1. 学会认识冲突。当你看到员工之间在某些问题上由于认识、看法、观念之间的差异引发矛盾难以沟通时，你就可以肯定那里正在发生―场冲突。

2. 对你自身的感觉要有所注意。你的内心世界正在发生什么变化？你的肌肉紧张起来了吗？你感到生气吗？或者是，你觉得沮丧吗？总之，不要不重视你的感觉。

3. 观察一下你周围发生的事情。一旦你找回了你的现实感．你就可以更好地把握你的感觉。

4. 寻找你自身的真实感觉。对你自己说，现在我觉得很不好。

5. 问你自己为什么才使你有现在这种感觉。问问自己：我想找回原来的感觉吗？我希望觉得自己是一个虐待者、拯救者或者受害者？

6. 对消极的后果加以抑制。如不一定要解雇故意找茬的员工，那正是他所希望的。

7. 积极地去听，并对你所感觉到的和想要做的事情作出决断性的反应。

8. 暂时把某一问题搁置起来，先来解决人们心理上的问题。

9. 对某个人提供帮助，只要他或她同意接受并希望获得帮助。

10. 接受其他人的帮助，如果你真的希望得到而且需要它的话。

公司组织员工旅游意义目的1. 张弛有度 让员工放松精神

公司组织员工旅游意义目的2. 出去游玩 体现领导对员工的关爱 

公司组织员工旅游意义目的3. 集体活动 增进员工感情和团队凝聚力 

公司组织员工旅游意义目的4. 外出开拓视野 回来后更好的促进自身工作

一、如何有让领导和员工达成共同的价值观？

首先要培养对公司的认同感。心理学研究认为，人对自己所认同的东西会产生极大的热情。只有在为自己所认同的目标工作时，才能全身心地投入。

其次，要培养对公司的归属感。在当今社会，要生存、要生活、要发展就必须依托一定的组织，归属于一个集体或加入一个公司，而一旦加入一个公司以后，就必须将其作为归属，把自己的思想、感情、行为与整个公司联系起来。只有全心全意归属于公司，才能真正的融入和拥有公司。

最后，要培养公司对公司的自豪感。越是每天都在做一些平凡的琐事，越需要有自豪感才能坚持，自豪感是引领员工走出迷茫与彷徨的明灯。生命需要鼓励，自豪感就是对自己喝彩。

二、如何有效统一领导和员工达成共同的价值观

1、站在领导的立场上说话

能够站在领导的立场上去说话，是理解领导和赢得领导重视的好方法，无论是在讨论工作中，或在工作场所中，只要是有发表意见的机会，就要在站领导的角度和立场，表达领导说过的和要说的话，这样既能赢得领导的信任，又能体现个人观点的高度。其实站在领导的高度去思考、去讲话是积极上进的表现，职场团队建设也是要倡导服从领导与强化执行的。

2、把自己的好想法变成领导的主意

有个别领导很不喜欢自以为是、自做主张的人，即使你的想法和方案非常完美，也可能会让这类领导误以为这是你在炫耀和威胁。“高处不胜寒”在这类个别领导身上体现的很明显，害怕自己的地位受到威胁，任何一点风吹草动，都会诚惶诚恐。因此，你要善于“把自己的好想法变成领导的主意”。当领导都有一个共性心理：自认为聪明于别人，尤其是自己的员工。

3、有好事时候要带上领导

职场上的人内心都渴望出成绩、出业绩，而这一点领导比员工更重视。要记住在利益和表现面前，你时刻要将领导推在你的前面，因为领导是责、权、利的承载者，因此有了成绩不要独占鳌头，不要没记“带上”领导。

正所谓人是一切的根本。的确对于任何一家企业，团队都是很重要的。创始人对这家公司是要承担首要的责任。但任何一个人的资源、能力是有极限的，所以要打造一帮志同道合、能力互补的团队，来弥补创始人某些方面的不足，因此团队非常重要

正如刘强东说：“如果有一天京东失败了，那么不是市场的原因，不是投资人的原因，也不是竞争对手的原因，一定是我的团队出了问题

一、如何引企业员工树立正确的价值观？

企业正确引导员工的价值取向,应从两个方面着手。

1、应在企业员工中努力倡导与社会主义市场经济相适应的先进价值观念。

2、要抑制市场经济负面效应在企业员工中引起的落后价值观念。做到这一点,关键要抓好对员工的“强企为本”的教育引导，发展生产力,消灭剥削,消除两极分化,最终达到共同富裕。

