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如何打造卓越的销售团队

发布日期:2019-01-22 10:21:07 阅读量:857

六步打造卓越销售团队:

1、策略:

(1)打造卓越销售团队的第一要义是明确销售策略,明确销售对象,提供销售的产品或服务,销售流程。

(2)如果公司没有明确规定的销售策略和流程,好的销售人员将会发展他们各自的销售策略来明确顾客群体和产品服务以及销售流程。但由于不是从一个更广阔的视角出发,这些独立发展的个人销售策略和流程难以互相合作。

(3)如果没有公司明确制订的销售策略,即使是最好的销售人员也可能被简单的工作所吸引,而不去挑战有难度的工作。

2、组织:

(1)打造卓越销售团队的第二要义是提供高效的组织结构,并详细说明其中的角色和责任的。没有这样的说明,面对不同的顾客或销售活动,很难知道该使用哪种渠道或销售角色最适合。

(2)销售人员可能不知道该联系公司的哪个部门才能解答客户的疑问。低效的销售团队组织和管理可能无法涵盖所有的顾客范围,导致失去机会和浪费销售努力。

(3)销售团队的规模可能不足,导致客户覆盖率不足或过度的成本。

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3、人才:

(1)打造卓越销售团队的第三要义是关注天才——制订明确的招聘方法来获得人才,培养销售队伍能力。

(2)留住优秀销售人员和经理们 。

(3)持续关注招揽人才的话,最好的销售人员不太可能首先加入销售团队。

(4)持续关注发展和留住成员,那些已经加入的人可能会由于缺乏机会、成功、学习、成长而离开,也可能因为不正常的文化而离开。

4、执行:

(1)最好的策略、架构和人才都可能输在执行上。

(2)让执行有效,卓越的销售团队会采取措施确保销售工作质量俱佳,而且分配正确的产品、市场和销售任务。

       如:销售报酬、识别程序和目标设定来激励销售人员执行正确的销售活动。

(3)对销售人员加以指导及管理,让他们使用正确的衡量标准、执行节奏和绩效管理流程。这还需要一个强大的一线销售管理团队。如果不能持续激励和指导销售人员的话,销售的角色可能为了应付紧急销售活动,反而让你忽略了更重要的任务。销售人员业绩可能因此迅速偏离正轨。

5、支持:

卓越的销售团队要拥有强大的业务运作能力和由内外资源所结合的支持网络,涵盖例如销售计划、预测、薪酬管理和区域设计等。目前已有各种流程可支持业务,也有正确的数据和技术,能推动流程,以提高团队绩效。没有一个良好的支持结构,缺乏纪律的销售业务,就有可能导致效率低下、丧失机会。

6、改进和适应:

在所有这些领域中创造卓越并非易事。想要打造优秀的业务团队系统,需要将很多变动的元素相互配合,这看起来似乎很难做到

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作者:mayi8746,九年团队激励、合伙人制度建设经验。

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