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老员工带新员工方案如何制定才有效?

发布日期:2019-02-20 11:06:50 阅读量:976

师徒制管理方案
  为提高新员工职业素质,帮助新员工快速融入公司,加快企业人才培养步伐,特制订本方案。
  师徒制:即师傅带徒弟,以“带进门”为目的,辅导期为15天。
  本方案针对店面员工所有岗位。
  一、相关职责
  1、师徒制归口总部人事部管理,负责制度的编制、修订工作,推动、指导执行,并进行检查、评价和通报。
  2、负责师徒制的日常管理、徒弟的投诉处理,考核和津贴、奖金(考核、奖金)的核发;负责定期组织师傅进行业务知识和辅导实际操作技巧的相关培训。
  二、师傅的管理规定
  (一)任职资格:
  师傅任职资格:由各店店长或相关负责人指定的工作业绩突出的员工,担任师傅一职。
  (二)师傅的职责
  1、师傅必须具有良好的职业道德和本岗位应具备的全面专业技能,热心传授理论知识和实际操作技能,明确自己所承担的责任,具有强烈的责任感。
  2、从思想、工作、生活上关心、爱护和帮助徒弟,为人处事要起到模范、榜样作用。做好带徒的学习记录,保证徒弟考核合格。
  3、帮助徒弟熟知企业文化、规章制度、岗位职能、应知应会、工作方法等。
  4、根据徒弟的情况,进行部门内所需的通用业务能力、技术的辅导,帮助徒弟提高岗位技能水平。
  5、定期(7天、15天)向人事部反馈(员工)徒弟各方面的情况。
  6、关注徒弟的思想动态,引导徒弟理解、认同企业文化,融入工作团队。
  7、协助徒弟规划其在公司内部的职业发展道路。
  (三)、师傅的权利
  1、评价权:师傅有权对徒弟的表现给予中肯、客观的评价。
  2、放弃权:师傅在带徒期间,对于屡教不改或资质太差的徒弟,可以选择放弃带徒。

 

 三、徒弟的职责和权利
  1、遵守公司的各项规章制度,安心本职工作,虚心向师傅学习,能吃苦耐劳,团结同事。
  2、在工作中服从师傅的安排。
  3、严格按规范和程序执行工作流程,虚心请教工作中的疑难问题。
  4、徒弟必须有学习的愿望,肯学上进,认真学习专业知识,并加以运用。
  5、有权举报师傅的违规行为和故意刁难行为。
  四、师徒制管理流程
  (一)、拜师流程
  1、新进员工或转岗员工接受岗前培训后,由接收部门协调安排师徒见面,进行一对一沟通。
  2、;师徒之间签订《师徒协议书》(附件),正式确定师徒关系。
  (二)、监督流程
  1、学习期间,徒弟必须认真做好《实习生学习笔记》。
  2、授徒期间,师傅必须据实填写《辅导记录本》。
  3、人事部专员必须每次考核前对《实习生学习笔记》和《辅导记录本》进行检查,并对检查结果进行通报。
  4、人事部专员对检查结果进行复检或抽查,对不符合要求或作假行为进行考核。
  (三)、考核流程
  五、考核与奖励
  1、激励原则:带徒绩效突出、多带多奖、持续奖励。
  2、奖金:根据徒弟考评结果对应标准进行发放。

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作者:mayi8746,九年团队激励、合伙人制度建设经验。

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