二、企业为什么要员工树立正确的价值观？

（1）一般企业只注重价值，而不注重价值观，却忽略了，企业的价值观是会影响企业的制度和员工的行为习惯的。

（2）企业制度对员工的行为具有强制性的约束力，企业内部已经有的习惯对员工行为具有非强制性的约束力和引导作用。

（3）正确的价值观是企业员工成长、成才的必要条件。如何让这种行为长期显现，那么我们就认为这是他们形成的正确的价值观在起作用。这个正导向的作用，正是企业和经营者最需要的匠人精神。

（4）企业文化的核心层是员工的价值观，员工价值观是企业文化发展的产物，有什么样儿的企业员工价值观，在一定程度上就决定了有什么样的企业文化。因此对企业而言，树立正确的价值观是非常有必要的。

（5）通过制度的执行、目标的导向、结果的考核、绩效的激励，企业可以更好的去引导和树立正确的价值观，从而形成企业的核心竞争力。

三、看完了企业员工一定要树立正确价值观：

1、人不可貌相，海水不可斗量，一开始不要瞧不起任何一个你主观唯心就瞧不起的人。

2、不与他人较真，惹不起，我躲的起。因为在任何工作环境下，明枪易躲暗箭难防。

3、客观公正的看待，面对谣言，也别想多，因为天道自有公论。

4、拼命的工作，是希望能够在自己将来实现:老有所依，少有所养。

5、走向社会即使真心的朋友越来越少。

6、任何情况一定不能沾沾自喜，因为居安才能思危。

正所谓人是一切的根本。的确对于任何一家企业，团队都是很重要的。创始人对这家公司是要承担首要的责任。但任何一个人的资源、能力是有极限的，所以要打造一帮志同道合、能力互补的团队，来弥补创始人某些方面的不足，因此团队非常重要

正如刘强东说：“如果有一天京东失败了，那么不是市场的原因，不是投资人的原因，也不是竞争对手的原因，一定是我的团队出了问题

工厂就是生产产品的地方，想利用好工厂这个场所，就要把工厂内的生产管理工作做好，因为只有做好了生产管理，工厂的生产才能顺利的进展下去，管理是否成功关系着企业的方针能否实现，那么如何做好工厂生产管理者呢？

1、如何做好工厂生产管理者呢？采取一定的管理措施，激发员工的积极性
车间可以按照多劳多得的公平分配原则，采取比较灵活，多种考核方式，这样可以激发员工的工作热情和积极性。员工的工作热情高涨了，工作起来也会比较轻松。产品的质量也会逐渐的提高，继而工作效率也会不断的提高。要制定出合理的管理制度
车间的生产管理制度在不断的进行完善，企业还需要制定出员工的行为规范，让每一个行动都有明确的规定，从各个方面对员工的行为进行规范。平时加强检查监督，让员工建立良好的工作习惯，这样可以为车间的管理打下基础。只有这些还不够，还需要如何做好工厂生产管理者呢？

2、如何做好工厂生产管理者呢？加强员工内部的沟通
沟通是很重要的，在一个企业中要加强沟通，这样可以及时的发现问题和解决问题。管理者要将企业生产管理的意图传达给每一个员工，将任务真正的落实到日常的工作中。
管理者可以深入生产管理现场，与员工进行沟通和交流，将员工的建议和意见收集起来，采取合理的措施为其排忧解难，这样可以更好的为企业服务。

3、如何做好工厂生产管理者呢？管理人员进行明确的分工，准确的定位
生产管理中车间管理的结构一定要清晰，分层次进行，这样可以充分的体现团队的强大作用。管理人员进行准确定位了之后，就可以转变思想观念，大家会树立全心全意为企业和员工服务的意识。企业要尽量为员工创造一个轻松舒适的工作环境，这样可以有效的提高员工的工作积极性，有利于企业快速的发展。

一、班组的概念

班组是企业中基本作业单位，是企业内部最季岑的劳动和管理组织。

二、班组的地位、职能

1.         班组是企业生产经营管理的第一线，具有保证企业管理目标实现的作用。

2.         班组是企业经济活动的细胞，具有提高企业经济效益的作用。

3.         班组是企业能人、强人的聚集库，具有对企业的发展起“输能”的作用。

4.         班组是企业活力的源头，具有对企业活力的增强起支撑作用。

5.         班组是企业民主管理的基地，具有团结和稳定职工的凝聚作用。班组是企业职工的小家，具有育人和护人的熔炉作用。

对于企业来说，一线班组是企业所有产品制造的具体承办单位和直接面对员工的一线管理者，承担着人员管理、产品制造、质量把控、安全工作等方方面面的工作，只有切实把班组建设与管理做好了、做到位了，才能更好地团结和带领全体员工，按照企业的总体规划和相关要求，完成相应的生产任务。

