激励业务销售员工正能量的心灵鸡汤故事和话语

许多企业管理者不明白，为什么明明制定了薪酬制度、提供了晋升机会，员工还是缺乏积极性？

原因大致分为以下三点：

1.付薪依据不明确。现代企业管理提倡以岗位价值为基点，再结合能力、业绩等因素决定薪酬数额。而在许多老国企的管理者眼中，薪酬水平应与行政级别和工作年限成正比，也就是说，一个“科级”干部就算当上了经理，他拿的工资也不能比一个“处级”的副经理拿的工资高。这种根深蒂固的行政等级观念导致很多企业的薪酬标准与员工的实际能力、贡献不符。

2.平均主义与关系主义泛滥。许多国内管理者在管理中夹杂了过多的主观情感，尤其在国有企业，为了追求稳定，不同类型、不同级别岗位的薪酬差距很低。例如，某企业年终奖金的分配采用系数法，全部理人员和员工最高的系数为1.3，最低的为1。这样的差距显然不能体现岗位价值的差别，表面上看，大家一团和气，实际只会导致平庸员工继续不思进取、而优秀员工逐渐流失的“劣币驱逐良币”现象。与此同时，晋升上又往往重关系而轻绩效，加上许多复杂的潜规则，一般员工更加不会产生向上发展的动力了。

3.职业发展通道单一。多年来，我国的国有企业和许多老牌的民族企业主要的职业发展通道都是行政通道，呈金字塔形结构，越向上机会越少，但越往上工作看起来就越轻松，因此所有人都挤在这一座独木桥上，除此之外，便没有其他晋升通道和薪酬通道了。虽然有的企业会针对行政序列外的专业岗位提供一些临时性的津贴补助，但激励效果依然远远不如行政晋升。

一、区域经理的岗位工作职责是什么？

（一）区域经理必备四大基础能力：营销策划能力、渠道拓展能力、团队领导能力、公共关系能力。

（二）区域经理岗位职责

1、负责本区域市场开发、规划的主要策划者和需求分析；

2、负责本区域年度销售的规划、目标的制定及分解；

3、负责制定并年度、季度、月度销售工作计划，并执行落实到位。

4、负责本区域销售渠道、网络建设和客户管理

5、组建本区域销售队伍，培训销售人员，按照公司要求达成既定销售指标。

6、负责对本区域人员的日常销售工作指导和日常工作行为监管。

7、市场问题和信息反馈，协调并处理各类市场问题及其他突发事件。

8、团队建设、业务代表能力提升、激励、解惑、困难的支持者：

9、参与公司销售战略、市场营销策略的制定，执行公司营销策略并对区域市场开拓进行策划。

10、制定本区域营销计划、分解销售目标。并对城市经理进行销售目标的量化考核。

11、提供市场趋势、需求变化、竞争对手和客户反馈方面的准确信息，为公司制定销售策略及营销计划提供支持。

12、负责建立和健全所辖区域的销售管理制度，督导公司的的销售政策的落实、各项制度的贯彻执行，对所辖区域人员的政策落实情况、制度执行情况负责。

13、保证城市经理直管职能模块高效率运行。

14、不得借用公司或出差名义为其他公司做销售工作，否则按公司相关规定处罚。

15、对所辖区域的销售资源及费用合理分配。

16、良好的基层工作心态，熟悉城市经理、业务主管的工作流程和客户网络，出现市场真空时，有责任并有能力暂代任其职务。

（三）区域经理的定位及自身素质要求

1、 忠诚、公正（对工作、对人、对事）----专断、自私就无法得到他人的信任。

2、 勤奋、坚韧，以身作则、言传身教。

3、 有学习能力和自我提升能力。

4、 对市场有前瞻性眼光和应对变化的能力----内外环境的变化，及时调整并找到正确的方向。

5、 有培育、培训人的能力----光自己会干还不行，学习培训、现场指导，因材施教、量才使用。

6、 优秀的管理能力-----追求卓越，严格管理、目标与过程管控和管理。

给创业者的箴言：其实做企业其实就三点：视野远一点，做事实一点，对员工好一点。

成功的企业，必然是内部和谐、外部和谐的统一体，离开了和谐，企业难以成为一架运转的机器。惟有和谐，才能促进企业快速健康持续发展。    

一、如何制作电子工厂干部异常处理流程？

1、发现问题：明确生产异常的提出人（通常是：员工、QC等），提出明确的异常单（做好书面的报告）；

2、分析问题：组织专门的项目小组，对发现的问题进行分析，并明确研究方向（做好会议记录，作为以后的工作依据）；

3、确定方案：对确定的研究方向进行实验分析找到问题发生的原因（如果发现之前的研究方向不对，可以返回到2，重新进行分析）。最终，确定异常发生原因（做好记录，作为下一步的依据）。

