从2008年开始,金融危机寒流横扫全球,各行各业都受到很大的影响,很多企业都在金融危机的压迫下纷纷倒闭。其中广告行业也同业处于“亚健康”状态,那么我们应该如何治疗这种状况呢?如何提升并管控业务质量呢?
从《2008年度中国广告生态研究报告》中可以得到以下几个信息,第一,客户需求与广告公司的供给有了“鸿沟”,随着客户对营销传播的认识不断加深,其对广告公司的要求也越来越高,特别是要求对广告公司的市场研究分析能力和数据分析能力的要求越来越高;第二,依靠新媒体等多种手段升级“整合营销”成为广告公司重要的发展路径,这个世界上不可能有百分百完美的媒体出现,也不可能凭借一种媒体就能覆盖所有的消费群,随着科技的发展,各种新媒体不断涌现,目标消费群分流现象特别严重,这就要求广告公司进行“整合营销”;第三,综合代理公司越来越多,这主要是源于一体化、多元化的需求,广告主越来越希望把整个营销从定位到宣传都打包个广告公司处理;第四,媒体回收代理权,“跨界”直接与客户合作,这就迫使广告公司寻找专业突破,在“冬天”里眼观八方,化不利因素为优势资源。那么该如何提升并管控业务质量?
针对上面的种种分析,我们应该如何进行“高效业务开发和管控”呢,有以下几种方法:
如何提升并管控业务质量一、增加新客户资源,吃老本已经不适合这个时代潮流了,只有不断开发新客户才是立足之本,新客户的寻找可以途径很多,可以是报纸、户外、电视上的广告主,也可以通过黄页、互联网来寻找;
如何提升并管控业务质量二、老客户新联系,西方的营销专家的研究和企业的调研告诉我们:开发一个新开发的成本是维持一个老客户的5倍,而老客户所带来的利益是新客户的16倍。我们可以看出老客户有多么的重要,
如何提升并管控业务质量三、关系型引进。根据著名的“六人空间理论”也就是“你与世界上任何一个陌生人之间的间隔不超过六个人,即你最多通过六个人的介绍就可以认识世界上任何一个人”。由此我们可以看出,你要想认识你想要的广告主,通过关系引进也许是最直接最有效的办法。
如何提升并管控业务质量四、写信,在科技高速发展的今天,也许写信已经走向了没落,但咋业务开发里面,写信成为一种有效的武器。
如何提升并管控业务质量五、直接拜访,很多人联系客户的时候都是通过电话联系的,但事实告诉我们,传统的最为直接的拜访可能也是最为有效的方法。
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