销售团队的业绩直接影响了企业的收入，对于企业来讲至关重要。然而由于团队特性，销售团队的员工压力会很大，员工容易产生消极的情绪，不只是会影响企业当前业绩，更会对员工的未来造成创伤。作为企业，如何制定销售员工管理制度并加以执行是非常重要的。

如何制定销售员工管理制度第一条：总则

为规范公司销售团队建设，提高契约品质和经营绩效，为销售人员打造与公司共成长的优良环境，特从销售人员释义、岗位设置及职责、从业守则、待遇及福利、提成及奖励方案、考核办法、奖惩制度等方面，特制定以下销售人员管理制度

如何制定销售员工管理制度第二条：岗位设置及职责

营销总经理：  全面负责各项业务的战略制定、开发指挥、维系指导、服务监督、管理督导，完成公司领导下达的工作目标。

市场部：为公司提供准确的行业定位，及时提供市场信息反馈搜集业内信息，为公司制定战略规划并书写所有的大型策划文案，并组织相关人员接受最新产品知识与市场知识的培训，实时搜索项目相关资料，并及时汇报。

 销售部：根据市场部调研回来的数据分析，调研出可以对接的项目，完成公司下达的销售任务为目的、确定销售目标，制定销售计划。

客户服务部：全面主持售后服务工作，定期召开例会，对工作中出现的问题及时解决，保证经营目标的实现，对现有客户做好服务、维系，增加客户粘度，寻求转介绍，及后续连带产品的跟进。

如何制定销售员工管理制度第三条： 规范制度

1、遵守本公司《员工手册》相关规定及制度； 

2、严格遵守公司相关业务管理制度，包括本办法、合作项目执行要求、客户数据管理办法等； 

3、团队管理人员（尤指销售总监、销售经理）不得将公司客户据为己有，应该充分分配给销售专员，并且以“指导、协助”为核心工作，凡是帮助销售专员合作开发的客户，业绩归销售专员，在做好本职工作及团队管理的同时，方可独自开发新的客户，提倡以团队业绩为主；

4、严格控制销售成本，力求利润最大化，销售人员在开发业务时，应进行项目立项和预算，经公司批准后方可运作，项目开发的销售成本包括：差旅费、交通费、通讯费、招待餐费、礼品费等，在合同未果时，公司只承担30％的费用，合同签订后方可根据预算实报实销，遇特殊情况超出预算时，应提前说明，公司将视情况予以部分或全额报销；  

5、 销售人员应根据公司核准的对外统一报价与客户签订合同，并享有对外统一报价中10%的价格降幅权利。

如何制定销售员工管理制度第四条： 行为准则

1、销售人员应有销售人员的气质形象，上班时必须统一着正装，佩戴胸卡 

2、工作期间，员工应注意自己仪容。女性要求淡妆，并梳齐头发，男性头发不能盖耳，至少每月理发一次，勤洗头、头发应梳理整齐，不凌乱，不留胡须。 

3、每日遇到任何事务必记录工作日志，部门负责人定期检查 

4、办公场所不得大声喧哗吵闹，举止文明检点，任何时候不得发表有损公司

给创业者的箴言：其实做企业其实就三点：视野远一点，做事实一点，对员工好一点。

成功的企业，必然是内部和谐、外部和谐的统一体，离开了和谐，企业难以成为一架运转的机器。惟有和谐，才能促进企业快速健康持续发展。    

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