老板如何提升自己经营理能力
一、真诚信任,团结合作,要有建设运作高效团队的工作能力。
团队建设的核心是信任合作。领导要提高能力,必须信任上级、信任同级、信任下级,并善于与上级、同级、下级合作,特别是对下属要平等对待,充分信任,积极与其合作,才能实现最大的管理效能。在企业生产经营过程中,提高领导能力主要体现几个方面:
二,提高执行能力。企业领导不管身处在哪一个层次,都要明确企业的发展战略目标,并有为该目标实现而不懈努力的信心和决心。要准确理解领悟上级的指示、指令精神,服从上级部署和要求,把贯彻上级的精神与本单位、本部门工作紧密结合起来,确保上级部署执行到位。
三,提高业务能力。领导要熟悉自己分管的工作业务,充分掌握工作运作情况,只有成为业务的行家里手,才能正确指导下属开展工作,避免出现"瞎指挥"、"错指挥",给工作正常开展造成障碍。
四,提高用人能力。人力资源管理中有一句名言:没有"平庸的人",只有"平庸的管理"。每个人总是有长处的,高明的领导者善于从每个普通的员工身上,发现有价值的东西,并加以引导和开发。一位优秀领导者的任务正在于运用每个人的长处,把每个人的长处作为共同绩效的建筑材料来建成组织的大厦。因此,客观分析下属的特点,做到"知人善任"才能最大限度地发挥每个人的潜能,也是企业选人、用人、留人的根本。对待员工,一是要把"合适的人放在适合的位置"上。如果一个人的岗位职责超越了他的能力或负荷,会使他心理失衡或产生挫败感,企业有可能会失去他;相反,如果一个人的岗位职责低于他的能力或是与团队中其他成员的工作不相匹配,则会造成整个管理体系的失衡,企业有可能会失去更多的肯干工作的人。二是用他们的长处。长处显示出来了,弱点便被克制了,使其工作充满信心,提高工作热情。
五,提高沟通能力。领导要积极主动与上级、同级、下属沟通。特别是主动与下属沟通,把自己的意图向下属讲清楚,争取在思想上、认识上达成共识,形成共鸣,围绕共同目标而努力。在沟通中,肯定成绩,指出问题,沟通感情,使他们感到自己被领导关心和理解,从而更兢兢业业地工作。同时,促进上下级的思想交流,加深理解,有利于营造和谐的工作氛围。五是提高激励能力。领导要更重视提高非物质激励艺术。记得2007年我带领我的团队筹备制作专题片参加北京邮政的党建创新成果评比。当上级领导的要求与团队的专业意见发生冲突时,在严格执行领导要求的同时,我站在尊重专业的角度,没有拿领导的要求否定和压制他们的意见,而是不厌其烦地与团队成员反复沟通,看是否有可行的变通方式。几经讨论和论证,我的团队成员用非常专业的知识说服了我,我便郑重向大家承诺,采纳大家的意见,让大家安安心心按照自己的思路去发挥,我负责与领导再去沟通。最终领导采纳了我们的意见,我的团队不负众望,以绝对的高分获得了比赛的第一名,用自己的努力回报了领导对我们的信任。
管理职如何提升自己经营理能力
1、心态:
首先要自信。成功的人士表面上是谦卑的,但骨子里是自信满满的,从你的话语里我感觉不到自信,也许你会说你是第一次挑这么重的担子,怕搞砸了,但是谁是一生出来就会带领团队,就会经营管理,就会成功呢,都是在不断PDCA循环中提升自己,达到一个又一个的高峰的。况且你们老板把这个机会给你,就是看重你身上具有这种能力,或者是潜质,你就要有舍我其谁的勇气,大不了重新来过,你反正才工作三年,怕什么,年轻就是你最大的资本。
其次,要用心。老调常谈了哈。自信后要仔细思考该怎么做,要用心去做,要有把事情做到极致的决心,你要相信,NOTHING IS IMPOSSIBLE。
我认为你可以多看些伟人或商业巨子的传记。
2、能力:
