质量是企业的生命线,我们总是希望员工具备很强的质量管理意识,在点点滴滴上注重细节,从而保证产品的质量。餐饮企业更是如此,必须严格注重出品质量。那么餐饮企业出品质量不稳定的原因和解决方法是什么嗯?
首先确定导致菜品质量不好的原因有哪些呢?
餐饮企业出品质量不稳定的原因1、菜品的原材料质量不高
不管你厨艺多高,面对粗糙的大米、快变味的肉、快枯黄的蔬菜、品质低劣的油,恐怕也无能为力。
餐饮企业出品质量不稳定的原因2、不依照标准作业
在作业现场,一个产品的形成比一个菜品的形成,有着更复杂、更量化的标准,
因此遵循更严格的流程依照标准作业”的好习惯就显得尤为必要了。
餐饮企业出品质量不稳定的原因3、工作场所环境不好
为保证产品质量,我们对工作场所的讲究当然要比厨房更为严谨。
不良品多、经常返修、交货就有问题。
“预防错误”、“树立第一次就做对”才是最经济的质量。此时一定要记住的是:质量是制造出来的,不是检验出来的。
追求质量不是唱高调,而是“满足顾客的要求”
站在顾客的角度,为顾客着想才是真正的为顾客服务,才是高质量的服务。
品质除了减少错误之外还要实施持续改进。
众所周知,菜只有更好吃,而没有最好吃,同理,质量也只有更好,没有最好,质量的改进是一个持续不断的过程。
做事不认真,甚至对工作缺乏热情。
一个对自己的工作缺乏兴趣和热情的人,无论拥有多高的技能,如果抱以马马虎虎的态度,都不可能产生高质量的工作结果
最后就从5M1E的角度再次总结一下质量管理的基本概念:
不良来源于人员:如状态不好的远等
不良来源于机器:如漏气的高压锅、沾满油污的炒锅、不再锋利的刀具等
不良来源于物料:如原材料的好坏等
不良来源于操作方法:如刀工的使用
不良来源于测量:
各种佐料放多少、米和水的比例如何、在怎样的火量下炒多久等
为了进一步提升厨房质量管理,我还总结了以下几点,望餐饮管理者引起重视:
餐饮企业出品质量不稳定的解决方法1、保证原料清洁卫生。
餐饮企业出品质量不稳定的解决方法2、保持原料的营养成分。
餐饮企业出品质量不稳定的解决方法3、原料粗加工应根据各种菜式烹饪要求妥善合理使用原料,妥善安排菜肴
餐饮企业出品质量不稳定的解决方法4、原料的细加工应根据菜式的要求进行切配,强调整齐均匀,大小、厚薄、精细、长短都完全一致。
菜品质量不好的原因非常多,但是只要我们在工作中把工作当成自己最后的救命稻草时,时刻警惕,保持激情,我相信这种问题肯定会完美解决的。
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作者:mayi8746,九年团队激励、合伙人制度建设经验。
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