一、管理者的“三大”技能

1、技术技能

技术技能是完成组织内具体工作所需要的技能。所有工作都需要一些专门的才能。如工程师、会计、技术员等。技术技能强调内行领导。对于基层管理者来说，技术技能是非常重要的，他们要直接处理员工所从事的工作。

2、人际关系技能

与人共事，理解别人，激励别人的能力。如人际交往等。许多人在技术上是出色的，但在人际关系上方面有些欠缺，通过别人来做事，因而必须具备良好的人际关系才能才能实现有效地沟通，激励和授权。各层管理者都必须具备人际关系能力。

3、概念技能

对复杂情况进行分析，诊断，进行抽象和概念化的技能。例如，面对困难，管理者必须看清问题，制定解决方案，选择最优方案。具体包括：系统性、整体性能力，识别能力，创新能力，抽象思维能力。是高级管理者最迫切需要的技能，实质上一种战略思考及执行的能力

二、管理者的八大职能？

1，组织结构设立与组织机构的调整：面对不同的企业目标追求，在组织结构如何设立，配备什么机构。

2，整体的人力资源规划：依据发展如何制定人员计划、供给分析、需求平衡分析。

3，人力资源管理费用预算与效益分析：人力资源管理费用的项目，企业效益的作用产生。

4，工作分析和岗位评价：明确工作的目的，掌握工作分析的程序，选择工作分析的方法，并进行岗位的胜任能力分析。

5，招聘和配置：了解招聘程序，分析招聘渠道，设定招聘策略，把握人员选拔的方法。

6，培训和生产：如何选择培训机构，确定培训对象，分析培训需求，制定培训规划与费用预算，设置培训课程，选配培训教师，评估培训结果。

7，绩效管理：应用选择考评的方法，制定绩效管理的策略，（准备、实事、评估、总结）了解和掌握考评内容。应用不好会出现不良后果。

8，劳资管理：例如薪酬管理：要调查、计划、结构、调整、核算、福利设计等等。

三、管理者的八大思维管理技巧

1、系统思维：将机遇、挑战或者问题看作系统实体。

2、批判性思维：批判性思维不是指在考虑问题或接收信息时，持以评判或否定态度。

3、创新思维：管理者必须创造性地思考，从而在工作和决策中培养新的思路和方法。创新思维需要从不同的角度考虑问题，有时需要通过其他利益相关者的角度来考虑问题。此外，创新思维也意味鼓励整个团队的创造性思维。

4、环境感知：是公司的外部环境，它的市场和行业，而不是公司内部生态环境。

5、利益相关者意识：利益相关者是指那些会因你公司的决策和行动受到影响的人，而这些人，他们的决策和行动也会影响到你的公司。

6、道德框架：管理者必须拥有道德框架，来审视他们自己以及周围人的工作。能够自动感知正当性和不正当性是一个关键的管理素质。

7、避免二分法思维：大多数问题都有细微差别，解决方法并不是非黑即白的二元分类法。避免二元思维是管理者的责任，在面对黑白之间的灰色领域时，要有意识去思考第三和第四种可能。

8、直觉：管理者每天都要面对众多数据、信息、事件、变化、谣言和政治，当这一切都混合在一起，管理层应该能够利用他们的直觉在乱麻中找到头绪。常识、洞察力和经验是支撑直觉的重要因素。在时间不足的情况下，依靠直觉进行决策尤其适用。

给创业者的箴言：其实做企业其实就三点：视野远一点，做事实一点，对员工好一点。

成功的企业，必然是内部和谐、外部和谐的统一体，离开了和谐，企业难以成为一架运转的机器。惟有和谐，才能促进企业快速健康持续发展。    

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创业的道路有爬不完的坑，犯不完的错，关键是，你能否及时发现自己的不足，且从不放弃努力。努力到无能为力，老天就会为你打开一扇窗。

作者：mayi8746，九年团队激励、合伙人制度建设经验。