首先自己要有过硬的业务能力。你既然从事的是行政与人事等方面的工作,这就要求你必须是某一方面在公司里的权威,或者你对人力资源管理很在行,对规划、招聘、培训、考核、薪酬等方方面面的关键点把握得很好;或者你曾经是项目主管,担当过几个大项目管理。我想,你的老板也不会让一个新兵蛋子来做他的幕僚,所以你要自信,你有这方面的能力,如果自己认为还欠缺,马上做好功课,不然无法让你的下属信服。
其次是做事的方式方法,即解决我问题的能力。每个人无法面面俱到,成为各种专家,但是你可以通过正确的做事方法,成为你不擅长领域的准专家。正确做事的方式方法无法传授,只能自己学习和摸索,这里我想提醒一点的是,不要认为自己做的都是对的,要仔细观察别人怎么做得,保持一颗学习的心。《麦肯锡方法》之类的书是不错的选择。
最后,也是对你来说最重要的——领导力。领导这东东,确实是门艺术,不仅人类有领导,动物也有领导,几千年来人们钻营的,就是领导之术。不过说白了,领导之术就是御人之术,这方面要多向政府官员和军队学习,可以多看些讲曾国藩之流的书,他的成功就在于会用人。这里我提醒一点,如四楼兄弟所说,要打造好的团队,你要拿出真诚来,这点我有很深刻的体会。
3、思路:
这里就具体你的岗位来谈了,因为我也做过类似的事情。如果是我,我会从三个层面来做这个工作。当然,各个人、各个公司的情况和特点不同,仅作参考。
首先,你的部门很大程度上是一个服务机构,很多工作都是很具体和很基础的工作,比如招聘、后勤等等,这些基础性工作占了整个部门工作的70-80%。我知道很多类似的部门整天就在救火,这个说人手不够了,赶快给招几个;那个抱怨这个月办公用品还没到;还有两个业务部门“打架”,找你做裁判,等等等等。你整天会晕头转向的。怎么办?这里你一定要清楚一点,你是要主导型还是被动型。主导型的人和团队,会想出一大堆的方法来处理事情,来预防问题,被动型的,只会救火、抱怨。具体怎么做,我就不多说了。只有服务好了,你的部门才有存在的基本价值。
其次,要做些“大项目”,当然,不要为造势而做,是要从公司角度,为公司经营管理的提升而做的一些改善。打个比方,假设你公司的人事系统比较落后,停留在人工统计、纸质档案的层面上,你可以向老板建议上人事系统(当然喽,要和你公司的实际情况相比较)等等。这样,不仅对公司好,对你的部门、你个人都有好处。为了避免项目搞砸,项目管理的能力必不可少。
最后,要思考长期性的东东,怎样成为一个系统。这个是最难的,往往会陷入制度建设的套路。我认为人是最主要的,围绕着人开展,把人的素质、业务能力、归属感、业绩等方面都搞好,当然,制度流程、架构、业务模式、成本、质量等等也是要思考的。
4、关系:
首先要取得老板的支持,放手给你,这非常重要。你不用溜须拍马,只要能够换位思考,为老板着想。
其次要和其他中层领导打好关系,能够取得他们的支持,你大部分工作能够开展得很顺利。这里要注意,你要了解业务,要和他们谈的来,要能够真正帮助他们。
最后,要真正了解基层员工得需求,同时要把老板的意图传达下去。你所说的管理员工和与员工沟通的技巧,无它,惟真心也,你为他们考虑,沟通则无障碍,管理则顺畅。
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创业的道路有爬不完的坑,犯不完的错,关键是,你能否及时发现自己的不足,且从不放弃努力。努力到无能为力,老天就会为你打开一扇窗。
作者:mayi8746,九年团队激励、合伙人制度建设经验。
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