有一句俗话说的好，“一将无能，累死三军”。对于一个企业来说，企业领导的能力与性格，对基层班组建设具有很重要的作用。特别是随着时代的发展，员工的个性越来越强，对企业和管理者的要求越来越高，同时随着市场竞争的日益激烈，企业对班组长的要求也越来越高，对班组的建设要求也越来越严，面对上级与下属的双重压力，班组长更需要各级领导对他们的关心、支持与帮助，让他们可以安心工作，大胆工作，团结带领班组全体成员，共同完成好企业赋予的各项任务。

班组作为企业的一个有效组成部分，虽然具有自身独特的实际情况，但班组建设与管理必须以企业文化为指导，推出的任务管理措施、采取的激励政策，都必须坚持以企业文化为指导，牢牢把握企业核心价值观的导向和引领作用，通过有效的奖惩激励措施和关爱帮扶政策，切实让践行企业文化好的员工可以在班组工作现场中涌现出来，得到企业实实在在的奖励与帮助，让偷奸耍滑、投机取巧等不符合企业文化的现象和员工，受到企业的处理甚至辞退。在这个过程中，必须把企业文化作为评判的一个重要标准，敢于较真斗硬，向各种歪风邪气作斗争，为各种正能量加油鼓劲。

每个企业的情况不同，每个班组的员工队伍现状不同，所以在班组建设与管理上，企业必须坚持实事求是的原则，要切实把员工的冷暖与切实利益放在心上，把企业的要求与员工的实际情况进行统筹考虑，通过扎扎实实地工作，帮助员工解决工作和生活中遇到的实际困难，通过真金白银的薪资待遇及福利，让员工可以通过自己辛勤的劳动，收获应有的报酬。在这个过程中，应坚持依法管理，严格要求，做好人文关怀，通过有效激励调动全体员工的工作激情，通过有效帮扶解决员工的问题与困难，通过企业文化建设凝聚人心，从而圆满完成企业赋予班组的工作任务，为企业创造价值，为员工自己创造收益，实现企业与员工、与顾客、与社会的多方共赢。

员工心态培训是调动人力资源主观能动性的培训。不可否认，从理论上讲，专业技能培训可以提高员工的业务和技术水平，导致工作绩效的提高。但是如果员工心态本身就不正常，如他认为培训只是企业在搞形式，或者他认为自己无技能培训的必要，那么技能培训又会有什么效果呢?因此，员工心态培训是知识和技能培训的基础，它是调动人力资源主观能动性的培训。通过员工心态培训，解决了员工的心态问题，一切培训才有效果和意义。

员工心态培训一、心态

         心态的培训是帮助员工拓展观念、调适心态，建立有助于实现目标、取得成功的态度的一种培训方式。心态调适和训练的方向就是心态积极、平衡，保持愉快的心境。“态度决定一切”，米卢教练的这句话，是特别强调心态调适的重要性。心态调适有个原理：心态→行为→成果。有什么样的心态，就会有什么样的行为，配合相关的知识和技巧，进而会取得相应的成果。我们想要达到目标、取得成功，通常习惯在行动上调整，而不是在心态上去做改善。事实上，从心态上出发，才能根本解决问题。

员工心态培训二、心智模式

         心智模式是根植于我们心灵的想法、看法、假设、图象和印象，就好像一块玻璃能够微妙地扭曲我们的视野一样，心智模式也决定了我们对世界的看法和演绎。心智模式是人们思想方法、思维习惯、思维风格和心理素质的反映，心智模式的形成受人们所经历的环境、人的性格，人的智商、情商和逆境商的影响，并要经历漫长 的过程。心智模式根深蒂固深植于人的心中，它不仅左右人们的思想和对周围世界的认识，影响人们的决策，也影响人们对工作、学习和生活的态度，影响人们处理人际关系遵循的准则，影响人们的行为方式和行为习惯。

员工心态培训三、情商

         情商，是指测定和描述人的情绪的自控性、人际关系的处理能力、办事的意志力、对挫折的承受能力、对自我的了解程度以及对他人的理解和宽容等。这就是说，一个人要想在生 活和事业上取得成功，不但应当具备很高的智商，而且必须具备很高的情商。

员工心态培训四、自我察觉

         什么是自我察觉？自我察觉指的是个人对自己的心理、行为表现是否有正确的认识，从而更好地认识世界、适应社会和有效创造。自我察觉是员工通往全面发展的第一步，是任何成长的基本要件。