4、方案验证：针对确定的方案，进行小批量的方案验证。（由小组人员确认验证结果，并记录在案）。

5、结果评估：完成异常问题解决，做好后期评估。

6、长期处理方案：根据本次处理意见，制定异常情况处理方法，作为以后遇到相同情况的处理依据。

二、电子工厂干部异常处理培训怎么写——总则

1、逐步健全现代化管理机制，使内部管理走向科学化、系统化、规范化，使之管理有法可依、违章可究，从而督导全体员工遵纪守法，共同维护、保障公众生活及各项工作有序进行，特制订本管理章程。

2、在当地政府有关部门领导下, 本厂最高领导权力属于总经办 , 并由以总经理为首的办公室领导机构开展具体工作, 聘用职工解雇职工和开除职工以及其他重大事项由行政部共同批核。

3、凡属本公司职员都必须遵守和执行本管理章程的各有关条款，同时享有本章程所规定的一切权益。

4、凡违犯本章程的职员，由有关部门依有关制度为准绳，按程序公正处理。

5、各部门可依据本章程有关指导原则，根据本部门实际具体情况，制订相关的管理细则，报公司审核批准生效。

三、电子工厂干部异常处理培训怎么写——员工守则

1、员工守则是职员在公司从业期间，所必须遵守的基本行为准则。

2、认真钻研生产技能、工艺技术，不断提高自身素质，做一名现代化企业有用之才。

3、服从领导，听从指挥和分工，树立团结协作、积极奉献、顾全大局的集体主义精神

4、树立关心、互助、团结、文明、礼貌、尊重同事工友的处世作风，严禁拉帮结派、损人利己、破坏公司集体凝聚力的各种不良言行。

5、热爱公司、忠于公司、忠于事业，以厂为家，树立"厂兴我荣、厂衰我贫"的正确创业观念，反对"淘金"庸俗思想，自觉维护集体利益和公司声誉，积极为厂的各项改善工作提供合理化建议。

6、按时上下班；不迟到早退，不无故缺勤,自觉遵守签到制度。未经主管同意不得擅自外出或接待亲友和外宾

正所谓人是一切的根本。的确对于任何一家企业，团队都是很重要的。创始人对这家公司是要承担首要的责任。但任何一个人的资源、能力是有极限的，所以要打造一帮志同道合、能力互补的团队，来弥补创始人某些方面的不足，因此团队非常重要

正如刘强东说：“如果有一天京东失败了，那么不是市场的原因，不是投资人的原因，也不是竞争对手的原因，一定是我的团队出了问题

一、出勤管理

1．各部门新进人员，为促使您提早进入公司的最佳服务状况，并能熟悉职掌,一开始得连续上全天班三天（观察期），而视个人学习状况而定。之后一个月的时间为实习期限。

2．公司会议、临时会议或部门会议需要时，当日得上全日班。

3．上下班勤务作息时间：8：00-17：30，夜间值班时间：17：30-20：30，用餐时间：11：30-12：30

4．员工上下班打卡及系统签到签退（可视季节或公司政策公布时间而定）。

5．员工私下代打卡或签到经检举或发现，首次罚金，再犯者予以开除。(罚款200元)

6.迟到者罚款(迟到一次予以警告，第二次成长赞助50元，迟到者罚款(迟到一次予以警告，第二次成长赞助50元，第三次成长赞助100元。当次迟到半小时以上扣除当天工资)，严重者记过，(严重记过超过3次经公司商讨决定有权开除)

7．未经领导准假不可于上班时间内私自外出，私自外出者罚款50元。

8．员工不可电话请假，电话请假者视为旷工。（病假者侯补病假条及医院证明)

9. 请假未经批准而私自休假，扣三天工资。

10．公司会议聚餐视为团体活动，无故缺席者，当天视为旷工。(特殊情况除外)

11．员工正常休息或调休，应和部门主管协商好，保证公司正常工作不受影响的情况下进行轮休， 星期六星期天及重要节假日不准休假或请假，否则视为旷工。特殊情况除外（需店长签字确认)

