在知识、技能更新迅速,信息化水平越来越高的今天,员工培训作为一种更新知识、提高技能、改变员工工作态度的有效手段,逐渐成为企业关注的焦点。员工培训也成为企业打造高绩效团队必经之路,更是建立一个成熟、稳定团队,提升企业核心竞争力的重要条件。
员工培训的主要内容
新员工培训更是因为其受训群体的特殊性倍受关注,现在大部分的企业都会开展新员工培训,通过培训让新员工能够尽快熟悉自己的工作并融入团队。规范自己的行为,增强其归属感,从而达到“育人”和“留人”的目的。以员工为核心来设计和推行培训是进行有效新员工培训的前提,也是人性化管理的重要体现。
总得来说,员工培训的内容,一般分为三大类:
员工培训内容第一类:认知培训(含企业概况、企业制度、员工守则、企业文化宣讲等;)
1.介绍企业的经营历史、宗旨、规模以及企业发展前景,激励员工积极工作,为企业的繁荣作贡献;
2.介绍公司的规章制度和岗位职责,使员工们在工作中自觉地遵守公司的规章,一切工作按公司制定出来的规则、标准、程序、制度办理;
3.业务培训,使新员工熟悉并掌握完成各自本职工作所需的主要技能和相关信息,从而迅速胜任工作;
4.介绍企业的经营范围、主要产品、市场定位、目标顾客、竞争环境等等,增强新员工的市场意识;
5.企业的文化、价值观和目标的传达。让员工知道企业反对什么、鼓励什么、追求什么;
6.介绍企业以员工行为和举止的规范。关于职业道德、环境秩序、作息制度、开支规定、精神面貌、谈吐、着装等的要求。
员工培训内容第二类:技能培训
根据新员工的成长规律和企业对新员工培训的基本要求,转变期的培训目标在于强化岗位技能培训,提高实际操作能力,获得本岗位所需的专业知识;可根据职业方向,通过采取综合培养和集中培训相结合的方式,夯实毕业生职业能力发展的专业基础,强化岗位专业知识和专业技能。
员工培训内容第三类:意志培训
意志培训的形式主要是军训,目的是为了培养新人的吃苦耐劳的精神、朴素勤俭的作风和团队协作的意识。
需注意的是军训的时间长短要根据企业的实际情况给与确定。时间太少的话,新员工还没进入状态便结束了,时间太长会造成员工的厌烦心理。
员工培训内容第四类:职业培训(含社交礼仪、人际关系、职业生涯规划、团队合作技能等)
职场礼仪,是指人们在职业场所中应当遵循的一系列礼仪规范。学会这些礼仪规范,会使一个人的职业形象大为提高。职业形象包括内在的和外在的两种主要因素,而每一个职场人都需要树立塑造并维护自我职业形象的意识。
成功的职业生涯并不意味着要才华横溢,更重要的是在工作中要有一定的职场技巧,用一种恰当合理方式与人沟通和交流,这样才能在职场中赢得别人的尊重,才能在职场中获胜。
给创业者的箴言:其实做企业其实就三点:视野远一点,做事实一点,对员工好一点。
成功的企业,必然是内部和谐、外部和谐的统一体,离开了和谐,企业难以成为一架运转的机器。惟有和谐,才能促进企业快速健康持续发展。
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