类型3、脾气暴躁的员工

脾气暴躁的员工喜欢冲突,甚至制造事端。他们直率而又敏感,对任何批评都会耿耿于怀。但是这类员工往往很重感情,讲义气。对于这类员工,部门经理应尽量采用表扬和建议的语气,避免使用批评的语气。

(1)表扬他们在工作中做得好的部分,建议他们将工作中不太满意的部分做得更好;

(2)在他们发脾气的时候暂时回避,甚至采用故意低声的方式缓和局面;

(3)理解他们的想法或情结,用委婉的语言提出试探性的问题,找到真正的原因;

(4)鼓励他们自己来做决定。

timg (10).jpg

员工类型4、平庸的员工

很大部分的员工成绩居中,也就是说水平能力一般。业绩平平的员工构成部门的主体,占到60%左右,那么,对这些员工应该如何管理呢?

(1)重视他们的意见

本身业绩不出众的这类员工会认为上级不会重视自己,如果部门经理给予他们充分的重视,并超乎了他们的想像,则会让员工感到惊喜,感激的心情油然而生。

(2)加强感情上的交流

对于这个部门的主体,部门经理需要加强感情上的交流,保持良好的关系,获得主体的支持。可以通过赠送小礼物这一类的手段来加强感情上的交流。

(3)为他们制定个人发展计划

为这类员工制定个人发展计划,让他们感到部门和公司都非常重视他们,需要他们,从而产生更大的动力。

(4)定期帮助他们总结

定期帮助员工总结,让他们看到自己的进步,增强信心,提高业绩。

员工类型5、追求完美的员工

追求完美的人对自己的要求甚高,追求完美却浪费时间,耽误工作进度,最求完美的员工做任何事情都精细准确、有条不紊、一丝不苟,善于解决别人弄不清楚的问题。如何与完美型的员工一起做事情呢?

(1)实现你的诺言,因为他们敏感而且容易受到伤害。

(2)遵循规章制度办事情,不要突发奇想或者是有任何的越轨行为。

(3)更细致,更精确,更理智。

(4)从正反两个方面分析工作计划的优劣。

(5)工作中充分表现出你的务实精神。

timg (11).jpg

员工类型6、有后台的员工

有后台的员工是我们不能回避的一个问题,特别是现在的市场经济,部门经理应该怎样管理他们呢?

(1)利用他们的自信,使其更多的展现在工作岗位上。

(2)不要回避他的身份,从一开始合作就直接提出要求,给他们压力和鼓励。

(3)在表扬的时候,一定要适应,在批评时候非常公正。

(4)用团队的凝聚力吸引他们,让他们成为团队中的一员。

(5)出现难以解决的问题时,争取从靠山处攻破。

员工类型7、爱找碴儿的员工

这样的员工会影响团队的士气,造成消极悲观的气氛,会妒忌别人的成就,造成本身的不安全感,所以部门经理对待这类员工,应做到:

(1)事先与他们商量,让他们有参与感,沟通时尽量用“咱们”。

(2)开诚布公地请他们发表反对意见,给他们一个倾诉的机会。

(3)如果这种态度影响到其他员工,就要直接指出来,给他压力。但是不要做人身攻击,以免两败俱伤。

(4)合理利用爱找碴儿的员工。

微信截图_20180413111005.jpg

员工类型8、光说不干的员工

对待这种有能力却缺乏自制力的下属,部门经理一定要分析他们的心理,因为这类员工的心理比较脆弱,他们也渴望被别人接受,所以我们要表示愿意帮助他们。但是他们的行为影响到其他员工,部门经理就要指出来,要求他们改正。可以考虑将高难度的工作交给他们,或者请他们当内训师。同时,我们也要回过头来看看公司的激励政策是否有效。

员工类型9、闷葫芦型的员工

这种就是难以交流的员工让人感到压抑和沉闷。对于这类员工,我们要尊重其性格特点,耐心地寻找双方的共同点。刚开始沟通的时候问一些简单的问题,逐步调动他们的积极性。对于“顽固不化”分子可以采用下列方法:

(1)直接接触法

直接询问他,刚才我们说了什么,让他重复一遍刚才谈话的内容。

(2)预防式

在谈话之前提醒他注意。

(3)处罚法

如果不能把工作连贯地进行下去,就不让他参与。

(4)间接的方法

如果语言交流比较困难,可以采用其他的交流方法,比如说书信、发邮件等等。

给创业者的箴言:其实做企业其实就三点:视野远一点,做事实一点,对员工好一点。

成功的企业,必然是内部和谐、外部和谐的统一体,离开了和谐,企业难以成为一架运转的机器。惟有和谐,才能促进企业快速健康持续发展。    

其实,现在很多创业者也想给团队分钱,但是苦于找不到方法,甚至之前分钱不当带来一系列问题。小编专注于股权激励培训课程、团队建设、员工激励机制(合理化分钱制度建设)9年时间,有不少案例和经验,提供股权激励方案设计、招人、留人、激励人等问题的解决方案,可加指导老师微信mayi8746,还可为您发送值3980元的《员工动力系统工具包》。

文章底部二维码图片.jpg




获取免费资料

企业管理宝典 免费领取

扫描微信立即领取

Tel:400-111-5676

企业免费咨询

企业管理专家 一对一解答

获取免费资料
更多联系方式

Tel:400-111-5676

×
留下你的观点
×
二维码
×