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如何解决工作中部门或员工之间互相推诿问题
经营管理

一、员工互相推诿问题?

1、员工互相推诿的问题与表现:

(1)不好管——企业一般选听话的,不选合格合适的,苗不好。

(2)不会管——技不过硬、也不如人,是非不分,优劣好坏心中无数。

(3)不敢管——激励没有话语权,处罚没依据,怕有意见,影响工作。

(4)不能管——自己执法不公,带头违反,没体制。

(5)不愿管——太多问题,不愿花时间培养,培养人才对自己没好处。

2、员工互相推诿的根源与危害:

(1)责、权、利不明确。

(2)管理范围、对象、区域不清楚。

(3)对人、对事评判无标准,无原则。

(4)管理交叉,机构重叠,多头下达,多头管理,相互打架。

3、员工互相推诿的思路与对策:

(1)把是非标准搞清楚。

(2)把权限职责弄明白。

(3)把区域界线划合理。

(4)把评判准则理清晰。

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二、如何解决员工互相推诿问题?

1、首先明确责任,让员工都各司其职。

2、要做到制度管人,而不是人为的去影响公司制度,制度管人起到的是一个公平公正的结果,大家也都会遵守,

3、监督管理人员必须配备,相应的监督管理人员去处理员工和管理者之间存在的矛盾。人心失和是公司发展的大忌。

4、员工之间要互助合作,有问题做到相互沟通,且做到有效的沟通。让部门负责人参与的有效沟通,有问题能提前沟通,出错率肯定会相应变少,员工推诿率也能相应下降。

5、部门领导管理不善造成员工之间的抱怨和推诿。

6、公司可以把每个员工置入公司的利益相关人,这样在面对公司损失区分责任的时候,每个员工都能做到面对责任不逃避,不推诿。


给创业者的箴言:其实做企业其实就三点:视野远一点,做事实一点,对员工好一点。

成功的企业,必然是内部和谐、外部和谐的统一体,离开了和谐,企业难以成为一架运转的机器。惟有和谐,才能促进企业快速健康持续发展。    

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