一、当今企业生产制造方面需要什么样的人才？

1、生产、技术方面：生产、技术、工程开发、动力设备、品质检验等。

　　2、市场营销方面：市场开拓、管理、销售、服务、调研、广告宣传等。

　　3、人力资源方面：人事、劳资、培训考核等。

　　4、行政后勤服务方面：行政、办公、保卫、后勤服务等。

　　5、其它方面：采购、仓储、运输、公关、法律、参谋顾问等。

二、当今制造型企业需要的管理人才结构：

1、干才群体：干才在社会人才结构中占有大部份群体，他们通常比较务实，非常精干，工作踏实，有一定工作经验和实务操作能力。他们具有一定的指挥能力，有一定技术、能熟练示范操作，能带领下属很好地完成任务。

2、将才群体：将才在社会人才结构中占的比例较小，他们通常在企业里担任一个部门(或项目)的领导、管理工作。他们具有专业知识，能制订业务计划，能组织、指挥、激励、监督下属，执行坚决、修正及时。

3、才群体：帅才在社会人才结构中的比例就更小，他们是领袖型、统帅型人才，如企业的职业经理人等。他们有全面管理企业的能力，熟悉企业的宏观控制和微观运作。他们对组织以外的事物也能产生兴趣，他们敏感、判断力、决策力、精力、韧性都很强，有卓越的创新意识，执行坚决、修正及时，有很强的人格魅力。

4、通才群体：通才又称复合型人才。这种人才在社会人才结构中也相对稀少，他们具备丰富的知识，有较全面的工作经验，在企业中至少能担任或从事三种以上不同的相关工作。

三、当今制造型企业的人力资源结构：

1、先知先觉型：有非常强的分析、预测、判断能力，能对企业未来及中长期发展进行设计、规划。

2、后知后觉型：能忠实理解、执行先知先觉型人才所提出的工作方案、工作意图，能踏踏实实地按照先知先觉型人才设计好的目标奋斗，并带领、领导属下努力、正确工作。

3、不知不觉型：他们没有想法，没有意见，只有勤勤恳恳、任劳任怨埋头工作，按企业制定的方针、目标，在上级领导的安排下做好自身一份工作。

给创业者的箴言：其实做企业其实就三点：视野远一点，做事实一点，对员工好一点。

成功的企业，必然是内部和谐、外部和谐的统一体，离开了和谐，企业难以成为一架运转的机器。惟有和谐，才能促进企业快速健康持续发展。    

长期激励，是企业的所有者（股东）为了减少职业经理人的道德风险，激励经营管理者与员工共同努力，使其能够稳定地在企业中长期工作并着眼于企业的长期效益，以实现企业的长期发展目标，通过给予高级管理人员以约定的价格，购买未来一定时期内公司股份（股票）的权利来约束和激励员工和高级人员的一项企业管理制度。最常见的长期激励计划形式是员工持股计划和高级人员的股份期权，除此之外还有很多的长期激励形式，如溢价股票期权、长期期权、指数化股权、外部标准的长期激励、职业津贴。

短期激励是以年度为考核周期，将经营者的薪酬与企业绩效挂钩的一种薪酬模式。年薪制是国际上通用的企业经营者薪酬模式，目前也为我国不少大中型企业所采用。最常见的短期激励有年终奖、年底双薪、业绩提成、加薪等。短期激励还包括在组织系统中，激励主体系统运用多种激励手段并使之规范化和相对固定化，而与激励客体相互作用、相互制约的结构、方式、关系及演变规律的总和。激励机制是企业将远大理想转化为具体事实的连接手段。

而长期激励与短期激励这两者之间的区别就在于短期激励在于鼓励员工抓住机遇，推动企业机器迅速发展，而长期激励在于保持核心员工队伍的稳定，为企业的可持续性发展和远景规划注入源源不断的力量

