一、员工互相推诿问题?
1、员工互相推诿的问题与表现:
(1)不好管——企业一般选听话的,不选合格合适的,苗不好。
(2)不会管——技不过硬、也不如人,是非不分,优劣好坏心中无数。
(3)不敢管——激励没有话语权,处罚没依据,怕有意见,影响工作。
(4)不能管——自己执法不公,带头违反,没体制。
(5)不愿管——太多问题,不愿花时间培养,培养人才对自己没好处。
2、员工互相推诿的根源与危害:
(1)责、权、利不明确。
(2)管理范围、对象、区域不清楚。
(3)对人、对事评判无标准,无原则。
(4)管理交叉,机构重叠,多头下达,多头管理,相互打架。
3、员工互相推诿的思路与对策:
(1)把是非标准搞清楚。
(2)把权限职责弄明白。
(3)把区域界线划合理。
(4)把评判准则理清晰。
二、如何解决员工互相推诿问题?
1、首先明确责任,让员工都各司其职。
2、要做到制度管人,而不是人为的去影响公司制度,制度管人起到的是一个公平公正的结果,大家也都会遵守,
3、监督管理人员必须配备,相应的监督管理人员去处理员工和管理者之间存在的矛盾。人心失和是公司发展的大忌。
4、员工之间要互助合作,有问题做到相互沟通,且做到有效的沟通。让部门负责人参与的有效沟通,有问题能提前沟通,出错率肯定会相应变少,员工推诿率也能相应下降。
5、部门领导管理不善造成员工之间的抱怨和推诿。
6、公司可以把每个员工置入公司的利益相关人,这样在面对公司损失区分责任的时候,每个员工都能做到面对责任不逃避,不推诿。
给创业者的箴言:其实做企业其实就三点:视野远一点,做事实一点,对员工好一点。
成功的企业,必然是内部和谐、外部和谐的统一体,离开了和谐,企业难以成为一架运转的机器。惟有和谐,才能促进企业快速健康持续发展。
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