员工难管理?员工执行力差?员工留不住?近年来,美容行业得到空前的发展,很多人嗅到美业的商机,就连国民老公王思聪都开起了美容院,于是,众多从未接触过美业的朋友开始涉足美业,自己没有经验就使用其他美容院的制度管理员工,对很多繁杂的细节难以把控……
一位合格的美容院领导者,在美容院如何管理员工并留住新员工的呢?首先你需要做到,让自己的员工感到幸福,将幸福转变成工作动力。
不知道你是否问过自己的员工——你幸福吗?要打造一家让人倍感幸福的美容院,吸引源源不断的顾客进店消费,员工的幸福感至关重要。现在企业中都在提倡人性化的管理,让员工在工作中倍感幸福,就是企业人文关怀的重要体现。
接下来,小编就给大家总结一下,美业小白也能管理好员工的八大标准:
美容院如何管理员工标准一:美容师的稳定性
美容师的稳定性对于人员管理非常重要,因此在招聘之际可以从美容师以往的经历考察其稳定性,降低美容师的流动性,毕竟培训出一个合格的美容师也需耗费一定的时间和精力。除了人员的主观因素以外,美容院应该建立规范的管理制度,加强美容院的管理制度、奖励制度、岗位制度、培训制度等管理,既规范了人员的行为又能保障员工的福利,防止员工对美容院产生不满或不信任导致管理混乱、员工跳槽或离职。
美容院如何管理员工标准二:工资制度的建立
不管在什么岗位,员工最关心的还是自己的薪资待遇,美容院的工资制度比较冗杂,所以一定要有明确的文件和表格,制定每个员工的薪资待遇,为员工提供更心动的薪资待遇,员工工作也更加积极,从而更好地为美容院创造价值!
美容院如何管理员工标准三:为员工营造良好的工作环境
除了薪酬和培训提升以外,营造良好的工作环境、加强彼此之间的沟通合作也是人员管理的关键。其实美容院人员的管理和公司的人员管理异曲同工,沟通不畅或内部关系不和谐都不利于人员管理和经营发展,因此管理者在保障良好的工作环境的同时,应该加强团队建设,例如组织团队拓展、团队活动、不仅使美容院人员同心协力共创佳绩,还能更好地管理人员。
美容院如何管理员工标准四:考勤奖惩制度
作为服务行业,考勤制度的重要性不言而喻,顾客来了员工不在,直接会导致顾客的流失。作为老板,首先要明确上下班和休息的时间,从而制定加班费、迟到、早退以及旷工的惩罚制度,不断优化员工的作息习惯,从而形成固定的生物钟。
美容院如何管理员工标准五:人文关怀对美容院人员管理很重要
美容院作为为人服务的行业,每天面对不同的顾客,难免会委屈或者烦恼,管理者的开解和关怀必不可少。而工作和生活往往必不可分,注重工作时的关怀以外还应该对员工的生活持以适度的关心,例如生日祝贺、节假日祝福福利、团队活动等都属于人文关怀范畴,一个有情有义、温暖人心的美容院人文关怀更能获得员工的信任和跟随,也更值得员工为之拼搏努力。
美容院如何管理员工标准六:让上班变成幸福的事情
每个美容院中都会制定相关的企业文化,在大多数美容院,这些企业文化都是由老板自己个人理念所决定。所以要为员工创造工作中的幸福感,那么老板自身认识就需要提高。将自己的员工看作事业上的伙伴,甚至是家人对待,让员工感受到美容院这个大家庭的温暖。这样一来,一个温暖的大家庭自然也就会让所有的员工感受到工作中的幸福感。
美容院如何管理员工标准七:幸福感的“二八法则”
美容院想要让美容师感受到幸福感,可以奉行的二八法则。给予自己员工八分自由,二分管制。这种管理制度源自于谷歌,让自己的每一位员工能够充分在工作中实现自我。让美容师们通过自主能动力,为美容院创造业绩。而不是对美容师强制性的,每个月一定要有多么高的业绩,让美容师每个月倍感压力。
美容院如何管理员工标准八:行为规范制度
作为服务人员,一定要有行为规范手册来约束员工的行为,提高她们的执行力,不断强化她们的服务意识,对于繁琐和冗杂的步骤,可以直接省略,来提高员工的工作效率!
员工制度的建立,是一家美容院的灵魂和根基,根基不稳,做再多的努力都是白费。
给创业者的箴言:其实做企业其实就三点:视野远一点,做事实一点,对员工好一点。
成功的企业,必然是内部和谐、外部和谐的统一体,离开了和谐,企业难以成为一架运转的机器。惟有和谐,才能促进企业快速健康持续发展。
其实,现在很多创业者也想给团队分钱,但是苦于找不到方法,甚至之前分钱不当带来一系列问题。小编专注于股权激励培训课程、团队建设、员工激励机制(合理化分钱制度建设)9年时间,有不少案例和经验,提供股权激励方案设计、招人、留人、激励人等问题的解决方案,可加指导老师微信mayi8746,还可为您发送值3980元的《员工动力系统工具包》。
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