二、薪资发放

1．公司个人底薪、奖金及提成和主管加级奖金，于每月18号发放。新人到职未满三天，属职前观察期期间，若无故离职者，不予核发。

2．薪资及奖金属公司机密，公司列为保密条款，员工切勿探询他人或自行申张，若因个人行为泄密，而致他人检举或申报时，当事人记过处分。并处罚金：200

三、服务规章

1．女性员工务必于上班前完成个人妆容工作，20分钟内打扫卫生整发、保持室内清洁。 违者罚款10元。

2．上班穿工作服、戴胸卡，违者罚款10元。

3．门市工作期间切勿在收银台附近聚众聊天，经发现罚款20元每次。

4．公司营业中或于客人面前，请对主管稍呼其职衔。

5．勿于同事或客人面前谈论他人之不是。违者罚款10元。

6．严禁在公司任何地方大声喧哗、嬉戏打闹、顾客面前不注重礼仪，一经发现，责任人将处以100元/次。

7.工作时间内，员工私自串岗者，处以30元成长赞助/次，情节严重者将扣除当月工资30%。

8.严禁在公司玩电脑游戏（不分上下班），一经监管人发现，上报行政主管，将对其扣除当月工资50%。

9.晚上值班期间，值班人员严禁出现玩手机游戏、观看与工作无关视频者，一经发现，将处以100元/次。

四、辞职事项

1.学习期、正式员工辞职需提前1个月提交辞职申请，经过部门主管及店长签字确认后辞职申请方可生效。

2.试用期员工辞职需要提前15天提交辞职申请，经过部门主管及店长签字确认后辞职申请方可生效。

3.若员工无故离职或未经公司正常流程离职，将对其处以扣除当月工资30%惩罚

早晨是一天的开始，是万物复苏的开始，是美好的开始。往往早晨的开始是这一天美好的开始。它是极其重要的，那么相应的晨会也是非常之重要的，它是这一天工作的开始是激励的开始。那么晨会如何激励员工呢？

晨会如何激励员工一、晨会的组织者要有掌控能力 公司开晨会，作为晨会的组织者要具备一下掌控能力，控制节奏、控制时间、控制情感、控制内容、控制效果等。 

晨会如何激励员工二、要确定主题内容 今天的晨会主要想谈什么问题？要表达什么中心思想，要想达到管理的什么目的？这是首先要考虑的。除上级统一布置的晨会内容外，由自己确定的晨会内容，至少要提前一天，甚至提前几天就要考虑好。

晨会如何激励员工三、要选择晨会形式 是灌输式的宣读，还是主题式的演讲；是提问式的启发，还是讨论式的互动？是“官教兵”，还是“兵教兵”？这些都应该提前“策划”好。如果全年就一种形式——“板着脸”训人，效果肯定不如人意。当然内容决定形式，形式服从内容。一切从效果出发。

晨会如何激励员工四、要注重学习和积累 开晨会要做到“专博合一”。专—：就是管理中的专业知识要掌握，不说外行话；博—：就是古今中外，天文地理都要懂一点。如果硬要问“如何开好晨会”？只能说：开晨会是一个“功在诗外”的工作。要想开好晨会，必须学习学习再学习，积累积累再积累。有句话叫：“腹有诗书气自华”。只有底气底蕴扎实，才能艺高胆大，游刃有余，风度翩翩。

晨会如何激励员工五、要注意语言表达 我们也许永远也达不到主持人的专业水平，但是我们完全做得到：吐词清晰、流利、准确；精神饱满，富有激情；略带一些身体语言。 总之，晨会以激励表扬为主，提升士气，才能让每一个员工以朝气蓬勃的精神面貌迎接新一天的工作。

很多管理者认为，“有钱使得鬼推磨”，花钱就能激励下属。利用物质激励员工无可厚非，这也是一个重要手段，但要注意的是，这并不是唯一手段！要知道，并不是所有员工眼里只有钱。有时，非物质的激励，反而更能激发员工的潜能！以下介绍几招非物质激励员工的技巧！

晋升空间

对员工说，晋升的机会所带来的激励能量，远超于金钱，也胜过千言万语。因此，你应该要透彻了解员工的技能和天赋，并且给予充分的培养，为其晋升做好准备。同时，要创造公平的晋升环境，使优秀的员工得到提拔的机会。

给予认可

上司的认可，是下属完成任务时最大的成就感。不过现实中，有些管理者却不重视该技巧的使用，认为对待下属就应该多批评少表扬才能促使其成长，殊不知，这样的做法，久而久之，换来的却是员工对工作的消极与麻木。因此，管理者一定要学会认可自己的下属，比如及时发去一封邮件、打个电话，或是当众给予表扬。

适当授权

适当的授权，可以让下属感受到自己被信任和重视，在这样的心理作用下，下属自然能激发潜力，甚至为工作赴汤蹈火也在所不辞。所以，作为管理者，不要总是包揽公司的一切大小事务，而是要学会适当授权，让下属帮你承担，还可以激发其积极性。

真心关爱

当下属感受到被关爱时，会为你和你的事业付出超乎你想象的努力。对于这一点，你可以学学“老干妈”，比如，“老干妈”经常到员工家串门，能叫出60%人的名字；许多人的生日她都记得，谁生日到了，都有礼物和一碗长寿面加两个荷包蛋；谁结婚她都当证婚人等等。