在生活中各个方面都存在着交流，而在合作中更是必不可少的，而在公司团队中加强员工沟通与合作是极其重要的，而沟通是基本的要素，还可以更好的加强团队意识。

而善于交流沟通同在一个办公室工作，你与同事之间会存在某些差别，知识、能力、经历造成你们在对待和处理工作时，会产生不同的想法。交流是协调的开始，把自己的想法说出来，听听对方的想法，你要经常说这样一句话："你看这事怎么办，我想听听你的想法。"二、平等友善即使你各方面都很优秀，即使你认为自己以一个人的力量就能解决眼前的工作，也不要显得太张狂。要知道以后还有很多不可预知的事情，以后你并不一定能只凭自己完成一切。还是做个友善的人吧，平等地对待对方。三、积极乐观即使是遇上了十分麻烦的事，也要乐观，你要对你的伙伴们说："我们是最优秀的，肯定可以把这件事解决好，如果成功了，我请大家喝一杯。"四、创造能力一加一大于二，但你应该让它变得更大。培养自己的创造能力，不要安于现状，试着发掘自己的潜力。一个有不凡表现的人，除了能保持与人合作以外，还需要所有人乐意与你合作。五、接受批评请把你的同事和伙伴当成你的朋友，坦然接受他的批评。一个对批评暴跳如雷的人，每个人都会敬而远之的。在同一个办公室里，同事之间有着密切的联系，谁都不能单独地生存，谁也脱离不了群体。依靠群体的力量，做合适的工作而又成功者，不仅是自己个人的成功，同时也是整个团队的成功。相反，明知自己没有独立完成的能力，却被个人欲望或感情所驱使，去做一个根本无法胜任的工作，那么失败的几率也一定更大。而且还不仅是你一个人的失败，同时也会牵连到周围的人，进而影响到整个公司。     由此不难看出，一个团队、一个集体，对一个人的影响十分巨大。善于合作，有优秀团队意识的人，整个团队也能带给他无穷的帮助。一个个体要想在工作中快速成长，就必须依靠团队、依靠集体的力量来提升自己。

从此可以看出员工之间的沟通是非常重要的，从此可以加强团队意识，而团队意识的加强可以更好的促进团队的发展，对公司的发展也是有着非同一般的影响。

大多数失败的企业，都是因为企业中没有建立企业文化，因此阻挡了企业发挥的潜能。如何建立企业文化，成为很多企业面临的特难题。企业文化是企业的核心竞争力。

一个创业型的企业他们的动力是什么呢?是文化，是精神，是价值观。一个公司企业文化，不是设计出来，而是创业时在日常工作中磨合形成的。

创业型企业懂得抓住机会，但是品牌影响力不大、没有足够的资金、经营团队不够稳固、机制保障不够充足。同时，初创型企业往往有着浓郁的企业文化。这种企业文化的体现是：

1、制度太过严格、奖励少惩罚多。

2、团队观念太过也淡薄，缺少团队合作精神。

3、初创者要注意关系户对员工带来的不利影响。

4、公司的资源分配要合理，但是大都数是不合理的，这样容易让员工失去信心。

5、层级太多，没有凝聚力。

6、管理人员不计结果任人唯亲。

7、审批时间长，成本高。

企业文化有什么作用呢？

1、企业文化有利于改善公司环境，提升执行力。

2、企业文化会使公司变得更好，守得住核心价值，在未来的表现更加出色。

企业文化如何建设?

1、企业的核心价值观决定了企业的经营理念和经营风格，左右着企业的发展方向。

2、一定要确保企业文化不能被影响或改变。

3、企业文化是企业的内部的事情，如果被外部关注的话，会产生不可小觑的反作用利。

4、应该合理的鼓励和奖励。

5、重视员工大会和集体活动，可以灌输价值观和未来企业文化理念。

6、各层级应保持充分的沟通。

7、用人慎用，提拔有能力者，辞退无能力者。

企业文化是企业创造出来的综合，企业文化理念则是企业从自身特点所形成的经营理念、价值观念和道德准则的综合。

一、服装店控制员工流失率

任何店面都会面临店员流失的问题，从业人员的工作性质、对于工作的认可与否，是店员流失的重要因素，但是店员流失率过高会对销售产生很大影响。作为一个店面管理者，要从根本上提高店员的素质并改善其工作心态，为其传达店面的企业文化，使其产生信心和信任，真正让其感觉自己是企业的一员，从而保证店员的稳定性。

二、服装店因人定岗

店面经营性调整不可避免，这时人员也会适当变动，调整时要稳定店员的心态，避免店员产生消极的态度。同时，在调整时进行有效的人员组合，注意在保证销售的同时便于日后工作的管理，这也是一个不断调整的过程。

三、服装店实行人性化管理制度

一方面，店员对制定的服务规范是必须遵守的，原则问题上坚持严肃、严格，这样才能使整个队伍有序规范，如日常的考勤、各项报表的提交等，一定要遵照员工管理制度执行，对该处罚的不可手软；但另一方面，店员也是常人，要对其思想动态加以关注，店员情绪的好坏直接影响到销售热情，对生活中有困难的店员要加以帮助和关心，体现管理人性化。

四、服装店适当地运用激励方法

如果一个店员工作做得好，是会让其产生成就感，没有哪个人希望自己是落后的，如果一个管理人员只会用处罚手段，那无疑是监工，适当的激励会让人从心底里接受并做的更好。不同性格的员工应该有不同的管理方法，不能用一种方法适用于所有。

