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什么是绩效辅导?内容包括哪些方面

发布日期:2018-07-20 08:08:11 阅读量:1136

一、什么是绩效辅导?

(一)绩效辅导定义

它贯穿于整个的管理过程,不是仅仅在开始,也不是仅仅在结束,而是贯穿于绩效管理的始终。

(二)绩效辅导作用

1、了解员工工作的进展情况,以便于及时进行协调调整。

2、了解员工工作时碰到的障碍,以便发挥自己的作用,帮助员工解决困难,提高绩效。

3、可以通过沟通避免一些考核时意外的发生。

4、掌握一些考核时必须用到的信息,使考核有目的性和说服力。

5、帮助员工协调工作,使之更加有信心地做好本职工作。

6、提供员工需要的信息,让员工及时了解自己的想法和工作以外的改变,以便管理者和员工步调一致。

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(三)沟通的目的

1、员工汇报工作进展或就工作中遇到的障碍向主管求助,寻求帮助和解决办法。

2、主管人员对员工的工作目标和工作计划之间出现的偏差进行及时纠正。

(四)绩效辅导沟通的必要性

1、管理者需要掌握员工工作进展状况,提高员工的工作绩效

作为管理者应及时掌握下属工作进展情况,了解员工在工作中的表现和遇到的困难,及时发现和纠正偏差,避免小错误小偏差的累积酿成大错或造成无法挽回的损失,同时及时发现高绩效行为,总结推广先进工作经验,使部门甚至整个组织所有员工绩效都得到提高。

2、员工需要管理者对工作进行评价和辅导支持

员工希望在工作及时得到管理者的评价,不断提高自己的绩效和发展自己的能力素质,肯定员工工作成绩并给予明确的赞赏,维护和进一步提高员工的工作积极性是非常重要的。如果员工干的比较好,得到肯定评价的员工必然会更加努力期望获得更大的成绩;如果工作中存在较多问题,及时提出工作中的缺陷有利于员工迅速调整工作方式方法,逐步提高绩效。

3、必要时对绩效计划进行调整

由于公司战略调整,原定的工作目标及重点都将失去意义,因此绩效目标中的相应内容应该及时进行调整。通过绩效实施过程中管理者和员工的沟通,可以对绩效计划进行调整,使之更加适合外部环境以及内部条件的变化。

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二、绩效辅导内容包括哪些方面?

工作辅导有具体指示、方向引导、鼓励促进等,具体指示是对于完成工作所需知识及能力较缺乏的部门,需要给予较具体指示型的指导,帮助其把要完成的工作分解为具体的步骤,并跟踪完成情况;方向引导是指对于具有完成工作的相关知识和技能,但是遇到困难或问题的部门,需要给予方向性的指引;鼓励促进是对具有较完善的知识和专业化技能,而且任务完成顺利的部门,应该给予鼓励和继续改进的建议。

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作者:mayi8746,九年团队激励、合伙人制度建设经验。

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