这个世界上，很多珍贵的东西都是不用花钱的，激励员工也是如此。所以，作为管理者，必须要掌握几个不花钱激励员工的技巧，激活员工的千百倍力量！

在工作中总是会出现员工工作挑三拣四的情况，这种情况的出现对工作来说是非常忌讳的。它不仅会耽误工作的进展更会阻碍公司的发展，那么员工工作挑三拣四怎么办呢？

在工作中遇到其他同事或者团队成员挑三拣四的时候，首先要去了解对方挑三拣四的原因。

我们假设每一个员工都不是故意为难或者成心挑三拣四，他挑三拣四工作一定是有原因的，

可能是分工的不合理

可能是不认同分配者的意见

还有可能是他能力达不到无法完成这个工作

无论是何种情况，一定要先明确不配合的真正原因才能采取一定的措施来解决。

员工工作挑三拣四怎么办如果原因出自管理者身上，分配不合理，分配工作不清晰，那么管理者就要思考是否该换一种分工模式，有否更好的工作流程；如果分工没问题，原因出自团队成员不理解领导意图或者是自身能力达不到，那就需要管理者对其进行有针对性的培训和指导。如果真的是员工故意不配合，可以考虑给他换岗，做别的工作。只有明确产生问题的原因才能采取有效的措施进行解决。

另外，值得提醒管理者的是，当下属或者团队成员在工作中问题，一定先分析问题的原因，而且首先从自身的角度出发，是不是沟通不到位，是不是布置工作有问题，是不是检查监督没做到，俗话说“没有做错的动作，只有发错的口令”强调的就是员工工作绩效差，很大程度的原因在管理者，为此，管理者要多注意在工作中与员工进行沟通，指导他们进行工作。

针对您提到的情况，除了针对具体问题来采取措施之外，作为管理者要在平时加强团队意识和合作精神的培养，多组织一些相关的培训和活动，过共同参与增强员工之间的互相了解，产生信任感，工作起来就方便多了。这也不失一个好的管理方法。

一、如何为消费者提供好产品？

（一）消费者对产品有什么需求？

1、差异化同类产品且有无可代替的特点，让消费者产生消费偏好，降低消费者的选择成本

2、具有品牌调性，能代表消费者本人的价值或阶层

3、品质是品牌的保障，全媒体时代， 1%的质量问题都会给消费者带来100%的认知恐惧

（二）如何为消费者提供好产品之产品定位五步法

1、目标市场定位

对于选择目标顾客的过程，需要确定细分市场的标准对整体市场进行细分，对细分后的市场进行评估，最终确定所选择的目标市场。

（1）目标市场定位策略：

（a）无视差异，对整个市场仅提供一种产品

（b）重视差异，为每一个细分的子市场提供不同的产品

（c）仅选择一个细分后的子市场，提供相应的产品

2、产品需求定位

（a）产品定位过程是细分目标市场并进行子市场选择的过程。

（b）对目标市场的需求确定，不是根据产品的类别进行，也不是根据消费者的表面特性来进行，而是根据顾客的需求价值来确定。

（c）顾客在购买产品时，总是为了获取某种产品的价值。

（d）产品价值组合是由产品功能组合实现的，不同的顾客对产品有着不同的价值诉求，这就要求提供与诉求点相同的产品。

3、产品测试定位：是对企业进行产品创意或产品测试

（1）内容提示：

（a）考察产品概念的可解释性与传播性

（b）同类产品的市场开发度分析

（c）产品属性定位与消费者需求的关联分析

（d）对消费者的选择购买意向分析

（2）需要进行产品概念与顾客认知、接受的对应分析，针对某一给定产品或概念，主要考察其可解释性与可传播性。很多成功的企业家并不一定是新产品的研发者，而是新概念的定义和推广者。

（3）同类产品的市场开发度分析，包括产品渗透水平和渗透深度、主要竞争品牌的市场表现已开发度、消费者可开发度、市场竞争空隙机会，用来衡量产品概念的可推广度与偏爱度。

（4）分析实际意义上的产品价格和功能等产品属性定位与消费者需求的关联，通过对影响产品定位和市场需求的因素关联分析，对产品的设计、开发和商业化进程作出调整。

（5）探究消费者是否可能将心理的接受与需求转化为行为上的购买与使用，即对消费者的选择购买意向进行分析，以进行企业自身产品定位的最终效果测定。

给创业者的箴言：其实做企业其实就三点：视野远一点，做事实一点，对员工好一点。

成功的企业，必然是内部和谐、外部和谐的统一体，离开了和谐，企业难以成为一架运转的机器。惟有和谐，才能促进企业快速健康持续发展。