五、服装店坚持不懈地培训

店长需要组织有针对性的培训，尽量坚持每周进行一次，培训时间不要太长，一个小时以下，安排不同的培训主题，日积月累的培训会对店员的素质有所提高。

六、服装店管理者要具备培训、指导能力

店长培训店员，首先要自己先明白商品知识、销售技巧、商品陈列等，作为一位店长，自身能力要强，除了定期培训，现场管理也是一个培训指导的过程。

七、服装店划定销售任务，激发销售热情

在进行以上的所有管理活动中，最核心的目标是——销售。店面管理的方式可以因人、因地治宜，灵活运用，但对店员的销售业绩考核不能有任何放松，毕竟这是他的职责所在，对其制定合理销售任务，月、日加以细分，完成的好坏是评定是否优秀的标准，站得再规范、笑得再甜美、纪律遵守得再好，不创造销售是没有意义的。“没有压力就没有动力”从销售任务上刺激销售热情。

八、服装店组织集体活动，增进团队精神

适当的阶段，可以组织集体活动，不用太大，可以是一起吃饭、一起娱乐之类的，让员工参与享受其中的过程，这样可以激发这个年轻团队的热情，缓解其工作压力。

九、服装店为员工提供实惠的奖励政策

有些激励是不能单单放在口头上的。店长可以在员工表现优秀时，为这位员工买一些小礼物、奖励员工一天假期等。

“当你站在航空母舰上，任谁也不敢轻视你，小看你”，这种表述就是赋能的价值：

公司提供的平台对于员工的“赋能”，具体体现在如下几点：

１、公司赋能：要给员工做好强大的“平台背书”：

员工的价值和影响力是有限的，而公司的平台价值和影响力远远超过员工，所以，公司要为员工提供强大的品牌平台背书，而无数的员工又为“平台”提供了强大的战斗力。

比如，某员工一提到公司，就会充满荣耀感，这种荣耀感来自于比如公司的领袖人物、公益事件，某一个重要事件、查网络可以查得到、查得好，品牌口碑，一提就被认同，这就是平台的背书，平台可以直接将强大的背书，授权或是认证给员工。

２、公司赋能：要为员工提供强大的关联素材，这就是员工手中的“武器”：

单纯的名片是没有丝毫价值的，一定要提供比如系统的品牌宣传即品宣方面的素材库，只需员工“用手一分享，就可解决一切问题”，比如企业的小视频系统、宣传短片、公众号、自媒体文章、图片、新闻源可查、自己的身份证明等；这些都是员工的，特别是销售型部门的最重要的东西。

３、公司赋能：要为员工提供系统的学习和晋升空间：

比如公司平台与某教育组织、培训机构战略合作，为所直属的核心员工提供优质的培训机会，给予上升空间，颁发各种有价值的证书：比如某领域的认证书，某培训机构的证书，某导师的认证等等，让员工不再是“小白人”，出师有名，出师有力。

４、公司赋能：为员工提供优质的福利和相关待遇：五险一金是必须的

员工的荣耀感绝大多数是来源于“物质奖励”：为员工提供优质的工作环境平台，优质的福利待遇，让员工快乐工作，也让员工能有炫耀的机会。有些企业，员工经常晾自己公司的茶水间，各中小吃、酒饮、水果、咖啡，这样的工作环境，让员工倍感荣耀，连自己的身价都感觉涨了不少。

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摘要：汽车后市场蓬勃发展，越来越多的人涌入这个市场。投入汽车后市场的人员也越来越多，水平也参差不起，最近听到很多老板抱怨，仍旧还是老三样：项目，员工，业绩。超9成老板都在抱怨员工不好招；要不就是管不了。

200人的后市场企业里，员工大多不是管出来的，而是带出来的。

员工是汽车美容店是否成功的关键，一家成功的汽车美容店就一定会有一个具有凝聚力的团体和有干劲的员工。那么如何去带领您的团队呢？小编夏利就来跟大家分享汽车美容店激励员工小妙招，希望对大家有所帮助。

员工的执行力是领导带出来的，不是管出来的。

带氛围

给予员工学习的机会

可以为员工提供大量的学习机会，让员工参与大项目。虽然在短期内很难让员工们获得理想的薪资，但如果可以为他们提供充分的学习机会，那么，不但能让他们乐在其中，经过培训，有规范的管理，及其不断创新的汽车美容技术，代表着汽车美容行业的高水平。从长远的看，也能提升汽车美容店的经营管理好效果。

每天都是发自内心开心工作的人，工作效率是普通正常人工作效率的两倍。该做的事情不是带着抱怨的心态去做，做好了他会得到认可，没做好他会得到鼓励，每天都在学习当中，所以员工的心情很轻松，队伍气氛也会比较活跃。

如：佛山捷必胜公司就追求整体的学习氛围，将新人入职分为学习期与试用期，薪资待遇直接与学习情况挂钩，学员学习情况达不到标准会直接扣补贴，师傅不认真教，就会给学员赔学费，这样一来，整个公司的学习气氛都上去了。

所以说带队伍，就是带出有利于提升工作效率和工作质量的氛围。

关爱员工

发掘每一位员工的潜质

海底捞的一位总部领导曾对海鲜店的领导说：“一定要关心每一位员工，你可以不用他，但是不能不爱他，不能不关心他。”在海底捞，带徒弟是一件很光荣的事情，只有优秀的员工才能带徒弟。徒弟的发展就是他们的发展，徒弟没有进步就是他们的失职。

关于提升员工的工作技能，要充分挖掘你周围员工的潜质，发挥他们的聪明才智、创造力，激发他们的好奇心。事实将证明你的付出是值得的，这些发掘出的潜质将在未来很长一段时间不断得以发展，巩固，并激励员工不断向前。

薪资奖励

关于提升员工的技能，经营者可以通过制定佣金提成率，销售指标促进销售，对于大多数员工，就现实而言，薪金才是最重要的，所以制定激励性的提升方案和绩效评估才能根本上吸引员工自我提升和稳定工作。

如佛山捷必胜公司就是实行有偿责任制，新人学习期工资补贴是1200元/月，到手工资只有800，另外400给了传授师傅，如果学习能力没达标，补贴还会减少，如果师傅不用心，则会由师傅给到学员1.5倍到2倍的赔偿。

制定奖惩激励

一般对于业绩突出的员工要进行奖励，对于工作中出现差错的员工要进行处罚，做到奖惩分明，汽车美容店对员工奖励的形式主要有奖金奖励、荣誉奖励等。

其中奖金奖励分为定期奖励和临时奖励，定期奖励一般在月末、年产进行，当月度考核或年终考核时，员工达到优秀级别、良好级别的评定结果时，经理应该根据美容店的盈利状况给予奖金奖励，并在员工会议上点名表扬，年终奖励应颁发荣誉证书。这一方面是给予员工与其劳动付出相对等的报酬，另一方面，可以大大提升被奖励员工的忠诚度，同时激励后进员工努力工作。需要说明的是，即使美容店经营出现亏损，只要员工在考核中获得优秀或良好的评定结果，也应该奖励，这种情况下奖励的数额可以少一点。

如常州市永祥瑞和汽车修配厂就采取积分制管理：

通过类似大学学分制度来进行绩效考核维度，让在工作的每一个角落都能和绩效积分挂上钩。【详细积分管理制度，请回复“积分”获取】

提供晋升空间

为培养懂技术、会管理的人才，激励员工积极向上的意识，汽车美容店应建立晋升激励制度。这项制度旨在通过给员工设定一个目标，只要员工努力工作，经年终考核达到晋升的条件，即可晋升到更高的职位上，从而既实现了汽车美容店经营目标，也实现了员工的个人理想。

具体做法是将每一个岗位分成1-3个职级，只要员工在较低的职级上工作满一年，经年终考核获得优秀，就可直接升任高一级的职级，年终考核评定为良好的员工可以晋升半级，累计两次评定为良好可升任一级。连续3年晋升一级的员工则可以升任该部门的副职，如果在部门副职的岗位上连续3年晋升一级，则任命为该部门的主管。

优秀的团队是领导带出来的

很多投资方都喜欢BAT出身的创业团队，这就像娶老婆非要找美女，结果？结果……

误区：为了方便融资，创始人临时拼凑了两三个BAT背景的创业团队成员，价值观完全不同，团队成员之间缺乏默契，对公司来说是一种非常大的内耗，遇到一点分歧就可能分道扬镳。

小米的创始人团队，可谓非常豪华，但是他们或是旧识，或是同事，或是私交密友，且虽然六位创始人在各自的领域内成就斐然，但他们对雷军非常认可。所以小米的豪华战舰成功了。

过日子要的是实在。投资主要投人，投的是信任互补的合伙人团队。创业是个长跑，如果没有前期谈情说爱（股权分期成熟或先分红后注册股），合伙人团队很容易散伙。

这个问题从这几个角度解决，重要的是第一点，请仔细看完：

　　首先没有团队和技术人才，请问你们怎么敢进行互联网科技创业，说自己是科技企业？　

　　拿互联网行业举例，互联网创业成功概率较高的一般是这种情况：几个人志同道合，互相认识了好几年，有做运营厉害的，有做技术厉害的，有做管理厉害的。某个阶段商量做点什么，凑点钱搭个班子，这种情况是靠谱的。也就是说一定要有团队的基础结构，各个技术分支的中心人物都是全的，才容易做成事。

　　如果创业临时找团队和班子，风险真的很高。在下面我会说你们这种情况找到团队和技术的几种方式，你就知道问题在哪里了。

　　以下方式只凭管理也很难做到，建议先建立起来激励制度，才有保障，企业刚创业缺资金、少技术、弱品牌，如果没有良好的激励制度基础是很难吸引并留住人才的！

１、先把团队核心固定。

管理核心（CEO）、一个开发的技术核心（CTO）、一个产品核心（PM）、一个运营的核心（CFO）。这些人的能力指数和具体要求如下：

（1）有人格魅力，情商较高，最好要有3-5年以上的技术和运营背景（注意，这个很重要，否则未来在管理和沟通上的问题特别大）。

（2）管理核心只会做人不行，必须要有一些技术、运营、管理背景。这决定你公司的成败。

（3）管理核心的这4个人，最好要有几年以上的合作经历，彼此的性格和工作方法已经磨合过了。

　　管理核心的确定，重点有2个，首先是必须有多年从业和管理经验，其次是他们之间必须经历过工作上的磨合。以我多年的经验看，团队出问题的地方基本都是由于团队磨合导致的。临时搭核心班子是灾难性的，上层不合，态度有问题，意见不一致，说话方式不一致，都会导致你业务拖沓。

２、核心团队的组成，尽量不要外招，要在自己的职业圈子和工作圈子里挑。

这就是一般互联网企业先有核心班子，才会创业的原因，因为核心团队太难凑了，一般工作５－８年才会搭得起一个班子。否则的话，你就要承担人才的试错成本和创业的试错成本，互联网创业都是很烧钱的，尽量别拿自己的身家性命去试错。

3、核心的基础组成后，研发，产品，运营的分支团队，由核心人员自己去组织和招聘。

（１）核心管理人员在自己的领域沉浸多年，获取人才的渠道十分直接，很多老部下可以直接跟随；

（２）核心管理人员在自己的领域，识别人才的方法很有效，这是由他的工作经验决定的。从社会也可以快速实现招聘。

４、核心团队存在的基础上，前期可以使用外包团队，社会招聘同步进行，然后用自己的人逐步接替外包员工。

注意条件：核心团队已经存在，如果你还没有靠谱的CTO和产品总监，此方法不适用。

（１）外包公司有现成的人才，可以直接使用；

（２）必须有CTO、CFO从专业领域进行业务把握，只外包人（把他们的人调至本公司工作），不外包项目，否则外包公司能坑死你；

5、如果你有很多钱，可以直接整个团队收购，现在很多创业团队，天天无数倒闭的。

（1）一定要有专业的CTO和产品人员，去帮你辨别收购团队的质量，现在很多团队都没什么水平，要价还很高；

（2）收过来的团队，面临着不稳定，工作状态不好、和管理层工作习惯不一致等诸多问题，如果你们不是特别经验，不建议。

6、通过猎头公司招聘

（1）成本很高，而且人才的能力注水情况很突出，入职后离职率高，不听管理的情况很常见。

（2）你必须要有专业的CTO和产品人员，对猎头公司的推荐人员进行筛选，千万不要让HR和老板做这件事，因为他们根本就不懂业务。

最后给各位老板一个真诚的建议，一定是先有激励制度才能吸引人才建立团队，企业才能快速发展。否则会把你自己坑死，谁做谁知道。祝您好运。

首先，盲目追求部门齐全是企业正规化的误区，企业正规化一要保证效率，二要控制费用，而目前我们看到的企业正规化就是增加职能部门及人员，不但降低了效率，还大幅度提高了管理费用，直接导致了利润的降低。这才是企业发展的真正倒退。其次，如果我们制定了好的激励制度，上层人员看到利益所在，不用老板做思想工作，他们就会主动请求到下层去。

1. 每天检查每项目标完成的情况和完成的程度

2. 给自己工作成果和表现划分

3. 考虑哪些方面表现好？为什么？

4. 看哪些方面需要改进？行动计划是什么？

5. 提前制定下阶段的工作目标

6. 完成工作需要的支持和资源是什么？